秦開陽

摘 要：作為企業(yè)員工隊伍提升素質(zhì)的重要手段之一的培訓(xùn)工作，不僅標志著企業(yè)文化的先進度，更是現(xiàn)代化企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永久推動力。培訓(xùn)在提升企業(yè)員工素質(zhì)的同時，還為員工的思想進步提供了階梯。但由于我國的員工培訓(xùn)制度起步要晚于其他國家，所以就導(dǎo)致了目前企業(yè)培訓(xùn)教育的局限性和差距性。文章通過對現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)所遇的難題進行剖析，結(jié)合多年的企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗來對搭建“五位一體”多功能培訓(xùn)平臺提出一點自己的看法，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的培訓(xùn)發(fā)展起到一定的推動作用。

關(guān)鍵詞：五位一體;多功能平臺;培訓(xùn)

企業(yè)的發(fā)展必須“以人為本”的理念，而人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要手段，已經(jīng)成為了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的推動器。在這種環(huán)境下，“五位一體”多功能培訓(xùn)平臺應(yīng)景而生。這種多功能培訓(xùn)平臺打破了傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)管理瓶頸，在修補其中存在缺陷的同時，大幅度提升了授課效率與反饋質(zhì)量?？梢哉f，五位一體的多功能培訓(xùn)平臺為現(xiàn)代化企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、素養(yǎng)提高等方面提供了有力支撐。下面就結(jié)合實際工作經(jīng)驗，來對五位一體多功能培訓(xùn)平臺的應(yīng)用及搭建，進行分析。

一、企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)與“五位一體”多功能培訓(xùn)

首先，舊的企業(yè)培訓(xùn)手段及渠道過于單一。在過去，人們一聽到“培訓(xùn)”，大家腦海中立刻會呈現(xiàn)一個場景：一個帶著高度近視眼鏡的老師站在講臺上，臺下的員工手持筆記本和中性筆，低著頭、打著瞌睡，偶爾有幾個人會向老師提出幾個問題，老師參照課本上的內(nèi)容給予解答。這種一言堂的培訓(xùn)模式，也可以理解為是一種以照本宣科方式進行填鴨式教學(xué)的培訓(xùn)途徑。

而隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)五位一體多功能培訓(xùn)平臺應(yīng)景而生。它主要是指對崗位職責(zé)（由誰來做，任務(wù)落實到哪個崗位）、操作流程（需要做什么才能夠完成一套適合的流程）、崗位制度（約束每個崗位如何做）、崗位標準（做到什么程度才能算實現(xiàn)既定目標）、崗位考核（對目標與結(jié)果進行評判）進行分別培訓(xùn)，最終實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的既定目標。

與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，五位一體培訓(xùn)平臺的優(yōu)勢如下：

首先，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)職工培訓(xùn)定位過于閉塞。大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意愿來制定。而“五位一體”培訓(xùn)平臺則是更多的側(cè)重于各個崗位的需要來進行課程的分配。通過利用培訓(xùn)資源的共享與推進來實現(xiàn)開放式思維在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用。

其次，傳統(tǒng)意義的培訓(xùn)與職工人才發(fā)展不匹配?？梢哉f培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)的一種福利，內(nèi)容得體的培訓(xùn)會使得職工的忠誠度得到提升的同時，為員工的職業(yè)化道路提供必要助力。

再次，傳統(tǒng)的培訓(xùn)與五位一體多功能培訓(xùn)相比評估制度不夠完善。五位一體培訓(xùn)平愛可以最大限度上保證培訓(xùn)的投入會得到合理的產(chǎn)出，從而繼續(xù)搭建更加完善、科學(xué)的培訓(xùn)效果評價體制。

