張先佶

摘要：本文對電子商務(wù)模式的茶企內(nèi)涵進行闡釋，介紹了“尚客茶品”品牌的相關(guān)情況，最后提出電子商務(wù)模式下的名茶包裝策略。

關(guān)鍵詞：電商模式；名茶包裝；策略；尚客茶品

中圖分類號：F274；F724.6；F426.82 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-02

一、電子商務(wù)模式的茶企內(nèi)涵

借力于淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)旗艦店或獨立運營的平臺，這是電子商務(wù)經(jīng)常采用的一種運營方式。這一成本低于線下、面向國際市場的模式，說到底是一種渠道形式。目前，做電商的茶企較多，如“山國飲藝”企業(yè)旗下的“尚客茶品”。

二、“尚客茶品”品牌介紹

1.“尚客茶品”簡介

將現(xiàn)代科技、傳統(tǒng)工藝整合，集種（植）、（科）研、（生）產(chǎn)、加（工）、銷（售）于一體，這是尚客茶品（SUMCL）電子商務(wù)茶業(yè)公司的最大亮點。該企業(yè)孕育于當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，2009年正式開始線上運營。尚客茶品榮獲“全球十佳網(wǎng)貨品牌”的美譽，這是目前唯一一家獲此殊榮的食品類企業(yè)、茶企。

2.“尚客茶品”產(chǎn)品構(gòu)成

截至目前，尚客茶品除在茶具領(lǐng)域有較大發(fā)展外，茶品種類已拓展至包括鐵觀音、烏龍茶、綠茶、白茶、紅茶、普洱茶以及花果茶、T4TEA、三角立體袋泡茶、茉莉花茶、工藝茶等在內(nèi)的將近400多款。

其中尤以“尚客心品”系列最受青睞：將清心、靜心、溫心、養(yǎng)心、沁心、芳心作為尚客的首個系列，并把這“六心”與事業(yè)、家庭、自強、親情與友情等元素結(jié)合，呈現(xiàn)給愛茶、懂時尚的顧客。

3.“尚客茶品”的企業(yè)文化

尚客（SUMCL）二字，分別蘊含“引領(lǐng)潮流時尚”和“傳統(tǒng)待客之道”的深刻意涵，亦即以時尚方式接待八方來客。“尚客”主張通過健康茶包品味生活，并借此分享生活中的點點滴滴。傳統(tǒng)文化、茶文化以及精致文化是尚客的核心競爭力，將其與新文化、新概念的生活方式相結(jié)合，形成了獨特的時尚茶文化。在品茶中感悟悠閑和恬靜，回歸簡單生活的本真，在簡約中體驗真實生活是尚客的一貫主張。

為都市白領(lǐng)和年輕一族提供個性化的、專享的、有別于當(dāng)下的茶包是尚客的定位，其致力于成為中國第一時尚茗茶及第一寫字樓茶品。為達此目標，尚客在設(shè)計茶包是別出心裁，茶包概念新穎、個性鮮明，且有較強的現(xiàn)代都市感。

三、電子商務(wù)模式下的名茶包裝策略

1.包裝設(shè)計必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時尚消費的潮流

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，中國的網(wǎng)民數(shù)也與日俱增，而這些網(wǎng)民中有網(wǎng)購能力及習(xí)慣的多為18-30歲的青年，他們都具有時尚、簡約又不乏個性的特征。因此，電子商務(wù)模式下的茶包裝應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出靚麗的色彩，簡潔的造型設(shè)計，簡約實用的禮盒。從而構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的整體包裝風(fēng)格――清新、時尚。如在“尚客茶品”中，花草茶的包裝盒造型就采用獨特的三角罐裝創(chuàng)意。三角罐的獨特設(shè)計不僅幫助尚客吸引了不少眼球，透著美觀時尚的氣息，六只三角罐正好能裝成一個禮盒，送這樣的禮物給朋友和家人，顯得特別洋氣。

2.包裝設(shè)計應(yīng)緊密依托電商茶企文化

企業(yè)文化、產(chǎn)品文化等，是進行包裝設(shè)計必須考慮的要素，兩方面相融合才能使產(chǎn)品的包裝符合企業(yè)長期發(fā)展的目標。如尚客茶品進行包裝設(shè)計時，徹底顛覆傳統(tǒng)茶葉的設(shè)計風(fēng)格，用時尚和潮流替代原有的復(fù)古風(fēng)格，在客戶品味茶葉獨有韻味和茶文化特有內(nèi)涵的同時，向人們展現(xiàn)健康向上和時尚樂觀的生活態(tài)度。在品茶中感受寧靜和悠閑，回歸簡單生活的本真狀態(tài)，在簡約生活中體味生活，這是尚客茶品的一貫主張。也因此，其包裝設(shè)計對“健康、魅力、時尚、品味”的企業(yè)文化尤為注重。為區(qū)別于傳統(tǒng)茶葉，形成自己的特色，尚客茶品在包裝方面勇敢創(chuàng)新，以“有智慧、有思想的茶包”為其設(shè)計宗旨，且在袋泡茶的茶包上創(chuàng)新采用三角立體的尼龍茶包，選用耐熱130度、高質(zhì)感的日本進口高溫材料，同時滿足了視覺高透度和茶香釋放性的雙重標準，使茶葉得以在三角立體空間內(nèi)延展，完美釋放。采用環(huán)保硬紙進行獨立包裝的金字塔茶包，其包裝具備衛(wèi)生、易攜帶、保鮮保質(zhì)等諸多優(yōu)點。且在此基礎(chǔ)上，推出了T4tea等系列產(chǎn)品。系列產(chǎn)品在包裝上以不同的色彩定義不同的產(chǎn)品，強烈的產(chǎn)品識別性，將產(chǎn)品特色、個性、風(fēng)味完美詮釋，實現(xiàn)整體包裝視覺的和諧統(tǒng)一。同時，還專為T4tea系列開發(fā)茶具，與金字塔茶包相得益彰，更具時尚藝術(shù)美感。

