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      預(yù)見(jiàn)未來(lái)

      2016-11-04 11:55:02鄭渝川
      IT經(jīng)理世界 2016年18期
      關(guān)鍵詞:飛鏢洛克專家

      鄭渝川

      借助科學(xué)的理念和方法,實(shí)施相對(duì)精確的預(yù)測(cè)是完全可能的,預(yù)測(cè)能力是一種可評(píng)估的技能。

      人們喜歡預(yù)測(cè)可能是出于好玩,表達(dá)情感,比如歐洲杯、世界杯、歐洲冠軍聯(lián)賽等頂級(jí)足球大賽的冠軍歸屬,某一年的最佳運(yùn)動(dòng)員頭銜會(huì)發(fā)給誰(shuí);也可能是因?yàn)槔嫦嚓P(guān),你要是猜準(zhǔn)了大賽冠軍和金靴獎(jiǎng)得主,會(huì)得到非常豐厚的獎(jiǎng)金。同樣,你要是能夠準(zhǔn)確預(yù)判股市走向,就會(huì)賺上一大筆錢(qián)。

      此外,很多人還會(huì)通過(guò)預(yù)測(cè)來(lái)試圖駕馭不確定性,盡可能做到規(guī)避重大風(fēng)險(xiǎn)。比如,你要是生活在中東某個(gè)國(guó)家或是在那里做生意有投資,這個(gè)國(guó)家會(huì)不會(huì)在短期內(nèi)發(fā)生政局動(dòng)蕩,就是你最為關(guān)注的問(wèn)題,你會(huì)試圖通過(guò)各種報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)傳言去預(yù)估政治、社會(huì)、軍事風(fēng)險(xiǎn)的可能性。要是你管理一筆資金,要在歐洲某個(gè)國(guó)家發(fā)展,也需要分析當(dāng)?shù)貙?duì)于外來(lái)資金的歡迎/排斥水平,分析管制政策的嚴(yán)厲程度,對(duì)可能遭遇的重大風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)測(cè)。

      打開(kāi)任何報(bào)紙,收看任何電視頻道,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),總會(huì)有各類專家在預(yù)測(cè)某些事情會(huì)發(fā)生。如果你將這些專家的預(yù)測(cè)記錄下來(lái),一一驗(yàn)證,就會(huì)發(fā)現(xiàn)確證程度并不令人滿意。曾有研究者做過(guò)實(shí)驗(yàn),召集許多領(lǐng)域的學(xué)者、評(píng)論家就經(jīng)濟(jì)、股票、選舉、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了大量的預(yù)測(cè),并陸續(xù)予以檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),專家的預(yù)測(cè)形同隨機(jī)預(yù)測(cè)。什么叫“隨機(jī)預(yù)測(cè)”呢,打個(gè)比方說(shuō),讓一個(gè)黑猩猩朝著貼有某一問(wèn)題不同選項(xiàng)的圖板上擲飛鏢,飛鏢栽中選項(xiàng)的概率就是高度隨機(jī)的。

      “擲飛鏢的黑猩猩”的預(yù)測(cè)水平跟專家差不多?這一實(shí)驗(yàn)因其趣味性很快流傳開(kāi)來(lái)。一些人以此為據(jù)宣稱預(yù)測(cè)未來(lái)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn),更不要說(shuō)預(yù)見(jiàn)未來(lái)。

      真是如此嗎?“擲飛鏢的黑猩猩”實(shí)驗(yàn)的主持者是全球最受歡迎的社會(huì)學(xué)家、著名心理學(xué)家、賓夕法尼亞大學(xué)教授菲利普·泰洛克。泰洛克不是不可知論的擁躉,恰恰相反,他不僅相信達(dá)成較為精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)是可行的,而且還揭示了相對(duì)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的方法。

