□山少男

（遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧沈陽110000）

“阿里巴巴”集團(tuán)發(fā)展引發(fā)高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革的探索

□山少男

（遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧沈陽110000）

目前，我國高等職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)課程體系一直是模仿本科院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)安排，教學(xué)內(nèi)容很散、實(shí)用性不強(qiáng)。本文基于中國電商龍頭——阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略分析我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景與就業(yè)機(jī)會。本文在分析高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)情況的同時(shí)，改善傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)缺乏真實(shí)體驗(yàn)的傳統(tǒng)教學(xué)方式，按照網(wǎng)店運(yùn)營流程，重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)課程體系，使學(xué)生實(shí)際工作能力在真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境中得到培養(yǎng)并逐步完善，為學(xué)生就業(yè)、擇業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

高職；電子商務(wù)；就業(yè)；課程體系；阿里巴巴

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.08.073

1高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及問題根源

1.1電子商務(wù)人才需求及就業(yè)狀況

2015年3月第十二屆全國人大會議第三次會議上李克強(qiáng)總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，這將是聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步實(shí)踐的結(jié)果，而由此將會催生出一系列經(jīng)濟(jì)形態(tài)的不斷演變。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入推進(jìn)和順利實(shí)施，它將會為電子商務(wù)創(chuàng)造新的一輪發(fā)展機(jī)遇，尤其在大宗商品交易、個(gè)體服務(wù)消費(fèi)品、跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)電商等領(lǐng)域?qū)⒂瓉泶禾?，成為推?dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。由于市場的迫切需要，預(yù)計(jì)截止到2016年，電子商務(wù)專業(yè)人才需求突破200萬名。而相對于全國設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校已有上千所，在校生的數(shù)量已達(dá)到30萬人。但如今電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的問題主要反應(yīng)在教材選擇和實(shí)訓(xùn)實(shí)操方面，由于電子商務(wù)發(fā)展過快教材淘汰率居高不下，很多時(shí)候開設(shè)課程選擇教材成為老師最為頭痛的問題。而實(shí)操實(shí)訓(xùn)課程無平臺或者無實(shí)訓(xùn)基地成為實(shí)訓(xùn)課程的主要問題，近八成學(xué)生對實(shí)訓(xùn)安排覺得不滿意，主要體現(xiàn)在不能與崗位接軌，不能直接反應(yīng)在工作內(nèi)容上。根據(jù)2015年全國高校畢業(yè)生就業(yè)情況來看，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率僅僅達(dá)到20%，很多學(xué)校選擇停止電子商務(wù)專業(yè)招生。可見，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的尷尬已經(jīng)顯現(xiàn)，傳統(tǒng)教育模式與市場需求機(jī)制的不兼容。

1.2高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問題分析

造成電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)形式不容樂觀的本源在于高等職業(yè)院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案設(shè)置和教學(xué)方式選擇上還存在不足，這樣的一系列問題就導(dǎo)致我們培養(yǎng)的學(xué)生很難適應(yīng)市場的需求，進(jìn)入角色很慢?？偨Y(jié)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題主要有以下三點(diǎn)：第一、專業(yè)課程開設(shè)不合理，課程還是拘泥于管理學(xué)課程與計(jì)算機(jī)類課程的累加堆砌；不能真正的融會貫通。第二、實(shí)訓(xùn)操作多是模擬，虛擬的環(huán)境、虛擬的平臺，這樣學(xué)生就不能真實(shí)地感受電子商務(wù)專業(yè)工作的具體情形。第三、崗位職責(zé)不明確，學(xué)生不明確今后的選擇方向，更不知道市場需要什么專業(yè)技能和技術(shù)證書，虛度了大學(xué)時(shí)光。

因此，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)必須定位準(zhǔn)確，課程設(shè)置對應(yīng)電子商務(wù)中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用技能的需求，這樣的畢業(yè)生才能更好的與市場對接。

2　阿里巴巴蓬勃發(fā)展對電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)前景的影響

2.1阿里巴巴發(fā)展近況

2014年9月19日，全球最大的電子商務(wù)公司，同時(shí)亦是全球最大的移動(dòng)電商公司阿里巴巴正式在紐交所掛牌交易，截至當(dāng)天收盤，阿里巴巴股價(jià)暴漲25.89美元報(bào)93.89美元，較發(fā)行價(jià)68美元上漲38.07%，市值達(dá)2 314.39億美元，超越Facebook，成為僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。與之同時(shí)，當(dāng)日日均訪問淘寶天貓聚劃算人數(shù)超1億，活躍賣家數(shù)800萬，活躍買家數(shù)2.31億，年交易達(dá)110億筆，全年GMV達(dá)15 420億。阿里巴巴上市將對產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商帶來較正面的影響，從行業(yè)角度看，首先受益的將是商貿(mào)零售行業(yè)的電商企業(yè)，再有就是移動(dòng)支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物流等相關(guān)行業(yè)也可能受到輻射。之后十年阿里巴巴的戰(zhàn)略性投資會更多，阿里巴巴對于整個(gè)疆域的擴(kuò)張肯定不局限于電子商務(wù)，它代表的是一種互聯(lián)網(wǎng)力量，一定會滲透各種各樣的行業(yè)，有全行業(yè)拓展的可能性。

