霍佑軍 吳鋒嶺 王聯(lián)紅

【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力客戶維權(quán)意識不斷加強(qiáng)，低電壓問題凸顯，國網(wǎng)阿克蘇供電公司（以下簡稱阿克蘇公司）收到 2013年電能質(zhì)量異常投訴3起，2014年投訴3起。2015年初國家電網(wǎng)公司提出全面治理低電壓專項(xiàng)活動，依托技術(shù)改造、大修項(xiàng)目、農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目、技術(shù)措施等方式在2016年底前徹底消除農(nóng)村低電壓用戶，阿克蘇公司借助這股東風(fēng)，大力排查阿克蘇的存量低電壓臺區(qū)，建立低電壓臺區(qū)問題臺賬，分批次實(shí)施，2年內(nèi)徹底消除阿克蘇地區(qū)低電壓用戶。

【關(guān)鍵詞】低電壓；問題臺賬；治理

一、摸清底數(shù)

（一）全面摸底排查，建立詳實(shí)“低電壓”問題臺賬

阿克蘇公司通過用電信息采集系統(tǒng)、低電壓故障報(bào)修工單，低電壓投訴、新疆電力公司運(yùn)營監(jiān)測（控）中心發(fā)布的低電壓臺區(qū)明細(xì)表等多手段收集低電壓信息，積極排查低電壓線路及臺區(qū)，按“低電壓”分類，落實(shí)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、臺區(qū)，明確“低電壓”特性，明確管理措施、技術(shù)措施和解決方案，確保無遺漏、重復(fù)、錯誤情況。由“低電壓”辦公室組織相關(guān)人員不定期對臺區(qū)進(jìn)行抽查，工作開展以來共統(tǒng)計(jì)排查10kV線路262條次，臺區(qū)1862臺次。通過日監(jiān)測發(fā)現(xiàn)新增低電壓臺區(qū)3209臺，現(xiàn)場核實(shí)屬實(shí)1684臺，不屬實(shí)1525臺。通過管理手段治理349臺，上報(bào)項(xiàng)目解決1377臺。

2月26日，運(yùn)營監(jiān)測控下發(fā)了《國網(wǎng)阿克蘇供電公司運(yùn)營監(jiān)測（控）中心關(guān)于核查低電壓臺區(qū)的通知》要求各縣供電公司、營配室對存在的低電壓臺區(qū)進(jìn)行了核查，發(fā)現(xiàn)情況如下。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控，提高數(shù)據(jù)采集率及上線率

阿克蘇公司調(diào)控中心定期發(fā)布配網(wǎng)線路功率因數(shù)低于0.9的線路，并安排相關(guān)部門進(jìn)行排查整改；同時每日對10kV母線電壓進(jìn)行監(jiān)視，通過及時調(diào)整無載變的調(diào)壓檔位，確保變電站10kV母線電壓在合格范圍內(nèi)。運(yùn)營監(jiān)測（控）中心抽取用電信息采集系統(tǒng)日低電壓數(shù)據(jù)與低電壓臺區(qū)治理臺區(qū)進(jìn)行比對，跟蹤低電壓臺賬管理手段治理情況，每周通報(bào)未治理低電壓臺區(qū)。

管理手段治理低電壓臺區(qū)計(jì)劃（含5月發(fā)布低電壓臺區(qū)）

（三）加強(qiáng)需求側(cè)管理，嚴(yán)格“低電壓”投訴處理

阿克蘇公司營銷部加強(qiáng)用電宣傳，引導(dǎo)居民用戶節(jié)約用電、錯峰用電；加強(qiáng)營配末端業(yè)務(wù)橫向協(xié)同，根據(jù)配變?nèi)嘭?fù)荷分布情況，優(yōu)化低壓用戶報(bào)裝接電，平衡有序接入負(fù)荷；嚴(yán)格執(zhí)行用戶力率調(diào)整考核規(guī)定，督促無功就地平衡，對功率因數(shù)低的10千伏線路進(jìn)行分散補(bǔ)償。建立“低電壓”投訴快速處理流程，實(shí)行掛號銷號制，將“低電壓”整改視同電力搶修來管理，提高處理時效性。對“低電壓”投訴典型工單，按“四不放過”原則進(jìn)行考核。拓寬投訴處理范圍，做到“投訴一點(diǎn)，整改一片”，防止同類問題、同一地區(qū)反復(fù)投訴。

