許伯祥

在住宿制學(xué)校，寢室是學(xué)生們的家，寢室成員就是家庭成員。學(xué)校生活的半數(shù)時間就在寢室中度過。文科班女生多，所以女生寢室往往更比男生寢室熱鬧，出現(xiàn)在女生寢室的矛盾自然要比男生寢室多，麻煩也就自然大了。作為文科班的班主任老師，很大一部分工作就集中在處理女生寢室中發(fā)生的那些事情，幫女生們化解發(fā)生在寢室里的矛盾。比如：

——因?yàn)樯盍?xí)慣引發(fā)的矛盾

莎莎有便秘的毛病，所以每晚就寢時總要在其他同學(xué)上床后如廁，而且一蹲就是半小時，等她結(jié)束洗漱，往往把剛進(jìn)入夢鄉(xiāng)的室友吵醒，開始時室友只是友善地調(diào)侃一下，但久而久之，大家實(shí)在受不了了。這樣，原本和睦的室友關(guān)系變得緊張起來，甚至有學(xué)生向我提出要換寢室，莎莎為此深感內(nèi)疚。

處理這種矛盾，相當(dāng)棘手。因?yàn)橐粋€人的生活習(xí)慣要在短時期內(nèi)改變并不容易，何況這是“頑疾”所致。我聯(lián)系了莎莎父母，和他們一起分析了病因，講了不從根本上解決這個問題，既不利于女兒的身體健康，更會影響到其他室友的休息和學(xué)習(xí)。在讓家長認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性后，我建議家長應(yīng)該用藥物和飲食雙管齊下進(jìn)行治療，考慮到治療的時間性，家長可以先接送女兒一段時間，即在晚上回家，早上由家長再送到學(xué)校，這樣既便于莎莎的治療，又不會影響到其他室友的休息。經(jīng)過一段時間的治療，莎莎的便秘狀況有所改變。工作細(xì)致的習(xí)慣使我自然地考慮到此病的反復(fù)性，我在莎莎回校住宿后的第一個晚上去了她們寢室，與室友們以聊天的形式開了個短會，希望大家相互諒解，相互幫助，“共渡難關(guān)”。一段時間過去了，我發(fā)現(xiàn)她們寢室同學(xué)之間的關(guān)系又回復(fù)到以前那樣的和睦融洽。

——因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績引發(fā)的矛盾

姚瑤成績優(yōu)秀，在一次英語測試中，她已經(jīng)取得98分的好成績，可她卻還在寢室為失去的2分大聲叫屈，上鋪的室友此刻正在承受寢室“倒數(shù)第一”的煎熬，兩人話不投機(jī)，吵了起來，驚動了值周老師。

第二天，值周老師向我反映了這一情況。趁中午較長的休息時間，我把姚瑤她們寢室的四個學(xué)生叫到了我的辦公室。首先我讓兩位當(dāng)事人各自陳述了昨晚爭執(zhí)的經(jīng)過，然后我詢問了四人的看法，聽聽各自的意見，當(dāng)四人講得差不多了，我給她們講了發(fā)生在我身上的一個真實(shí)故事：高考數(shù)學(xué)考試結(jié)束，最后20分的一道大題目沒有做好，我估計(jì)自己的成績肯定是相當(dāng)不理想了，同樣也是害怕回寢室后大家開“考后追悼會”，影響下午的政治考試，一個人躲在學(xué)校教工宿舍和食堂的夾縫里發(fā)呆，一個小時后，室友們汗流浹背地找到了我，其中兩個室友還餓著肚子。但更讓我感動的是室友找到我后講的第一句話：回去吧，我們不開“考后追悼會”。這件事情雖然過去了二十幾年，但我卻不會忘記，既為自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大而慚愧，也為室友的真誠友善而感動。

看到她們?yōu)槲业墓适滤袆?，我接著又談了對這次糾紛的看法：寢室是交流學(xué)習(xí)的好地方，談成績理所當(dāng)然，成績固然重要，但友誼更顯珍貴，大家更換一種方法來相互幫助，把自身的失誤引以為值得大家重視的教訓(xùn)；把成功的經(jīng)驗(yàn)講出來供大家參考，這樣，不但可以避免沖突，還能相互促進(jìn)呢。最后，我還帶著調(diào)侃的語調(diào)促成姚瑤和她的上鋪握手言和，終使四人面帶笑容離開辦公室。

——因?yàn)樵鐟僖l(fā)的矛盾

葉珊在高一時就對同班的一個男生有了好感，高二時分在不同班級，學(xué)校男女宿舍不能互串，學(xué)生又被禁帶手機(jī)，于是乎寢室電話成了傾訴相思的熱線。晚自習(xí)結(jié)束到熄燈，總共只有半小時，電話被她大部分時間占用，其他同學(xué)想跟家里說個事，有時需到隔壁寢室，好在室友理解，沒有跟她搶電話。但有一段時間，室友們居然發(fā)現(xiàn)葉珊偷偷帶了手機(jī)，躲在床上發(fā)短信，打電話到深夜，情不自禁時還會發(fā)出笑聲，更為夸張的是有一個晚上她居然情緒失控，嚶嚶哭泣了半夜，這下可讓同學(xué)擋不住了，幾個室友萬不得已來到我這里，把這個情況反映給了我。

