陳惠東

摘 要：當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已由最初的勞動(dòng)生產(chǎn)率競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到涵蓋企業(yè)思想道德建設(shè)、企業(yè)價(jià)值觀、現(xiàn)代企業(yè)管理、核心生產(chǎn)能力，人力資源和品牌支撐等在內(nèi)的全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)管理所包含的企業(yè)思想道德建設(shè)、企業(yè)價(jià)值觀、現(xiàn)代企業(yè)管理、核心生產(chǎn)能力，人力資源和品牌支撐等在內(nèi)的全方位競(jìng)爭(zhēng)把握住這些方面進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)管理順利進(jìn)行，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，把握企業(yè)未來(lái)。從一定意義上講，當(dāng)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更多體現(xiàn)的是企業(yè)文化力的較量，是企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：淺談；企業(yè)文化；建設(shè)

中圖分類號(hào)： TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）26-10-2

1 對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)知

分析進(jìn)入世界和中國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展之路，無(wú)不閃爍著企業(yè)文化的光輝，靠企業(yè)文化堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，座座高樓巍峨聳立；靠企業(yè)文化澆灌滋潤(rùn)，棵棵大樹(shù)繁茂常青?？梢?jiàn)，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久生存和發(fā)展，就必須打造一個(gè)符合企業(yè)自身的文化特質(zhì)。如何為企業(yè)量身打造一套屬于自身的文化特質(zhì)？一個(gè)企業(yè)自身的文化特質(zhì)的形成是其自身的特質(zhì)以及其在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中所形成運(yùn)作方式、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)、價(jià)值觀的總和。表現(xiàn)為一種共同的價(jià)值觀念，企業(yè)中的每個(gè)人及每項(xiàng)活動(dòng)都受這種共同的價(jià)值觀念潛移默化的影響的支配。在另一個(gè)表面化層次上，企業(yè)文化決定了企業(yè)的特征、行為方式、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)模式。它的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層次，向更深的文化層次發(fā)展。不同的民族、地區(qū)其企業(yè)的文化特質(zhì)都有其鮮明的特色，所以說(shuō)企業(yè)的文化特質(zhì)無(wú)論是在現(xiàn)在的現(xiàn)代文化中曾經(jīng)的傳統(tǒng)文化中還是在通用的經(jīng)濟(jì)文化、世界文化與民族文化中都扮演著不可或缺的角色。

2 企業(yè)自身文化特質(zhì)建設(shè)的意義

2.1 營(yíng)造企業(yè)言語(yǔ)論，增強(qiáng)自身的文化特性

在當(dāng)下，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)謀求自身的生存和發(fā)展，其肯定在內(nèi)部提高自身的凝聚力在外部提高自身對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樵谌绱思ち业母?jìng)爭(zhēng)下，無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)外市場(chǎng)一旦一個(gè)企業(yè)失去了其自身競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)面臨著被吞并的危機(jī)，這也是世界經(jīng)濟(jì)的主要趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)有可能成功，也有可能失敗，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能否取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有非常重要的作用。企業(yè)為了使他們的產(chǎn)品比其他競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心中擁有更鞏固的地位。欲達(dá)此目的，關(guān)鍵在于特色，既有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此特色不僅在于產(chǎn)品的差異文化，而且可涉及其他一些方面，如：不同的價(jià)格戰(zhàn)略，形式各樣的服務(wù)方式、別出心裁的促銷活動(dòng)，富有創(chuàng)意性的形象廣告。一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)自身獨(dú)特的“品牌”。企業(yè)自身的“品牌”創(chuàng)造中同樣的形成了其獨(dú)有的特色。其創(chuàng)造的“品牌”也是其特色的展示，是決定了其在相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

