■王偉

農(nóng)行常州分行“點(diǎn)鈔狀元”王東云把工作干到了極致

■王偉

數(shù)錢和點(diǎn)鈔，乍看上去沒區(qū)別，其實(shí)是兩回事。數(shù)錢誰都會，而點(diǎn)鈔卻是一種職業(yè)需求、一門技術(shù)?？此坪唵蔚幕顑?，干到了極致，就不簡單。

點(diǎn)鈔速度超過點(diǎn)鈔機(jī)，聽聲音也能點(diǎn)鈔，蒙眼能夠識別假幣……這是中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行運(yùn)營管理部業(yè)務(wù)科高級專員王東云的絕活兒。

機(jī)器不及她快

今年45歲的王東云，雖然已經(jīng)離開銀行柜面工作崗位，但點(diǎn)鈔的活兒還不曾放下。在金融系統(tǒng)，她可是個(gè)名人。2009年，王東云參加央視《狀元360》比賽，獲得了全國“點(diǎn)鈔狀元”美譽(yù)。

在銀行工作，點(diǎn)鈔是基本功。銀行柜面工作人員的最高級別是6級柜員，她曾創(chuàng)造出一項(xiàng)紀(jì)錄：每百張紙幣不到6秒鐘就能點(diǎn)完，用時(shí)與點(diǎn)鈔機(jī)基本相當(dāng)。但王東云的這個(gè)時(shí)間，還包括了扎幣、蓋印、寫差錯(cuò)的動作。

機(jī)械枯燥的點(diǎn)鈔動作，在王東云手上花樣迭出：手提式、食指抖動式、中指抖動式、剝皮式、多指多張式、扇面式……點(diǎn)鈔時(shí)，隨著她手指的顫動，點(diǎn)鈔券如蝴蝶般聞聲翻飛，如行云流水，令人驚嘆。

聽音點(diǎn)鈔也是王東云的絕活，鈔票的張數(shù)，她用耳朵就能聽出來。王東云說，聽的速度要比點(diǎn)的速度快。只要點(diǎn)鈔時(shí)不帶張，無論被人點(diǎn)得多快，她都能聽出張數(shù)。

冰窟點(diǎn)鈔則是在零下15攝氏度的環(huán)境中進(jìn)行的。低溫下手是冰涼的，手指不靈活。這也難不倒王東云，她用多指多張的點(diǎn)鈔方式。

蒙眼識假，更是王東云的拿手好戲。一般識別假鈔的方法是看、摸、聽，蒙上眼睛后主要是靠摸?！凹芯Γ迅杏X全部集中到手指，用手去感知紙幣的光滑度”，假鈔在她手里只能乖乖現(xiàn)形。

這樣的絕活表演不僅極具觀賞性，更是王東云技能狀態(tài)的一種真實(shí)呈現(xiàn)。文靜的王東云，手掌不大，手指也不長，絕活是怎么來的呢？

手法和勤奮

1990年，王東云走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行武進(jìn)支行洛陽營業(yè)部，剛開始她的工作是開匯票。一個(gè)月后，因?yàn)橛泄駟T點(diǎn)鈔時(shí)經(jīng)常出錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)便讓王東云做復(fù)核工作，從此開始了她的“點(diǎn)鈔生涯”。

營業(yè)部所在地有珍珠和水果交易市場，現(xiàn)金流量大，點(diǎn)鈔任務(wù)重。那時(shí)還沒有點(diǎn)鈔機(jī)，柜面全靠手工點(diǎn)鈔。剛開始，因?yàn)闆]受過訓(xùn)練，對著一堆錢，王東云手忙腳亂。

為了不讓客戶等待抱怨，王東云開始苦練點(diǎn)鈔技術(shù)。點(diǎn)鈔有固定的指法，年輕的王東云急于求成，找來鋼圈固定手型，希望找到提高效率的捷徑。幾天下來，速度沒快上去，手指卻磨得又紅又腫。她取下鋼圈，強(qiáng)忍疼痛，繼續(xù)苦練。

