建設(shè)班組文化，努力創(chuàng)建“五型班組”

班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)與核心，企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中共同持有的理想信念、管理理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵(lì)作用的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。班組文化的基本任務(wù)是通過(guò)文化的力量和精神的作用，為企業(yè)的改革發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支撐和思想保證，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)建性。班組文化建設(shè)如何抓，如何抓得又快又好，并沒(méi)有一定的模式和規(guī)定。那么如何搞好班組文化建設(shè)呢？本文結(jié)合“五型班組”建設(shè)，探討如何建設(shè)班組文化，以提高班組文化建設(shè)工作。

“五型班組”即：以安全為重、以效益為上、以技能為基、以學(xué)習(xí)為先、以和諧為貴的“五型”。筆者認(rèn)為，“五型班組”建設(shè)要與班組文化建設(shè)相結(jié)合，以文化滲透為著力點(diǎn)，力求文化致勝，以“五型班組”為建設(shè)目標(biāo)。

一、什么是班組文化，如何建設(shè)班組文化

什么是班組文化？可能各人有各人的解釋。很多人認(rèn)為，班組文化就是組織員工開(kāi)展各種文娛活動(dòng)；四處張貼有意義也有氣勢(shì)、且放之四海皆可用的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；或是在辦公室掛上諸如先進(jìn)單位、先進(jìn)集體之類的獎(jiǎng)狀或銅牌等等。不可否認(rèn)，這些都是班組文化的內(nèi)容，但班組文化不僅僅就是這些，班組文化內(nèi)涵是極其豐富的。

班組文化作為企業(yè)文化的重要基石和組成部分，與企業(yè)文化本職相同，而且一脈相承，班組文化應(yīng)該是企業(yè)文化的一種基礎(chǔ)組成，是企業(yè)文化在基層的具體體現(xiàn)。因此班組文化不會(huì)與企業(yè)文化風(fēng)馬牛不相及，而是企業(yè)文化的具體化、個(gè)性化。班組文化立足于班組，扎根于班組，發(fā)展于班組。具體可以總結(jié)為以下七大方面的內(nèi)容：

1.班組制度文化

制度文化是班組行為的指揮棒、方向盤(pán)，但就目前公司班組制度文化建設(shè)來(lái)看，班組制度往往缺乏系統(tǒng)性。公司各部門往往從自身利益出發(fā)，各行其是，對(duì)班組制度了一些規(guī)章制度，但就班組作為公司的一個(gè)組織，沒(méi)有形成符合班組自身實(shí)際的系統(tǒng)的、相對(duì)獨(dú)立的、操作性強(qiáng)的班組規(guī)章制度，因此，加強(qiáng)班組制度文化建設(shè)就成為班組各項(xiàng)文化中的當(dāng)務(wù)之急。

2. 班組管理文化

班組是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的直接完成者，班組的精細(xì)化管理水平直接決定著企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。就目前公司用工制度來(lái)看，一線班組由于大多來(lái)自勞務(wù)派遣工，這部分人流動(dòng)性大，班組精細(xì)化管理建設(shè)難度也大。因此提高班組精化管理水平，形成班組特色的管理文化是當(dāng)務(wù)之急也是建設(shè)班組文化的重要任務(wù)。

3.班組學(xué)習(xí)文化

學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，只有學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的唯一途徑。班組要適應(yīng)變化，緊跟時(shí)代，唯有不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。就礦山行業(yè)來(lái)說(shuō)，工種比較多，各班組要根據(jù)本班組的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持班組的活力和戰(zhàn)斗力。分析公司目前班組學(xué)習(xí)情況，差距很大，員工迫切需要知識(shí)，但礦山可能提供給員工的精神食糧卻非常匱乏，公司所屬各單位還沒(méi)有相當(dāng)規(guī)模的可供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和專業(yè)書(shū)籍。此問(wèn)題應(yīng)該引起公司決策層的高度重視。

4.班組創(chuàng)新文化

作業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的第一線，班組是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。建設(shè)班組創(chuàng)新文化，要積極營(yíng)造班組創(chuàng)新的氛圍，搭建班組創(chuàng)新的平臺(tái)。分析大姚銅礦、楚雄礦冶這些年的創(chuàng)新工作，我們不難看出，只要?jiǎng)?chuàng)新工作搞得好的時(shí)期，企業(yè)就充滿活力。班組創(chuàng)新要打破固守的思想，公司要大力鼓勵(lì)班組創(chuàng)新工作，要允許失敗。加強(qiáng)班組創(chuàng)新工作，提高班組創(chuàng)新能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，拓展視野，善于思考，支持班組創(chuàng)新實(shí)踐，為班組創(chuàng)新提供物質(zhì)保證和精神動(dòng)力。班組創(chuàng)新文化是建設(shè)“效益型”班組的前提和保證。

