蘇明

摘要：電力對于國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的保證都有著十分重要的作用，因此，對電力的管理是一項(xiàng)十分重要的工作，為了提高電力管理的速度和效率，電力營銷信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本文從電力營銷信息系統(tǒng)的概念和電力營銷信息系統(tǒng)在電力管理中的運(yùn)用，探討構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：電力營銷信息系統(tǒng)；運(yùn)用；作用

中圖分類號：TM769 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）019-000-01

一、引言

在信息化時代的今天，幾乎所有的事情都離不開電：人們不離手的手機(jī)需要電、在家煮飯燒水需要電、照明也需要電……如何對電力進(jìn)行有效地管理是確保人們生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)被人們提出并賦予實(shí)踐。了解什么是電力營銷信息系統(tǒng)、電力營銷信息系統(tǒng)在電力管理中的運(yùn)用，是充分理解構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)的作用的前提，也有利于電力管理效率的提高。

二、什么是電力營銷信息系統(tǒng)

電力營銷信息系統(tǒng)是是適用于縣市級電力公司在電力管理中使用的營銷管理軟件，主要包括計量子系統(tǒng)、電費(fèi)應(yīng)收子系統(tǒng)、電費(fèi)實(shí)收子系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)及相應(yīng)的查詢功能。電力營銷信息系統(tǒng)軟件的功能比較強(qiáng)大，能夠滿足電力企業(yè)對所售電量的數(shù)量、金額進(jìn)行科學(xué)的控制和管理，提高對電力營銷的管理效率。

三、電力營銷信息系統(tǒng)在我國電力管理中的運(yùn)用

電力營銷信息系統(tǒng)是山東地緯軟件有限責(zé)任公司開發(fā)出來的，在青海、重慶全部縣市及山東、廣西部分縣市的電力公司有所運(yùn)用，本文以該地區(qū)為例探討電力營銷信息系統(tǒng)在我國電力管理中的運(yùn)用：

1.電力營銷信息系統(tǒng)在市場調(diào)查中的運(yùn)用

市場調(diào)查有利于電力企業(yè)市場開拓工作的進(jìn)行，在青海、重慶、山東、廣西等縣市的電氣公司將電力營銷信息系統(tǒng)運(yùn)用于市場調(diào)查中，通過電力營銷信息系統(tǒng)中的計量子系統(tǒng)和查詢功能，分析出縣市中不同地區(qū)的用電量及用電規(guī)律，通過調(diào)查可以知道不同地區(qū)在不同時間的用電量是不同的，甚至有些地區(qū)在某一個時間段用電量會激增，這就需要電氣公司在分析出其用電量增加的原因，并在該時段準(zhǔn)備充分的電力，確保用戶的用電得到保障。

2.電力營銷信息系統(tǒng)在電費(fèi)計量方面的運(yùn)用

電費(fèi)計量是電氣公司的重要工作，電費(fèi)的記算需要在知道用戶的用電量和電量單價的基礎(chǔ)上進(jìn)行，繁瑣的數(shù)字計算不僅大大降低了工作效率，而且工作也容易出現(xiàn)失誤，因此，電氣公司為了提高電費(fèi)計量的準(zhǔn)確性和效率，將電氣營銷信息系統(tǒng)運(yùn)用于電費(fèi)計量中。電氣公司通過電力營銷信息系統(tǒng)計量應(yīng)收電費(fèi)一般是在其中的計量子系統(tǒng)中設(shè)置基本的計算公司，算出每戶的應(yīng)交電費(fèi)，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電費(fèi)應(yīng)收子系統(tǒng)中，通過將電費(fèi)計量電子化來提高工作效率，減少計算失誤。

3.電力營銷信息系統(tǒng)在客戶服務(wù)方面的運(yùn)用

客戶服務(wù)是電氣公司在發(fā)展中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，在電力營銷信息系統(tǒng)被開發(fā)出來后，其報表管理系統(tǒng)及查詢功能就被廣泛地運(yùn)用于客戶服務(wù)的改進(jìn)中。電氣公司通過查詢功能可以了解到有哪些客戶的用電量較多，通過引導(dǎo)客戶使用節(jié)能產(chǎn)品或?qū)嵭蟹骞炔顒e電價等措施來平衡不同用戶的用電量，確保企業(yè)電量的供給。

