近日,米其林針對工程輪胎用戶、經銷商及輪胎服務商等推出全新的“米其林維修顧問”項目。在中國 ,此項目將由米其林中國及泰克中國共同合作完成,并于今年八月起在中國大陸地區(qū)范圍內全面推行。
米其林工程輪胎亞太區(qū)副總裁博耐(Jean-Frederic BONNET)這樣表示:“米其林維修顧問”項目在為提供用戶高質量修補服務之外,能有效地減少用戶車輛的停機時間并優(yōu)化用戶的輪胎庫存。分布廣泛的輪胎收集網絡能讓用戶隨時找到最近的服務點,縮短交付時間;同時米其林時刻關注用戶的滿意指數(shù),定期對修補服務提供方進行服務跟蹤與監(jiān)督,以保證服務質量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。”