醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的研究與應(yīng)用

張小鳳+牛立彥

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理不斷深化改革發(fā)展，對(duì)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理逐漸重視，由于我國(guó)醫(yī)院管理系統(tǒng)還有缺陷，沒(méi)有完善，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本文以醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究分析，制定適合我國(guó)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)體系的管理流程，規(guī)范我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提高管理水平，推動(dòng)我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生管理發(fā)展進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院衛(wèi)生；管理標(biāo)準(zhǔn)化；可持續(xù)發(fā)展

一、引言

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展情況下，醫(yī)院必須要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)醫(yī)療事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化模式，規(guī)范醫(yī)療行為，合理制定醫(yī)療費(fèi)用，提高患者滿(mǎn)意率。在管理過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)前社會(huì)需求、技術(shù)需求，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理，建立真實(shí)有效的管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)療體系。引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方法，以致醫(yī)院管理適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)

衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷深化改革，醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理對(duì)改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制逐漸重視。醫(yī)院要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須要提高自身的整體質(zhì)量，對(duì)環(huán)境、服務(wù)和費(fèi)用做出調(diào)整，醫(yī)生和患者的關(guān)系融洽，科學(xué)管理醫(yī)院發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，使醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展建設(shè)國(guó)模越來(lái)越大，由傳統(tǒng)的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的整體效益競(jìng)爭(zhēng)。要想提升自身醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，必須改變現(xiàn)有的管理模式。一方面通過(guò)醫(yī)生對(duì)患者的關(guān)懷程度、救治水平以及醫(yī)院的費(fèi)用高低和醫(yī)院在社會(huì)中產(chǎn)生的效益，要讓患者切身感受到國(guó)家對(duì)其的關(guān)照；另一方面改變醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，打破以往的謀利觀念，在降低成本的情況下提高經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理是對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行充分利用。為了增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展，滿(mǎn)足患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的要求，提高醫(yī)院效益，加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理，擴(kuò)大社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

隨著全球信息化發(fā)展，醫(yī)院的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理和一般的經(jīng)濟(jì)管理在價(jià)格核算方面有很大的差異，在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理工作中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展。

三、醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的方法

為了促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步，建設(shè)和諧社會(huì)，必須重視我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理。對(duì)傳統(tǒng)的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理取其精華去其糟粕，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，順應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)定，發(fā)展新管理流程，制定完善的管理制度。使醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中脫穎而出，加大競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程進(jìn)行分析

首先工作人員收集醫(yī)院以往的管理資料，對(duì)其進(jìn)行篩選，并進(jìn)行討論，制作出相應(yīng)的問(wèn)卷，以問(wèn)卷結(jié)果為基礎(chǔ)，針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員制定新的制度。

2.建立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)差，對(duì)醫(yī)院的工作任務(wù)進(jìn)行分配，確定組織結(jié)構(gòu)和工作量。明確各個(gè)環(huán)節(jié)的工作和責(zé)任，制定管理手冊(cè)、管理制度。

四、醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，醫(yī)院的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理制度也在不斷改善，然而傳統(tǒng)的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理還沒(méi)有完全被新的管理所取代，并仍然影響著醫(yī)院的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理。

1.意識(shí)不到衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理的重要性

現(xiàn)在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在管理醫(yī)院時(shí)，只對(duì)財(cái)務(wù)方面比較重視。沒(méi)有全方位落實(shí)，致使醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心較弱，對(duì)其管理疏忽，產(chǎn)生不必要的麻煩。

我國(guó)應(yīng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理實(shí)行全面改革，加大管理力度，本著為人民服務(wù)的心態(tài)，保障社會(huì)全面可持續(xù)發(fā)展，對(duì)醫(yī)院經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理，落到實(shí)處。根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)需求，推行衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理制度。

2.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)資源配置不合理

部門(mén)資源配置不合理對(duì)導(dǎo)致醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)停滯不前，醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)涵蓋了醫(yī)學(xué)和管理學(xué)。對(duì)工作人員有很大的學(xué)術(shù)考驗(yàn)。改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理的資源配置也在不斷增長(zhǎng)，但是隨著社會(huì)發(fā)展，這些資源根本無(wú)法滿(mǎn)足醫(yī)院發(fā)展。因此，醫(yī)院需要了解社會(huì)發(fā)展情況，知道市場(chǎng)需要什么，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，滿(mǎn)足社會(huì)需求，建立良好衛(wèi)生服務(wù)。合理分配資源，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。

3.考核標(biāo)準(zhǔn)不完善

現(xiàn)當(dāng)代的醫(yī)院，還缺乏有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有完全統(tǒng)一，使醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有工作的激情，非常不利于醫(yī)院的發(fā)展。因此，醫(yī)院要明確考核內(nèi)容，對(duì)醫(yī)護(hù)人員制定合理的考核制度，對(duì)工作人員進(jìn)行量化考核，使考核制度標(biāo)準(zhǔn)化。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)護(hù)人員必須遵守其制度。在實(shí)施過(guò)程中，管理人員要科學(xué)的制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，積極帶動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)其不斷調(diào)查分析，并進(jìn)行有效改革，最終取得了很好的效果，但是還沒(méi)有完全成功，需要繼續(xù)探索并發(fā)展。醫(yī)院必須對(duì)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)加強(qiáng)重視。充分發(fā)揮其作用，積極適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展，滿(mǎn)足需要，符合醫(yī)療市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 史新中；王小峰.構(gòu)建醫(yī)院信息平臺(tái)，加強(qiáng)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2010，17（09）：855-856.

[2] 高社.軍隊(duì)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理要在適應(yīng)國(guó)家醫(yī)改中謀發(fā)展[J].解放軍衛(wèi)勤雜志，2009，11（03）：158-159.

[3] 高建民；王明奇；嵇麗紅.藥品零差率政策背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品利潤(rùn)率及利潤(rùn)分析[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2011，30（09）：19-20.