劉蕾

摘要：公安微博信息在網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散可以反映出某些公安工作為中心的敏感事件的發(fā)展階段和人們的關(guān)注度。本文借鑒流行病學(xué)傳染模型建立公安微博信息擴(kuò)散規(guī)律模型，并得出預(yù)測(cè)與管控其信息擴(kuò)散的相關(guān)結(jié)論。

關(guān)鍵詞：公安微博；傳染模型；信息擴(kuò)散規(guī)律

據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的《2013年度政法微博報(bào)告》顯示，目前公安微博正處于蓬勃發(fā)展階段，作為政務(wù)微博的生力軍，公安微博在地域覆蓋度上和行政級(jí)別分布上都實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展。尤其是廳局級(jí)、省部級(jí)公安微博的逐漸開通，不僅體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)重視自媒體輿論場(chǎng)這塊寶地，還有助于高層公安機(jī)構(gòu)打造形式靈活多樣、直觀立體的新形象。公安微博能在短時(shí)間內(nèi)迅猛發(fā)展，和它的特點(diǎn)是分不開的。

一、公安微博的特點(diǎn)

（一）警務(wù)活動(dòng)公開性。公安微博通過微博宣傳，使警務(wù)活動(dòng)公開透明，通過與網(wǎng)民的積極互動(dòng)，搜集民情民意，助力公安工作。公安微博還通過發(fā)布“微博通緝令”、“微博懸賞”來(lái)征集線索打擊犯罪，這些信息會(huì)被所有關(guān)注的“粉絲”們看到，如果他們對(duì)信息的內(nèi)容添加評(píng)論或點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”，那么關(guān)注“粉絲”的人也在瞬間實(shí)時(shí)接收到了信息，以此類推，隨著信息傳播范圍的擴(kuò)大，參與人數(shù)的增多，微博信息也就完成了從人際傳播向群體傳播、大眾傳播的擴(kuò)散，使信息在傳播的廣度、寬度、深度上得以拓展。

（二）輿論引導(dǎo)及時(shí)性。公安微博及時(shí)客觀地披露事件的真相，有效地引導(dǎo)輿論，對(duì)成功地化解危機(jī)，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也有重要作用。公安微博在引導(dǎo)輿論時(shí)，一是要堅(jiān)持“24黃金法則”，即第一時(shí)間播報(bào)。在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)形成的24小時(shí)內(nèi)，站出來(lái)“說(shuō)話”，向網(wǎng)民傳達(dá)信息視；二是及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果，這樣既能穩(wěn)定民眾情緒，又表明了對(duì)網(wǎng)民的尊重和重視，同時(shí)也防止了網(wǎng)上熱點(diǎn)擴(kuò)大。

二、公安微博信息擴(kuò)散規(guī)律研究的意義

通過公安微博平臺(tái)的建立，并對(duì)微博上敏感信息的監(jiān)控，掌握敏感信息下階段的擴(kuò)散規(guī)律，公安部門可以收集并利用好微博上的各種信息，有效地對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定因素展開動(dòng)態(tài)的預(yù)防和預(yù)測(cè)，為公安部門的各項(xiàng)決策服務(wù)。同時(shí)，公安邊防部門還可以及時(shí)披露事件真相，有效地引導(dǎo)輿論，防止敏感信息的擴(kuò)散，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，還可以進(jìn)一步通過對(duì)信息影響力評(píng)估，發(fā)現(xiàn)管理制度中存在的缺漏和不足，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

三、公安微博信息擴(kuò)散規(guī)律模型

本文以公安微博參與網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的角度，構(gòu)建了公安微博信息擴(kuò)散規(guī)律模型，借用流行病學(xué)傳染模型中的接觸數(shù)σ——群體性突發(fā)事件惡性發(fā)展的閥值，通過分析σ、x（t）和x0之間的關(guān)系，來(lái)推斷出某一公共事件中下一個(gè)t時(shí)間段內(nèi)公安微博信息擴(kuò)散的規(guī)律，并得出相關(guān)結(jié)論，即通過輿情引導(dǎo)來(lái)控制和降低σ，使其小于1，有利于公安部門對(duì)公共事件的控制和管理。

（一）基本假設(shè)。假設(shè)每天每個(gè)參與者，通過微博信息傳播使未參與者卷入公共事件的平均人數(shù)是常數(shù)k；參與者在一個(gè)t時(shí)間段可能通過溝通和勸說(shuō)等方式，退出事件微博信息的擴(kuò)散；假設(shè)微博信息擴(kuò)散參與者和微博信息擴(kuò)散未參與者的層次劃分對(duì)微博信息擴(kuò)散沒有影響；假設(shè)微博信息擴(kuò)散參與者和微博信息擴(kuò)散未參與者的地域分布對(duì)微博信息擴(kuò)散沒有影響。

