高職商務英語教學與考核方式研究

華廣道

商務英語是高職教育課程的組成部分，在培養(yǎng)國際型人才方面扮演重要角色。本文通過對高職商務英語教學特征進行探索，剖析了課程教學中師資資源、學生態(tài)度、教材及考核方式中存在的問題，提出了相關的可行性建議。

一、高職商務英語課程教學特征

高職教育作為國內(nèi)高等教育重要組成部分，在滿足中國特色社會主義市場經(jīng)濟的人才需求方面發(fā)揮極其重要的作用。2011年，教育部發(fā)布《教育部關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》。該意見明確指出中國從經(jīng)濟大國走向經(jīng)濟強國，高職院校需自覺承擔培養(yǎng)國際型人才的責任、不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)體系。2014年，國家先后出臺《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014-2020年）》及開展現(xiàn)代學徒制試點工作等一系列政策舉措，為國內(nèi)高職教育發(fā)展奠定了堅實的政策基礎?！蛾P于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出將高職教育放在教育突出位置。現(xiàn)代學徒試點制度則指出以專業(yè)知識與實踐技能為核心開展高職教育工作。這些都為高職院校開展商務英語課程教學營造了良好的外部環(huán)境。

為了適應高職人才培養(yǎng)需求，商務英語教學需把握課程特點，明確教學目標。高職商務英語課程教學有其個性化特征，一是高職商務英語教學具有明確的職業(yè)導向性，教學與考核的關鍵在于提升學生綜合素質，以就業(yè)需求為導向開展教學、考核工作，并鼓勵學生將商務英語理論與實踐相結合，學以致用，增強學生綜合競爭力。二是高職商務英語教學內(nèi)容涉及領域廣。商務英語是一個綜合性較強的應用型學科，涉及英語交際、經(jīng)濟學、營銷學、管理學等各個領域知識。因此，商務英語與公共英語教學差異明顯，需要創(chuàng)新運用多種教學方法，將課程與就業(yè)有機銜接，拓展學生視野，提升綜合素質。三是高職商務英語課程教學的職業(yè)素養(yǎng)特性。高職英語課程教學的根本目標就是提升學生職業(yè)適應能力，以服務社會為己任，這需要在商務英語教學中融入職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理想等，增強學生社會適應能力。

二、高職商務英語教學與考核中的問題

為實現(xiàn)教學與考核目標，國內(nèi)各個高職院校在政策引導下大力推動商務英語教學與考核方式改革。雖有成效，卻也暴露出教學與考核中亟待解決的一些問題，如商務英語師資力量較為薄弱、考核方式單一以及學生態(tài)度消極等。

（一）教材實用性較低，重點模糊不清

教材是教學目標實現(xiàn)的關鍵，而當前國內(nèi)高職商務英語課程教材以英、美等國家文化背景為主，與國內(nèi)商務環(huán)境相差甚遠，學生在學習過程中缺乏現(xiàn)實生活基礎。大學畢業(yè)邁入職場以后，多數(shù)都是面對具有濃厚中國文化的管理者，但在目前商務英語教學過程中缺乏相應的內(nèi)容。在實際商務工作中，高職畢業(yè)生往往缺乏到國外交流的機會，在商務英語課程中所學習到的商務文化所體現(xiàn)出的不適應性非常明顯。除此之外，商務英語涉及內(nèi)容較廣，英文詞匯量較大，為了適應不同商務場景需要，商務英語教材需盡可能涉及各個商務場景，各單元則相對零散，商務英語知識跳躍性強。教師為了完成商務英語課程的教學任務，會選擇性地進行教學，教學重點隨意安排、模糊不清。結果學生很難與教師實現(xiàn)同步，導致無法實現(xiàn)商務英語教學目標，教學質量堪憂。

（二）課程教學師資力量弱，商務實踐經(jīng)歷少

在我國高職教育發(fā)展歷程中，大多數(shù)高職院校由中等職業(yè)學校發(fā)展而來，師資力量相對薄弱。盡管高職也推動師資隊伍建設，開展英語教師培訓工作，但是，大多數(shù)高職商務英語教師專業(yè)不對口，甚至是英美文學、語言學等專業(yè)畢業(yè)，這些教師本身商務知識匱乏，缺乏商務或者國際貿(mào)易等實戰(zhàn)經(jīng)驗，對商務英語課程教學的把握能力不足，無法理論聯(lián)系實際，造成學生難以從商務英語教學中掌握商務英語知識。在現(xiàn)代高職教育體系下，高職英語教師需要獲得相應商務英語證書，包括劍橋商務英語等級證書（BEC）、跟單員證等，但是，由于大多數(shù)高職院校實訓基地建設滯后，教師缺乏到企業(yè)鍛煉的機會，無法將理論運用到現(xiàn)實案例中去，直接制約高職學生實踐能力的提升。

