進一步完善普通話水平測試（PSC）相關問題研究

賀鳳來

摘 要：經過三十多年的大力推廣，普通話水平測試（PSC）在理念和實踐上已經深入人心，在技術和體制上已經越來越完善，在教學培訓與測試流程上也已經越來越完美。作為一名普通話測試員，有著18年的普通話水平培訓和測試經驗。我們認為，計算機輔助普通話測試以來，學校、教師、學生、測試機構在進一步端正對待普通話水平測試（PSC）的態(tài)度方面，還有提升的空間。

關鍵詞：普通話水平測試（PSC）；學校；普通話測試員；學生

普通話培訓和測試，主陣地是學校，主體是教師和學生。學校、教師、學生三個維度，立足于這樣的視角，我們再一次審視推普工作，得出需要進一步完善普通話水平測試（PSC）相關問題的結論。

一、思想方面，學校加強敲打力度，提高學生重視程度

“雖藝文之末品，而政事之先務也”是南朝梁劉勰在《文心雕龍·書記》中對公文地位的一個評價。類推適用，普通話水平培訓和測試目前在各級各類學校開設的課程中的地位，恐怕也是如此：也算是一門課程，但似乎又沒有其他課程那樣重要，但相關專業(yè)的學生（如師范類學生）卻必須通過測試并達到相應的等級。普通話的學習，現(xiàn)在學校是高度重視的，對其作用也會反復宣講，但也有不足之處。在課程設置的面和時間安排上，是明文規(guī)定的專業(yè)才開普通話課程，還是把它作為一門必修的課程，是普通話水平測試（PSC）前搞一個短期培訓（4～15天不等），還是起碼以一個學期更甚或以一個學年為單位開設，就可以看出學校的態(tài)度。我們認為，臨陣磨槍，幾天的培訓就考試是不可取的，起碼要開設一個學期以上，受方言影響嚴重的地區(qū)的學員需要給予更多的學習時間，起碼開設1年以上。我們在測試中發(fā)現(xiàn)，有學員測試的音檔，第一題100個單音節(jié)字詞，讀音正確的竟然不到10%，對這樣的學員，只有特殊問題特殊處理，延長培訓時間，課堂上多多提供“說話”的鍛煉機會等得力措施，才會對他們有幫助。而在學生這個關鍵維度，受這個時代青少年張揚鮮明、獨立自由的彰顯個性的影響，總有那么一些學生，抱著無所謂的態(tài)度，根本就沒有放在心上。這樣的學生，有的來自北方方言區(qū)，在南方方言區(qū)的校園里，在普通話表達方面，自身優(yōu)越感明顯，覺得憑先天語言面貌自己肯定沒問題，沒有學習的必要，對考試也不在意。 有的不只在普通話學習方面，就連其他科目的學習也不太感興趣，百無聊賴之下被迫讀書，這樣的學生，對專業(yè)課程都無所謂，更何況是對普通話這門課程了。我們在測試過程中就發(fā)現(xiàn)，學生竟然不知道考試流程，比如第四道題兩個話題，本來只要選一個，說話滿3分鐘就可以了，有的學生說話中途，時間沒到，只要卡殼，根本不及時調整心態(tài)積極應對，而是一句“講完了”“不知道說什么”瀟灑走人。有的講完第一個話題接著講第二個話題，連“離題”這樣的概念都沒有。有的第一道題100個單音節(jié)字詞豎著讀，有的100個單音節(jié)字詞跳著讀（跳字、跳行的都有），有的一開口就把“我喜歡的節(jié)日”說成“我喜歡的節(jié)目”，把“我尊敬的人”說成“我最尊敬的人”，把“我喜歡的季節(jié)”說成“我最喜歡的季節(jié)”諸如此類，一開口態(tài)度就不端正。也有的干脆拿現(xiàn)成的文章——普通話教材朗讀作品60篇中的一篇或其他學員準備的已經在考試中用過的文字來應付。對這樣的學員，學校層面再次強調作用不大，班主任或輔導員老師及時有效的思想教育工作，確實很有必要?！坝星榫w”才能發(fā)揮好，有考生總是抱怨：我的能力很強，我事先做了充分準備，臨場為何說不出話來呢？心理學家給出的結論是：事前情緒準備得不夠。

