我們需要什么樣的信息公開(kāi)

楊慶育

黑箱服務(wù)往往很神奇，但黑箱社會(huì)卻岌岌可危，它充斥著不穩(wěn)定、不公平和不勞而獲的因素。只有對(duì)這個(gè)社會(huì)有了充分的了解后，大眾才能付諸行動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)透明、公平、正義的社會(huì)

人是社會(huì)人，不能隨心所欲。但如果人們對(duì)能夠決定自己重大事項(xiàng)的信息流處于無(wú)知的狀態(tài)，那么，這無(wú)疑就會(huì)面對(duì)一個(gè)巨大的“黑箱”。

在《黑箱社會(huì)》一書(shū)中，美國(guó)學(xué)者弗蘭克·帕斯奎爾將此描述為三種情況：法定的“黑箱”屬于個(gè)人隱私，不得公開(kāi)，如銀行對(duì)儲(chǔ)戶信息的保密;未經(jīng)授權(quán)不能獲取的信息，形成“黑箱”，如非本人的信用卡取款密碼;模糊但卻是最重要的一種“黑箱”行為是人為形成的，如對(duì)某公司進(jìn)行調(diào)查，公司提供了海量數(shù)據(jù)，使調(diào)查猶如大海撈針。

但如果我們單純地將信息不公開(kāi)稱為“黑箱”的話，人類社會(huì)需要“黑箱”存在嗎？比如說(shuō)金融機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)往往是通過(guò)隱密數(shù)據(jù)處理運(yùn)算出來(lái)的，沒(méi)人注意到這些數(shù)據(jù)的事實(shí)依據(jù)和全面性。再如“黑箱”操作可以根據(jù)某人的分類數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，得到此人可能患有糖尿病，并采用另外的數(shù)據(jù)計(jì)算糖料病患者的醫(yī)療費(fèi)用，以此得出結(jié)論，此人是個(gè)高成本員工。盡管兩個(gè)案例并不會(huì)使我們對(duì)“黑箱”產(chǎn)生很大的敵意，但也有被欺騙的感覺(jué)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，“黑箱”帶來(lái)的大量負(fù)面作用令人焦慮。如果某網(wǎng)站知道你是個(gè)紙牌愛(ài)好者，它可能會(huì)優(yōu)先給你提供賭場(chǎng)的信息，也可能將你列入“受騙者名單”，供賭場(chǎng)廣告商尋找問(wèn)題賭徒行騙使用。曾經(jīng)在零售界稱霸一方的沃爾瑪，靠吸引消費(fèi)者和擠壓供貨商成為全美最大的零售商，客戶群的擴(kuò)大又加大了它擠壓供應(yīng)商利潤(rùn)的籌碼，而消費(fèi)者并不關(guān)心商品的貨源，只關(guān)注其價(jià)格。谷歌和蘋(píng)果公司就是信息產(chǎn)業(yè)中的沃爾瑪，他們榨取內(nèi)容制作人的利益，并且讓用戶習(xí)慣性地認(rèn)為搜索服務(wù)本身比網(wǎng)絡(luò)資源更具價(jià)值。很明顯這種實(shí)際意義的“黑箱”操作，使一切內(nèi)容貢獻(xiàn)者，都無(wú)法從這個(gè)龐大的用戶群中分享利益。

透明是否對(duì)我們更為有利和公平呢？如果評(píng)估公司能夠公開(kāi)所有的評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破傳統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性、真實(shí)保密性和交易保密性的桎梏，使被評(píng)估者透過(guò)一個(gè)全直觀的流程去感受自己所處的位置，毫無(wú)疑問(wèn)，也許絕大多數(shù)公司都希望能面對(duì)這種真正透明的“白箱”。但隱秘的算法可以塑造（或破壞）信譽(yù)，也可以決定企業(yè)家的命運(yùn)，甚至是摧毀整個(gè)經(jīng)濟(jì)體。

投資者對(duì)數(shù)以千計(jì)的家庭違約概率就可以用“黑箱”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用專屬軟件為抵押貸款市場(chǎng)的投資者清晰地展示出風(fēng)險(xiǎn)概率。但當(dāng)曾有過(guò)失的年輕市民希望有個(gè)“可擦除的互聯(lián)網(wǎng)”，青年時(shí)期犯下的錯(cuò)誤不應(yīng)該成為永久 困擾的時(shí)候，我們不應(yīng)該允許那些罪惡描述永遠(yuǎn)在網(wǎng)上公開(kāi)，否則將對(duì)這批人形成侮辱性的負(fù)能量，反而提高再犯罪的概率。

很明顯，不同對(duì)象下的同樣環(huán)境會(huì)帶來(lái)截然不同的結(jié)果，也就是說(shuō)，“黑箱”“白箱”都具有雙重性。從理性上分類，負(fù)面信息（欺詐、拐騙等等）的封鎖，有利于公眾的穩(wěn)定和情緒的控制;但應(yīng)該披露的信息數(shù)據(jù)卻隱匿起來(lái)，那將使應(yīng)該受監(jiān)督者失去監(jiān)督，而帶來(lái)社會(huì)的動(dòng)蕩。2008年美國(guó)次貸危機(jī)就是這種情形的典型案例。但是，在總體上我們需要的不是“黑箱”，更不是由“黑箱”控制的社會(huì)，因?yàn)楣娦枰氖莻€(gè)可被了解的社會(huì);如果將信息全都確定在保密的范圍中，不良信息就可能被誤用，從而導(dǎo)致不公平的、甚至災(zāi)難性的預(yù)測(cè)結(jié)果。也就是說(shuō)不論如何精明的管理者能夠獲取多大利益，黑箱模型的泛濫都會(huì)給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)。

當(dāng)誤差被系統(tǒng)化后，算法控制就會(huì)失效。2008年的危機(jī)足以證明這樣的結(jié)論：黑箱服務(wù)往往很神奇，但黑箱社會(huì)卻岌岌可危，它充斥著不穩(wěn)定、不公平和不勞而獲的因素。無(wú)論是西方的金融工程師，還是東方的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)師，都無(wú)法構(gòu)建一個(gè)健全的經(jīng)濟(jì)體或者安全的社會(huì)。這個(gè)神圣的任務(wù)有待于公民大眾去實(shí)現(xiàn)，而只有對(duì)這個(gè)社會(huì)有了充分的了解后，大眾才能付諸行動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)透明、公平、正義的社會(huì)。

《黑箱社會(huì)》

作者：[美]弗蘭克·帕斯奎爾

出版：中信出版社

定價(jià)：49元