低齡老人幫助高齡老人社區(qū)志愿服務(wù)可行性研究

靳鴻紅

一、低齡老人和高齡老人的涵義及現(xiàn)狀分析

1982年維也納老年問題世界大會，將60歲作為發(fā)展中國家和地區(qū)的老年人口起點年齡，在此基礎(chǔ)上，按照生命階段將老年人劃分為低齡老年人（60歲～70歲）、中齡老年人（70歲～80歲）、高齡老年人（80歲以上）。按此標(biāo)準(zhǔn)，目前我國80歲以上高齡老人已近2000萬，預(yù)計到2050年，80歲以上高齡老人有可能會超過1億。面對嚴(yán)重社會老齡化突出的問題，筆者認(rèn)為，在實際志愿服務(wù)過程中，低齡和高齡的定義應(yīng)更加靈活和實際，不能僅界定于生理年齡，而更多的應(yīng)以老人自身的健康狀況和參與意愿為參考因素。

二、低齡老人幫助高齡老人社區(qū)志愿服務(wù)的可行性

全國老齡辦副主任吳玉韶在2013年年底曾表示，全國各級老齡機(jī)構(gòu)要鼓勵更多的老年人加入志愿服務(wù)隊伍；通過結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)等形式，鼓勵低齡老年人服務(wù)高齡老年人、健康老年人幫助失能老年人，組織老年互助隊，為老年人提供志愿服務(wù)，為積極應(yīng)對人口老齡化作出貢獻(xiàn)。

從表面上看，吳玉韶提出的建議和觀點勢必會引發(fā)公眾質(zhì)疑。但是，如果我們能換個角度來看待“老年人服務(wù)老年人”的問題，也許就能得出不一樣的結(jié)論。

第一，吳玉韶提出的建議，并沒有獨立于國家的養(yǎng)老保障制度之外，也就是說，只有在社會做好老年人基本養(yǎng)老保障的情況下，才能去談“老年人服務(wù)老年人”。

第二，低齡老年人服務(wù)高齡老年人、健康老年人幫助失能老年人，未必就是為了金錢。對于低齡老年人而言，參與有利于社會和自身的活動，豐富自己的時間即是“積極老齡化”。無論如何實現(xiàn)老年人的健康發(fā)展，都是通過有所為來實現(xiàn)，而其中重要的途徑就是社區(qū)參與，社區(qū)志愿服務(wù)隊是社區(qū)參與的重要表現(xiàn)?！暗妄g助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)，實行老年人自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督，一方面能使老年人在參與過程中獲得滿足感和成就感，另一方面也有利于解決人口老齡化問題，實現(xiàn)社會和諧。

第三，廣泛的社會支持。制度和政策的制定和實施，離不開社會的廣泛支持，缺乏了社會支持的政策制度是站不住腳的。除宏觀政策的支持和鼓勵賦予“低齡助高齡”一定的合理性之外，在微觀上，低齡和高齡家庭的廣泛支持使得“低齡助高齡”更具有現(xiàn)實性。

隨著空巢家庭的增多導(dǎo)致家庭中照顧人手的缺少，以及重物質(zhì)輕精神的養(yǎng)老態(tài)度，單一依靠家庭或親屬成員的照顧，很難保證居家養(yǎng)老的質(zhì)量。時下最普遍的彌補(bǔ)方法便是雇傭鐘點工和保姆，這一方面需要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，另一方面存在信任和安全問題。所以，安全、可心和低成本的服務(wù)是低齡老人和享受服務(wù)的高齡老人和老年家庭共同的渴求。而“低齡助高齡”因地緣性和穩(wěn)定性，即參加志愿服務(wù)的低齡老人和享受服務(wù)的高齡老人，大多數(shù)是生活在同一個社區(qū)，相對比較熟悉以及服務(wù)對象、服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容具有相對的穩(wěn)定性，這樣既能保證安全又能穩(wěn)定社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，符合子女和老人的期待。另外，對于低齡老人家庭而言，由于自身參加社區(qū)志愿服務(wù)，既充實了自己的閑暇生活又愉悅了身心，繼而減少了對子女的依賴，使得低齡老人的子女有更多的精力投入到自己的工作和生活中，有利于社會和家庭的和諧。再就是，“低齡助高齡”本身具有一定的教育意義，無形中督促子女尊老敬老，有利于孝文化的弘揚。

三、低齡老人幫助高齡老人社區(qū)志愿服務(wù)的優(yōu)勢

通過“低齡助高齡志愿服務(wù)的可行性”的闡述，得出無論是出于“積極老齡化”的要求還是老人自身的活動需求，都為“低齡助高齡”社區(qū)服務(wù)提供有力的政策支持和現(xiàn)實依據(jù)。政策上的鼓勵和實際上的需求，都可轉(zhuǎn)化為低齡老人參加社區(qū)志愿服務(wù)照顧高齡老人的外部優(yōu)勢。而作為供方的低齡老人是否有能力提供和滿足這項需求值得探討，下面將從低齡老人群體自身在參加“低齡助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)所具備的優(yōu)勢和可操作性進(jìn)行論證。

