丁淑鈺

校企合作是中職學校人才培養(yǎng)的根本途徑，很多中職學校在實施產(chǎn)教融合、開展校企合作方面進行了探索，為中職人才培養(yǎng)積累了寶貴的經(jīng)驗。我校計算機專業(yè)近年來堅持校企合作，在提高畢業(yè)生質(zhì)量方面取得了一定的成效。然而，我校畢業(yè)生仍然面臨這樣的尷尬局面：部分畢業(yè)生并沒有像預期那樣順利就業(yè)，或者找到與專業(yè)對口的職位，學生對就業(yè)的認知和準備明顯不足；學生具有一定的操作技能，但與企業(yè)的實際需求還是存在一定差距，培養(yǎng)的學生在企業(yè)實際工作中難以快速勝任工作崗位，這給企業(yè)用人、學生就業(yè)都帶來不少壓力。這說明我們的課程設置、教學模式滯后，人才培養(yǎng)模式與企業(yè)的人才需求脫節(jié)，學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的積極性不高。因此，深化校企合作，創(chuàng)新中職學校的人才培養(yǎng)模式，是有效提高中職學校的人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵。

一、我校計算機專業(yè)開展校企合作中人才培養(yǎng)模式存在的問題

我校近年來多個專業(yè)堅持開展校企合作以提高人才質(zhì)量，計算機專業(yè)也不例外，近幾年企業(yè)對計算機專業(yè)的畢業(yè)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的認可度有了較大的提高，但計算機專業(yè)的人才培養(yǎng)模式仍存在諸多問題，主要體現(xiàn)為：

（一）學生自主設計能力不夠

經(jīng)過在校兩年半時間的學習，大部分學生能夠較好地按照已給出的效果圖設計作品，但是自主設計能力和創(chuàng)新性不夠，仍依賴于教師的指導，這就和企業(yè)的需求有一定的差距。

（二）教學內(nèi)容跟企業(yè)的需求有一定的差距

計算機專業(yè)的知識日新月異，更新地很快，因教材、教學軟件、電腦設備等不能及時得到更新，導致教學內(nèi)容與企業(yè)、社會的需求有一定的差距。同時教學理念、教學能力和教學手段也要不斷地更新才能滿足企業(yè)的需求和學生的發(fā)展。

（三）教學質(zhì)量評價有一定的改革，但仍不夠

現(xiàn)在教學質(zhì)量評價不但注重結(jié)果評價，而且注重過程性評價、以多種方式進行評價，但對學校教育、教學質(zhì)量的評價，對學生職業(yè)素質(zhì)、能力的評價，主要是由學校自己或?qū)W校聘請的專家學者來完成的，缺少企業(yè)的真正參與，離企業(yè)、行業(yè)的需求、評價內(nèi)容、評價手段、評價方法有較大的差距。

（四）學生的職業(yè)素養(yǎng)有待提高

學生在校期間有參加學校的各種社團、學生會或?qū)I(yè)教學部以及學校各種文體活動，部分學生具有了一定的人際交往、團隊協(xié)作能力等能力，但在客戶服務意識、行業(yè)規(guī)則意識等方面欠缺，離企業(yè)、行業(yè)的需求有一定的差距。

二、校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

如何創(chuàng)新校企合作學生培養(yǎng)模式？筆者結(jié)合本校實際進行了觀察和思考，認為可以分兩方面進行創(chuàng)新，一是創(chuàng)新培訓結(jié)構(gòu)，二是創(chuàng)新考核模式。

（一）培訓結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

校企合作中，企業(yè)對員工的培訓結(jié)構(gòu)必須針對企業(yè)對人才的真實需要去更新培訓內(nèi)容并完善培訓結(jié)構(gòu)，已不是傳統(tǒng)的僅僅掌握基礎技能及專業(yè)技能就可以滿足的。筆者認為，完善的員工培訓結(jié)構(gòu)應該包含以下七個方面：

1.基礎技能培訓?，F(xiàn)代社會和企業(yè)對員工的要求越來越高，有營銷能力、有專業(yè)技能而又知書識禮的員工很受歡迎。對此，合作企業(yè)十分清楚，很多企業(yè)把對員工進行基礎技能培訓作為主要培訓內(nèi)容，盡力把員工培訓成綜合素質(zhì)較高的員工?；A技能主要包括禮儀、國學、文化等，通過系統(tǒng)培訓，讓員工在業(yè)務技能得到大幅提高的同時，綜合素質(zhì)也得到較大提高，成為綜合性人才，這是培養(yǎng)綜合性人才的基礎。

