張銀平

摘 要：改革開放以來，我國的中小企業(yè)得到了快速發(fā)展并成為我國國民經(jīng)濟中主要的組成部分。為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，中小企業(yè)認識到企業(yè)文化的重要性，開始重視企業(yè)文化建設(shè)。本文闡述了企業(yè)文化的含義和作用，分析了目前在我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，針對這些問題提出了相應的解決方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)文化建設(shè)；存在問題；對策

一、企業(yè)文化的含義和作用

企業(yè)文化通常是指人們在社會歷史實踐過程中創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和。它包括外現(xiàn)文化、中間文化和深層文化這三個層次。外現(xiàn)文化一般表現(xiàn)為組織的物質(zhì)文化，包括廠容廠貌，組織環(huán)境；中間文化一般表現(xiàn)為制度文化，包括規(guī)章制度、組織機構(gòu)、管理機制、教育培訓和娛樂活動等；深層文化表現(xiàn)為觀念文化，包括組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德和團體意識等。

一個好的企業(yè)文化會讓企業(yè)的凝聚力增強，競爭優(yōu)勢得到彰顯，企業(yè)的核心競爭力將得到提高，企業(yè)文化的作用具體來說表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）企業(yè)文化可以為員工指明行動的方向

觀念文化是企業(yè)文化的核心，企業(yè)弘揚的價值觀念、企業(yè)精神和團體意識會成為每個員工行為的方向和準則。企業(yè)文化就像一個氣場，如同在一個安靜的場合，所有的人都自覺不講話一樣，企業(yè)員工在這個氣場里就會自覺和不自覺的按照企業(yè)的要求來規(guī)范自己的行為。

（二）企業(yè)文化可以激勵員工奮發(fā)向上，增強企業(yè)的凝聚力

共同的目標和價值觀念使企業(yè)員工組成了一個整體，合理的管理機制讓企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，團結(jié)一致朝著企業(yè)的目標進發(fā)。

（三）企業(yè)文化可以提高企業(yè)的知名度

優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，不僅可以規(guī)范員工的行為，增強企業(yè)的凝聚力，還會利用自己獨有的企業(yè)文化競爭力對社會產(chǎn)生一定程度的影響，企業(yè)的知名度也會隨之提高。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）在認識上存在偏差。有些中小企業(yè)認為，在市場競爭日趨激烈的當下，企業(yè)的生存是頭等大事，全部精力都要集中在企業(yè)自身的贏利能力上，而企業(yè)的文化建設(shè)則是個“花架子”，不僅不能給企業(yè)帶來財富，反而還要花錢去建設(shè)，是“敗家子”的行為。

（二）在行動上忽略了內(nèi)涵。企業(yè)文化的三個層次是不可分割的有機整體，深層文化是外現(xiàn)文化、中間文化的思想內(nèi)涵，是組織文化的靈魂和核心；中間文化制約和規(guī)范著外現(xiàn)文化和深層文化的建設(shè)，沒有嚴格的規(guī)章制度，組織的文化建設(shè)就無從談起；外現(xiàn)文化是中間文化和深層文化的物質(zhì)載體。有些中小企業(yè)的管理者認為企業(yè)文化就是些表面的東西，其任務僅僅是對外宣傳企業(yè)的形象，所以他們偏向標志、員工服飾、企業(yè)文體活動等這些有形的外在的東西，而企業(yè)的組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德、團體意識等內(nèi)涵被他們有意忽視掉了，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，起不到應有的作用。