2.2阿里巴巴發(fā)展對電子商務(wù)人才技能型人才培養(yǎng)的影響

阿里巴巴集團(tuán)成功上市后，更多人受到鼓舞選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)已成為中國最大的C2C系統(tǒng)平臺，中小企業(yè)以它為工作平臺，并結(jié)合阿里巴巴中文站、天貓商城、阿里巴巴國際站、速賣通等平臺實(shí)現(xiàn)B2B、B2C和C2C的全方位電子商務(wù)服務(wù)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，以阿里巴巴為首的電商企業(yè)在今后的發(fā)展大潮中，會有更多的人才缺口等待著我們培養(yǎng)的學(xué)生來填補(bǔ)空缺，例如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、電商運(yùn)營、美工人才，這樣的人才缺口會高達(dá)百萬。如此廣闊就業(yè)空間對于高職電子商務(wù)教育可算是福音，然而問題也逐步凸顯，如今的高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生并不能如企業(yè)所需的勝任這些崗位需求，而解決這些問題的當(dāng)務(wù)之急就是要進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革。

3　高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)課程設(shè)置及問題分析

如今電商人才培養(yǎng)方案都是遵循本科電子商務(wù)課程系統(tǒng)設(shè)置為范本。主要開設(shè)的課程都是管理學(xué)類的理論課和計(jì)算機(jī)類的技術(shù)課之集合，沒有電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容相對零散，同時(shí)實(shí)訓(xùn)課也是以小組討論或者模擬實(shí)訓(xùn)的形式進(jìn)行。由于高職院校學(xué)生的知識基礎(chǔ)比較薄弱，并且學(xué)制安排一般為2.5+ 0.5（2.5為在校課程講授學(xué)期，0.5為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期），因此在上述課程教學(xué)過程中，一般采用本科的教學(xué)方式與教學(xué)方法，甚至教材使用都是對本科教材濃縮或者精簡，結(jié)果是教學(xué)效果大打折扣。

從上述內(nèi)容我們能了解，電商學(xué)生學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容是很雜很散，最大的問題是大量的課程內(nèi)容屬于理論性的，對于高職學(xué)生來說實(shí)踐動(dòng)手能力才是王道，而不是空洞的挖掘知識的深度。目前教授的網(wǎng)絡(luò)營銷的課程內(nèi)容與市場營銷內(nèi)容重疊非常多，所以開設(shè)課程過程中要考慮到課程的重復(fù)性與隸屬關(guān)系。我認(rèn)為在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)該更加有針對性，能夠贏得企業(yè)工作崗位要求，避免理論與實(shí)踐脫鉤；再如，在電子商務(wù)專業(yè)核心課程有電子商務(wù)安全課程，學(xué)生學(xué)習(xí)了一些加密算法，如對稱加密法DES和非對稱加密法RSA等，對學(xué)生的實(shí)際工作基本沒有幫助，在學(xué)生真正進(jìn)行網(wǎng)上購物過程中，只需要對網(wǎng)上銀行，在線支付等內(nèi)容做到熟練操作就可以了，并不需要深究它的構(gòu)成理論；還有電子商務(wù)技術(shù)類課程如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、程序設(shè)計(jì)等，對學(xué)生來說更是老大難的問題。值得指出的是，大部分專業(yè)核心課程的內(nèi)容，在電子商務(wù)概論中一般都有介紹。電子商務(wù)概論課程的理論知識對于高職學(xué)生來說已經(jīng)足夠了。

4　結(jié)合淘寶平臺重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)課程體系

4.1課程目標(biāo)

目前，在很多高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，都將淘寶網(wǎng)店類課程安排在大學(xué)一年級開設(shè)，并且沒有連續(xù)性。縱觀目前電子商務(wù)專業(yè)人才市場需求情況可知，圍繞網(wǎng)店經(jīng)營的相關(guān)崗位非常多，從而高職高專電子商務(wù)專業(yè)課程采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)的方法，結(jié)合市場人才需求崗位，以具體網(wǎng)店經(jīng)營的典型工作任務(wù)為內(nèi)容，分析網(wǎng)店有哪些主要崗位，并歸納這些崗位職業(yè)能力要求，按照真實(shí)網(wǎng)店運(yùn)作的工作流程逐一的安排課程、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，要求教師在做中教，而學(xué)生在做中學(xué)，開展教、學(xué)、做合一的教學(xué)活動(dòng)。

4.2課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及實(shí)施

依照網(wǎng)店的經(jīng)營流程、以及電子商務(wù)專業(yè)課程特點(diǎn)，替換掉原有的純理論型課程如企業(yè)管理、物流管理、國際貿(mào)易等課程，采用針對性強(qiáng)且實(shí)操性高的課程，如網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、流程化管理等學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目還分解為若干子任務(wù)，每一任務(wù)都有對應(yīng)的能力訓(xùn)練（見下表）。

結(jié)束語

高職院校電子商務(wù)專業(yè)辦出特色的關(guān)鍵就是要求學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，這樣才能在激烈的就業(yè)爭奪戰(zhàn)中殺出一條血路。以阿里巴巴集團(tuán)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)體系建設(shè)，需要瞄準(zhǔn)企業(yè)人才需求，從而調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，優(yōu)化課程內(nèi)容，注重學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，從根本上提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力的同時(shí)，為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]王忠元.“大淘寶”戰(zhàn)略下高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)機(jī)會與教學(xué)改革[J].科教文匯,2009(2).

[2]蘇紅霞.高職電子商務(wù)專業(yè)基于淘寶平臺的實(shí)訓(xùn)教學(xué)探究[J].高教論壇,2013(4).

[3]莊小葉,李柯.高職院校學(xué)生以“淘寶網(wǎng)”為平臺的創(chuàng)業(yè)模式探究[J].電腦知識與技術(shù),2013(10).

[4]裘?；?淘寶電子商務(wù)發(fā)展分析[J].商場現(xiàn)代化, 2011(3).

1004-7026（2016）08-0101-02 中國圖書分類號：G642

A

項(xiàng)目支持：“電子商務(wù)”課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)踐研究。項(xiàng)目來源：2015年度遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年教師教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目。

山少男，生于1984.02.03，助教，遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。