5.班組和諧文化

在建設(shè)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的今天，班組作為企業(yè)的最基層單位，只有班組和諧了，整個(gè)企業(yè)、社會(huì)才會(huì)和諧。建設(shè)班組的和諧文化，對(duì)于加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，增加班組凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，都非常必要和重要。創(chuàng)建和諧班組要注重三個(gè)原則：一是全員參與原則。創(chuàng)建和諧班組是一個(gè)整體行為，離不開(kāi)全體員工的共同參與，人人都是和諧系統(tǒng)中的一份子，其中班組是核心，價(jià)值觀是和諧的基點(diǎn)。二是良好互動(dòng)原則。和諧是一個(gè)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)一致，這就要求班組中的每個(gè)成員要主動(dòng)地配合，溝通到位，配合到位。三是和諧創(chuàng)新原則。創(chuàng)新就是主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，班組如果沒(méi)有創(chuàng)新力就會(huì)形成惰性，唯有創(chuàng)新才有活力，激發(fā)班組成員的激情和朝氣。

6.班組安全文化

安全文化是是安全管理的靈魂，安全需要文化的支撐，文化可以更好地促進(jìn)安全。安全文化是本單位全體員工安全價(jià)值觀念、安全意識(shí)、安全目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的總和，是單位與個(gè)人安全素質(zhì)和安全態(tài)度總的體現(xiàn)。安全文化的本質(zhì)是人。安全文化體現(xiàn)了安全生產(chǎn)以人為本的理念。規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為有兩個(gè)方面，一是班組外部，即國(guó)家安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，二是來(lái)自班組內(nèi)部的，這就是班組員工內(nèi)部的價(jià)值理念、思維意識(shí)。良好的安全文化具有強(qiáng)大的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）凝聚性：安全文化能使企業(yè)全體員工在安全的價(jià)值觀念、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則方面保持一致，形成心理認(rèn)同的整體力量，愿意更多地承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心安全生產(chǎn)狀況，自覺(jué)使自己的思想和行為準(zhǔn)則符合安全生產(chǎn)的客觀要求。

（2）導(dǎo)向性：不同的員工，由于經(jīng)歷、知識(shí)的不同，因而對(duì)安全的價(jià)值觀念、安全意識(shí)以及所表現(xiàn)的行為有很大的差別。這種狀況對(duì)安全生產(chǎn)有不利的影響。安全文化提出了規(guī)范的要求，對(duì)員工有強(qiáng)烈的感召力，能夠引導(dǎo)員工 的安全價(jià)值觀念、安全意識(shí)、生產(chǎn)操作行為符合規(guī)范的要求，使員工在各種情況下都按照規(guī)范行事。

（3）規(guī)范性：安全文化能通過(guò)文化的微妙滲透與暗示，使員工對(duì)安全價(jià)值觀念、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則認(rèn)同，并實(shí)現(xiàn)自我控制，自我調(diào)節(jié)，形成有形的、無(wú)形的、強(qiáng)制的、非強(qiáng)制的規(guī)范作用。

（4）激勵(lì)性：安全文化所倡導(dǎo)和培育的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，來(lái)源于員工的實(shí)踐總結(jié)，并指導(dǎo)員工的實(shí)踐。在這種特定的氛圍中，每個(gè)員工都自覺(jué)或不自覺(jué)地以相同的尺度來(lái)衡量自己以及其他人的工作態(tài)度、工作方法和貢獻(xiàn)，并決定其在群體中的作用，從而促使員工及時(shí)修正自己的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，發(fā)揮最大的積極性和創(chuàng)造性。

安全文化建設(shè)是“安全型”班組的精神支撐。

7.班組團(tuán)隊(duì)精神

班組文化建設(shè)不僅內(nèi)涵豐富，而且對(duì)于班組的管理和建設(shè)有著深遠(yuǎn)的意義。創(chuàng)建“管理型、創(chuàng)新型、技能型、效益型、和諧型”班組，體現(xiàn)了新的歷史階段班組建設(shè)的基本目標(biāo)和發(fā)展方向，是以班組這一企業(yè)最基本的組織單元著眼入手，注重整體性，按照規(guī)范化、科學(xué)化、精益化管理的要求提升班組專業(yè)技能水平，創(chuàng)效增利能力、科學(xué)管理能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、和諧共事能力的重要舉措，對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，練好科學(xué)發(fā)展基本功具有十分重要的意義。

