趙艷秋
2015年春夏之交。一個關于大數(shù)據(jù)的會議上,熙熙攘攘,人聲鼎沸。
當“人人都是數(shù)據(jù)分析師”這個新鮮理念在會場上驟然拋出時,幾乎所有的與會者臉上都露出了振奮卻又有些無措的神情。
近一年間,類似的振奮和無措交織,正是中國多數(shù)企業(yè)在擁抱大數(shù)據(jù)時的面部表情。
有一家數(shù)據(jù)技術企業(yè)對550名高級銷售人員做了一份調(diào)研,結(jié)果表明,銷售業(yè)績良好的企業(yè)中,77%的企業(yè)銷售業(yè)務要用到數(shù)據(jù)分析做決策,令人有些不可思議的是,這種大面積的“擁抱數(shù)據(jù)分析”的行為,并非自上而下的行政命令,而是一種習慣,甚至是一種企業(yè)文化的培養(yǎng)和普及。
數(shù)據(jù)分析居然有如此魔力?
數(shù)據(jù)分析曾經(jīng)被認為是一類有相當門檻高度的工作,但企業(yè)管理理念的演進和技術的發(fā)展,正在改變這種傳統(tǒng)認識。在一些先進的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,60%以上的員工,業(yè)務已經(jīng)離不開數(shù)據(jù)分析。
這意味著,在企業(yè)數(shù)字化時代,在全民都為大數(shù)據(jù)的力量瘋狂的年代里,人人都需要成為一名數(shù)據(jù)分析師,人人也都正在成為數(shù)據(jù)分析師。
基于這樣的背景,本期《數(shù)據(jù)魔法師》中的幾位主人公用各自的故事,詮釋了一些有趣的現(xiàn)象:
數(shù)據(jù)分析確實正在滲透到各行各業(yè)。傳統(tǒng)上,人們認為只有在BAT這樣一流的互聯(lián)網(wǎng)公司和lT領頭羊企業(yè)中,人們才會重視數(shù)據(jù)分析的價值。但現(xiàn)在,無論你能想到的還是想不到的行業(yè),都會有企業(yè)正在利用數(shù)據(jù)分析的價值,雖然這種應用可能還處于非常早期的階段:
能夠建立和傳播數(shù)據(jù)分析應用理念和習慣的人士,大都有l(wèi)T行業(yè)的經(jīng)歷。他們不是出自IT行業(yè),就是在IT行業(yè)浸潤過一段時間。他們能將自己已經(jīng)建立的數(shù)據(jù)習慣,傳播到相關傳統(tǒng)行業(yè)中。
人們是在不知不覺中成為數(shù)據(jù)分析師的。有趣的是,在我們的采訪中,一些受訪人始終沒有意識到自己已經(jīng)是一名數(shù)據(jù)分析師,雖然他在業(yè)務中使用了數(shù)據(jù)分析技術,并參與了數(shù)據(jù)技術對業(yè)務的價值挖潛。
數(shù)據(jù)分析工具正在輕盈化,這種“技術民主化”的大潮流讓“人人都是數(shù)據(jù)分析師”成為可能。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具非常沉重龐雜,只有具備一定專業(yè)水準的人士才能使用。而隨著輕盈、智能化數(shù)據(jù)分析工具的推出,每個人都可以結(jié)合自己的業(yè)務需求,成為數(shù)據(jù)分析師。
觀察到這些有趣的現(xiàn)象后,你的企業(yè)組織或個人,是時候為即將到來的新潮流做些準備了。