我們的做法是：一、二年級時，結(jié)合我校三育課題的實施，利用德訓課對學生進行國學知識、傳統(tǒng)禮儀的教育，利用《職業(yè)道德與法律》《職業(yè)生涯規(guī)劃》五門德育課程對學生進行職業(yè)生涯教育、職業(yè)道德與法律教育，同時請企業(yè)相關專家對學生進行具有針對性的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德講座，強化學生對職業(yè)禮儀、職業(yè)道德素養(yǎng)的要求。三年級時，學生到企業(yè)實習，則是對職業(yè)禮儀及職業(yè)道德規(guī)范的踐行及實踐，同時在企業(yè)培訓中學生的道德素質(zhì)、品格修行得到進一步的提升。

2.概念型技能培訓。概念型技能是企業(yè)員工必須的技能之一，有分析、判斷、決策、靈活運用各種技術(shù)和設備的員工，將會受到企業(yè)重用。在校企合作開展教學培訓過程中，要充分利用企業(yè)成熟的經(jīng)驗，全面加強中職學校學生分析、決策等方面能力的鍛煉，提高其分析、決策水平。

在計算機專業(yè)教學中，學生學習完基本技能之后，模擬企業(yè)真實需求以項目的形式讓學生開展實訓，在實訓過程中，以小組為單位對項目進行分析、調(diào)查，了解該項目的內(nèi)容和含義，再進行設計、實施，直到完成整個項目。同時也聘請企業(yè)專家到校進行指導和點評。通過項目實訓，既可以提高學生分析、判斷、決策、靈活運用各種技術(shù)的能力，也可以增強學生間的相互協(xié)作的能力。

3.人際關系處理能力的培訓。情商高低將決定一個人事業(yè)的成就，一個高情商的人，將給自己的事業(yè)發(fā)展帶來很大幫助?，F(xiàn)代的社會如何處理好復雜的人際關系，是一門高深的學問。在校企合作中，利用好企業(yè)成熟人際管理經(jīng)驗和管理人員，企業(yè)老師通過言傳身教，向?qū)W生灌輸人際關系處理方法，會起到很好的示范作用，將會起到事半功倍的作用。在學校，通過參加各種社團活動、參與部門或?qū)W生會管理工作，學生學會在與人交往過程中領會尊重、理解、溝通、幫助的重要性，通過與人交往過程中遇到的問題，清醒地認識到自己的性格特征，以及周圍的朋友、同事、上級等個性，善于用因人而異的方式解決好各類矛盾和沖突，提升學生的個人魅力，自信自強，是建立強大精神支柱的必要條件。

4.目標方法論的培訓。做一個完整的計劃和實施方案，并監(jiān)督方案的實施，是企業(yè)對每個員工的必然要求。在校企合作教學工作中，企業(yè)承擔起培訓學生做計劃、方案實施、過程檢查、處置PDCA管理循環(huán)等內(nèi)容的培訓，具體如圖1：PDCA管理循環(huán)，讓學生逐步掌握每項工作實施流程，成為一個綜合性人才。在學校，通過第五學期的某幾方面的綜合項目實訓，企業(yè)專家到校對學生進行如何做計劃、方案實施、過程檢查、處置PDCA管理循環(huán)等內(nèi)容的培訓，學生再自主選擇項目，開始做計劃、設計方案、實施方案，不斷檢查方案實施過程中存在的問題，最后完成方案，總結(jié)經(jīng)驗。到第六學期學生進入企業(yè)，在企業(yè)專家的帶領下按照計劃、方案實施、過程檢查、處置PDCA管理循環(huán)，真正實施工作任務，通過不斷地實施，增強學生的綜合處理問題的能力，最終成為一個綜合性人才。

5.專業(yè)技能培訓。專業(yè)技能培訓是校企合作最主要的內(nèi)容，貫穿于整個培訓過程中。為了加強校企合作，學校成立了計算機專業(yè)的專業(yè)指導委員會，邀請企業(yè)專家到校與專業(yè)老師一起研討人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設方案，積極開展企業(yè)調(diào)研，根據(jù)專業(yè)相應的工作崗位或崗位群，以工作過程為主線，以工作任務為中心整合知識與實踐，制定實施性教學計劃。在教學中通過項目教學、導學探究等教學方法，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和綜合解決問題的能力。在企業(yè)實踐階段，合作企業(yè)將安排骨干技術(shù)人員作為教師，對學生進行全方位培訓，讓學生在系統(tǒng)培訓中，將課堂理論與實踐相結(jié)合，將理論升華為實踐，逐步掌握專業(yè)技術(shù)技能，提高就業(yè)成功率。通過這樣的實踐學習，一旦從校門畢業(yè)進入社會，直接可以在工作中獨擋一面，所以專業(yè)技能的實踐動手能力的培養(yǎng)模型是重中之重。

6.管理知識培訓。管理能力是綜合素質(zhì)的一個主要內(nèi)容，是每個學生必須要學的技能之一，也是一個復合型人才必備的技能。學校課堂教學，管理課程與企業(yè)相比，薄弱很多，合作企業(yè)要充分利用成熟和行之有效的管理經(jīng)驗，貫穿于整個合作教學過程中，包括人員管理、項目管理、成本核算等。學生要逐步學會以績效為導向的目標規(guī)劃、協(xié)調(diào)和溝通、授權(quán)和激勵、考核和評估的體系模型和機制，通過具體的實例親身體會并感受團隊過程中的辛酸苦辣，提升自我管理能力。

