李小云

（懷化學(xué)院馬克思主義學(xué)院，湖南懷化418008）

學(xué)生成績管理對高校教學(xué)質(zhì)量管理的反饋功能

李小云

（懷化學(xué)院馬克思主義學(xué)院，湖南懷化418008）

教學(xué)質(zhì)量管理是高校教學(xué)工作的核心。學(xué)生成績管理是教學(xué)質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，是評價(jià)高校教學(xué)質(zhì)量水平的重要依據(jù)。學(xué)生成績數(shù)據(jù)蘊(yùn)含大量的教學(xué)工作信息，這些信息可以幫助學(xué)校有針對性地改進(jìn)問題，提升教學(xué)質(zhì)量管理水平。嘗試在高校教學(xué)質(zhì)量管理視野下就學(xué)生成績管理對高校教學(xué)質(zhì)量管理的正向反饋問題進(jìn)行研究，提出可以采用橫向比較和縱向跟蹤相結(jié)合的方法對學(xué)生成績數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，大力挖掘出盡可能多的有益信息，以提升高校教學(xué)質(zhì)量水平。

學(xué)生成績管理；教學(xué)質(zhì)量管理；系統(tǒng)管理；反饋

教學(xué)質(zhì)量是所有高校全部工作的中心，是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。教學(xué)質(zhì)量貫穿高校人才培養(yǎng)整個(gè)過程，學(xué)校的一切工作都圍繞著教學(xué)質(zhì)量展開。圍繞教學(xué)質(zhì)量中心工作建構(gòu)起來的教學(xué)質(zhì)量管理體系于高校而言具有極其重要的地位和作用，它的內(nèi)容是否全面、方法是否科學(xué)、制度是否健全直接關(guān)系到高校教學(xué)活動(dòng)的順利開展和教學(xué)質(zhì)量的提升。在當(dāng)前信息化、互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理模式已經(jīng)無法有效反饋教師和學(xué)生之間、教與學(xué)之間的真實(shí)狀況，嚴(yán)重影響和制約了高校教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，當(dāng)前我國高校亟待建立一套具有信息化和互聯(lián)網(wǎng)+特色的、能夠科學(xué)反饋教學(xué)工作真實(shí)過程的教學(xué)質(zhì)量管理體系。

國內(nèi)許多專家和學(xué)者圍繞上述問題開展了許多探索性的研究。宋紅等［1］嘗試在教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中引入全面質(zhì)量管理理念和粒度計(jì)算方法，提升教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和智能化，以解決現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式中存在的問題。采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從學(xué)生成績中挖掘?qū)W生特征、試題優(yōu)化等隱藏信息以提升教學(xué)質(zhì)量管理是古米娜［2］的研究成果。劉穎川等［3］主張重視過程評價(jià)，采用多元評價(jià)方法，解決現(xiàn)行成績評價(jià)體系存在的問題。張琨等［4］提出，可以使用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)技術(shù)構(gòu)建B/S架構(gòu)，以重新設(shè)計(jì)開發(fā)教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)。王建剛［5］在對教學(xué)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，基于J2EE平臺(tái)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于Web的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)。

上述研究多圍繞教學(xué)質(zhì)量管理體系的開發(fā)與設(shè)計(jì)展開，也取得了許多有價(jià)值的研究成果。但是，對教學(xué)質(zhì)量管理體系中的教學(xué)質(zhì)量信息的研究仍然比較薄弱，尤其是關(guān)于學(xué)生成績與教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)聯(lián)問題尚未得到應(yīng)有的重視?；诖?，本文嘗試在學(xué)生成績管理與教學(xué)質(zhì)量管理互動(dòng)視角下研究學(xué)生成績數(shù)據(jù)對教學(xué)質(zhì)量管理的反饋?zhàn)饔脝栴}，以引起學(xué)界對該問題的重視，并就教于各位同仁和專家。