3.包裝設(shè)計應(yīng)緊扣電商茶企的品牌定位

作為產(chǎn)品的終端體現(xiàn)，包裝設(shè)計的核心重在品牌策略的定位、行銷及推廣，二者之間關(guān)聯(lián)甚密。若為新產(chǎn)品做包裝設(shè)計，則首要任務(wù)是對品牌進行合理定位，理清該品牌傳遞的價值主張等相關(guān)基本問題，繼而在此基礎(chǔ)上完成產(chǎn)品的定位和包裝設(shè)計。若為某老品牌的新產(chǎn)品設(shè)計包裝，則要弄清：該產(chǎn)品的檔次為何，其與原產(chǎn)品的包裝是否有別，做產(chǎn)品升級、補充還是創(chuàng)新。理清上述疑惑后，方可進行后續(xù)的包裝設(shè)計。仍舊以尚客茶品為對象，其致力于成為國內(nèi)第一時尚茗茶及第一寫字樓茶品，目標人群是年輕一族和都市白領(lǐng)。尚客茶品的定位，是提供與傳統(tǒng)茶包有顯著差異的、目標人群尊享的茶包。

因此，“尚客茶品”所有的茶包裝都是圍繞“時尚、簡約、健康”這一品牌定位主題而展開的。其產(chǎn)品包裝的外形、色彩、產(chǎn)品名稱、中英文的說明文字等要素方面都緊緊貼合都市白領(lǐng)和年輕一族的個性、生活習(xí)慣、購買偏好及興趣愛好。

4.多采用系列化和配套包裝形式

選用相同圖案相近顏色的系列包裝策略，可以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品間共有的特色。如此可使消費者從外觀直接辨別出產(chǎn)品出自哪一企業(yè)，且能將產(chǎn)品與企業(yè)形象相連，如此不僅能節(jié)約設(shè)計成本和印刷支出，對企業(yè)形象的樹立、企業(yè)聲譽的提升以及新產(chǎn)品的推銷等也有推動作用。

配套包裝的策略，則可便于消費者購買使用，在提升產(chǎn)品檔次的同時帶動多種產(chǎn)品的銷售，為消費者提供了更多選擇模式，創(chuàng)造并培養(yǎng)新的品用習(xí)慣。

在這方面，“尚客茶品”值得借鑒。如在“柴燒”系列產(chǎn)品包裝中，搭配茶杯和茶寵，以培養(yǎng)消費者的品茶興趣。

5.積極采用綠色包裝形式

在電子商務(wù)模式下，由于消費群體大多是年輕人，年輕人接受新事物速度快，崇尚低碳環(huán)保的健康生活。因此，在這類包裝中，應(yīng)積極采用綠色包裝形式。一方面迎合了消費群體的需求，更為重要的是，綠色包裝也是對人類環(huán)境負責(zé)，同時也體現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任感。

“尚客茶品”在包裝材質(zhì)方面，力求環(huán)?？裳h(huán)利用，因此設(shè)計出來的包裝都很精美簡約，許多消費者享受茶品后都會保留產(chǎn)品包裝，可當(dāng)飾品擺設(shè)，或是用于收藏小物品從而更大范圍地構(gòu)筑“尚客茶品”包裝上的低碳。

6.特別要注重包裝中的文字語言信息

電子商務(wù)模式的茶企應(yīng)當(dāng)重視在包裝設(shè)計中的文字語言信息功能。利用包裝中的文字語言信息來突出體現(xiàn)產(chǎn)品特征和消費者利益，把產(chǎn)品成分通過圖文并茂的方式表現(xiàn)出來；把產(chǎn)品性能和促銷政策通過文字表達出來。在這方面，“尚客茶品”的茶包裝很值得我們借鑒。 “尚客茶品”茶包裝它能很好地突出消費者的需求和產(chǎn)品性能的銜接。在“尚客茶品”每款茶包裝中，不僅在外包裝上都印有簡練概括的產(chǎn)品說明，而且在包裝盒內(nèi)還附有各種類型的補充說明材料。比如“營養(yǎng)成份”、“沖泡方法”、“健康小貼士”等等。這樣，一來可以通過包裝上的文字信息功能，把更全的信息傳遞給消費者；同時，也更加體現(xiàn)企業(yè)對消費者的悉心關(guān)愛。

參考文獻：

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