二、分批治理落實(shí)措施

（一）機(jī)制保障，確保工作順暢推進(jìn)

阿克蘇公司在2015年3月成立了農(nóng)村“低電壓”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)村“低電壓”專項(xiàng)治理工作組；各縣供電公司內(nèi)部相繼成立了農(nóng)村“低電壓”專項(xiàng)治理工作小組，明確部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；在2015年7月編制了《國網(wǎng)阿克蘇供電公司農(nóng)村“低電壓”治理考評考核辦法》，使各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，確保各項(xiàng)工作順暢進(jìn)行。

（二）全力實(shí)施低電壓項(xiàng)目，確保項(xiàng)目實(shí)施治理取得實(shí)效

阿克蘇公司合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目整體推進(jìn)。一是組織施工單位對每項(xiàng)工程材料進(jìn)行核對，列出缺少的材料清單，然后在庫房退庫材料中進(jìn)行選取。二是梳理農(nóng)配網(wǎng)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)物資部門進(jìn)行物資調(diào)配使用，確保項(xiàng)目及時開工建設(shè)。三是成立項(xiàng)目實(shí)施過程專項(xiàng)督查組，每周對施工現(xiàn)場施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對不能按時間節(jié)點(diǎn)完成的個人、單位進(jìn)行嚴(yán)格考核，所有項(xiàng)目均按期完工。

3-4月運(yùn)維檢修部兩次召集各縣公司項(xiàng)目專責(zé)集中辦公進(jìn)行農(nóng)村“低電壓”治理項(xiàng)目梳理工作，5月從各縣公司抽取人員開展農(nóng)村“低電壓”治理工作互查工作。完成463臺存量低電壓臺區(qū)的梳理工作，納入2015年低電壓治理項(xiàng)目104臺臺區(qū)，納入2016年農(nóng)網(wǎng)儲備221臺臺區(qū)，通過運(yùn)維手段可解決138臺臺區(qū)，督促各單位通過運(yùn)維手段調(diào)整配變檔位及三相負(fù)荷整改87臺臺區(qū)。對2015年35個95598反映工單進(jìn)行核查，其中屬實(shí)30個，不屬實(shí)5個，處理完畢35起。

（三）強(qiáng)化項(xiàng)目前期管理，全面提升低電壓項(xiàng)目質(zhì)量

針對“面（變電站）線（線路）點(diǎn)（臺區(qū)）”進(jìn)行綜合分析，合理增加變電站和配電臺區(qū)布點(diǎn)，統(tǒng)籌基建、農(nóng)網(wǎng)、技改、大修項(xiàng)目資金。安排8人到公司設(shè)計(jì)院學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完畢后下派到各縣公司駐守，駐守人員會同縣公司人員親自跑現(xiàn)場核實(shí)低電壓現(xiàn)狀，收集相關(guān)資料，繪制中、低壓線路路徑圖，提出改造方案，切實(shí)做好項(xiàng)目前期工作。儲備2016年農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目需求70項(xiàng)，計(jì)劃投資73560.39萬元，儲備2016年低電壓專項(xiàng)治理項(xiàng)目需求89項(xiàng)，計(jì)劃投資11109萬元，涉及低電壓臺區(qū)307臺，治理低電壓戶數(shù)7222戶。

（四）進(jìn)行閉環(huán)管控，提升治理工作質(zhì)量

阿克蘇公司建立了低電壓常態(tài)監(jiān)控、現(xiàn)場調(diào)查、運(yùn)維管控、項(xiàng)目儲備、評審立項(xiàng)、實(shí)施效果指標(biāo)評估的閉環(huán)管理機(jī)制，按照“系統(tǒng)分析、統(tǒng)籌治理、分層管控”原則，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。