四、構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)的作用

電力營銷信息系統(tǒng)在電力企業(yè)中應(yīng)用較廣，因此，了解構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)的作用對于充分發(fā)揮電力營銷信息系統(tǒng)在電氣企業(yè)經(jīng)營管理中的作用十分重要。

1.有利于促進(jìn)管理的現(xiàn)代化

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，我國的用電需求不斷提高，電力供給出現(xiàn)了各種各樣的問題：東西部的電力供給不平衡的問題突出；東部的供電量不足以支撐經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要；大型企業(yè)電網(wǎng)缺電等等。而電力營銷信息系統(tǒng)則可以有效解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的這些問題，促進(jìn)管理的現(xiàn)代化。在電力信息系統(tǒng)開發(fā)出來前，國家對電力的管理呈現(xiàn)出有心無力的現(xiàn)狀：知道問題出現(xiàn)在哪里，但是當(dāng)制定好解決方案后另一個問題又出現(xiàn)了，解決方案制定的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于問題的出現(xiàn)速度，這使得我國對電力的管理效率十分低下；電力營銷信息系統(tǒng)出現(xiàn)后，能夠迅速知道各個供電站、供電企業(yè)的電量，在某一個地區(qū)用電緊張時能夠迅速調(diào)節(jié)電量，確保地區(qū)的供電。由此可見，構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)有利于促進(jìn)管理的現(xiàn)代化，使電力供應(yīng)得到保障。

2.有利于提高工作效率

電力營銷信息系統(tǒng)的本質(zhì)就是將電力管理的業(yè)務(wù)電子化，這樣能夠提高工作效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)的業(yè)務(wù)和范圍不斷擴(kuò)大，如何提高工作效率、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益成為電力企業(yè)在發(fā)展中需要解決的問題，而電力營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠很好地解決這一問題。在電力營銷信息系統(tǒng)的使用下，企業(yè)的所售電量、應(yīng)收費(fèi)用、剩余電量等基本業(yè)務(wù)都能夠通過電子資料查詢得到，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)不僅能夠在最短的時間內(nèi)完成基本業(yè)務(wù)，也能夠節(jié)省人力物力資源，同時，企業(yè)通過電力營銷信息系統(tǒng)的運(yùn)用還能迅速查閱企業(yè)資源信息，對于企業(yè)充分了解自身情況很有幫助。由此可見，構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)能夠提高電力企業(yè)的工作效率，通過效率的提高來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。

3.有利于促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化

電力營銷信息系統(tǒng)是從企業(yè)的整體角度進(jìn)行考慮的，在電氣企業(yè)中運(yùn)用電子營銷信息系統(tǒng)的前提是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者能夠站在全局角度考慮問題，因此，構(gòu)建電力營銷信息系統(tǒng)有利于企業(yè)的整體優(yōu)化。電力營銷信息系統(tǒng)是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略思想，對電力進(jìn)行整體的優(yōu)化配置，通過整體的協(xié)調(diào)來促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，電力營銷信息系統(tǒng)充分體現(xiàn)了企業(yè)的整體優(yōu)化思想，能夠站在企業(yè)的整體角度促進(jìn)電氣企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，電氣是其中一個重要的因素，要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，就需要確保電力的供應(yīng)，因而，電氣企業(yè)的管理就顯得尤為重要，如何確保電氣企業(yè)的正常運(yùn)營，提高電氣企業(yè)的管理效率是市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時對電氣企業(yè)提出的要求。電力營銷信息系統(tǒng)的出現(xiàn)有利于電氣企業(yè)管理效率的提高，使國家和企業(yè)在激烈的市場競爭中確保電力的供應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。相信通過對電力營銷信息系統(tǒng)的不斷開發(fā)和運(yùn)用，我國電氣企業(yè)的管理效率一定能夠得到有效地提高！

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