對(duì)于塑造強(qiáng)勢(shì)“品牌”雖然各個(gè)企業(yè)想法不同但是對(duì)其的要求都是一樣的都是盡善盡美，把打造最好的企業(yè)“品牌”當(dāng)作其最高要求。這其中“品牌”的創(chuàng)造包含著：產(chǎn)品自身和美譽(yù)度、知名度、時(shí)間占有的延續(xù)、空間的占有率，這些決定性的因素決定著一個(gè)企業(yè)最后所做出的“品牌”，企業(yè)自身的文化特質(zhì)對(duì)于自身“品牌”影響無(wú)疑是巨大的，企業(yè)的文化特質(zhì)凝聚度越高做出的“品牌”越優(yōu)秀，企業(yè)自身的文化特質(zhì)對(duì)品牌樹(shù)立的影響源于以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀的形成是為企業(yè)自身“品牌”的創(chuàng)造而打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的“品牌”是其對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者展示其自身企業(yè)文化特質(zhì)的最基本也是最有效的手段。一個(gè)優(yōu)秀“品牌”在社會(huì)各界都有很強(qiáng)的地位能讓社會(huì)各界把目光集中在自己的企業(yè)上，這是一種很直接的與消費(fèi)者溝通的方式。企業(yè)自身的獨(dú)特文化氣質(zhì)決定了這個(gè)企業(yè)所制造的“品牌”，例如一個(gè)時(shí)間悠久的傳統(tǒng)企業(yè)，它對(duì)于“品牌”的創(chuàng)造就是以沉穩(wěn)為基礎(chǔ)的。讓人去感受他的沉穩(wěn)，而一個(gè)注重變革的企業(yè)，其品牌個(gè)性豐富多彩，給消費(fèi)者提供一種迎合時(shí)代的滿足。二是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)是品牌的保證，企業(yè)文化在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出該企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)策略、行動(dòng)方針、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信等方面，做好這些方面是一個(gè)企業(yè)打造優(yōu)秀“品牌”的保證。品牌的樹(shù)立需要消費(fèi)者的認(rèn)同，品牌是在企業(yè)的具體行為中逐漸擁有。具有個(gè)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格無(wú)時(shí)無(wú)刻不在于消費(fèi)者溝通，并接受消費(fèi)者的評(píng)判，消費(fèi)者是在對(duì)企業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)上接受其品牌的個(gè)性的。三是企業(yè)文化發(fā)展的歷史影響品牌的塑造。

2.2 營(yíng)造企業(yè)文化，保證企業(yè)管理順利進(jìn)行

管理是一個(gè)很廣泛的概念，就一般意義來(lái)講，是有意識(shí)的組織和指揮人們達(dá)到既定目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。公司和企業(yè)的管理包含兩個(gè)方面，一是自然屬性；二是社會(huì)屬性。企業(yè)的管理二重性是通過(guò)管理的基本只能來(lái)表現(xiàn)的。企業(yè)管理的基本職能有兩種：一是具有與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，即合理組織生產(chǎn)力的基本管理職能；二是包含了和社會(huì)制度、生產(chǎn)關(guān)系結(jié)合的社會(huì)屬性，其實(shí)就是保護(hù)和改善原來(lái)所具有的生產(chǎn)關(guān)系的最最基本管理職能，在企業(yè)管理的實(shí)踐中，這兩種職能總是結(jié)合在一起發(fā)生作用。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程本身就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體，人與物的關(guān)系同人與人的關(guān)系是密切的，不可分割的。當(dāng)它們結(jié)合作用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程時(shí)，又體現(xiàn)出管理的基本職能要求，五大基本職能要求：控制、協(xié)調(diào)、指揮、計(jì)劃、組織。

2.3 營(yíng)造企業(yè)文化，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)

現(xiàn)在的信息時(shí)代，社會(huì)的文化和社會(huì)的價(jià)值觀變化得非?？?。企業(yè)以前最高目標(biāo)是純粹的經(jīng)濟(jì)，但現(xiàn)在為了生存，會(huì)有新的需求，這種需求隨著時(shí)代變化，隨時(shí)需要探討，分析社會(huì)自身的變化趨勢(shì)，然后一步一步地去改變企業(yè)文化，適應(yīng)新的要求，否則會(huì)落后于這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代。

企業(yè)的市場(chǎng)就是用戶，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者將繼續(xù)擴(kuò)大。這種以用戶為導(dǎo)向的理念，要給予員工以客戶為本的思想，公司終會(huì)洋溢著時(shí)代感，公司的光輝將四射。