最后，五位一體多功能培訓(xùn)平臺的成果轉(zhuǎn)化要優(yōu)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)。因為五位一體培訓(xùn)平臺更加注重的是企業(yè)的個性化培訓(xùn)，這種培訓(xùn)完成后卓有針對性的培訓(xùn)成果會迅速地在實際的工作中轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力。然而，傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程卻容易被千篇一律的內(nèi)容所束縛，最終導(dǎo)致培訓(xùn)成果無法應(yīng)用到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，最終形成了培訓(xùn)資源的極度浪費。

二、搭建“五位一體”多功能培訓(xùn)平臺的方式

第一，實現(xiàn)互動平臺的轉(zhuǎn)變來搭建企業(yè)職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)平臺。通過考慮職工自身專業(yè)的特殊性來完成“五位一體”的課程培訓(xùn)。在自身專業(yè)培訓(xùn)得到效果后，便可以將這種具有局限性的多功能培訓(xùn)平臺進行拓展，最終實現(xiàn)多邊形功能培訓(xùn)。這種情況下的“五位一體”多功能培訓(xùn)平臺的教授內(nèi)容制定過程中，要側(cè)重于針對性、實用性、預(yù)測性相結(jié)合。采取種類繁多的并適合企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容，一般可采取趣味語言授課、專業(yè)游戲競技和角色互換來進行輔助教學(xué)。其中，案例分析和員工討論則是整個培訓(xùn)過程中的重頭戲，在分析和討論的過程中，不僅可以激發(fā)員工們的積極性，還能調(diào)動他們發(fā)現(xiàn)問題的主觀能動性。最終實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的有效落實。

第二，將網(wǎng)絡(luò)授課培訓(xùn)加入到“五位一體”的培訓(xùn)平臺中，通過對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的開展來加大網(wǎng)絡(luò)教室的開發(fā)，最終實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)渠道的多樣化與互動化。

第三，通過對培訓(xùn)資質(zhì)平臺的選擇來實現(xiàn)事半功倍的效果，由被動變主動。通過發(fā)散式開放思維來協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展，同時加大與社會保障部門的聯(lián)系與溝通，在政府職能部門的幫助下選擇一些具備企業(yè)“五位一體”培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)來提升企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)。

第四，搭建“五位一體”的職工課后評價體系，以點向面轉(zhuǎn)化。跳出企業(yè)的眼界來將培訓(xùn)與員工個人的專業(yè)發(fā)展與崗位前途進行規(guī)劃，利用培訓(xùn)這條主線將企業(yè)和職工發(fā)展進行高度的融合，通過不同專業(yè)、不同水平的區(qū)域管理、區(qū)別教育來加強員工專業(yè)素養(yǎng)。最終企業(yè)人資部門要找到一個時點來對受培訓(xùn)的員工組織打分與評價，通過填寫專業(yè)的調(diào)查問卷來對不同授課方式、不同講師、不同內(nèi)容的培訓(xùn)平臺進行評價，為下次培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。

第五，通過對“五位一體”的咨詢平臺進行搭建，完成企業(yè)由管理理念向服務(wù)理念的思想轉(zhuǎn)化。企業(yè)不僅要重視前段培訓(xùn)，更要注重培訓(xùn)后的成果應(yīng)用。對課后職工在梳理知識點發(fā)現(xiàn)的問題與難題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供專業(yè)的學(xué)者、專家進行解答與剖析，促使著培訓(xùn)結(jié)果更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

三、“五位一體”多功能培訓(xùn)的推廣

現(xiàn)代化企業(yè)需要有一個良好的培訓(xùn)定位，這其中包含著對培訓(xùn)手段、課程組成、培訓(xùn)定位等問題的深層計劃，在五位合一多功能培訓(xùn)平臺的推廣下，也需要通過對企業(yè)的需求和發(fā)展方向，最終完成培訓(xùn)的定位。

在實際的企業(yè)培訓(xùn)中，企業(yè)員工更需要通過“五位一體”這種生動、形象、立體的多功能培訓(xùn)平臺來滿足自身素質(zhì)提升需求及崗位需要。