一、高校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的功能組成

高校的教學(xué)質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)校方方面面的事務(wù)。建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)時(shí)要全面考慮各相關(guān)因素，要充分體現(xiàn)和反映學(xué)生、教師、部門領(lǐng)導(dǎo)、家長等相關(guān)主體的需求。學(xué)生可以通過教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)查詢了解包括課程成績、學(xué)分、獎(jiǎng)勵(lì)與處分等在內(nèi)的學(xué)籍信息。憑借教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)，教師一方面可以獲得包括教學(xué)安排、學(xué)生評教、科研情況等在內(nèi)的教研信息，另一方面可以對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，結(jié)合不同教學(xué)環(huán)節(jié)開展針對性教學(xué)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)需要了解和關(guān)注部門教師的教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)情況；學(xué)生家長需要了解學(xué)生的在校學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)情況。因此，一套科學(xué)完整的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生學(xué)籍管理、教學(xué)常規(guī)管理、學(xué)生成績管理、家校互動(dòng)管理和系統(tǒng)管理等五個(gè)模塊。具體功能模塊的劃分如圖1所示。

圖1　教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)功能組成

圖2　學(xué)生成績查詢流程

二、高校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)中的學(xué)生成績管理模塊設(shè)計(jì)

一般而言，學(xué)生成績管理模塊主要涉及三方面的利益相關(guān)主體：學(xué)生、教師、教務(wù)系統(tǒng)管理員。在開發(fā)設(shè)計(jì)學(xué)生成績管理模塊時(shí)，應(yīng)當(dāng)將其置于高校教學(xué)質(zhì)量管理視野之下，既要考慮三方利益主體的共同需求，也要考慮三方利益主體的需求差異，以真正發(fā)揮學(xué)生成績管理在高校教學(xué)質(zhì)量提升中的反饋促進(jìn)作用。因而，在高校學(xué)生成績管理模塊中，學(xué)生、教師和教務(wù)系統(tǒng)管理員的操作權(quán)限有所差異：學(xué)生只能查詢本人所修課程成績；教師可以錄入、查詢、修改本人任教課程全體學(xué)生成績；系統(tǒng)管理員可以添加、刪除和修改全部學(xué)生的各課程成績，具有最高的操作權(quán)限。

（一）學(xué)生成績的錄入和修改

學(xué)生成績的數(shù)據(jù)信息是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析、改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和重要條件，也是設(shè)計(jì)學(xué)生成績管理模塊的第一要素。為了保證學(xué)生成績的客觀性、準(zhǔn)確性以及成績管理的效率性，學(xué)生成績管理模塊中的學(xué)生成績錄入和修改必須遵循嚴(yán)格的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和主體權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生成績錄入和修改的過程中，教師提交成績權(quán)限方式和教學(xué)管理系統(tǒng)開放時(shí)間均由教務(wù)系統(tǒng)管理員設(shè)置，學(xué)生成績錄入工作由任課教師在教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間內(nèi)完成。任課教師提交學(xué)生成績的步驟如下：第一步，依據(jù)學(xué)校提前分配好的賬號(hào)和密碼登錄教務(wù)管理系統(tǒng)，核對確認(rèn)本人任教課程和任教班級；第二步，點(diǎn)擊課程名稱進(jìn)入成績錄入界面，按要求錄入學(xué)生成績，成績錄入完成后點(diǎn)擊保存，完成學(xué)生成績提交。第三步，任課教師查看已經(jīng)錄入的學(xué)生成績，檢查核對錄入成績是否有誤；第四步，如果檢查發(fā)現(xiàn)錄入成績有誤，可以在教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改；第五步，在線打印成績單。需要說明的是，如果超過教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間，任課教師發(fā)現(xiàn)錄入成績有誤，則任課教師無權(quán)直接在線修改學(xué)生成績，只能按照相關(guān)程序流程進(jìn)行操作：先向教務(wù)系統(tǒng)管理員提出申請，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)之后由教務(wù)系統(tǒng)管理員修改學(xué)生成績。

