摘要：謠言被認為是“殺人不見血的武器”。網(wǎng)絡(luò)謠言基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，生成與傳播在短時間內(nèi)呈現(xiàn)爆炸式增長。因此，對網(wǎng)絡(luò)謠言的界定和生成進行研究梳理具有現(xiàn)實必要性和時代緊迫性。

關(guān)鍵詞：謠言；網(wǎng)絡(luò)謠言；界定與生成；概述

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）10-0186-01

網(wǎng)絡(luò)謠言的研究是順應(yīng)當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)普及性、規(guī)模性和影響性與日俱增的必然要求。網(wǎng)絡(luò)謠言作為一種特殊形式的輿論，背后反映著社會的關(guān)注點和聚焦點。所以，在當(dāng)前的自媒體時代，研究網(wǎng)絡(luò)謠言是具有重大的理論意義和實際意義。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言的定義

在《辭海》里，“謠言”被解釋為：“沒有事實根據(jù)的傳聞；捏造的消息”。在《現(xiàn)代漢語詞典》被解釋為“無確實根據(jù)的消息”?！俄f伯斯特英文大字典》的定義是謠言是缺乏依據(jù)，或未經(jīng)證實的，很難辨別真?zhèn)蔚牧餮?、傳言或意見。《朗曼現(xiàn)代英語字典》把“rumor”定義為：“人與人之間傳達的，關(guān)于某人私生活或官方的決定訊息，可能是真的，也可能并不真實?！?/p>

德國是現(xiàn)代謠言研究的搖籃，影響最大的是開創(chuàng)謠言、流言精神分析先河的心理學(xué)家榮格（1910），他認為“謠言是‘潛意識中的表征，集體無意識——‘原型是謠言、流言的‘謠與‘流的源頭，開創(chuàng)了謠言精神分析的先河。”最早對謠言進行專門和系統(tǒng)研究的是美國學(xué)者。20世紀(jì)30年代末，大批研究者受“二戰(zhàn)”刺激開始研究謠言與謠言控制。美籍日裔社會學(xué)家澀谷保（1966）認為謠言是“Improvised News”，即人們在議論過程中產(chǎn)生的即興新聞。

國內(nèi)最先關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究始于2002年，當(dāng)前學(xué)術(shù)界對“謠言”的認識存在多樣性，不同學(xué)者在針對不同的研究主體時會側(cè)重于不同的謠言定義。本文將從謠言內(nèi)容本質(zhì)真實性的角度出發(fā)對當(dāng)前不同的謠言定義進行歸納分析。根據(jù)謠言內(nèi)容是否屬實，可以將其劃分為“虛假性”、“中立性”和“真實性”三大類。

“虛假性”——即言論傳播的內(nèi)容沒有客觀的事實依據(jù)，是憑空捏造或者傳播者根據(jù)部分信息主觀臆想。茹鮮古麗·吾普爾（2008）就明確提出“謠言是非官方的，謠言的特點集中于非經(jīng)證實即虛假性上”。劉建明（2000）從區(qū)別謊言的角度指出“謠言作為輿論出現(xiàn)，是眾人傳播虛假事件的行為，但多數(shù)傳播者并不認為它是假的。因此它和謊言不一樣，說謊者意識到說的是假話，一個人或者少數(shù)人造謠生事僅僅是謊言?？梢娭{言是指眾人無根之言的傳播”。

“中立性”——即言論傳播的內(nèi)容未經(jīng)證實，暫時無法確認真實與否，需要明確和更多充分的信息才能判斷是否屬實。G.W.奧爾波特和L.波斯特曼（1947）提出的謠言公式強調(diào)了信息的模糊性，突出了信息的不確定性和尚未證實。同時提出的“謠言（流言）是指在人群中，通常以口頭形式傳播的，暫時還沒有證明真假的一種特殊的陳述?！背材所i和黃嫻（2004）認為“謠言是一種私下流傳的，對公眾感興趣的事情、事件或問題的未經(jīng)證實的闡述或解釋。”何雨、陳麗君（2012）指出網(wǎng)絡(luò)謠言是在網(wǎng)絡(luò)媒介中廣泛傳播開的未經(jīng)證實的敘事觀點或評論。

“真實性”——即言論傳播的內(nèi)容本質(zhì)上是真實且正確的，只是尚未被證明，現(xiàn)實中很多情形就是未經(jīng)證實的小道消息，最后往往被證明是真實的。具有“真實性”屬性的信息發(fā)布者或傳播者往往具有一定的權(quán)威性和公信力，能夠使受眾選擇相信信息的真實性?！罢鎸嵭浴毙畔⒌牧硪环N情況是傳播內(nèi)容是完全符合眾所周知的客觀事實，已經(jīng)被完全認可，不存在任何疑問，只需要官方正式正式即可。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生

網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生離不開社會現(xiàn)實來源以及傳播過程中的人為因素。在網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生綜述將從客觀現(xiàn)狀因素和主觀認為因素進行歸納闡述。

網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的現(xiàn)實客觀原因——奧爾波特和波斯特曼（1947）提出了謠言決定公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性。公式說明謠言的產(chǎn)生必須有重要事件的發(fā)生。普拉桑特·博迪亞與迪方佐（2004）指出，謠言生成是由于人們在混亂時期，為解決社會問題或者獲得社會認知而進行的一種集體行為。

田惠鳳（2012）指出，網(wǎng)絡(luò)謠言的主要成因在于政府監(jiān)管與防范意識的薄弱、公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)的欠缺、網(wǎng)絡(luò)媒體自身的缺陷等方面；王國華、方付建、陳強（2011）則認為網(wǎng)絡(luò)謠言的成因在于信息不對稱、公信力危機等方面。孟鴻、何燕芝（2012）經(jīng)過理論上與實踐上的分析，指出網(wǎng)絡(luò)謠言的成因主要在于當(dāng)前社會主義民主法制不健全、政府公信力低以及等社會環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的人為主觀原因——克羅斯（1953）在謠言公式基礎(chǔ)上指出謠言的產(chǎn)生與“公眾批判力”這一因素也呈現(xiàn)反比關(guān)系，受眾批判能力越強，謠言的滋生就越困難，反之則越容易。R.L.羅思諾與G·A·費恩（1990）加入心理的因素，認為一般謠言的流傳還與人們的好奇心和聽取新聞的愿望有關(guān)。

國內(nèi)學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的人為主觀因素同樣早有認識。黃衛(wèi)星、康國卿（2011）總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播過程中受眾復(fù)雜的心理狀態(tài)，如從眾心理、泄憤心理、投射心理、窺私心理、選擇心理等；王國華、方付建、陳強（2011）則認為在于安全感缺乏、從眾心理、社會記憶等方面。孟鴻、何燕芝（2012）經(jīng)過分析，指出網(wǎng)絡(luò)謠言的成因主要在于當(dāng)前社受眾理性精神不足等因素。

參考文獻：

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作者簡介：孫磊（1990—），男，漢族，浙江嘉興市人，學(xué)生，管理學(xué)碩士，單位：中共浙江省委黨校公共管理專業(yè)，研究方向：行政管理。