為了讓其他室友安心休息，也為了幫助葉珊理性處理好男女同學(xué)的感情，安心學(xué)習(xí)，更重要的是，我要考慮同學(xué)之間的關(guān)系不至于因?yàn)榇耸露鴲夯冶仨毾胍粋€萬全之法來解決。我聯(lián)系了女生樓的值周老師，通過幾個晚上的守候，值周老師把正在深夜打電話的葉珊逮個正著，根據(jù)學(xué)校規(guī)定暫時收繳了她的手機(jī)。第二天我把葉珊叫到校園里一個僻靜處，聊了一個多小時，希望她能為班集體的榮譽(yù)不再做違紀(jì)的事情，也希望她能考慮同寢室室友的正當(dāng)休息權(quán)不再影響她們，更希望她自己能集中精力好好學(xué)習(xí)理智對待感情。看談話起到一定的效果后，我趁熱打鐵提出要求：讓室友們督促她，改掉“煲電話粥”的毛病，并遵從學(xué)校禁帶手機(jī)進(jìn)校園的規(guī)定，她默許了。過后，我把她們寢室四個人叫到教室外面，跟她們約法三章：寢室的電話用來聯(lián)系家長處理要事，誰也不能獨(dú)占；就寢后要按照學(xué)校規(guī)定，熄燈息話；寢室中如果再出現(xiàn)違紀(jì)事件，班主任通知當(dāng)事人的家長，讓違紀(jì)學(xué)生通學(xué)一段時間（即晚上由家長接回家?。?。

為了安撫其他三位室友，完了我特意說了一句話：處理問題的最終目的是為了大家有一個良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，希望大家理解。一段時間后，我了解到，煲電話粥和帶手機(jī)現(xiàn)象基本消失，更為可喜的是，寢室四人的關(guān)系并沒有因?yàn)榇耸露[僵。

——因?yàn)槭Ц`引發(fā)的矛盾

周三寢室大掃除后，7301寢室的張蕾發(fā)現(xiàn)自己少了500元錢，錢放在自己的衣柜中，什么時候少的也不知道，女生寢室為此事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。大家一方面對那個拿人家錢物的同學(xué)咬牙切齒，另一方面也為自己財(cái)物的安全而誠惶誠恐。同學(xué)們希望我能和學(xué)校保衛(wèi)處一起，好好查查此事，以保證她們有一個安全的生活場所。

說實(shí)在的，學(xué)生中出現(xiàn)失竊現(xiàn)象是老師最感頭疼的事。不查，影響學(xué)生的心情；查出后，又非常難處理，畢竟學(xué)生犯這種錯誤的原因動機(jī)多種多樣，處理不當(dāng)，會影響這個學(xué)生一生。而女生寢室情況更加特殊，一旦相互缺少了信任，矛盾將大大增加。我在穩(wěn)定了學(xué)生的情緒之后，來到學(xué)校政教處尋求幫助，我把這件事情的詳細(xì)情況作了匯報(bào)，考慮到是女生，不適宜用強(qiáng)硬的方法解決問題，我希望通過心理戰(zhàn)引導(dǎo)犯錯學(xué)生迷途知返。專門負(fù)責(zé)學(xué)生工作的周老師一口答應(yīng)我的請求。晚自習(xí)前，我讓班級全體女生去政教處，周老師用他多年的工作經(jīng)驗(yàn)分析了這次失竊事件，曉之以理動之以情，當(dāng)然少不了向?qū)W生陳述了這樣的事實(shí)：政教處有足夠的能力搜集證據(jù)。第二天，周老師告訴我，午飯后，7301寢室的一個學(xué)生去他那里認(rèn)了錯并交回了500元錢，但此女生希望為她保守秘密。周老師教育了該女生并得到她的保證后原諒了她。我也贊成周老師的做法，至于用什么方法說服其他學(xué)生，安撫她們不安的情緒，這是我接下來要做的事情。

經(jīng)過一番深思熟慮，我找了個合適的時間，在班上講了發(fā)生在7301的失竊事件并做了簡短的總結(jié)：失物找到，不要再去追問是誰，這樣有利于同學(xué)之間的關(guān)系處理；犯錯同學(xué)已經(jīng)作出保證，并留下字據(jù)，雖沒受到處分但足夠讓其深刻反省；希望全體同學(xué)引以為戒，既不要“拿”別人的財(cái)物，也要收藏好自己的“寶貝”，從源頭上防范失竊事件發(fā)生。同學(xué)們對這樣的處理結(jié)果報(bào)以熱烈的掌聲，一件山雨欲來的可怕事件得到相對圓滿的解決，我深感欣慰。（作者單位：浙江省上虞縣春暉中學(xué)）