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“霸凌”一詞隨著嚴(yán)重校園衝突事件的增加而日益受到重視；然而，在霸凌事件發(fā)生時，除了究責(zé)誰是誰非、確認(rèn)“是否為霸凌事件”外，更重要的是，該如何協(xié)助“霸凌者”與“被霸凌者”走出這個衝突。臺灣在面對複雜的霸凌環(huán)境的同時，亦在積極探索破解衝突之道。

報告背後的驚人真相

根據(jù)臺灣兒福聯(lián)盟2013年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在詢問國小、國中、高中職兒少過去是否有曾經(jīng)被欺負(fù)、霸凌的經(jīng)驗時，超過四分之一的兒少表示曾有此類經(jīng)驗；其中國小、國中、高中兒少“在過去一年內(nèi)”曾被欺負(fù)過“的比例為15.2%，而屬於長期霸凌的”每個月被霸凌2～3次以上“比例則為3.5%，其中，小五學(xué)生為5.9%、國七、國八學(xué)生為3.1%、高中（職）一、二年級學(xué)生為1.9%。這樣的數(shù)字比例也發(fā)出了重要的示警訊號，特別是針對低齡兒少的霸凌現(xiàn)象，更值得關(guān)注。

通過相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)和實務(wù)經(jīng)驗分析，可以看到臺灣兒少被欺負(fù)的狀況類型中屬於“戲謔型霸凌”的“言語嘲笑”、“關(guān)係排擠”的比例遠(yuǎn)高於其他類型。

其中在過去一年內(nèi)曾有被欺負(fù)經(jīng)驗的國小、國中、高中職生中，被欺負(fù)類型以“言語嘲笑”（73.1%）、“關(guān)係排擠”（63.5%）之比例最高，其次才是“肢體欺凌”（23.3%）、“網(wǎng)路欺凌”（18.6%）。這樣的狀況顯示，雖然會引起成人注意的大多是嚴(yán)重的暴力肢體霸凌事件，但不易被發(fā)覺的言語嘲笑、關(guān)係排擠這類戲謔型的霸凌更常發(fā)生，反而更難被察覺與處理，更需要加強宣導(dǎo)及預(yù)防，因為稍有不注意，其對被霸凌之兒少的影響可能演變?yōu)殚L期性的傷害。

而透過進(jìn)一步分析被欺負(fù)類型是否有性別差別-在過去一年內(nèi)曾被欺凌的男生中，被“肢體欺凌”的比例高於女生；其中男生曾被肢體欺凌的比例為二成五（25%），更達(dá)女生（10%）的2.5 倍。

同樣，在過去一年內(nèi)曾被欺負(fù)的女生中，高達(dá)六成八（68.4%）的女生曾被言語嘲笑、六成二（62.1%）曾被關(guān)係排擠，該比例分別是男生被言語嘲笑比例（46.3%）的1.5 倍、被關(guān)係排擠比例（36.7%）的1.7 倍。顯示與男生相較，女生更常被用言語嘲笑、關(guān)係排擠的形式欺負(fù)。因而，男女性別的不同，反映出其被霸凌的類型的區(qū)別。

除此之外，在調(diào)查中超過六成五（65.2%）的兒少在被欺負(fù)時通常不會告訴老師或家長。其中一成五（15.3%）甚至表示“絕對不會”。另外針對國小生、國中生、高中職生進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)高中職生表示“絕對不會”告訴老師或家長的比例（27.4%）遠(yuǎn)高於國中生（14.9%）、國小生（10.2%），此現(xiàn)象或許與青少年成長階段的特性、或過去曾告訴老師但結(jié)果卻不好的經(jīng)驗有關(guān)，這種特殊的數(shù)據(jù)結(jié)果更值得進(jìn)一步追蹤，進(jìn)而有助於完善現(xiàn)階段的相關(guān)處理方法。

高危因子，無處不在

當(dāng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)調(diào)查直觀地呈現(xiàn)給社會大眾，當(dāng)新聞上不斷播報著各種嚴(yán)重身體攻擊類型等的霸凌現(xiàn)象時，很多人會反問，為什麼隨著文明的不斷進(jìn)步，霸凌似乎更常見了，影響抑或造成霸凌的因素是什麼？事實上，無論在調(diào)查中還是實際的社會觀察上，我們可以清晰地看到三大因素的關(guān)鍵影響力：