（三）家族式的組織結(jié)構(gòu)制約了企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。我國的中小企業(yè)大多數(shù)是家族式企業(yè)，其家族式的組織結(jié)構(gòu)和管理模式在創(chuàng)業(yè)初期是合理的，但在企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大后問題就顯現(xiàn)出來了。比如企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)都掌握在核心家族成員手中，導致一些中小企業(yè)在人才任用上不是任人唯賢，而是以裙帶關(guān)系為重；在管理決策上，也是由主要家族成員憑主觀經(jīng)驗說了算，搞專斷式、獨裁式管理；在規(guī)章制度的執(zhí)行方面，家族成員和一般員工也不能做到一視同仁……結(jié)果是，員工因個人發(fā)展前景有限或者是受到了不公平待遇而對企業(yè)失去信心，不能全心全意的為企業(yè)工作，致使整個企業(yè)經(jīng)營管理水平發(fā)展緩慢，難以適應不斷變化的市場環(huán)境，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。

（四）一味模仿，缺乏創(chuàng)新。我國大部分中小企業(yè)的文化建設(shè)都只是模仿別人，缺乏個性。它山之石可以攻玉，好的東西不管是國內(nèi)的還是國外的是可以也必須學習，但要結(jié)合自身的實際情況，而不能一味的照搬。

三、對加強我國中小企業(yè)文化建設(shè)的建議

在大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，中小企業(yè)如雨后春筍般越來越多，中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題也越積越多，所以，對于中小企業(yè)來說文化的建設(shè)和改革創(chuàng)新已迫在眉睫。我認為要加強我國中小企業(yè)文化建設(shè)，應該從以下幾個面入手：

（一）提高認識，重視企業(yè)文化的建設(shè)。對企業(yè)來說，生存問題確實是頭等大事，皮之不存毛何附焉？但從長遠來看，中小企業(yè)想發(fā)展壯大，提升自己的核心競爭力，在激勵的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)的文化建設(shè)絕不是“花架子”，而是一項非常重要的工作，上至領(lǐng)導者下至普通員工都要給予足夠的重視。

（二）科學設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的目標，完善企業(yè)文化內(nèi)容。目標是個人、部門或整個組織所期望的成果，是一個組織各項管理活動所指向的終點。正如每一個企業(yè)都有自己的目標一樣，中小企業(yè)也要有自己文化建設(shè)的目標?？偰繕穗m然可以指明大方向，但是它太遙遠，實施起來不容易，會讓人喪失信心，所以企業(yè)文化的建設(shè)必須先明確總目標，科學設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)在各階段的子目標，然后圍繞目標開展活動。在企業(yè)文化建設(shè)的目標中，不僅要包括廠容廠貌，組織環(huán)境等外現(xiàn)文化的建設(shè)目標，而且還應該有規(guī)章制度、組織機構(gòu)、管理機制、教育培訓、娛樂活動等中間文化的建設(shè)目標以及組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德、團體意識等深層文化的建設(shè)目標。一般來說，外現(xiàn)文化建設(shè)起來要容易些，而中間文化和深層文化的建設(shè)則是一場持久戰(zhàn)。

（三）用良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)的影響力。企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象和評價，它是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式，是傳遞給外界的第一印象，是企業(yè)的動態(tài)名片，從某種程度來說它也是企業(yè)的一種無形資源。中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，應有意識地培育企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)的影響力。

（四）融合中西文化精髓，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。我們之所以能用企業(yè)文化把不同的企業(yè)區(qū)別開來，是因為文化能夠反映一個企業(yè)的本質(zhì)特點。能夠讓外界記住并愿意與之打交道的企業(yè)，其特點一定是非常明顯的，是與眾不同的。所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化時，不可一味照搬其他企業(yè)的文化，而應該放眼世界，在立足本國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，積極吸納世界優(yōu)秀文化，結(jié)合企業(yè)的自身特點，取其精華，創(chuàng)造出符合企業(yè)自身發(fā)展的獨具特色的個性化企業(yè)文化。

企業(yè)文化產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力，從而打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的凝聚力、競爭優(yōu)勢和核心競爭力不是一朝一夕就能形成的，所以，中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的艱苦的過程，只有經(jīng)過長期不懈地努力才能取得成效。建設(shè)中小企業(yè)的企業(yè)文化，是擺在我們面前的一項長期任務。

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