鄰章

連續(xù)兩個季度的突飛猛進，讓OPPO、vivo一躍成為全球前五的玩家，迫近了當(dāng)紅的華為。此前默默無聞的這倆廠商，怎么就突然成了行業(yè)、媒體眼中的香餑餑？

1.把握住了消費升級的新風(fēng)口

智能手機普及浪潮已經(jīng)過去了三四年，多數(shù)消費者對智能手機的需求從以往滿足基本功能即可、注重性價比進化為追求用戶體驗、品牌認(rèn)同、產(chǎn)品做工、彰顯身份、體現(xiàn)品位等新境界，智能手機市場開始朝著中高端市場進發(fā)。

2.多年來在中高端市場努力的回報

在國內(nèi)廠商都喜歡用性價比來吸引消費者的時候，它倆依舊是保持了將產(chǎn)品售價定格在2000+價位。OPPO、vivo在這個過程中培育了目標(biāo)用戶群的忠誠度。在部分廠商還苦口婆心地向被性價比慣壞的消費者闡述為啥我的產(chǎn)品要提價上升的時候，OPPO、vivo的用戶群就已經(jīng)接受了產(chǎn)品。

3.貼近目標(biāo)消費者需求

OPPO、vivo所推出的產(chǎn)品，是符合其目標(biāo)用戶群對其產(chǎn)品需求預(yù)期的：將貼合行業(yè)趨勢的全金屬機身材質(zhì)、大屏幕與領(lǐng)先行業(yè)的大運行內(nèi)存、閃充、HiFi、自拍技術(shù)融入一款產(chǎn)品之中，再者線下渠道優(yōu)勢的售后服務(wù)，抓住了目標(biāo)用戶群的核心需求。

4.低配高價是否成立？

OPPO、vivo在產(chǎn)品中處理器的選擇上保持著克制狀態(tài)，因為高配置并不等同于高體驗，體驗更考驗的是廠商的后期優(yōu)化調(diào)教能力。相比粗暴配置堆砌帶來消費者的短暫荷爾蒙刺激，滿足核心需求、解決真正痛點的創(chuàng)新更能獲得消費者的持久青睞。

然而長久以來的重線下而輕線上也讓它們遭遇品牌認(rèn)知失調(diào)的困局。而面對困局，個人認(rèn)為，vivo、OPPO需要加大線上力度，進行線上品牌認(rèn)知建設(shè)，塑造品牌認(rèn)知均衡。