其一：家庭塑造人。

高衝突的家庭環(huán)境容易導(dǎo)致暴力行為的發(fā)生，無形中提供了攻擊行為的模範(fàn)，如果家長使用暴力、高權(quán)威的方式管教孩子，會導(dǎo)致孩子成為同儕間霸凌者的危機增高；此外，慣用情感威脅（例如恐懼）、無視子女感受的家庭教育方式，亦容易讓孩子涉入關(guān)係霸凌，如排擠。此外，有研究亦指出母親的強壓管制及體罰，與兒子在學(xué)校的侵略行為有顯著關(guān)聯(lián)。

同時，間接暴力受創(chuàng)經(jīng)驗亦有所影響，目睹父親對母親施暴的兒童攻擊行為比例亦較一般孩子為高。家庭中手足關(guān)係亦是影響霸凌行為的關(guān)鍵，倘若是高度肢體衝突的手足關(guān)係，會嚴(yán)重影響其攻擊行為。

其二：放任還是重視？學(xué)校的態(tài)度至關(guān)重要。

老師對於攻擊行為的態(tài)度和處理技巧都是關(guān)鍵性的因素。若師長採取正向支持態(tài)度，校園霸凌行為相對會較少。透過老師建立溫暖且接納的校園風(fēng)氣，使師生之間互動良好，同儕間彼此尊重，可使孩子人際相處有良性的發(fā)展?！靶@連結(jié)”係指學(xué)生對校園生活的滿意度，以及校園的社會氛圍，霸凌若頻繁出現(xiàn)，將導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不安全感與較低滿意度。有些研究則認(rèn)為，學(xué)生成績表現(xiàn)與霸凌行為相關(guān)，課業(yè)落後無法獲得成就感的學(xué)生，成為霸凌者的可能性也相對較高。

其三：衝動、適應(yīng)力差的個人氣質(zhì)帶來高危因子。

“氣質(zhì)”是兒童發(fā)展成特定人格型態(tài)和人際行為的基本傾向，而易怒、衝動、煩躁、適應(yīng)力差的孩子較有霸凌傾向。社會認(rèn)知技巧，如同理心、對暴力的態(tài)度，缺乏足夠的同理心或是認(rèn)同暴力行為，易使孩子成為不顧他人感受的霸凌者。而沮喪-攻擊連結(jié)理論則指出霸凌者欺負(fù)同儕的原因，主要是為了舒緩來自學(xué)校課業(yè)、生活上的挫折感，即把學(xué)業(yè)上的挫折轉(zhuǎn)化為攻擊行動。另外，亦有研究認(rèn)為孩子有抽煙、喝酒等行為問題時，也較容易成為霸凌者。

因此這三大因素發(fā)生單一或者複合型作用時，就會產(chǎn)生霸凌者的行為動機，霸凌的行為也就從校園各處，各個年級開始蔓延。

噩夢中，哪有倖存者

當(dāng)霸凌者受自身或者外界環(huán)境影響開始實施霸凌行為之際，而對於被霸凌者則是噩夢的開始。國外研究進(jìn)一步證實，其實霸凌行為對於霸凌兒童、受凌兒童，甚至是旁觀者都有著相當(dāng)深遠(yuǎn)的影響：

首先，對於霸凌兒童本身存在影響。

曾是校園小霸王的男孩，到24歲為止，有60%的人至少有一次犯罪紀(jì)錄，有40%的人有高達(dá)3次或至3次以上的犯罪紀(jì)錄；相較於沒有霸凌行為的小孩，他們只有10%有犯罪紀(jì)錄。也許某些帶頭欺負(fù)人的孩子有領(lǐng)導(dǎo)才能，不過由於他們影響他人的策略多採用負(fù)面的方式，對於他們發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)潛能是相當(dāng)不利的，隨著時間拉長，這些小霸王在團(tuán)體中的地位會逐漸下降。之後隨著年齡的增長，可能使他們只能與其他有攻擊行為的孩子連結(jié)，如此一來，校園小霸王就會與青少年幫派有著密不可分的關(guān)係了。

密西根大學(xué)心理學(xué)家E.Eron進(jìn)行一項長達(dá)35年的縱貫性研究亦發(fā)現(xiàn)：八歲時有霸凌行為者，往後的一生中都常有霸凌的行為，研究亦指出很多校園小霸王長大之後對政府部門的服務(wù)有比較大的需求，包括法院判罪、物質(zhì)濫用、戒癮、因人格違常所需之心理衛(wèi)生相關(guān)服務(wù)等，帶來的社會成本也隨之提升。

