宋慶華

內(nèi)容摘要：增強培訓(xùn)工作實效性是實現(xiàn)檢察教育培訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新的重要前提。文章立足于國家檢察官學(xué)院的教學(xué)實踐，對檢察官培訓(xùn)中的“破冰”課程進(jìn)行了初步探索并提出了完善的思路

關(guān)鍵詞：檢察官 培訓(xùn) “破冰”課程

一、“破冰”活動概述

（一）“破冰”的概念及原理

“破冰”的字面意思是破除冰山，就是打破人與人之間妨礙彼此溝通和交流的重重障礙。

這個叫法緣于弗洛伊德著名的“冰山理論”，該理論最早出現(xiàn)于1895年弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表的《歇斯底里研究》中。

弗洛伊德認(rèn)為人的人格就像海面上的冰山一樣，露出來的僅僅只是一部分，剩下的絕大部分是處于無意識的。所以，潛意識的影響才是陌生人之間的交往中看不見的冰山?！暗@種冰不能通過外部方式，例如領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話、同事調(diào)解等去強行打破，正確的方法是由內(nèi)而外，從心開始慢慢融化。培訓(xùn)中破冰的意思就是通過活動使破冰對象消除顧慮、集中精力，打破人與人交往間懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的籬樊，從而使團(tuán)隊融合，幫助人們放松并變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)。”

（二）“破冰”與“拓展”的區(qū)別與聯(lián)系

“拓展”的來源有一個故事，二戰(zhàn)時大西洋上很多船只受到攻擊而沉沒，只有極少數(shù)的人得以生還。人們發(fā)現(xiàn)這些生還下來的人大多數(shù)是些年老體弱的人。經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究，專家們認(rèn)為良好的心理素質(zhì)是這些人之所以能活下來的關(guān)鍵。

德國人庫爾特·漢恩提議，利用一些自然條件和人工設(shè)施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動和項目，以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。其好友勞倫斯1942年成立了一所阿德伯威海上訓(xùn)練學(xué)校，以年輕海員為訓(xùn)練對象，這是拓展訓(xùn)練最早的一個雛形。

二戰(zhàn)以后，在英國出現(xiàn)了一種叫做OUTWARD-BOUND的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練利用戶外活動的形式，模擬真實管理情境，對管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。

由于“破冰”與“拓展”在實施的方式上有時很相像，而且“拓展”又更為人所熟知，因此，在實際操作中總是有人把二者統(tǒng)稱為“拓展”。實際上由于目的不同，二者之間從形式上還是存在著明顯的不同：

首先，“破冰”與“拓展”并不是同一種活動，從各公司的拓展培訓(xùn)課程來看，破冰與拓展明顯分為兩個階段，界限涇渭分明；其次，“破冰”與“拓展”的目的不同，破冰在于融洽學(xué)員關(guān)系，而拓展則是開發(fā)學(xué)員潛力。第三，“破冰”是“拓展”的輔助手段，從破冰的效果來看，其目的在于更好地服務(wù)于拓展培訓(xùn)。

二、“破冰”的組織與實施

關(guān)于如何組織與實施破冰活動，各種培訓(xùn)機構(gòu)并沒有統(tǒng)一的模式，都是從自己的實際出發(fā)進(jìn)行設(shè)計，實施方式多種多樣。如：游戲、舞蹈、故事、情景、角色等。國家檢察官學(xué)院從2012年起正式開設(shè)了“破冰”課程，通過幾年的摸索，初步形成了一種特有的“破冰”組織、實施模式。大致包括以下幾個方面：

（一）了解培訓(xùn)對象

由于先天稟賦以及后天教育和生活環(huán)境的影響，導(dǎo)致人的性格產(chǎn)生很大的差異，而不同的破冰活動的形式對于不同的人群的吸引力也各不相同。因此，為了使“破冰”課程的內(nèi)容更加具有吸引力，更能引起培訓(xùn)學(xué)員的興趣，培訓(xùn)師必須得去分析研究影響人們興趣的人為因素。從國家檢察官學(xué)院的教學(xué)經(jīng)驗來說，這些因素包括：