7.知識面能力培訓。知識面廣博是經(jīng)驗提升和積累的重要途徑，要學會有計劃的涉獵文化、文藝、歷史、心理學、信息科學、經(jīng)濟學、時尚等多類學科，拓展知識面有益的補充綜合能力，提升并積累經(jīng)驗的不足，保障通過學習后與社會接軌的目標，達到實用性人才的目的。我校的計算機專業(yè)實施性計劃中專門開設了人文素養(yǎng)方面的課程，如心理健康、歷史等，另外還有選修模塊，這個模板從二年級開始就開設一些人文方面的選修課，學生可根據(jù)自己的情況選修，以增強自身的知識面，為步入社會做好準備。

（二）校企合作考核機制的創(chuàng)新

校企合作成效如何，必須通過考核機制進行驗證。對學生的考核，可安排在實習的最后幾個月進行。對如何進行考核，建議采用以SMART的方式（績效指標必須是具體的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達到的（Attainable）、有一定的相關性（Relevant）、明確的截止期限（Time-bound））進行，建立在校階段考核、企業(yè)實習考核、社會實踐考核三類模型，主要體現(xiàn)在：

1.優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案，重組課程體系。我校與計算機專業(yè)的專業(yè)委員會成員多次商討計算機專業(yè)人才培養(yǎng)方案和實施性教學計劃，在對職業(yè)崗位（群）進行深入的職業(yè)分析基礎上，結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)的需求，確定我校的計算機應用專業(yè)分為兩個專業(yè)（技能）發(fā)展方向：數(shù)字影音后期制作方向和網(wǎng)站建設與管理方向。圍繞著這兩個專業(yè)發(fā)展方向，基于工作過程系統(tǒng)化來優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案，重組課程體系。這樣可以使學生根據(jù)自身的興趣、能力來選修某一專業(yè)發(fā)展方向來進行專門化地學習和實踐，為以后從事這方面的工作打下良好的基礎。

2.重新構(gòu)建質(zhì)量標準，創(chuàng)新考核評價方法。根據(jù)國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心最新提出的分層化國家職業(yè)標準體系，以及各個行業(yè)（如電信行業(yè)等）頒布的行業(yè)技術(shù)標準和職業(yè)鑒定標準，與行業(yè)、企業(yè)一起構(gòu)建以適應企業(yè)需求與學生個體需求、以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)能力為主線的質(zhì)量標準體系。在考核內(nèi)容上，不僅包括對專業(yè)技能的考核還包括對職業(yè)素養(yǎng)的考核；在考核形式上：我們采取“五個結(jié)合”，即開卷考試與閉卷考試相結(jié)合、理論考試與實際操作相結(jié)合、平時考試與階段考查相結(jié)合、校內(nèi)與校外企業(yè)實踐考核相結(jié)合、考證與畢業(yè)設計相結(jié)合。在考核評價方式上，做到既注重終結(jié)性考核，又注重過程性評價，全面評價學生。在考核主體上由原來單一的教師考核變?yōu)榻處煛W生、企業(yè)專家等多方面考核。

3.改革傳統(tǒng)教學模式，更新教學方法與手段。我校近幾年來以課題為引領大膽改革教學模式，采用“導學探究式”教學模式來改革教學方法。這種教學模式根據(jù)課程的教學大綱對教學內(nèi)容進行重新整合，為每堂課的教學創(chuàng)設學習情境，定義教學目標，探究實施過程，構(gòu)建完整的導學探究式課型。在教學過程中，教師通過導學、導思、導行，將理論知識的學習與實踐操作相結(jié)合，使學生加深對所學專業(yè)技能的理解，提高他們解決問題的能力和提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，為以后對口就業(yè)打下良好的基礎。

總的來說，經(jīng)過創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，校企合作取得了較好的效果。首先，學生在整個頂崗實習過程中，在參與企業(yè)的實際工程項目中，通過學習與實踐，有效培養(yǎng)學生的自學、動手、分析問題、協(xié)作互助的能力與交際溝通能力，提高學生的綜合能力，促進學生職業(yè)道德素養(yǎng)提高，以此來全面提高學生的職業(yè)技能，從而使學生畢業(yè)后能快速適應工作環(huán)境、進入工作角色。其次，企業(yè)能夠通過與學校深度合作研究，完成企業(yè)實際培訓資源和經(jīng)驗的整理與再現(xiàn)，通過研究成果來解決員工崗前培訓資源的系統(tǒng)性和完整性問題。同時，我校教師在帶領學生深入企業(yè)頂崗實習過程中，實踐經(jīng)驗大大地加強，也將進一步深化我校計算機校企合作效果，使我校計算機專業(yè)人才質(zhì)量得到大大的提高。