再者，對於受凌兒童，夢魘長期伴隨。

被霸凌的小孩比一般的孩子更易傾向低自尊，且易感覺沮喪、孤獨、焦慮、不安全感，孤獨的感覺通常在霸凌結(jié)束之後還是會持續(xù)，並非有情緒障礙的孩子才比較容易被霸凌，而是霸凌的情形使孩子產(chǎn)生了情緒的困擾，例如自尊降低。除了情緒的問題之外，這些被霸凌的受害者也在被欺負(fù)之後有更多的行為問題產(chǎn)生，而且隨著時間而益加嚴(yán)重，他們開始會自責(zé)且視自己為社會的敗類。根據(jù)研究，情緒的困擾會影響到成年期，並導(dǎo)致其低自尊與沮喪的可能性。澳洲的學(xué)者研究亦證實：被霸凌與發(fā)展自殺念頭是具有關(guān)聯(lián)的，並且在挪威、日本、美國等各國都陸續(xù)傳出長期受欺凌的學(xué)童自殺事件，其結(jié)果令人觸目驚心，更是扼腕痛惜。

最後，對於旁觀者並非是冷眼視之的可有可無。

另有一群小孩也很值得關(guān)心，卻常被忽略，他們既不是加害人也非被害人，不過他們眼睜睜地看著同儕團(tuán)體中有人被霸凌。兒盟歷年調(diào)查顯示約有七、八成的孩子曾經(jīng)目睹霸凌行為。這些旁觀者雖然不是霸凌事件的主角，但每天在學(xué)校目睹霸凌事件的發(fā)生，無形中亦迫使他們涉入這些事件。有些孩子雖然不會主動發(fā)起欺負(fù)別人的行動，但是他們卻會跟隨著校園小霸王，一起欺負(fù)班上特定的同學(xué)。長期下去，對於他們身心健康成長都帶來充足的負(fù)能量。

“正義”構(gòu)築愛的防線

因此，從某種角度看來，霸凌是伴隨著所有兒童長期的魔鬼，我們更要積極面對，勇於解決，在惡魔遠(yuǎn)離正在成長的兒少。兒盟近期提出的呼籲是跟旁觀者正義感有關(guān)，希望旁邊者們要和平、拿出勇氣，用正義感來反霸凌。倘若霸凌事件的旁觀者具有正義感，即可有效制止霸凌事件的發(fā)生；另一方面，若團(tuán)體中存有“以暴制暴”的潛文化，就算被霸凌者轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)學(xué)，在權(quán)力不對等的團(tuán)體中，依舊會有下一個被霸凌者的出現(xiàn)；因此，經(jīng)營“正義感”的班級文化是相當(dāng)重要的。

正義感的核心特質(zhì)包含了“和平”及“勇氣”?！昂推健币馕吨鴮で蠛玫姆绞浇鉀Q衝突，而非逞兇鬥狠、以暴制暴。而“勇氣”在不同特質(zhì)的人身上呈現(xiàn)的方式不同，對被霸凌者來說，“勇氣”是能溫和而堅定地請對方停止欺凌行為、能夠有勇氣尋求協(xié)助、或是不因一次的失敗經(jīng)驗就放棄；對旁觀者來說，勇氣可以是當(dāng)場阻止霸凌行為，可以是決定不加入霸凌行為，也可以是在背後默默支持被霸凌者、當(dāng)被霸凌者的朋友。

此外，我們也在進(jìn)行教師的宣導(dǎo)課程，兒盟宣導(dǎo)霸凌議題多年，預(yù)計將研發(fā)教師培訓(xùn)教材並擴(kuò)大宣導(dǎo)規(guī)模，培訓(xùn)北、中、南、東之種子教師，教導(dǎo)教師如何處理霸凌狀況以及與家長溝通方法，協(xié)助教師經(jīng)營一個友善無霸凌的班級。

當(dāng)然，防止霸凌行為並沒有單一的辦法，從教育起開始培養(yǎng)孩子同理、互助、尊重的精神，老師也要從班級經(jīng)營當(dāng)中預(yù)防霸凌事件的發(fā)生。

學(xué)生受到霸凌時，我們還是呼籲要求助，除了循正式管道向?qū)W校、臺灣的教育主管機關(guān)（臺灣有反霸凌專線）求助外，兒盟也有一個“唉呦喂呀小朋友電話”跟“踹貢少年專線”，讓兒少們有機會跟專業(yè)人員討論自己的問題，進(jìn)而協(xié)助他們解決問題。我們希望在預(yù)防與後續(xù)的處理環(huán)節(jié)上形成一個良性健康且溫暖的系統(tǒng)，為兒少的健康成長而築起反霸凌的防火墻。