1.年齡。毫無疑問，在培訓(xùn)學(xué)員中，記憶力、反應(yīng)能力、體力的水平與年齡是成反比的。因此，富有挑戰(zhàn)性的與記憶、反應(yīng)、體力相關(guān)的項目在年輕人群中會比在年長的人群中更受歡迎，如：天龍八部游戲等，更受青年檢察官班喜歡；而康樂游戲則更受年長的學(xué)員歡迎，如：高級檢察官班、檢察長班等。因此，在設(shè)計破冰項目時要首先了解學(xué)員的年齡分布，以便更好地設(shè)計課程。

2.性別?！澳信钆洌苫畈焕邸边@句俗語揭示了一個社會現(xiàn)象，即在一個群體中，如果有異性的存在，那么這個群體的工作效率會更高。據(jù)說，日本的松下公司由于將生產(chǎn)流水線上的女員工和男員工的比例被嚴(yán)格控制在2：8的比例上，大大促進(jìn)了生產(chǎn)效率。這在破冰課程中也不例外，在筆者的實際工作中也的確注意到了這個現(xiàn)象，在學(xué)員中如果男女比例合理，課堂氣氛將會比較活躍，否則則相反。因此，在進(jìn)行破冰課程組織時，特別是分組活動時，一定要注意到不同性別學(xué)員的合理搭配。

3.教育背景。教育背景的不同對于破冰課程的內(nèi)容影響也很大，比如；學(xué)員是理工背景的，一般來說，會對數(shù)字、邏輯推理比較擅長，因此可以設(shè)計諸如“擋風(fēng)玻璃上的彈孔”“你想得到汽車嗎？”等游戲；如果學(xué)員是文藝背景的，一般會對歌舞比較擅長，因此，可以安排“歌曲接龍”或以舞蹈形式的“心有靈犀”等項目；如果學(xué)員是文科背景的則可以安排“詩詞、成語比拼”等項目。

4.生活閱歷。對于初任檢察官班來說，學(xué)員一般生活閱歷較淺，其缺點在于對于一些社會現(xiàn)象理解不深，但其優(yōu)點在于，思想包袱小，做事情肆無忌憚。因此，對于這類學(xué)員就可以設(shè)計一些對抗性稍強、具有一定競爭性的、充滿活力的活動，比如：“七巧板”“趣味跳繩”。而對于閱歷較深的學(xué)員而言（如：業(yè)務(wù)專家班），做事往往顧慮太多，因此，在設(shè)計項目時，則要循序漸進(jìn)，先安排一些輕松明了的小項目，如“按摩操”，然后再引入對抗性稍強的項目。

5.工作部門。工作部門對人的性格影響也是很大的，比如說：自偵部門的學(xué)員相對于其他部門而言，偏于保守，傲慢；公訴部門學(xué)員則往往比其他部門同志活潑。因此針對不同工作背景的學(xué)員，就要有針對性地設(shè)置一些經(jīng)典項目，通過一到兩個項目的成功操作和培訓(xùn)師的精彩點評讓學(xué)員感受到訓(xùn)練的意義和魅力。

6.學(xué)員之間的熟悉程度。一般來說，在一個成員十分熟悉且活躍的團(tuán)體中，破冰活動并不需要太長或不需要，在這樣的團(tuán)體當(dāng)中，藉由開場就能夠有所收獲，譬如說以主題相關(guān)的設(shè)計導(dǎo)入課程或計劃。[1]而對于那些平時接觸不多的學(xué)員，那么破冰就應(yīng)多采取一些活躍團(tuán)隊氣氛的，有一定的溝通和肢體接觸的活動和項目。

總之，這些因素要求培訓(xùn)師要因人設(shè)計項目，不能盲目、機械照搬一些其他老師或其他系統(tǒng)看似很成功的項目。

（二）培訓(xùn)準(zhǔn)備

在上課之前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備：

1.教案。培訓(xùn)前必須先寫培訓(xùn)教案，將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等進(jìn)行綜合考量，在寫完培訓(xùn)教案后，再換位思考一下，如果你是學(xué)員，感覺如何？畢竟在現(xiàn)代教育理念之下，教師并非高高在上。尤其是在“破冰”上，學(xué)員對課程內(nèi)容抵觸與否，注意力集中的程度都直接或間接地影響著課堂效果，所以，“破冰”不只是做一兩種活動這么簡單。