      泰洛克認(rèn)為,絕對(duì)精確的預(yù)測(cè)將無(wú)法成立,但否認(rèn)所有預(yù)測(cè),也走入了另一個(gè)荒誕的極端。借助科學(xué)的理念和方法,實(shí)施相對(duì)精確的預(yù)測(cè)是完全可能的,無(wú)論是對(duì)于股市等社會(huì)生活現(xiàn)象的預(yù)測(cè),還是對(duì)于氣象等自然現(xiàn)象的預(yù)測(cè)都是如此。預(yù)測(cè)能力是一種可評(píng)估的技能,可以做到判斷高風(fēng)險(xiǎn)事件在未來(lái)3個(gè)月、半年、1年或者1年半的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)然時(shí)間越長(zhǎng),精確性越差。預(yù)測(cè)能力不是個(gè)人天賦(雖然天賦決定的認(rèn)知傾向、行為習(xí)慣等也很重要),而是獨(dú)特的思維方式、信息搜集方法和不斷更新觀念的產(chǎn)物——所有具有基礎(chǔ)智商,喜歡思考,意志堅(jiān)定的人都可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)這樣的思維習(xí)慣。

      要訓(xùn)練和提高預(yù)測(cè)能力,需要注意避免兩種思考傾向,一是在未曾預(yù)料的事情發(fā)生后,強(qiáng)迫自己從現(xiàn)有的知識(shí)、常識(shí)范圍內(nèi)尋找答案,這種情況下常常導(dǎo)致我們錯(cuò)誤的定義問(wèn)題和原因,甚至將無(wú)辜的人界定為責(zé)任人。泰洛克指出,“一個(gè)令人滿意的假設(shè)被裝扮成真理后,無(wú)論它具有多么大的誘惑力,也不應(yīng)完全排斥其他解釋”。二是所謂的后見(jiàn)之明,很多重大事件發(fā)生后,事前明明沒(méi)有做出正確預(yù)判的人(包括專家和普通人)通常不會(huì)承認(rèn)自己預(yù)判出錯(cuò)或缺失,會(huì)夸大自己的預(yù)見(jiàn)能力。這顯然是為了掩蓋自己失敗——后見(jiàn)之明的推導(dǎo)不總是正確的,也不能幫助你在下一次事件來(lái)臨前作出正確判斷,相反讓你增添更多的盲目性。

      泰洛克建議,實(shí)施預(yù)測(cè)應(yīng)引入數(shù)值化分析,進(jìn)行概率計(jì)算,而盡可能避免以“或許”、“也許”、“部分可能”等含糊詞匯。這種做法此前一直招致?tīng)?zhēng)議,反對(duì)者認(rèn)為用數(shù)字表示可能性評(píng)估結(jié)果,會(huì)傳遞出錯(cuò)誤暗示,即主觀判斷披上了客觀事實(shí)(尤其是根據(jù)計(jì)算的高概率判斷)的外衣。對(duì)此,泰洛克認(rèn)為,數(shù)字含義明確,減少了造成困惑的風(fēng)險(xiǎn),讓預(yù)測(cè)者更難以用含糊詞匯蒙混過(guò)關(guān)。