（二）學(xué)生成績的查詢和管理

設(shè)計(jì)學(xué)生成績管理模塊的第二個(gè)要素是學(xué)生成績的查詢和管理。學(xué)生成績查詢子模塊針對不同的用戶設(shè)置了不同查詢權(quán)限。學(xué)生、任課教師和教務(wù)系統(tǒng)管理員各自的權(quán)限有所不同：對學(xué)生成績管理模塊中單個(gè)學(xué)生成績、學(xué)生單科成績、學(xué)生總成績排位等信息，學(xué)生、教師和教務(wù)系統(tǒng)管理員都有權(quán)限進(jìn)行查詢；查詢?nèi)谓陶n程的全體班級全部學(xué)生的成績是任課教師的另一個(gè)權(quán)限；教務(wù)系統(tǒng)管理員的權(quán)限最大，可以直接查詢學(xué)校全體班級全部課程所有學(xué)生的成績。學(xué)生成績查詢流程如圖2所示：第一步，學(xué)生、任課教師、教務(wù)系統(tǒng)管理員依據(jù)賬號(hào)和密碼登錄教務(wù)管理系統(tǒng)，進(jìn)入學(xué)生成績管理模塊；第二步，點(diǎn)擊查詢按鈕后進(jìn)入成績查詢頁面（不同用戶的查詢頁面略有不同）進(jìn)行查詢；第三步，根據(jù)用戶不同需求輸入查詢條件，如若查詢條件合法，則系統(tǒng)自動(dòng)查詢并顯示查詢結(jié)果。如果查詢條件非法，則需重新輸入合法查詢條件。查詢條件可以由系統(tǒng)提供，也可由用戶個(gè)性化設(shè)定。

三、學(xué)生成績分析對高校教學(xué)質(zhì)量管理的反饋

教學(xué)質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)控制過程，要全面了解把握教學(xué)工作進(jìn)展和教學(xué)質(zhì)量提升情況，需要對影響教學(xué)工作的各種信息進(jìn)行有效分析，同時(shí)構(gòu)建一種能夠保障信息分析結(jié)果正確反饋教學(xué)質(zhì)量的機(jī)制。在教學(xué)質(zhì)量管理工作眾多關(guān)聯(lián)信息中，學(xué)生成績是最基礎(chǔ)、也是最重要的教學(xué)信息。高校教學(xué)質(zhì)量管理和教學(xué)質(zhì)量提升離不開對學(xué)生成績數(shù)據(jù)信息的科學(xué)分析和有效挖掘。

（一）橫向分析和縱向跟蹤相結(jié)合的學(xué)生成績分析法

在高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中，學(xué)生成績是學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教師教學(xué)效果以及學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理效果最直接、最主要的體現(xiàn)。學(xué)生成績數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著大量的教學(xué)工作信息。如何分析并有效挖掘海量學(xué)生成績數(shù)據(jù)中的有益信息以提升教學(xué)質(zhì)量？圖形分析法［6］、關(guān)聯(lián)規(guī)則分析法［7］、決策樹分析法［8］等是當(dāng)前高校使用較為廣泛的學(xué)生成績數(shù)據(jù)分析方法。在借鑒上述方法并結(jié)合筆者多年高校教務(wù)管理工作實(shí)踐基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，可以引入統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)理念，采用數(shù)值分析方法，構(gòu)建學(xué)生成績橫向分析與縱向跟蹤相結(jié)合的學(xué)生成績數(shù)據(jù)分析機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生成績的全方位、動(dòng)態(tài)分析和管理。

學(xué)生成績橫向分析是指對不同學(xué)生、不同班級、不同課程、不同授課教師之間進(jìn)行橫向比較，以獲得更加全面、更加準(zhǔn)確的教學(xué)信息，進(jìn)而幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)、教師改進(jìn)教學(xué)。橫向比較的主要指標(biāo)包括：第一，學(xué)生成績的總分、分?jǐn)?shù)段、綜合分?jǐn)?shù)三個(gè)指標(biāo)。通過對這三個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析，可以反映出不同學(xué)生之間的學(xué)習(xí)成績差異。第二，學(xué)生成績的平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、離差、及格率四個(gè)指標(biāo)。通過上述指標(biāo)分析，既可獲得同一課程不同行政班級的成績差異，亦可在一定程度上體現(xiàn)出不同任課教師教學(xué)質(zhì)量水平差異。學(xué)生成績縱向跟蹤是指依據(jù)時(shí)間中軸對特定班級或特定學(xué)生個(gè)體的歷年歷次學(xué)生成績進(jìn)行跟蹤研究，設(shè)計(jì)出他們的學(xué)習(xí)成績變動(dòng)曲線，以了解他們在某一時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r?？v向跟蹤研究的主要指標(biāo)包括：學(xué)生個(gè)人成績、學(xué)生成績班級排名、班級成績和學(xué)生單個(gè)個(gè)體發(fā)展?fàn)顩r等。通過對這些指標(biāo)的分析，可以動(dòng)態(tài)地了解把握特定對象在特定時(shí)間周期內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和改進(jìn)程度。

