宰客、甩團、強制購物……一提到導(dǎo)游，很多人都有負(fù)面印象，導(dǎo)游在相當(dāng)多人眼里甚至和“導(dǎo)購”等同?！皩?dǎo)游之痛”怎么破？2016年8月24日，國家旅游局召開全國導(dǎo)游體制改革試點工作會議，全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺同時啟動，各大旅游企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)約導(dǎo)游”。網(wǎng)約導(dǎo)游，簡單說，就是指游客可以在線預(yù)約導(dǎo)游服務(wù)、在線支付服務(wù)費，并對導(dǎo)游服務(wù)點贊或投訴。endprint