社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品從認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生依賴和好感的過(guò)程是漸進(jìn)的，其中企業(yè)精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的服務(wù)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、員工的精神面貌，企業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)、企業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)等，這些企業(yè)文化的全方位展示起著重要的作用。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)由一定的認(rèn)識(shí)，在公眾心目中形成了企業(yè)的形象。企業(yè)生存發(fā)展的必要條件是企業(yè)形象，有一個(gè)良好的企業(yè)形象是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)項(xiàng)創(chuàng)新的利劍。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)形象的企業(yè)可以以其他企業(yè)難以想象的速度挺進(jìn)新的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)處女地，因?yàn)樵谀抢镉袑?duì)其他產(chǎn)品充滿好感的消費(fèi)者，而這正是企業(yè)的上帝。不僅如此社會(huì)各界諸如政府、新聞界都可能出于對(duì)企業(yè)的好感，真誠(chéng)地為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)形象是無(wú)形的廣告。

3 企業(yè)文化重在創(chuàng)建

企業(yè)文化要落實(shí)，要用實(shí)際行動(dòng)去付出。

3.1 企業(yè)文化需要所有人一起努力

從提煉企業(yè)文化的早期，就要著手統(tǒng)一企業(yè)高級(jí)管理層到每個(gè)員工對(duì)企業(yè)文化正確的認(rèn)知，只有認(rèn)知正確，才會(huì)行動(dòng)自覺(jué)。提煉企業(yè)文化當(dāng)然要由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定方向，要把領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀表達(dá)出來(lái)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀念要由一個(gè)從上到下，從下到上反復(fù)討論認(rèn)識(shí)的過(guò)程，要廣泛聽(tīng)取吸納員工意見(jiàn)和建議，征集大量先進(jìn)企業(yè)文化案例供員工學(xué)習(xí)參閱，在學(xué)習(xí)中外先進(jìn)企業(yè)文化，深入挖掘和汲取本企業(yè)文化積淀和精華中，提煉出適應(yīng)企業(yè)的企業(yè)文化。只有全體員工參與提煉的企業(yè)文化，才是員工理解、認(rèn)同和最愿意接受的。

由于企業(yè)文化的發(fā)展之初，我們必須在公司的統(tǒng)一管理上加強(qiáng)，每一位員工在企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)上，應(yīng)該是一樣的，有了正確的認(rèn)識(shí)，才能自覺(jué)。當(dāng)然企業(yè)文化設(shè)定的方向，應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)指引，體現(xiàn)出自身的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)的概念必須做到自上而下、自下而上的反復(fù)討論認(rèn)識(shí)的過(guò)程，聆聽(tīng)采納員工的意見(jiàn)和建議，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化。每一人都參與的企業(yè)文化，才是可執(zhí)行可發(fā)展的，才是可以理解、認(rèn)同和接受的

3.2 注意意識(shí)形態(tài)滲透，文化的宣傳

企業(yè)文化不是口號(hào)，不是說(shuō)幾句話一切就會(huì)好起來(lái)。企業(yè)文化是每一位員工深入心目中的重要內(nèi)容。企業(yè)文化一創(chuàng)建，充分利用各種渠道制造一系列宣傳，做到最好的推動(dòng)企業(yè)文化。企業(yè)文化可以通過(guò)這種各樣的方式來(lái)表達(dá)，例如：歌曲，報(bào)紙，海報(bào)。開(kāi)辦講座，通過(guò)研討會(huì)的形式交流環(huán)境和文化的事情，深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)容。員工的行為規(guī)范，除了一般宣傳，還可以通過(guò)勞模和優(yōu)秀員工報(bào)告會(huì)，宣揚(yáng)和倡導(dǎo)好的典型，開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)，創(chuàng)造條件讓員工參與管理，啟發(fā)員工出主意、想辦法、獻(xiàn)計(jì)策。為了員工潛能最大化，加強(qiáng)員工自身的主人翁思想，最大的挖掘出每一個(gè)員工的潛力。把愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)精神，節(jié)約精神，誠(chéng)信等價(jià)值觀和理念灌輸?shù)矫恳唤M員工之中。