使用橫向分析和縱向跟蹤相結(jié)合的方法對學(xué)生成績進(jìn)行全方位、動(dòng)態(tài)分析，可以獲得大量的學(xué)與教的相關(guān)信息，這些信息實(shí)質(zhì)是對教學(xué)質(zhì)量管理工作的反饋，可以有針對性地改善學(xué)生學(xué)習(xí)情況，改善教學(xué)管理水平，提高教師教學(xué)質(zhì)量。

（二）注重過程的平時(shí)成績考核分析

為了科學(xué)和準(zhǔn)確地從學(xué)生成績中獲得反饋信息，我們建立了行之有效的學(xué)生平時(shí)成績反饋環(huán)節(jié)，平時(shí)成績注重過程考核，用以提高教學(xué)水平的各項(xiàng)內(nèi)容具體分解在教學(xué)的大小環(huán)節(jié)中進(jìn)行，這非常有利于我們重視教學(xué)過程中的環(huán)節(jié)效果與教學(xué)結(jié)果的目標(biāo)效果。以我們馬克思主義學(xué)院承擔(dān)的全校思想政治理論課程和本院學(xué)生的專業(yè)課課程為例，這兩類課程教師在對學(xué)生平時(shí)成績的評定方式中各不相同。具體分析如下：

第一，思想政治理論課學(xué)生平時(shí)成績評定。

1.由任課老師根據(jù)每個(gè)學(xué)生每次上課具體表現(xiàn)情況進(jìn)行綜合評定。

2.評定內(nèi)容及分值。

對學(xué)生平時(shí)出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)、平時(shí)測驗(yàn)、課堂問答及社會(huì)實(shí)踐有較完善的評分標(biāo)準(zhǔn)，占學(xué)生總成績的50%，見表1。

表1　平時(shí)成績評定內(nèi)容及分值

3.平時(shí)成績評定細(xì)則。

出勤情況：必須狠抓學(xué)生的到課情況。任課老師可以選擇性地抽查學(xué)生到課情況，上課之前點(diǎn)名，某個(gè)學(xué)生遲到、早退各扣1分，曠課3次，出勤分全部扣除。

學(xué)習(xí)態(tài)度：正確的學(xué)習(xí)態(tài)度是平時(shí)考核的重要內(nèi)容之一，考核依據(jù)主要是上課總坐在前排、認(rèn)真聽講、積極思考問題等。上課總坐在最后排、玩手機(jī)、講小話、睡覺各扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

作業(yè)：老師布置的作業(yè)共2次，必須按時(shí)完成，書寫認(rèn)真，字?jǐn)?shù)一般在1 500字左右，有自己的觀點(diǎn)。拖欠、完全抄襲、字?jǐn)?shù)太少、不認(rèn)真書寫等均要酌情扣分。

平時(shí)檢測：平時(shí)檢測是學(xué)生必經(jīng)環(huán)節(jié)，任課教師根據(jù)所講授課的內(nèi)容分階段檢測，以5分鐘演講、課堂小論文等形式表現(xiàn)，這樣能及時(shí)了解學(xué)生對課堂內(nèi)容掌握和運(yùn)用情況，從中得出哪些知識(shí)點(diǎn)是誤區(qū)和盲點(diǎn)，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施，這樣有利于提高教學(xué)效果和目標(biāo)效果。

課堂問答：這是任課老師必須執(zhí)行的教學(xué)環(huán)節(jié)，任課教師講解完后要及時(shí)提問，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，還可以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和對所授課程的掌握情況。任課教師可以根據(jù)學(xué)生回答問題的準(zhǔn)確性和語言的流暢性給分。