營銷部加強(qiáng)新裝用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)管理，對60個新增高壓用戶進(jìn)行用電負(fù)荷統(tǒng)計(jì)匯總，根據(jù)線路及公變臺區(qū)負(fù)載情況考慮接入方案。核查公變臺區(qū)1056臺，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變壓器和現(xiàn)場不一致情況。從用電信息采集系統(tǒng)中抽取電壓異常的專變用戶120戶進(jìn)行了現(xiàn)場核實(shí)，其中28戶客戶現(xiàn)場長期未用電；50戶屬線路末端客戶電壓偏低，已通知用戶加裝電容補(bǔ)償裝置，并對變壓器進(jìn)行調(diào)檔；12戶為客戶側(cè)故障，造成電壓偏低，目前故障已處理，客戶用電正常。

調(diào)控中心每日對10kV母線電壓進(jìn)行監(jiān)視，對電網(wǎng)110千伏及以上變電站無功補(bǔ)償裝置及主變檔位進(jìn)行梳理，其中220千伏棉城變主變功率因數(shù)較低，經(jīng)過多次協(xié)商，農(nóng)一師電網(wǎng)在本月安裝了12.16兆乏，通知吐木秀克和塔尕克電廠機(jī)組進(jìn)相運(yùn)行以減少吸收網(wǎng)上無功，提高棉城變功率因數(shù)。32座110千伏變中有5座變電站運(yùn)行電壓可滿足要求，但主變功率因數(shù)較低，分別是林園變、佳木變、藍(lán)田變、振新變和姑墨變。據(jù)佳木變、振新變負(fù)荷及時調(diào)整大小電容投退及調(diào)整主變檔位來提高該站功率因數(shù)。

運(yùn)營監(jiān)測（控）中心依托運(yùn)營監(jiān)測平臺，運(yùn)監(jiān)平臺配網(wǎng)公變臺區(qū)運(yùn)行監(jiān)測模塊中導(dǎo)出1826個低電壓臺區(qū)，已下發(fā)給各縣供電公司和配電運(yùn)檢室，11月12日已完成核查結(jié)果。同時完成全部表格的數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)初驗(yàn)、表間數(shù)據(jù)等工作，配合“大數(shù)據(jù)”挖掘分析工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

三、成效分析

（一）社會效益

公司2015年計(jì)劃投資3.39268億元，解決41752戶“低電壓”問題。完成項(xiàng)目56項(xiàng)，完成投資23235.65萬元，完成投資總額的68.48%，技術(shù)措施治理“低電壓”1286戶，合計(jì)已完成26201戶“低電壓”治理，占年度總戶數(shù)的62.8%。

（二）對供電企業(yè)的效益

從運(yùn)營監(jiān)測（控）中心大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)情況反映，低電壓治理成效明顯，低電壓臺區(qū)數(shù)據(jù)從2015年4月開始穩(wěn)步下降，從2015年4月的624臺降低到了143臺。

農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率從2015年1月99.440%穩(wěn)步增長到了2015年12月99.90%。

參考文獻(xiàn)

[1]《電能質(zhì)量供電電壓偏差》（GBT12325-2008）、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》、《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》（DL/T448-2000）

作者簡介

霍佑軍，男，漢族，甘肅天水人，1978年1月出生，2005年7月蘭州交通大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)，2005年7月參加工作，工程師，先后從事繼電保護(hù)、變電檢修、二次及智能電網(wǎng)規(guī)劃工作、電能質(zhì)量、線損及無功電壓的管理工作.

吳鋒嶺，男，漢族，上海人，1983年10月出生，2006年新疆大學(xué)金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)，技能等級中級工，先后在財(cái)務(wù)、縣供電公司安全、電力設(shè)施保護(hù)消防、信息、黨群、運(yùn)監(jiān)等專業(yè)工作.

王聯(lián)紅，女，漢族，河南西平人，1969年6月出生，1991年9月新疆電力學(xué)校繼電保護(hù)專業(yè)畢業(yè)，1991年9月參加工作，2011年長沙理工大學(xué)電力系統(tǒng)自動化大學(xué)學(xué)歷，高級工程師，先后在電氣運(yùn)行、繼電保護(hù)、變電、技術(shù)監(jiān)督、調(diào)度、運(yùn)維檢修等專業(yè)工作.