決策與果斷決策

陳陽鳳

決策是人類生活中時(shí)刻面對(duì)的問題。不論是成人還是少年，不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是平民百姓，不論是行政部門的負(fù)責(zé)人還是企業(yè)家、商人，抑或國家首腦，決策無時(shí)不在，無處不存。

決策通常是一個(gè)復(fù)雜的過程，是同政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、軍事學(xué)及信息學(xué)相融相伴、相輔相成的綜合行為。多數(shù)決策尤其是行政長官的決策繞不過決策的基本模式，諸如“確定型”“權(quán)威型”“風(fēng)險(xiǎn)型”“不確定型”等等。同時(shí)，決策過程往往包括“篩選”“咨詢”“評(píng)審（審定）”“修訂”“評(píng)價(jià)”等環(huán)節(jié)。為避免決策失誤，古有“謀臣”“謀士”坐帳；今有“智囊”“智庫”相隨。

決策通常是一個(gè)理性行為，是一個(gè)提出問題、分析問題、解決問題的動(dòng)態(tài)過程。因而必須“審慎決策”（所謂“三思而行”）；雖然有時(shí)不得不“冒險(xiǎn)決策”（所謂“應(yīng)急拍板”），但也是在“有限理性模式”基礎(chǔ)上所為。有鑒于此，“延遲評(píng)判”“獨(dú)立思考”“以量求質(zhì)”“綜合改善”等決策原則理念應(yīng)運(yùn)而生；“民主決策”“科學(xué)決策”“集思廣益決策”等管理理論成為了決策者的必然遵循。

從基本理論分析，除少兒因心理和人生經(jīng)歷限制只能直觀決策如吃什么、玩什么的目的訴求外，多數(shù)決策尤其是行政決策，離不開決策理論的規(guī)則。特別是面對(duì)繁復(fù)的政治、經(jīng)濟(jì)信息的變化無常，面對(duì)“時(shí)間就是生命”“管理就是效益”的當(dāng)時(shí)代特征，所有決策者都必須拿出勇氣，都必須在做出決策前具有果斷的素質(zhì)。這里所說的果斷，就是把經(jīng)過認(rèn)真思考的決策方案迅速明確地表達(dá)出來——盡管有時(shí)是專斷的、是力排眾議的，甚至是不顧一切的（例如自古就有“將在外，君命有所不受”，表明“將”有臨危決策權(quán)），表明決策者思維專一、反應(yīng)敏銳，敢于在緊迫情況下做出決斷。

從表面上看，果斷決策明顯違背理性主義決策理論發(fā)明人西蒙的決策“三原則”，即“擬出所有可供選擇的方案；研制每一方案可能產(chǎn)生的所有后果；對(duì)這一系列不同后果作出比較性評(píng)估”。實(shí)際上，恰恰說明果斷決策者對(duì)于信息的“獨(dú)立推斷”已修煉到嫻熟水準(zhǔn)，具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹耙蕴煜率聻榧喝巍钡呢?zé)任心，具備不唯上、不唯經(jīng)驗(yàn)、只唯實(shí)的穩(wěn)操勝算的品質(zhì)。正所謂“我不下地獄誰下地獄”。

從本質(zhì)上講，果斷決策往往發(fā)生在眾說紛紜、機(jī)遇難求或生死存亡之際。一個(gè)決策者如果沒有力排眾議的勇氣，一味瞻前顧后是難成大事的。倘若決策之事不緊迫，亦可從長計(jì)議，即便如此，久議不決，怕也會(huì)誤事。因此，作為決策者必須有迅速作出選擇的決斷力，有敢于對(duì)事件后果負(fù)責(zé)的勇氣和魄力。一個(gè)一心“求穩(wěn)”，堅(jiān)守“一停、二看、三通過”的人，絕不可能成為一個(gè)好的決策人，更難成為一個(gè)果斷的決策者。

果斷決策對(duì)于決策者不是孤立的。它與“善于決策”“敢于決策”“科學(xué)決策”形影相隨。形式上表現(xiàn)為“果斷”，實(shí)質(zhì)上反映的卻是決策者的綜合素養(yǎng)。而且這種綜合素養(yǎng)表現(xiàn)并非一時(shí)沖動(dòng)而感情用事。相反，反映出的卻是決策者不受習(xí)慣思維限制，具備不循規(guī)蹈矩，敢于直面現(xiàn)實(shí)，勇于嘗試新事物，善于運(yùn)用新辦法的能力。

俗語言：“當(dāng)斷不斷，必有后亂（患）?！惫湃艘嘌裕骸爸\之貴眾，斷之貴獨(dú)。”決策者當(dāng)必慎重，但也不能優(yōu)柔寡斷，否則“機(jī)遇就會(huì)溜走”。誠如歌德所說：“長久地遲疑不決的人，常常找不到最好的答案?！币蚨肋h(yuǎn)到達(dá)不了成功的彼岸，到頭來只能是歷史的平庸過客。

（作者系《湖北大學(xué)學(xué)報(bào)》編輯部編審，湖北大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)）endprint