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      淺析醫(yī)療設(shè)備的管理和維護(hù)

      2016-10-19 08:33:18韓張威
      中國(guó)科技博覽 2016年18期
      關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備醫(yī)患關(guān)系管理

      韓張威

      [摘 要]醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,一定程度上決定著診療的準(zhǔn)確度和精準(zhǔn)度,關(guān)系著患者的有效治療。目前,各家醫(yī)院不斷引進(jìn)先進(jìn)的、復(fù)雜的設(shè)備,但管理、保養(yǎng)和維護(hù)卻相對(duì)滯后。本文從實(shí)際出發(fā),闡述了醫(yī)療設(shè)備管理和維護(hù)中存在的問(wèn)題,同時(shí)提出了相應(yīng)的建議,旨在盡可能避免醫(yī)療事故的發(fā)生,構(gòu)建友好的醫(yī)患關(guān)系。

      [關(guān)鍵詞]醫(yī)療設(shè)備、管理、醫(yī)患關(guān)系

      中圖分類號(hào):R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)18-0162-01

      0 引言

      醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn),是醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)保障,是進(jìn)行臨床診斷和治療的必備條件。一家醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備是否先進(jìn)、制度是否完善、管理是否到位,直接關(guān)系著醫(yī)院診療工作的質(zhì)量和效果,關(guān)系著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益,也關(guān)系著醫(yī)院的知名度。在醫(yī)患關(guān)系緊張、患者法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的背景下,醫(yī)療設(shè)備對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者和相應(yīng)技術(shù)人員來(lái)說(shuō),不僅要求會(huì)用,而且對(duì)于常見(jiàn)故障能及時(shí)處理,否則,極有可能帶來(lái)醫(yī)療事故。保持醫(yī)療設(shè)備經(jīng)常處于良好的狀態(tài),提高利用率,減少故障率,延長(zhǎng)使用壽命,成為醫(yī)療單位提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的迫切需要。但目前來(lái)說(shuō),醫(yī)療設(shè)備的管理、保養(yǎng)及維護(hù)并沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,設(shè)備維修水平低、技術(shù)落后、維護(hù)資金保障有限等問(wèn)題凸出,這應(yīng)該要引起高度的重視。

      1 醫(yī)療設(shè)備管理及維護(hù)中存在的問(wèn)題

      1.1 管理制度的落后

      目前,醫(yī)療設(shè)備已滲透進(jìn)各個(gè)科室,其重要性不言而喻,設(shè)備管理已成為醫(yī)院管理不可缺少的部分。但大多數(shù)醫(yī)院缺乏詳盡的管理制度,即使有,也相對(duì)落后,無(wú)法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。同時(shí),管理方式落后,尤其是一些小醫(yī)院,還采用傳統(tǒng)人工的方式管理設(shè)備,這不僅效率低、保密性差,還會(huì)導(dǎo)致因管理不善而造成設(shè)備的流失,這是極為不利的。

      1.2 人員綜合素質(zhì)不高

      據(jù)相關(guān)資料顯示,我國(guó)醫(yī)院中,醫(yī)療設(shè)備的維修人員學(xué)歷偏低,有些維修人員是其他行業(yè)的改行者,如護(hù)理人員、汽車修理工等。由于他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以認(rèn)識(shí)存在片面性,處理方式相對(duì)滯后。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,先進(jìn)、精密儀器也越來(lái)越多,而維修水平還持續(xù)處于一個(gè)相對(duì)較低的水平上,高科技的醫(yī)療設(shè)備卻沒(méi)有配上等同的管理維修人員,這不僅無(wú)法挖掘設(shè)備的潛能,甚至當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)性故障時(shí),無(wú)法得到及時(shí)的解決。

      1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

      很多領(lǐng)導(dǎo)熱衷于醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置,但對(duì)于設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)重視度不夠,尤其是缺少相應(yīng)的配套資金,維保脫節(jié)。再加上醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)又臟又累的活,不僅要靠維護(hù)人員的技術(shù),也要靠維護(hù)人員個(gè)人的付出,也導(dǎo)致了大多數(shù)醫(yī)院都沒(méi)有充足的維護(hù)人員。因此,對(duì)于已經(jīng)損壞或存在安全隱患的醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō),不能及時(shí)得到有效的維護(hù),這會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)極大的不利影響和后果。