（二）符號(hào)說(shuō)明。x（t）：表示在一個(gè)t時(shí)間段內(nèi)已被獲知微博信息，并且能向外傳播微博信息的人，即微博信息擴(kuò)散參與者在社會(huì)人群體中所占比例；y（t）：表示在一個(gè)t時(shí)間段內(nèi)可能獲知微博信息并且能向外傳播微博的人，即微博信息擴(kuò)散未參與者在社會(huì)人群體中所占比例；μ：表示通過溝通和勸說(shuō)，退出事件微博信息擴(kuò)散的參與者占參與者總數(shù)的比例；Nx（t）：表示某一事件發(fā)生后，微博信息擴(kuò)散參與者的數(shù)目；ky（t）：表示參與者在一個(gè)t時(shí)間段內(nèi)，微博信息擴(kuò)散未參與者參與微博信息擴(kuò)散的人數(shù)；σ：表示接觸數(shù)，即在一個(gè)t時(shí)間段每個(gè)微博信息擴(kuò)散參與者有效接觸的平均人數(shù)。

（三）模型建立。根據(jù)上述假設(shè)，每個(gè)公共事件中微博信息擴(kuò)散參與者每天可通過微博信息擴(kuò)散使ky（t）個(gè)未參與公共事件的人參與公共事件，因?yàn)槲⒉┬畔U(kuò)散參與者的數(shù)目為Nx（t），所以每天共有kNx（t）、y（t）個(gè)可能參與者，參與到事件信息的擴(kuò)散中來(lái)，同時(shí)退出的人數(shù)為μN(yùn)x（t）、y（t）。因此，kNx（t）、y（t）、μN(yùn)x（t）、y（t）就是微博信息擴(kuò)散參與者的Ni（t）的增加率。設(shè)初始時(shí)刻（t=0）參與者的比例為x0，則

當(dāng)σ>1時(shí)x（t）的增減性取決于x0的大小，即事件能否平息取決于某一事件的規(guī)模大小。

第一種情況，當(dāng)σ>1，x0<1-（1/σ）時(shí)，x隨時(shí)間的變化情況。在這種情況下，微博信息擴(kuò)散的參與者比例x0<1-（1/σ）。從圖中可以看出，在以后的時(shí)間里，隨著事件的發(fā)展和人們的關(guān)注變化，微博信息擴(kuò)散的參與者比例x隨時(shí)間的增加越來(lái)越大，最終接近1-（1-σ）。

第二種情況，當(dāng)σ>1，x0>1-（1/σ）時(shí)，x隨時(shí)間的變化情況。在這種情況下，微博信息擴(kuò)散的參與者比例x0>1-（1/σ），即事件本身規(guī)模比較大，起始時(shí)微博信息擴(kuò)散比較快。從圖中可以看出，隨著事件的妥善處理和人們關(guān)注度的降低，微博信息擴(kuò)散的參與者比例x隨時(shí)間逐漸減少，最后接近與1-（1-σ）。（因?yàn)棣?gt;1，所以1-（1-σ）≠0，最后微博信息擴(kuò)散的參與者比例x并不等于0。）

第三種情況，當(dāng)σ≤1時(shí)，x隨時(shí)間的變化情況。微博信息擴(kuò)散的參與者比例x（t）越來(lái)越小，最終變?yōu)榱?，即公共事件的微博信息擴(kuò)散終止。這是由于有關(guān)部門或組織通過溝通和處理事件，控制了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播，使微博信息擴(kuò)散的未參與者明白了時(shí)間的真相，自己的利益能會(huì)得到保障，不會(huì)受到威脅，所以接觸網(wǎng)絡(luò)輿情并通過微博信息擴(kuò)散的參與者參與公共事件的人數(shù)不超過原來(lái)微博信息擴(kuò)散的參與者的緣故，最后公共事件被解決，微博信息的擴(kuò)散得到了平息。

（四）總結(jié)。通過對(duì)微博信息擴(kuò)散規(guī)律模型進(jìn)行分析，可以給予我們很大的啟示：當(dāng)某一公眾事件發(fā)生后，要采取各種措施使事件中微博信息擴(kuò)散的接觸數(shù)σ<1。結(jié)合本模型，我們提出兩點(diǎn)建議來(lái)應(yīng)對(duì)公共事件中微博信息擴(kuò)散的預(yù)測(cè)與管控。第一，公安部門要快速及時(shí)的疏通網(wǎng)絡(luò)微博信息，清理各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使每天因接觸到事件微博信息而卷入事件信息擴(kuò)散的人數(shù)減少，即使k值變??；第二，公安部門要通過微博平臺(tái)及時(shí)和民眾溝通，使每天退出微博信息擴(kuò)散的人數(shù)越來(lái)越多，即使μ增大，也就有力控制了σ<1。只要接觸數(shù)小于1，事件參與者的比例x（t）越來(lái)越小，最終變?yōu)榱悖词录⒉┬畔U(kuò)散終止。如果處理不利，沒有及時(shí)快速的處理和疏通網(wǎng)絡(luò)輿情，就有可能使σ>1，導(dǎo)致增加事件微博信息擴(kuò)散的參與者，甚至使事件擴(kuò)散失去控制，從而影響社會(huì)的穩(wěn)定。

四、結(jié)束語(yǔ)

只有盡力克服其傳播層面的局限性，提升民警網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，建立健全管理制度，提高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力，建立長(zhǎng)效建設(shè)機(jī)制，才能更好地利用微博這一新的信息平臺(tái)，來(lái)為公安各項(xiàng)工作的展開提供良好的支撐，并使其成為搞好公安工作的一大創(chuàng)新亮點(diǎn)。（作者單位：中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院邊防系）

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