于麗

摘 要：在TOPCARES-CDIO理念的指導(dǎo)下，汽車營銷英語這樣一門課程的教學(xué)體系得到了重新定義，在傳統(tǒng)教學(xué)模式基礎(chǔ)上增加了情境設(shè)計、目標(biāo)定位、領(lǐng)域設(shè)計、崗位能力分析等新的課程設(shè)計思路，最終讓學(xué)員們在學(xué)習(xí)過程中適應(yīng)提前適應(yīng)系統(tǒng)化的工作方式。

關(guān)鍵詞：TOPCARES-CDIO理念；汽車營銷英語；教學(xué)體系

高等職業(yè)教育旨在培養(yǎng)專業(yè)性的高質(zhì)量人才，與普通高中相比具有的特點優(yōu)勢在于職業(yè)優(yōu)勢。高等職業(yè)教育和LE方案主要工作主要集中于過程，體現(xiàn)在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上的追求。營銷體系和英語知識課程的目標(biāo)是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，與外國客戶或?qū)囕v的性能，成本，保險，和售后服務(wù)的問題，作為交流，掌握英語寫作能力；市場營銷，包括起草信函和英語合同等工作?，F(xiàn)在將教學(xué)模式中加入TOPCARES-CDIO理念，做出進(jìn)一步的整理和完善。

一、TOPCARES-CDIO理念

TOPCARES-CDIO理念是近代國際工程教育改革的最新成果，CDIO包括三大部分：第一部分是描述的愿景，為學(xué)生提供視覺和重點工程概念基礎(chǔ)上的產(chǎn)品，系統(tǒng)在現(xiàn)實世界中的設(shè)計實現(xiàn)開發(fā)（CDIO）的基礎(chǔ)上。第二部分是指環(huán)學(xué)校的課程設(shè)計必須首先概要基礎(chǔ)知識、個人能力和團(tuán)隊過程的人際技能和CDIO能力逐步求精。第三部分是指利用12條標(biāo)準(zhǔn)的實施指標(biāo)和測試的完整模型系統(tǒng)，一個完整的指南，使教育改革稱為可以操作的，可衡量的模式，學(xué)生和教師都具有重要的價值，體現(xiàn)先進(jìn)單位的、系統(tǒng)的、科學(xué)的發(fā)展趨勢，代表了現(xiàn)代工程教育的前沿領(lǐng)域。

二、汽車營銷英語課程與 TOPCARES-CDIO理念的融合

基于TOPCARES-CDIO理念，發(fā)展汽車營銷英語課程是基于英語作為溝通工具，根據(jù)不同的服務(wù)，在汽車行業(yè)工作，總結(jié)了在不同位置的典型任務(wù)和一系列的任務(wù)，根據(jù)一定的行業(yè)操作，最終完成課程規(guī)劃的過程。因此這門課程的建設(shè)應(yīng)包括與汽車銷售過程中的每個任務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計了一個獲得更高的任務(wù)相關(guān)的測量，形成一個完整的鏈中，制備的課程計劃，培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱，DEF文件教學(xué)目標(biāo)、組織程序基本過程如圖1所示。

三、“汽車營銷英語”課程教學(xué)體系中TOPCARES-CDIO理念發(fā)揮的作用

（一）確立崗位群，提升就業(yè)率

校方通過社會調(diào)查找到當(dāng)?shù)氐钠囦N售廠商之中，哪些企業(yè)需要接受TOPCARES-CDIO理念訓(xùn)練出來的高素質(zhì)型銷售人員，通過對本地區(qū)16家汽車銷售企業(yè)的問卷結(jié)果進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)具有著這樣需求的企業(yè)占據(jù)了大多數(shù)。而這些企業(yè)由于自身所提供崗位的不同，也對于就業(yè)者提出了不同的要求，校方通過TOPCARES-CDIO理念所能取得的最大好處就在于讓學(xué)員們具備了工程工作中所必須的能力還有態(tài)度。

（二）通過真實項目訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生工作能力

方針訓(xùn)練項目的選擇符合汽車營銷過程，創(chuàng)造能力的主要訓(xùn)練內(nèi)容則是根據(jù)調(diào)查所得。通過這種形式教學(xué)與真正銷售項目有了密切的聯(lián)系。每個項目將分為主線逐步、學(xué)習(xí)情境的設(shè)計，介紹了汽車銷售過程接收，咨詢，測試車輛，價格談判，簽訂離職，跟蹤車輛交付后活動為線索，構(gòu)建理論教學(xué)與實踐教學(xué)的主要內(nèi)容。涵蓋的部門結(jié)構(gòu)汽車營銷，知識與能力培養(yǎng)法。選擇個別項目根據(jù)訂單的汽車營銷，強(qiáng)調(diào)學(xué)生構(gòu)建知識體系，創(chuàng)造就業(yè)的能力。

（三）以TOPCARES-CDIO理念化的考核方式增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)者的信心

1.評估內(nèi)容的TOPCARES-CDIO理念化

課程學(xué)習(xí)者的受教育檔案袋是依據(jù)形成性考核思想，由課程學(xué)習(xí)者、任課教師、實訓(xùn)導(dǎo)師共同建立起來記錄課程學(xué)習(xí)者英語受教育行為和完成各項任務(wù)情況的檔案袋。因此它能為課程學(xué)習(xí)者和教師提供全方位、多層次和綜合性的受教育信息。口語能力的檢驗，即把學(xué)過的話題寫在簽上，讓同學(xué)們根據(jù)抽到話題所創(chuàng)設(shè)的情景做有關(guān)汽車維修、汽車推銷語境中的對話。

2.評估過程的TOPCARES-CDIO理念化

TOPCARES-CDIO理念化的評估方式采取跟蹤式考核與靜態(tài)考核相結(jié)合的形式對課程學(xué)習(xí)者能力進(jìn)行評估。課程學(xué)習(xí)者總評成績中，60%由多層次的跟蹤式評估項目構(gòu)成，如課內(nèi)TOPCARES-CDIO理念的聽說活動、回答問題、課外布置課程學(xué)習(xí)者做校內(nèi)教師自購車的調(diào)查、收集汽車文化資料、建立汽車英語詞匯題庫等。40%的終結(jié)性檢驗以“滾動式”、“分時段”展開，即一學(xué)期中檢驗分多次進(jìn)行，后一次檢驗在一定比例上涵蓋上一次的內(nèi)容，學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行期末檢驗。教師結(jié)合跟蹤式評估與終結(jié)性檢驗的結(jié)果，最后評定課程學(xué)習(xí)者的總評成績。

3.評估主體的TOPCARES-CDIO理念化

由傳統(tǒng)的任課教師為主體評估升級為了任課教師、實訓(xùn)導(dǎo)師、課程學(xué)習(xí)者本人、課程學(xué)習(xí)者團(tuán)隊、職業(yè)英文水平測評認(rèn)證機(jī)構(gòu)等TOPCARES-CDIO理念主體評估。使課程學(xué)習(xí)者從被動的受試者升級為考核的主動參與者。

四、結(jié)束語

汽車營銷英語專業(yè)是專業(yè)性高素質(zhì)人才教育的一種，旨在讓學(xué)員在汽車營銷行業(yè)內(nèi)擁有比普通人群高得多的就業(yè)競爭力。將TOPCARES-CDIO理念引入到汽車營銷英語的教學(xué)體系之中預(yù)期可以取得很理想的結(jié)果，這是因為TOPCARES-CDIO理念培育出來的人才素質(zhì)符合企業(yè)的實際用人需求，讓學(xué)員具備了解決問題的能力。

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