上班時(shí)，她將柜臺作為練功場所；下班后，躲進(jìn)書房一練就忘了時(shí)間，“兩只手練得直發(fā)抖，連碗都端不穩(wěn)”。經(jīng)過無數(shù)次嘗試，王東云自創(chuàng)出用右手手腕抖動來點(diǎn)鈔的新方法，大大提高了點(diǎn)鈔速度。

沒多久，領(lǐng)導(dǎo)讓王東云代表洛陽營業(yè)部參加橫林片區(qū)點(diǎn)鈔比賽。僅練了一個(gè)月的她，居然得了個(gè)第一。信心大增的王東云，又練了一個(gè)月后，獲得了武進(jìn)區(qū)（原武進(jìn)市）的第一名。

1997年，常州市金融系統(tǒng)青工點(diǎn)鈔比賽讓王東云眼界大開：同樣的點(diǎn)鈔竟然有這么多不同的手法。比賽間隙，她追著選手討教，總結(jié)提高點(diǎn)鈔本領(lǐng)的秘訣：手法和勤奮，一個(gè)都不能少。

“練不下去了，就寫心得。記下左手怎么做，右手怎么放，如何用力。在家練習(xí)時(shí)，用錄像把全過程記錄下來，便于總結(jié)?！彼f。

王東云還自制了點(diǎn)鈔輔助工具。她請木匠師傅幫忙，做了個(gè)放鈔板。放鈔板設(shè)計(jì)有講究，不能太寬或太窄，剛好留一點(diǎn)空隙；錢幣放在板上，要形成一定坡度，便于取鈔……

她原先點(diǎn)鈔時(shí)蘸的是水，發(fā)現(xiàn)這樣會粘錢幣，就改用甘油，結(jié)果又出現(xiàn)粘黏手的情況，于是她再采用尿素霜。“每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要注意。用尿素霜，蘸多蘸少都不合適，而一次蘸勻后，可以點(diǎn)好一陣子?！?/p>

不斷總結(jié)起始動作的要領(lǐng)，手指肌肉發(fā)力，數(shù)數(shù)，呼吸……就在這樣的勤學(xué)苦練中，王東云慢慢琢磨出許多門道。

“絕活就要共享”

今年5月25日，在央視《中國大能手》之點(diǎn)鈔強(qiáng)人比賽中，來自農(nóng)行江蘇常州分行的27歲小伙車毅，一路過關(guān)斬將，從來自全國銀行業(yè)的10名頂尖技能高手中脫穎而出，奪得“中國大能手”冠軍獎杯。

而車毅是王東云培養(yǎng)的眾多徒弟之一。

常人有個(gè)誤解，認(rèn)為有了點(diǎn)鈔機(jī)，就不需要人工點(diǎn)鈔了。王東云告訴記者，按照要求，所有錢幣必須機(jī)器點(diǎn)一遍、人工點(diǎn)一遍。雖然因?yàn)榉N種原因，往往做不到全部再由人工點(diǎn)一遍。但點(diǎn)鈔，始終是銀行柜員的基本業(yè)務(wù)要求。“有段時(shí)間，偽造的假幣，專門針對原先的B類點(diǎn)鈔機(jī)做的，只能手眼結(jié)合才好識別?！?/p>

如今的王東云雖已不從事柜臺業(yè)務(wù)，但她的辦公桌上始終備有一沓點(diǎn)鈔券，空閑的時(shí)候還是會練上幾把來保持手感，隨時(shí)準(zhǔn)備為來求教的學(xué)生示范指法。王東云說：“自己不熟練，就不好教別人。”

有一年，一家銀行從青海慕名找到王東云，請她上門輔導(dǎo)。3天的培訓(xùn)，王東云手把手地把技術(shù)傳授給大家，一點(diǎn)一點(diǎn)細(xì)細(xì)講解。最后，受訓(xùn)的40多名學(xué)員點(diǎn)鈔速度全部上了一個(gè)臺階，準(zhǔn)確率也大大提高了。“絕活就要共享?！蓖鯑|云說，“希望有更多的年輕人超越我。”