（三）教學考核方式單一，學生參與主動性不足

目前，高職商務英語課程教學考核方式也存在問題，大多數(shù)高職商務英語考核采取平時成績與期末考試相結合的考核方式，以學生期末考試成績?yōu)橹?。同時，高職商務英語考試有大量內(nèi)容來源于教材課后習題，部分商務英語教師會劃定考核重點，導致即使學生不認真聽課，也可以考前通過熟背習題而獲取高分，很大程度上打擊了學生學習積極性，課堂活躍程度較低。除此之外，大多數(shù)高職商務英語考試以理論知識考核為主，缺乏對應用能力的考核，對實踐技能的重視程度較低，多數(shù)高職學生對待商務英語態(tài)度消極，不愿開展商務英語實踐探索工作，難以真正提升商務英語應用能力。

三、解決高職商務英語教學與考核方式中問題的對策

高職商務英語課程涉及英語、商務知識等，實踐能力與理論能力并重。然而當前高職院校存在商務英語教材適用性不足、教學師資力量薄弱、教學考核單一等問題，需要進一步創(chuàng)新商務英語課程教學體系與考核方法，為培養(yǎng)國際型技能型人才服務。

（一）優(yōu)化教學內(nèi)容體系，增強教材適用性

為培養(yǎng)國際型人才，教材則是重中之重。西方教材中的商務文化與國內(nèi)存在很大差異，客觀要求優(yōu)化高職商務英語教學內(nèi)容體系，以增強教材適用性。一方面可以構建高職院校商務英語教學講義，鼓勵教師深入探索與創(chuàng)新商務英語教學，以交際、辦公等為導向，將商務英語理論與實踐結合，形成特色突出的商務英語教學內(nèi)容體系。一方面以現(xiàn)有高職商務英語教材模塊體系為基礎，結合國內(nèi)外商務實踐，把握商務文化關鍵，科學設計教學方案，將教學目標細化為階段化目標融入教學內(nèi)容之中，實現(xiàn)商務英語教學的本土化，提升適用性。

（二）創(chuàng)新課程教學方法，加大師資隊伍建設力度

高職商務英語帶有明顯的職業(yè)化傾向，要求在教學過程中把握學生的主體地位，以培養(yǎng)商務英語應用能力為目標，進一步創(chuàng)新，引入項目導向法、任務導向型、交際運用法等方法，改變傳統(tǒng)的教學課程模式，引入國內(nèi)商務案例開展教學工作。此外，借鑒劍橋商務英語考試中的口試模式進行場景模擬，結合教學與職業(yè)需求。以《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》以導向，大力推動高職商務英語教師的引進與培養(yǎng)工作，促使高職商務英語教師到企業(yè)中開展實踐工作，建議一支高素質的“雙師型”教師隊伍。一方面有條件的高職院校應當選派較為年輕、有發(fā)展?jié)摿Φ纳虅沼⒄Z教師參加各類商務培訓，到實訓基地、企業(yè)參與實踐工作，了解商務英語需求，提升商務英語教師實踐能力。此外，高職院校還可以從校外聘請專業(yè)高素質商務人才到高職院校任職，優(yōu)化商務英語教師結構，增強師資力量。

（三）完善教學考核方式，建立多元評價機制

高職商務英語考核方式單一，不利于調(diào)動高職學生學習積極性與主動性，需改變傳統(tǒng)的“平時考核+期末考試”的考核方式，采取商務英語理論知識考核與實踐知識考核、商務英語交際考核與筆試考核相結合、商務英語教師評價與高職學生相互評價的多元評價機制，以充分調(diào)動高職學生參與到商務英語教學的積極性。同時需要進一步強化商務英語職業(yè)資格、技能訓練，提升高職學生商務英語實踐應用能力，培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)，引進職業(yè)資格證書考核的方式，鼓勵學生積極參加商務活動，將其納入高職商務英語課程教學考核體系之中，突出高職商務英語職業(yè)應用性，增強高職商務英語課程教學有效性。