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      國有企業(yè)人力資源柔性管理模式初探

      2016-11-16 15:41:11劉暢宜
      大經(jīng)貿(mào) 2016年9期
      關(guān)鍵詞:管理模式柔性人力資源

      【摘 要】 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,如何在慣行剛性人力資源管理體系的國有企業(yè)當(dāng)中,做到“剛?cè)峒鏉?jì)”,實施高效的柔性管理模式,是本文思考的方向。

      【關(guān)鍵詞】 人力資源 柔性 管理模式

      在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中,人力資源作為現(xiàn)代國有企業(yè)的核心競爭力,要想企業(yè)優(yōu)秀人才更好地轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)健康發(fā)展的源動力,就要著眼于人力資源管理模式的改革。柔性管理作為一種科學(xué)的、以人為本的、注重人的個性等諸因素的管理體系,能比較有效地規(guī)避傳統(tǒng)人力資源管理工作中強(qiáng)制性因素。國有企業(yè)要能找到管理和激勵員工的有效模式,在這種背景下,柔性人力資源管理模式應(yīng)運而生。

      一、國有企業(yè)人力資源管理中的問題

      1、人力資源管理理念缺乏

      當(dāng)前,許多國有企業(yè)中高層管理者在人力資源管理理念發(fā)展上的滯后,仍以事為中心的觀念主導(dǎo),管理者就不會去考慮員工的個性特征以及職業(yè)傾向,觀念上的固步自封導(dǎo)致新型的人力資源管理理念在國有企業(yè)的推行舉步維艱。

      2、重績效考核、輕績效管理

      目前許多國有企業(yè)都實行了年終績效考核制度,以此來評定過去一年工作的優(yōu)劣,但是目前的國有企業(yè)績效考核仍處于一個以結(jié)果為導(dǎo)向的階段??冃Э己伺c績效管理有著巨大的區(qū)別,績效考核以任務(wù)為中心,而績效管理以人為中心,二者的目的不一樣。

      二、關(guān)于人力資源柔性管理

      “柔性管理”是相對于“剛性管理”提出來的,它是強(qiáng)調(diào)“以人為中心”,依據(jù)單位的共同價值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。人力資源柔性管理(以下簡稱為“HR柔性管理”)作為新型的管理模式,在管理過程中充分考慮員工的個性、情感及能力等諸多因素,管理方式較“剛性管理”更具人性化。在國有企業(yè)當(dāng)中采用柔性管理模式,能夠營造出平等、民主及和諧的環(huán)境,有效提高員工的歸屬感和榮辱感,激發(fā)其工作的積極性和主動性,不遺余力地為單位開拓創(chuàng)新。但是,柔性管理也具有一定的局限性,因為這種管理模式彈性、靈活性、變動性都比較大,處理不好有可能造成混亂。所以,HR柔性管理在人力資源管理過程中,要體現(xiàn)出人際關(guān)系的和諧、團(tuán)隊之間的協(xié)作、組織結(jié)構(gòu)的靈活、對外部反應(yīng)的敏捷,以及對目標(biāo)實現(xiàn)的韌性等柔性特征。

      三、HR柔性管理的模式要求

      1、管理制度層面

      企業(yè)采取任何一種管理模式,最終目的都好是為了能提升企業(yè)的盈利水平和競爭力。我們強(qiáng)調(diào)柔性管理模式,并不是全盤否定剛性管理,反而是要求高效的柔性管理必須建立在高效而堅實的剛性管理基礎(chǔ)上,“剛?cè)峒鏉?jì)”才能達(dá)到效果最大化。所以,應(yīng)在健全的剛性管理體系的基礎(chǔ)上,隨著外部環(huán)境等客觀條件的變化進(jìn)行柔性管理。

      2、管理者層面

      HR柔性管理模式對企業(yè)管理者提出了更高的要求,在這個模式當(dāng)中,管理者的主要工作是協(xié)調(diào)、溝通和引導(dǎo)員工們?nèi)ニ伎?,最大程度地去激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。這就要求,管理者們不僅需要有博大的胸襟,還要有深厚的知識底蘊(yùn),樂觀向上的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),縱觀大局的戰(zhàn)略眼光,有個人魅力、號召力和感染力,能感染員工,鼓舞士氣。