2.場地準(zhǔn)備。由于“破冰”課程是團(tuán)體項目，因此，在課程內(nèi)容設(shè)計好后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況去選擇合適的場地進(jìn)行授課，一個合適的場地對課程的影響也是很大的。當(dāng)然，也可以結(jié)合現(xiàn)有的場地條件下去設(shè)計課程。一個合適的場地應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（1）必須有足夠所有學(xué)員活動的空間；

（2）必須要保證學(xué)員的上課時間。在授課期間要保證盡量不會因其他因素而中斷使用，而影響授課效果；

（3）必須要有合適的溫度濕度，以避免影響學(xué)員的情緒；

（4）環(huán)境噪音不能太大。

3.道具準(zhǔn)備?！捌票闭n程的有些內(nèi)容是需要道具的，根據(jù)游戲的形式不同，這些道具也不同，成本也大不一樣。一般來說，幾乎都會用到數(shù)面不同顏色的彩旗包括旗桿若干，黑色的水性或油性粗筆若干，具體的數(shù)目決定于培訓(xùn)學(xué)員的分組情況，必須保證每組一份以外還有備用。至于其他的道具則視情況而定。這些務(wù)必要在開課前準(zhǔn)備好，最好提前運至授課場地。

4.教具準(zhǔn)備。在團(tuán)體活動中，人多嘴雜，噪音非常大。為了更好地協(xié)調(diào)指揮培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)師還要準(zhǔn)備一些必要的教具，比如：召集學(xué)員用的哨子，擴音用的手持?jǐn)U音器，用于記錄的白紙、簽字筆等。

（三）實施

1.學(xué)員組織。破冰開始前，培訓(xùn)師首先要將學(xué)員組織好，清點學(xué)員人數(shù)，進(jìn)行自我介紹，說明破冰課程的目的、方式、時間安排等，讓學(xué)員們對課程有一個大致的了解。然后開始講明破冰游戲的規(guī)則，要提醒學(xué)員們要忘記以前的身份、職業(yè)、職務(wù)等。

2.熱身（暖場）。場地不拘，可以采用小游戲、歌、舞等多種形式讓學(xué)員們初步地接觸、徹底地放松精神、提高學(xué)員興趣為深入開展活動做準(zhǔn)備。在實踐中，國家檢察官學(xué)院職務(wù)犯罪偵查教研部經(jīng)常采用“按摩操”+“故事”或+“一字游戲”的方式，而刑事檢察教研部則采用“按摩操”+“故事”+“擊掌游戲”等均收到了很好的教學(xué)效果。

3.建隊。為了能使學(xué)員充分的互相融洽起來，避免那些偏于保守的人消極參與或不參與活動。全體隊員可根據(jù)情況分成若干組，各組可通過推薦或自薦的方式選出組干，然后編隊歌，起隊名，要形象、有意義，總結(jié)隊訓(xùn)，制作隊旗，最后進(jìn)行團(tuán)隊展示。

4.游戲。在建隊的基礎(chǔ)上，借著游戲?qū)⒒顒託夥绽^續(xù)推進(jìn)，并最終推向高潮，使得學(xué)員之間的“冰”在不知不覺中悄悄地被融化掉。

5.結(jié)束。在課程結(jié)束時，培訓(xùn)師根據(jù)游戲進(jìn)展情況，即可就游戲本身進(jìn)行點評，也可不點評。但必須要對本次活動進(jìn)行總評，使得學(xué)員在興奮之余留有余興未盡之感，以有利于“破冰”在課后潛移默化式地進(jìn)行，貫串于整個培訓(xùn)過程，從而使該課程實現(xiàn)最佳效果。

三、“破冰”課程存在的問題及完善思路

就國家檢察官學(xué)院而言，該門課程雖然開設(shè)以來反響較好，但遠(yuǎn)不能滿足學(xué)員培訓(xùn)日益增長的需求。具體表現(xiàn)在：