第一，身體素質(zhì)良好。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、養(yǎng)生保健意識的增強(qiáng)以及休閑娛樂設(shè)施的普及，人們的身體素質(zhì)有了很明顯的提高。以華北石油局第四物探大隊離退休職工和家屬為例，低齡老人認(rèn)為自身健康狀況非常健康和比較健康的人數(shù)占到35%左右，認(rèn)為健康在一般水平之上的占65%左右。多數(shù)老年人認(rèn)為自身健康狀況能夠適應(yīng)生活的需要。由此可見，低齡老人有為社區(qū)志愿服務(wù)作貢獻(xiàn)的身體條件。

第二，思想素質(zhì)優(yōu)勢。當(dāng)代的老年人大多數(shù)經(jīng)歷了新中國成立、社會主義建設(shè)以及改革開放的重重考驗，不僅見證了國家的風(fēng)云變幻和興旺發(fā)展，也在革命和建設(shè)過程中磨礪了堅強(qiáng)的意志。受時代的影響和號召，大多數(shù)老同志具有奉獻(xiàn)的精神和習(xí)慣，在現(xiàn)實生活中，樂意為人民群眾服務(wù)而且自愿無償?shù)胤瞰I(xiàn)力量，希望繼續(xù)在社會上發(fā)光發(fā)熱。

第三，知識經(jīng)驗豐富?？茖W(xué)研究表明，老人的智力和體力的衰退是不可避免的，而衰老并非全面的，認(rèn)知、記憶力和推理能力最先衰退。但智慧可以在官能衰退的一定程度內(nèi)繼續(xù)發(fā)展，低齡老人擁有豐富的生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而且可以理性駕馭自己的智慧和才干，繼續(xù)為家庭和社會服務(wù)。

第四，閑暇時間充足。老年閑暇是特指個體自60歲到臨終前的全部活動時間。隨著人類平均壽命的延長，現(xiàn)代化的生活方式使花費在家庭生活中的時間較少，加之我國規(guī)定的法定退休年齡較早，老年人的閑暇空余時間較充足。而由于市場就業(yè)壓力的增大，很難滿足一部分健康、低齡老人的再就業(yè)愿望。在某種程度上是人力資本的浪費。

第五，同輩群體的優(yōu)勢。同輩群體又稱同伴群體或同齡群體，是非正式的首屬群體或初級群體，主要是指在相同年齡層次上，地位大體相似的人組成的關(guān)系親密的群體，其成員一般是在有某些共同經(jīng)歷、共同情感、共同愛好、共同觀點或共同心理的基礎(chǔ)上而結(jié)合起來的。低齡老人和高齡老人同屬老年人群體，在應(yīng)對衰老的過程中，共同的生理和心理變化經(jīng)歷使其在情感上更易接近。在理解高齡老人需求和提供適合的服務(wù)方面，感同身受更能提高服務(wù)質(zhì)量。

由此可見，作為服務(wù)提供方的低齡老人，有能力、有優(yōu)勢向高齡老人提供力所能及的服務(wù)。

四、低齡老人幫助高齡老人社區(qū)志愿服務(wù)的可操作性

有了“低齡助高齡”可行性的保障，開展“低齡助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)已然具備了開展活動的可操作性，但如何開展好活動，就要考慮其服務(wù)內(nèi)容的適宜性和明確性，老年人群可以在社區(qū)志愿服務(wù)的許多方面大有作為，如通過培訓(xùn)或組織有特長的老人開展社區(qū)矯正、科普宣傳、法律援助、防災(zāi)救災(zāi)、社會監(jiān)督和道德教育等活動。“低齡助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容既要體現(xiàn)出服務(wù)內(nèi)容的針對性，又要保證服務(wù)的可操作性。為此，“低齡助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)可包括以下內(nèi)容：

第一，生活照料方面。“低齡助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)具體的項目可包括送餐上門、上門做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、個人清潔、上門助浴、外出助浴、陪診服務(wù)、陪同購物和代理代辦等。

第二，精神慰藉方面。隨著空巢家庭和空巢老人的增多，加之大多數(shù)高齡老人行動不便、自我修養(yǎng)不高，對精神慰藉和情感交流十分渴求?！暗妄g助高齡”社區(qū)志愿服務(wù)可開展上門聊天、講書讀報以及組織“談古論今”“追憶往昔”等集體演講活動。

第三，休閑助樂方面。一方面由于高齡老人的身體素質(zhì)較差，另一方面高齡老人自身的知識水平較低以及對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)熟練掌握較少，在休閑娛樂方面想做而不能做的太少，低齡老人可發(fā)揮自身的優(yōu)勢利用自己的特長，幫助高齡老人實現(xiàn)“實心計劃”，比如，書法繪畫、養(yǎng)花魚鳥、插花茶藝、垂釣棋藝、踏青散步等等。

以上多方面論證說明，很多老年人的物質(zhì)生活雖然豐富，但精神生活在一定程度上卻相當(dāng)貧乏。如果讓其加入老年人組織或和其他老年人結(jié)成幫扶對子，就可以讓他們尋找到精神慰藉。當(dāng)然，我們急需要做的就是要對老年人加以引導(dǎo)，幫助他們改變“侍候人不光彩”的傳統(tǒng)觀念。

（作者單位：鄭州社區(qū)管理服務(wù)中心離退站）