      3、被管理者層面

      HR柔性管理模式能夠順利有效在企業(yè)中推行,關(guān)鍵的因素還是在于其優(yōu)秀的被管理隊伍。即柔性管理的實現(xiàn)需要一支高素質(zhì)的員工隊伍,能善于學(xué)習(xí)、能很快適應(yīng)新環(huán)境的變化和能很好地應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。這樣一個需要高素質(zhì)員工基礎(chǔ)的柔性管理模式,需要企業(yè)自身建立起學(xué)習(xí)型組織,通過各種途徑提高員工的素質(zhì),創(chuàng)造一個員工積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓員工學(xué)會自我管理、自我學(xué)習(xí),營造良好的企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)出更多的適合本企業(yè)健康發(fā)展的高素質(zhì)員工。

      四、如何在國有企業(yè)中推行HR柔性管理模式

      1、“柔化”管理方式

      當(dāng)前,國有企業(yè)的人力資源管理部分主要集中關(guān)注員工的知識、技能、薪酬激勵上,對員工情感和意愿的需求較為忽略,所以并無法使人力資源管理的效用最大化。HR柔性管理原則要求以人為本,把員工當(dāng)做工作的核心,把企業(yè)的激勵機(jī)制、績效考核機(jī)制和其他機(jī)制都“柔化”,不局限于已有的工作模式和方式方法,大膽發(fā)掘有利于本企業(yè)發(fā)展的HR柔性管理模式,采取目標(biāo)管理的方式對企業(yè)績效進(jìn)行考核,使得員工明確自己的目標(biāo)的前提下,有充分的發(fā)揮空間地去有效管理和提高自身,管理者也有明確的考核目標(biāo)去考核員工,從而達(dá)到HR管理的“把合適的人放在合適的崗位”效果。

      2、“柔化”組織設(shè)計

      傳統(tǒng)的“剛性”組織結(jié)構(gòu)形式表現(xiàn)為金字塔式的、直線式的層級結(jié)構(gòu),“柔性”的組織結(jié)構(gòu)是等級層級少的的扁平式組織。前者強(qiáng)調(diào)的是上級對下級的監(jiān)督和控制,上下級之間等級森嚴(yán),員工的意見建議都要通過層層等級才能傳送給管理者,不能越級上報。這種組織結(jié)構(gòu)形式弊端在于,使得企業(yè)不能夠及時適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,這就對企業(yè)提出了要求建立能適應(yīng)市場變化、信息傳遞和以人為核心的“柔性”組織結(jié)構(gòu)。

      3、“柔化”參與管理

      傳統(tǒng)的“剛性”管理強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與員工的絕對服從,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,這種方式日益限制了企業(yè)的健康發(fā)展。HR柔性管理強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和員工的參與,這是一個和員工分享權(quán)力的過程,是不同的員工都能在企業(yè)內(nèi)部找到適合自己的發(fā)展空間,最大限度地激發(fā)員工的聰明才智去實現(xiàn)組織目標(biāo)。

      4、“柔化”工作設(shè)計

      傳統(tǒng)的“剛性”工作設(shè)計偏重于形式的規(guī)范性,缺乏彈性,缺乏靈活性、柔性的工作設(shè)計,“創(chuàng)新”土壤并不肥沃,難以解決日益復(fù)雜的技術(shù)問題和經(jīng)營問題。把工作設(shè)計“柔化”到注重員工自身的價值體現(xiàn)和意愿上來,即對員工的工作內(nèi)容、形式、方式方法等不斷地豐富創(chuàng)新,給予他們更多的挑戰(zhàn)機(jī)會,增加工作本身的趣味性,給員工更大的發(fā)揮自我的空間。

      作者簡介:劉暢宜(1985—),女,漢族,廣西平南人,理學(xué)碩士,單位:廣西區(qū)糧食局臨桂糧食儲備庫。

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