二、班組文化是班組的靈魂和旗幟

企業(yè)文化是企業(yè)管理和控制全局的關(guān)鍵因素，是一種思想意識(shí)的引導(dǎo)，是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的一面旗幟，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有自己特色的文化，就如同人沒(méi)有了靈魂和思想。班組也是一樣，如果班組沒(méi)有自己獨(dú)特的文化，班組就沒(méi)有了靈魂，沒(méi)有了方向，沒(méi)有指引前行的動(dòng)力。

人的行為持久性源于使命感，班組文化建設(shè)的核心也在于此。班組文化在班組生產(chǎn)、安全過(guò)程中具有獨(dú)特的功能：

1.指導(dǎo)功能：企業(yè)文化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。又如班組在接受一項(xiàng)新任務(wù)時(shí)，時(shí)間緊，困難大，班組員工有畏懼感，但是班組如果培養(yǎng)了不怕困難、敢于面對(duì)的作風(fēng)，那么，再困難的任務(wù)也會(huì)在班組員工的共同努力下全面完成。戰(zhàn)斗在六苴銅礦深部的作業(yè)班組，正是有了這樣強(qiáng)大的班組文化，才在艱苦、惡劣的環(huán)境下，克服困難完成了一般人無(wú)法想象的工作。

2.推動(dòng)功能：班組文化歸根到底，都是為了推動(dòng)班組的進(jìn)步和發(fā)展，開(kāi)展文化建設(shè)，其目的就是要提高員工的整體素質(zhì)，在公司內(nèi)形成廣大員工認(rèn)可并接受的意識(shí)、觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范。

3.完善功能：企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種趨勢(shì)和方向，其重要目的是使企業(yè)管理者在管理活動(dòng)中更富有深刻的思想性、豐富的人情味、具有時(shí)代特色和人文精神。在班組，富有特色的、形式多樣的、充滿生機(jī)和活力的班組文化可以鼓舞人心、增加情感、平衡關(guān)系、維系大家的忠誠(chéng)和敬業(yè)精神、激發(fā)大家的智慧、調(diào)動(dòng)大家的積極性、挖掘大家的潛能，形成良好的人文環(huán)境。

4.導(dǎo)向功能：班組文化的一個(gè)重要功能就是促進(jìn)群體意識(shí)的形成，使班組成為一個(gè)有共同追求的、有共同價(jià)值觀的和共同利益的整體，自覺(jué)實(shí)現(xiàn)班組特定目標(biāo)而奮斗。文化對(duì)班組的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)的每個(gè)員工的心理、價(jià)值、思想、行動(dòng)、行為取向起主導(dǎo)作用；二是對(duì)企業(yè)的整體心理、整體價(jià)值、整體思想、整體行動(dòng)、整體行為起導(dǎo)向作用。

5.凝聚功能：公司的每一個(gè)班組要有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵就是要形成一個(gè)整體，這就要求每一個(gè)班組要有很強(qiáng)的凝聚力，而文化正是這種凝聚力的核心。文化可以使不同的人有相同的追求和目標(biāo)，維護(hù)共同的信念和利益，形成共同的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生共同的情感，從而從根本上使員工心往一處想，勁往一處使，形成整體的合力。如果一個(gè)班組的員工不熱愛(ài)自己的集體，不關(guān)心集體的命運(yùn)，只強(qiáng)調(diào)自己的利益，甚至把自己與班組對(duì)立起來(lái)，獨(dú)立于外，格格不入，那么這樣的班組怎么還會(huì)有戰(zhàn)斗力和活力。

6.約束功能：企業(yè)文化既形成一套行為規(guī)范的條文，或者是無(wú)條文卻是約定俗成的企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)貌和氛圍以及企業(yè)文明守則，這些都會(huì)對(duì)員工的思想、感情、行為、舉止產(chǎn)生潛移默化的作用，同時(shí)文化就通過(guò)微妙的滲透和企業(yè)精神的激勵(lì)和感染，形成一種約束傾向，成為員工的行為準(zhǔn)則。

三、建設(shè)班組安全文化，努力創(chuàng)建“五型班組”

班組建設(shè)是基礎(chǔ)性建設(shè)，也是戰(zhàn)略性任務(wù)。班組文化建設(shè)不僅內(nèi)涵豐富，而且對(duì)于班組的管理和建設(shè)有著深遠(yuǎn)的意義。創(chuàng)建“管理型、創(chuàng)新型、技能型、效益型、和諧型”班組，體現(xiàn)了新的歷史階段班組建設(shè)的基本目標(biāo)和發(fā)展方向，要從“班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，班組優(yōu)則企業(yè)優(yōu)，班組安則企業(yè)安”的高度認(rèn)識(shí)“五型班組”創(chuàng)建的重要性、必要性，達(dá)成共識(shí)，形成合力，共同推進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化公司基礎(chǔ)管理，促進(jìn)公司健康、和諧、快速向上發(fā)展。（ 向亞運(yùn) 羅云）