此外，思想政治理論課特別重視實(shí)踐教學(xué)，成績單獨(dú)評定，四門課程分別有1-1.5個(gè)學(xué)分不等。通過理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，幫助學(xué)生樹立價(jià)值觀、人生觀、世界觀、并學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義理論觀察、分析和解決實(shí)際問題。如我們院組織開展的研究性學(xué)習(xí)競賽，以全校在修思想政治理論課學(xué)生組成，規(guī)定競賽主題，學(xué)生以5-6人自由組隊(duì)，每組學(xué)生自由選題，題目不能雷同。經(jīng)學(xué)生自己查找資料、調(diào)查、才藝表演對所選題目進(jìn)行綜述、論述、才藝表演來突出主題思想，以達(dá)到項(xiàng)目的實(shí)效性。任課教師根據(jù)學(xué)生提交的研究性學(xué)習(xí)報(bào)告撰寫、展示、答辯情況綜合評定成績，主持人和參與人分值各不相同。

第二，專業(yè)課平時(shí)成績評定。

專業(yè)課成績有兩種評定方式，一是在保留期末考試的基礎(chǔ)上注重平時(shí)考核；二是實(shí)行考試改革，完全取消期末考試，分環(huán)節(jié)實(shí)行過程考核。

1.保留期末考試的平時(shí)考核。

這種考核方式也很靈活，不同課程平時(shí)考核的依據(jù)和分值均有不同。如《當(dāng)代西方社會(huì)思潮》設(shè)定指定閱讀書目、為學(xué)生設(shè)定問題、開展課堂討論、組織問題辯論等多種教學(xué)環(huán)節(jié)。為體現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)效果，擴(kuò)大了平時(shí)考評在學(xué)科總成績中的比例（超過50%），期末考試以開放性考試為主，提高學(xué)生分析問題的能力。《秘書學(xué)概論》設(shè)定理論考核（40%）和實(shí)踐考核（60%） 兩部分。理論考核包括論文（20%）和知識(shí)競賽（20%）；實(shí)踐考核包括案例討論（20%）、秘書競聘（20%）、個(gè)人考核（20%）?！度肆Y源管理》重在加強(qiáng)課堂管理，學(xué)生平時(shí)課堂聽課、發(fā)言表現(xiàn)（20%）；專題討論（與課程相關(guān)參照無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方式20%）；專題（與課程相關(guān)）調(diào)研并形成論文（30%）；期末課程理論考試（30%）。《中西文化比較》分平時(shí)考核與期末論文撰寫兩種考核方式。平時(shí)考核：包括出勤、作業(yè)、課堂問題回答、重點(diǎn)知識(shí)背誦、討論、演講，寫2-4篇字?jǐn)?shù)不等的小論文，共占總分值的40%；期末論文撰寫不少于2 000字，觀點(diǎn)新穎、明確，結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)謹(jǐn)，語言通順，摘要、目錄、正文、參考文獻(xiàn)等內(nèi)容齊全，在每學(xué)期期末統(tǒng)考之前1周完成，共占總分值的60%。

2.完全取消期末考試的過程考核。

這類考核一般由任課老師開學(xué)初申報(bào)考試改革備案，完全取消期末考試，分幾個(gè)環(huán)節(jié)綜合評定成績。以《中國近現(xiàn)代史》課程為例，該課程分中國近現(xiàn)代歷史知識(shí)競賽、課外自主閱讀、演講比賽、辯論賽、撰寫課程論文、口試等環(huán)節(jié)展開教學(xué)。不同年級選擇不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，如2011級思想政治教育專業(yè)，由歷史知識(shí)競賽、演講比賽、課程論文、口試四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中歷史知識(shí)競賽占30分（其中出題占10分，競賽占20分），演講比賽占20分，課程論文占25分，口試占25分，缺一項(xiàng)即為不及格。評定成績時(shí)適當(dāng)參考平時(shí)出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度等。平時(shí)作業(yè)不做硬性要求，同學(xué)們以自愿的方式將平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題、需要與老師交流的話題寫成作業(yè)上交，也作為成績評定的參考項(xiàng)。

