文/河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳業(yè)佳

關(guān)于高校圖書館個性化信息建設(shè)研究

文/河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳業(yè)佳

個性化信息建設(shè)是以使用者為主要服務(wù)對象，通過對用戶給予最大的閱讀便利從而使其感受到圖書館信息建設(shè)方面的用心之處，為了給學(xué)生提供更多的資源閱讀便利，高校圖書館應(yīng)充分利用校內(nèi)資源，提升信息化服務(wù)的建設(shè)水準(zhǔn)，從而起到增強圖書館用戶體驗的作用。因此，本文對高校圖書館個性化信息建設(shè)展開了研究，希望相關(guān)研究結(jié)果能夠在一定程度上促進高校圖書館個性化信息建設(shè)的發(fā)展。

高校圖書館；個性化；信息建設(shè)

一、個性化信息建設(shè)的內(nèi)涵

個性化信息建設(shè)是指在現(xiàn)代化多媒體技術(shù)的幫助之下，為用戶提供更佳的使用體驗，這是一項能夠滿足用戶不同使用需求的服務(wù)，提供給不同用戶的服務(wù)并根據(jù)其需求來選擇。個性化信息建設(shè)一般要滿足以下內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容的個性化、服務(wù)方式的個性化、服務(wù)時空的個性化。其中，服務(wù)內(nèi)容個性化是指根據(jù)用戶的需求制定相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式的個性化是指通過智能網(wǎng)絡(luò)將信息傳遞給用戶，這樣更加及時從而工作效率更加高效，服務(wù)時空的個性化是指用戶可以隨時隨地不受時間以及地點的限制接受信息服務(wù)。

二、高校圖書館個性化信息建設(shè)的優(yōu)勢

（一）個性化服務(wù)資源優(yōu)勢。個性化信息建設(shè)中，服務(wù)資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)是豐富的信息資源，高校圖書館信息資源十分豐富，學(xué)生能夠從其中得到不少的閱讀體驗，這是其他閱讀機構(gòu)無法提供的。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)得到充分普及的今天，信息資源的共享實現(xiàn)了不受時間以及空間的限制，從而能夠在個性化以及特色化上為學(xué)生提供更多的閱讀便利。學(xué)校各種類型的書籍都具備，網(wǎng)絡(luò)資源閱讀資源也十分豐富，除了紙質(zhì)書籍之外，學(xué)生還可以在校園網(wǎng)登錄查看電子書，隨時隨地都可以閱讀，做到了閱讀不受限制。

（二）個性化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢。除了在資源上具有信息建設(shè)優(yōu)勢之外，在技術(shù)上也同樣能夠發(fā)揮促進作用。個性化信息服務(wù)需要技術(shù)支持，這就需要信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)達(dá)到一定的發(fā)展水平才能夠解決技術(shù)上提出的問題，高校圖書館因此運用智能代理技術(shù)、信息挖掘技術(shù)以及信息推送技術(shù)推出了我的圖書館個性化服務(wù)，通過這一服務(wù)技術(shù)，學(xué)生能夠快速查閱到所需內(nèi)容，這一系統(tǒng)也已運行成熟，得到了學(xué)生的一致使用反饋好評。除此之外，高校建立的自動化網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)施也為個性化服務(wù)提供了豐富的閱讀選擇，從而使學(xué)生最大限度地感受到閱讀的魅力。

（三）個性化服務(wù)用戶優(yōu)勢。高校的使用群體明確，學(xué)生為主要的使用對象，教師、科研人員也是在用戶范圍之內(nèi)，他們素質(zhì)高且使用頻率較為穩(wěn)定，這對高校圖書館個性化信息建設(shè)來說，是具有積極的促進作用的，正是這樣穩(wěn)定積極群體的存在，建設(shè)工作才更加有意義。在高校擴招的過程當(dāng)中，師生人數(shù)也有所提升，這樣一來，高校的使用用戶范圍也隨之?dāng)U大，服務(wù)用戶人數(shù)也越來越多，與此同時，信息用戶群也比較穩(wěn)定，這是高校圖書館個性化信息建設(shè)的最大優(yōu)勢所在。

三、個性化信息建設(shè)的實現(xiàn)途徑

（一）開展用戶信息需求研究。高校圖書館的用戶主要集中在學(xué)生、教師以及科研人員，專業(yè)不同相應(yīng)的查閱資料也都不同，這樣一來，就需要信息庫具備多種層面的資源從而滿足不同人群的基本需求。教師以及科研人員對信息的要求要比學(xué)生高，因此就要制定不同的服務(wù)建設(shè)方案從而滿足不同人群的需求，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)具有深刻度的信息服務(wù)。而在學(xué)生方面，需要的大多是書籍報刊方面的知識，這樣就需要圖書館方面創(chuàng)立一套系統(tǒng)從而識別學(xué)生方面的資源查閱情況，并在后臺為其提供具有針對性的個性化信息服務(wù)。

（二）重視信息資源整合。網(wǎng)絡(luò)上的資源大多是分散的，這就需要在進行個性化信息建設(shè)的過程當(dāng)中，注意對資源類別的分析，從而對網(wǎng)絡(luò)上分散的、未經(jīng)排序的文字以及圖片資料進行整合與排版，并且將整理好的資料形成圖書館的特色閱讀資源。在進行資源整合的過程當(dāng)中，要按照兩點來執(zhí)行任務(wù)，一是需求性原則。對用戶的資源需求進行問卷方式的調(diào)查，這樣具有針對性以及方向性的資源提供能夠提高資源的整合率；二是互補性原則。網(wǎng)絡(luò)上的資源眾多，整理好的資源與分散的資源需要互相補充，這樣能夠形成一個較為完整的資源查閱系統(tǒng)從而為用戶提供更加豐富的閱讀體驗。

（三）營造個性化信息建設(shè)環(huán)境。在營造個性化信息建設(shè)環(huán)境時，首先要改善信息的利用環(huán)境，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，并且也要重視傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的資源運用；其次，建立個性化信息服務(wù)機構(gòu)，有專門的人員進行用戶的閱讀問題解答，不同學(xué)科專業(yè)的信息查閱問題都能夠得到相應(yīng)的回復(fù)。除此之外，還要重視個性化信息服務(wù)人才的培育，服務(wù)人員的個人素質(zhì)也要過硬，這樣才能夠做到中外文檢索工具都充分掌握，服務(wù)人員的信息維護意識也是需要加強的，對用戶的個人信息應(yīng)采取相應(yīng)的隱私保護政策，并且要以誠摯的服務(wù)使得得到用戶的充分肯定。

最終，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的信息建設(shè)也實現(xiàn)了個性化的信息服務(wù)模式，局域網(wǎng)以及校園網(wǎng)為高校閱讀者提供了閱讀便利，學(xué)生能夠自行選擇閱讀內(nèi)容。除此之外，高校自身建立的特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫也都為學(xué)生提供了豐富的信息化服務(wù)。由此可見，個性化信息建設(shè)為高校圖書館的發(fā)展提供了良好的平臺，而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的信息建設(shè)手段也會有所提升，從而讀者也能夠感受到更為豐富的閱讀體驗形式。

[1]張玉霞.影響我國數(shù)字圖書館建設(shè)的幾個問題[J].情報資料工作,2004(1):40-42.

[2]馮瓊.開發(fā)特色資源打造服務(wù)優(yōu)勢——源于廣州貨幣金融博物館的特色資源建設(shè)[J].現(xiàn)代情報,2008(6).

[3]于迎,仲超生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個性化信息服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究,2003(1):37-39.