三星蘋果患上“新品狂躁癥”

本報駐美國特約記者　王寧　本報特約記者　姜潔　本報記者　倪浩

三星Note7在多國發(fā)生爆炸，蘋果iPhone7銷量不被看好，作為全球智能手機行業(yè)的兩大巨頭，三星和蘋果今年同時遇到新產(chǎn)品瓶頸，甚至被業(yè)界戲稱為“7的詛咒”。隨著手機技術(shù)創(chuàng)新難度的增加和中國本土手機品牌的阻擊，韓國《中央日報》稱，三星和蘋果已經(jīng)患上了“新產(chǎn)品狂躁癥”。

蘋果銷量不被看好

從舊金山到北京，第一批從貨架上搶到iPhone7手機的“果粉”離開專賣店時，揮舞手中的戰(zhàn)利品歡呼雀躍。雖然幾乎每年都會見到這樣的場景，但不少數(shù)據(jù)顯示，用戶對于iPhone7的渴望程度并沒有想象得這么高。

據(jù)彭博社報道，德國調(diào)研公司捷孚凱最新發(fā)布的一份報告稱，iPhone7的銷售情況可能比去年更低。據(jù)獲得該未公開報告的內(nèi)部人士稱，iPhone7的銷售額將比去年發(fā)售的蘋果6s年銷售額降低25%。該調(diào)研數(shù)據(jù)覆蓋了歐洲和亞洲，但并未包括美國。

美國《財富》雜志網(wǎng)站援引數(shù)據(jù)分析公司Localytics的數(shù)據(jù)稱，iPhone7的銷量目前占全部蘋果手機市場的1%，而iPhone7Plus僅有0.2%，和2015年蘋果6s發(fā)布首周的數(shù)據(jù)不相上下，但于2014年發(fā)布的iPhone6則在發(fā)布第一周有更好的表現(xiàn)，其與6plus分別占當(dāng)時市場份額的2%和0.3%。

一直處于斷貨狀態(tài)的iPhone7的亮黑色和黑色機型也許是首周銷售的唯一亮點。佐思產(chǎn)研研究總監(jiān)周彥武27日告訴《環(huán)球時報》記者，業(yè)界對iPhone7和iPhone7Plus首周表現(xiàn)意見非常不一致。分析師、運營商和來自供應(yīng)鏈廠家的聲音都出現(xiàn)了比較大的分歧。待10月27日蘋果公布季度財報，真實的數(shù)據(jù)才會浮出水面。

三星深陷“爆炸門”

對于8月底發(fā)布最新旗艦機型Note7的三星而言，9月份的關(guān)鍵詞不是“大賣”，而是“召回”。

由于電池質(zhì)量問題導(dǎo)致的爆炸事故頻出，三星于9月初宣布在全球范圍內(nèi)召回約250萬臺Note7手機。據(jù)分析，此次召回將給三星造成10億-20億美元的損失。韓聯(lián)社稱，三星電子美國分公司宣布，截至25日，Note7在美國市場的召回計劃已完成一半，其中九成用戶選擇更換新機。但由于在韓國召回進(jìn)度過慢，Note7在韓本土市場恢復(fù)發(fā)售的時間延期至10月1日。

然而，換新后的Note7也并非毫無問題，有韓國消費者稱更換后的設(shè)備存在發(fā)熱和耗電過快的問題。三星公司一位發(fā)言人對此表示，這些問題“完全跟電池?zé)o關(guān)”，只是個案。

就在各國數(shù)百萬用戶忙著換新Note7時，中國卻只有1858臺手機被召回。26日下午，有中國網(wǎng)友爆出Note7國行版本的“第四炸”。對于“第一炸”，三星給出的解釋是“外部受熱”導(dǎo)致，而對于之后的爆炸事故都沒有回應(yīng)。

過度競爭的后遺癥

作為全球智能手機行業(yè)標(biāo)志品牌，三星和蘋果最近推出的新品都不盡如人意，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是智能手機行業(yè)產(chǎn)品革新競爭越發(fā)激烈的后遺癥。

一方面，智能手機本身發(fā)展進(jìn)入了平臺期。周彥武接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱，蘋果、三星在內(nèi)整個手機行業(yè)的創(chuàng)新在近兩年遭遇了瓶頸，所謂“革命式”的創(chuàng)新很難再出現(xiàn)。各廠家的推陳出新也基本上以提高性能參數(shù)為主要手段，而且嚴(yán)重倚賴于上游廠商，這種局面有可能一直會延續(xù)。

另一方面，這也是手機廠商過度競爭的結(jié)果?！靶∶壮?，蘋果出7，華為出9，三星：‘我出炸?！边@一中國互聯(lián)網(wǎng)上的段子正是這種后遺癥的寫照。此前有消息稱，iPhone7不會有什么驚人的創(chuàng)新之舉，因此2016年被三星視為這是一個難得的超越機會，三星高層決定加快新手機的上市進(jìn)程。然而一切都?xì)з|(zhì)量這個最基本的層面上。

韓國《中央日報》援引HMC投資證券研究員盧根昌的話稱，“智能手機行業(yè)的規(guī)律就是一家公司推出新功能產(chǎn)品，其他公司就會將其應(yīng)用到下一款產(chǎn)品并研發(fā)其他新功能，彼此之間展開激烈的競爭?！睘榇?，手機制造商勉強研發(fā)新功能，提前上市日期，這讓新手機無論在創(chuàng)新和質(zhì)量上都有所下滑。▲