二、普通話水平學習培訓方面，普通話測試員應在教學方面突破瓶頸，提高教學效果

在普通話水平學習培訓方面，站在學校的維度來看，就是取得普通話測試員資格的教師才能勝任這門課的教學，這是原則。這在大部分學校都落實得比較好。但也有些學校，打擦邊球，比如先安排一個普通話講得較好的老師擔任這門課的教學，普通話測試前（約一周或半個月）再請一個普通話測試員培訓一下。我們了解到的情況，公立學校這樣做的有，但主要是私立學校，尤其是中職學校，為減少開支，就這樣取巧了。這樣辦學其實是很不規(guī)范的。在教師這個維度，擔任這門課教學的普通話測試員，應該不斷提高自己的教學水平，以追求更好的教學效果，從而切實提高學員的普通話水平。拿普通話水平測試試卷第四大題說話題來說吧，分值最重也最難，學員往往不知道說什么，覺得3分鐘時間根本沒內容說滿。老師再講一大通，學員在似懂非懂之間，還是一樣的迷糊，一張嘴又變成了茶壺煮餃子——心里有，嘴里吐不出。計算機輔助普通話水平測試以來，我接受過湖南省語言文字委員會分配的第四題的音檔在3000個學員以上，以學校為單位來評價，只有兩個學校的學生在整體上能流利地表達，其他的都存在較大的問題。在“磨課”的過程中，老師要逐步幫助學員克服障礙，解決難題，不能以教會學生正確的發(fā)音而撇干凈自己的責任?，F(xiàn)實教學中，我們發(fā)現(xiàn)，分值最重（40分）的第四大題說話題，與教學中安排的時間往往不匹配，普通話水平測試試卷的四道題，分值是依順序越來越重，但教學時間安排卻是逆序安排的，越來越少，這至少說明我們的教學需提高的空間還有不少。除了教師的自覺外，市級或省級語言文字部門都可以組織進行相關問題的研討或教學，以提高普通話水平測試的教學效果，突破“說話題”的教學瓶頸，給予學生更大的幫助。當然，這里恐怕除了普通話的知識外，演講尤其是即興演講的能力和水平，都是我們當老師的應當具備和不斷學習的。

三、普通話水平測試（PSC）方面，組織機構嚴格把關，彰顯公平

普通話水平測試（PSC）組織機構方面，主要是省市級普通話水平測試中心，當然申請參加普通話水平測試的學校，也包括在內。我們在測試中發(fā)現(xiàn)，有學員說話題的音檔根本聽不清，這主要是普通話水平測試技術人員工作有疏忽，如果技術人員現(xiàn)場就及時發(fā)現(xiàn)錄音失敗，讓學生重考還可加以補救；有同一批次學員同一話題內容雷同的情況，這主要是場外驗證工作人員把關不到位、以致學員攜帶資料進考場，如果學校工作到位、場外驗證工作人員恪盡職守，也能杜絕這種情況的發(fā)生。盡管出現(xiàn)內容雷同，我們完全可以視內容雷同程度，扣4、5、6分不等，但扣分不是我們的初衷，普通話水平測試第四大題說話題設置的初衷，是測查應試人在無文字憑借的情況下說普通話的能力，這是一道最能體現(xiàn)應試人普通話真實語言面貌的題，如果學員投機取巧，拿現(xiàn)成的文字一念了事，這就完全離開了說話題設置的初衷。再說如果大面積的內容雷同，4分、5分、6分扣下去，說不定學員就要降一個等級，不能真實反映學員的普通話水平。我們測試員拿到這樣的音檔也很為難，雖然按規(guī)則扣分，但心里總不是滋味，希望組織機構嚴格把關，把這種情況扼殺在萌芽狀態(tài)。至于其他顯示公平的現(xiàn)象，我們肯定也希望能杜絕，以彰顯公平。

（作者單位：益陽廣播電視大學）