一是“破冰”課程授課教師團(tuán)隊建設(shè)亟需加強。我院培訓(xùn)工作量逐年增大，但僅有三個“破冰”團(tuán)隊，在這三個團(tuán)隊中骨干成員僅僅只有4-5人，相對于我院的培訓(xùn)規(guī)模而言，缺口較大。

二是課程內(nèi)容單一。由于會有不少學(xué)員不止一次地來到學(xué)院學(xué)習(xí)，如果他們在不同的班次上接受的“破冰”課程內(nèi)容相似或者相同，他們的興趣就會有所降低，以至于抱怨。因此，推陳出新刻不容緩。筆者以為，可以從以下幾方面入手：

（一）加強基礎(chǔ)研究

“破冰”課程是一個新型課程，對于以法學(xué)研究為主的學(xué)院教師隊伍而言，由于缺乏專業(yè)背景，導(dǎo)致“破冰”的相關(guān)理論問題研究不足，比如：、“檢察官學(xué)員心理研究”、“破冰課程設(shè)計”、“破冰游戲與拓展游戲的區(qū)分、“如何做好破冰課程與其他課程的銜接”等。因此，應(yīng)鼓勵有興趣的教師參與其中，加大研究力度，逐步夯實理論基礎(chǔ)。

（二）加強授課教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一個高素質(zhì)的“破冰”團(tuán)隊，對于授課效果的影響是巨大的，學(xué)院現(xiàn)有的“破冰”團(tuán)隊骨干成員太少，因此，學(xué)院應(yīng)加強授課教師的專業(yè)培訓(xùn)的力度，并擴大參與“破冰”團(tuán)隊的教師隊伍，以此來保障授課質(zhì)量的穩(wěn)定性。

（三）加強與其他機構(gòu)的交流

目前，很多培訓(xùn)機構(gòu)和拓展公司的授課及活動當(dāng)中，都有破冰的內(nèi)容，而且形式多樣、各有特色，因此，學(xué)院可以以走訪、參與培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、座談等形式與相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)充分進(jìn)行交流，汲取精華，在豐富相關(guān)理論的同時，逐步完善具有檢察官培訓(xùn)特色的破冰課程體系。

（四）將“破冰”課程與“拓展”培訓(xùn)有機結(jié)合起來

從檢察官培訓(xùn)的角度來看，無論是單純的“破冰”課程，還是加入了“拓展”內(nèi)容的“破冰”課程，對于促進(jìn)教學(xué)效果來說，作用是一樣的。而“拓展”活動本身還有著其獨特的其他課程無法取代的作用——開發(fā)培訓(xùn)對象的能力。因此，檢察官培訓(xùn)的“破冰”課程的內(nèi)容可以設(shè)置成兩種模式：

1.單純的“破冰”課程。這種模式的優(yōu)點是教學(xué)效果良好。教學(xué)成本低，硬件要求不高，時間可以靈活掌握，往往以室內(nèi)活動為主的方式進(jìn)行。有優(yōu)點就有缺點，這種模式的缺點是學(xué)員之間的廣泛互動性較弱，尤其是肢體接觸少，“破冰”的程度及強度相對較低。

2.加入了“拓展”內(nèi)容的“破冰”課程。這種模式的優(yōu)點是教學(xué)效果很好。由于學(xué)員之間的廣泛互動性強，尤其是肢體接觸多，“破冰”的程度及強度相對較高。教學(xué)內(nèi)容豐富靈活。但這種模式也同樣有著自身的不足，如：教學(xué)成本高，硬件要求高，時間往往較長。尤其是其中的“拓展”內(nèi)容，如果安排的不合理的話，反倒有可能使學(xué)員失去興趣，從而導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

特別需要注意的是第二類“破冰”課程的內(nèi)容仍應(yīng)服務(wù)于其內(nèi)在的要求，不得偏重于“拓展”，以免使得“破冰”課變成了“拓展”課。

注釋：

[1]王曉春：《培訓(xùn)破冰技巧》，http：//blog.sina.com.cn/s/blog_4c1539940100buvs.html），訪問日期：2015年8月18日。