      1.4 醫(yī)療設(shè)備的資料不完整

      維護(hù)手冊(cè)、用戶說(shuō)明書、技術(shù)說(shuō)明書等資料是醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的依據(jù),也是維護(hù)人員開(kāi)展工作的基礎(chǔ),不過(guò)在當(dāng)下,很多醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的資料是不完整的。一方面,是設(shè)備廠商為了自身的利益不愿提供過(guò)多的資料和技術(shù);另一方面,醫(yī)院自身也存在一定的問(wèn)題,如沒(méi)有妥善的保管,在人員調(diào)動(dòng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)的移交等。這直接影響著維修工作的開(kāi)展。

      1.5 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)不足

      目前,對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)都由政府來(lái)管理和監(jiān)督,而恰恰作為醫(yī)療設(shè)備使用和管理的主體醫(yī)院來(lái)說(shuō),卻缺乏相應(yīng)的管理能力和管理意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)不足。

      2 醫(yī)療設(shè)備管理及維護(hù)中的幾點(diǎn)建議

      2.1 建立和完善相應(yīng)的管理制度

      要以制度為根本,進(jìn)一步建立和完善相應(yīng)的管理制度,使得醫(yī)療設(shè)備的管理和維護(hù)有章可循。促使醫(yī)療設(shè)備維修工作的計(jì)量、驗(yàn)收、程序有法可依、有據(jù)可憑,促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)向依法管理方向發(fā)展。同時(shí),在信息化的當(dāng)下,要用信息化的思維去管理設(shè)備、去解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

      2.2 要重視醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理

      為了更好的保護(hù)患者的安全、構(gòu)建友好的醫(yī)患關(guān)系,防止醫(yī)療設(shè)備故障引起的醫(yī)療事故的發(fā)生是有效的途徑之一。不僅政府,生產(chǎn)廠商和醫(yī)院本身也要采取有效的管理手段。要加強(qiáng)溝通合作,建立控制、發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和報(bào)告可疑醫(yī)療設(shè)備事件的過(guò)程體系,避免不良事件的重復(fù)發(fā)生。

      2.3 領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

      要有專職的維修隊(duì)伍,結(jié)構(gòu)合理,不僅要有懂技術(shù)的人,也要有懂管理的人。要加強(qiáng)專業(yè)維修人員的繼續(xù)教育,提高其專業(yè)水平,改進(jìn)解決問(wèn)題的方式方法。保障醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院投入使用后能得到有效的管理和維護(hù)。

      2.4 重視醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作

      醫(yī)務(wù)人員是使用醫(yī)療設(shè)備的主體,他們對(duì)設(shè)備的熟悉程度,直接關(guān)系著醫(yī)療設(shè)備的使用率和使用壽命。所有對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的培訓(xùn)和再教育,不僅僅是維修人員的事,也是廣大醫(yī)務(wù)工作者的事。這不僅有利于設(shè)備的保養(yǎng),也可以減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

      3 總結(jié)

      醫(yī)療設(shè)備一定程度上決定著診療的準(zhǔn)確度和精準(zhǔn)度。所以要高度重視醫(yī)療設(shè)備的管理和維護(hù)工作,以人為本,調(diào)動(dòng)維護(hù)人員的主觀積極性和能動(dòng)性,這不僅可以有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生,也有利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 劉世山.淺談醫(yī)療器械的常見(jiàn)故障與維護(hù)措施[J].民營(yíng)科技,2012.

      [2] 張順旺.醫(yī)療設(shè)備管理維修人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,1991(8).

      [3] 李公平.規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修管理模式之淺析[J].醫(yī)療設(shè)備信息,2001(3).

      [4] 任長(zhǎng)慶.淺談醫(yī)院醫(yī)療器械的管理與維護(hù)[J].黑龍江科技信息,2012(30).

      [5] 肖雪蓮.淺談醫(yī)療器械管理及維護(hù)[J].科協(xié)論壇(下半月),2011(9):74-75.

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