      2003年,美國(guó)發(fā)動(dòng)第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)。在此之前,美國(guó)、英國(guó)宣稱已掌握伊拉克擁有大規(guī)模殺傷性武器的確鑿情報(bào),但在開(kāi)戰(zhàn)擊潰伊拉克軍隊(duì)后,美英部隊(duì)卻沒(méi)能找到本國(guó)指控的依據(jù)。一種解釋是,美英當(dāng)局為了發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)故意捏造虛假情報(bào),或者明知線人提供了虛假情報(bào)卻依舊采用。泰洛克援引情報(bào)研究專家的話說(shuō),美國(guó)情報(bào)圈得出伊拉克擁有大規(guī)模殺傷性武器的錯(cuò)誤預(yù)測(cè),跟此前錯(cuò)誤判斷古巴革命、伊朗革命等嚴(yán)重事故一樣,都屬于認(rèn)真研究,但因?yàn)椴扇×隋e(cuò)誤的預(yù)測(cè)研究方法,從而得出失實(shí)結(jié)論的問(wèn)題。泰洛克本人等專家后來(lái)受邀為美國(guó)情報(bào)部門(mén)提供智力服務(wù),研討提高情報(bào)分析預(yù)測(cè)能力。有趣的是,包括泰洛克在內(nèi)的專家選用了一批美國(guó)普通居民,傳授了預(yù)測(cè)方法,并使用這批居民預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)就伊朗問(wèn)題等重要的國(guó)際地緣政治問(wèn)題,與美國(guó)情報(bào)部門(mén)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行預(yù)測(cè)比賽,后者在掌握前者無(wú)法掌握的諸多機(jī)密信息情況下依然落敗。

      有助于提高預(yù)測(cè)水平的方法包括,第一,要鑒別篩查,進(jìn)行必要的分類。泰洛克強(qiáng)調(diào),預(yù)測(cè)者不應(yīng)在過(guò)于復(fù)雜或過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題上浪費(fèi)時(shí)間,而要選擇難度適中的問(wèn)題。

      第二,從外部視角開(kāi)始,再轉(zhuǎn)入包括諸多細(xì)節(jié)的內(nèi)部視角,致力于對(duì)于預(yù)測(cè)問(wèn)題的精確描述和分解,將一些看似無(wú)解、難以解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為相對(duì)容易處理的子問(wèn)題集合。

      第三,正確平衡對(duì)證據(jù)的反應(yīng)不足和過(guò)度反應(yīng)。實(shí)施預(yù)測(cè)要必須克制對(duì)于假定結(jié)果、方式的執(zhí)念,而應(yīng)不斷根據(jù)新的線索、信息更新觀念和假設(shè)。一些事件、問(wèn)題出現(xiàn)前會(huì)出現(xiàn)前兆、線索,預(yù)測(cè)者需要去把握兩者之間的相關(guān)性,計(jì)算概率,這將幫助預(yù)測(cè)者在他人之前發(fā)現(xiàn)隱藏的線索,及時(shí)調(diào)整預(yù)測(cè)概率。需要注意的是,“概率具有根深蒂固的反直覺(jué)天性”,人們?cè)趯?duì)很多問(wèn)題作出判斷時(shí),希望祛除不確定性,得到一個(gè)明確的解釋,這樣的直覺(jué)愿望當(dāng)然是不可靠的。

      第四,尋找每個(gè)問(wèn)題中發(fā)生作用的因素之間的因果關(guān)系,還要根據(jù)問(wèn)題的自身特性劃分不確定性等級(jí)。

      第五,組建一個(gè)能夠發(fā)揮“群體智慧”的團(tuán)隊(duì)。要在股市等資本市場(chǎng)走向上作出判斷,單靠個(gè)人的智慧和精力是不夠的,構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要有人具備出色的決斷力,又要有人負(fù)責(zé)捕捉重大風(fēng)險(xiǎn)因素,盡可能減少漏報(bào),還要有人對(duì)于預(yù)測(cè)進(jìn)行校正,減少誤報(bào)。當(dāng)然,需要避免的一個(gè)問(wèn)題是,許多聰明人聚在一起,會(huì)促使彼此變得更加自負(fù),或是形成壓制少數(shù)(正確)意見(jiàn)的多數(shù)人主導(dǎo)(權(quán)威主導(dǎo))。泰洛克建議,預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)需要避開(kāi)極端的團(tuán)體思維,鼓勵(lì)彼此懷著尊重對(duì)方的心態(tài)相互質(zhì)疑,敢于承認(rèn)無(wú)知,大膽請(qǐng)求幫助,建立其換位思考、準(zhǔn)確提問(wèn)、建設(shè)性對(duì)抗的規(guī)則。

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