在推進(jìn)考試改革的過程中，我們注重這樣幾點(diǎn)原則：注重實(shí)效，排斥形式；注重能力，反對死記硬背；注重閱讀、寫論文、講課這樣三種教學(xué)能力的培養(yǎng)和考核，反對和其他專業(yè)進(jìn)行攀比；注重過程和環(huán)節(jié)考核，反對一考定成績。

以上注重過程的成績評定方案，不僅能減輕學(xué)生對期末考試帶來的壓力，而且能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，可將學(xué)生引導(dǎo)到注重日常認(rèn)真學(xué)習(xí)，平時(shí)刻苦努力的正確軌道上來，并能促進(jìn)其養(yǎng)成愛讀書的良好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生在校期間各方面的考核。

同時(shí)，我們也必須承認(rèn)，當(dāng)前的這種學(xué)生學(xué)習(xí)成績管理系統(tǒng)還存在一些不完善之處，如我校教務(wù)管理系統(tǒng)中還欠缺靈活的平時(shí)成績或過程考核管理環(huán)節(jié)，只能從教務(wù)管理系統(tǒng)的學(xué)生成績子系統(tǒng)里打印出學(xué)生上課點(diǎn)名冊，而點(diǎn)名冊里沒有表現(xiàn)出以上評定內(nèi)容。又如學(xué)生學(xué)習(xí)成績不能接入互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生家長無法通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)查看子女的學(xué)習(xí)成績和在校學(xué)習(xí)情況，以致家校之間的溝通難以順暢，影響教育效果。教務(wù)管理系統(tǒng)目前這些不足，已經(jīng)引起教學(xué)管理部門和一線教師的普遍關(guān)注，有望盡快得到進(jìn)一步完善。

學(xué)生成績管理是高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容，也是高校教學(xué)質(zhì)量水平的重要衡量指標(biāo)。有效的學(xué)生成績管理不僅能夠體現(xiàn)一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量水平，學(xué)生成績數(shù)據(jù)的科學(xué)分析結(jié)果更可以從多個(gè)路徑對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理形成正向反饋?zhàn)饔茫嚎梢詭椭鷮W(xué)生有效改善學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果；可以幫助學(xué)校有針對性地開展教育教學(xué)改革，提升學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量水平；可以幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提升教學(xué)能力和水平。因此，我們必須充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利條件，對學(xué)生成績數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，大力挖掘有益信息，精準(zhǔn)尋找、發(fā)現(xiàn)和預(yù)判教學(xué)過程中的問題，及時(shí)有效改進(jìn)教育教學(xué)工作，提升教學(xué)質(zhì)量水平，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義接班人。

［1］宋紅，李秀杰，王長春.對教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的思考［J］.山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007，19（12）：134-137.

［2］古米娜.數(shù)據(jù)倉庫在提高教學(xué)質(zhì)量中的作用——以成績管理為例［J］.新西部，2014（18）：118-120.

［3］劉穎川，楊祎新.談學(xué)生成績評價(jià)方法的改革對學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量的影響［J］.安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，7（4）：93-95.

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［7］方毅，張春元.基于數(shù)據(jù)挖掘的多策略研究生教育課程成績分析方法研究［J］.計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2009，31（6）：106-108.

［8］李雪.基于決策樹算法的成績分析系統(tǒng)［D］.長春：長春理工大學(xué)，2010.

On the Feedback Function of Managing Students’Academic Records in the Quality Control of Universities

LI Xiao-yun
（School of Marxism，Huaihua University，Huaihua，Hunan 418008）

Teaching quality management is the core of various works of universities.The management of the students'scores is not only a part of the teaching management，but also an important foundation to evaluate teaching quality levels.The data of the students'scores contain lots of teaching information，which could help the universities to improve all the problems accordingly，in the meantime improve the management of teaching.Starting from the analysis of student achievement data，the feedback evaluation function was explored and a more scientific teaching quality management system was constructed in this paper.This essay tries to analyze the students'scores from all sides and explore more information to help improve the teaching quality of the universities.

student achievement management；teaching quality management；system management；feedback

G647

A

1671-9743（2016）07-0125-04

2016-05-22

李小云，1969年生，女，湖南邵陽人，助理館員，研究方向：檔案管理。