為礦工擦亮“眼睛”
——山西焦煤西山煤電斜溝礦礦燈房女工的故事

■徐蓮花

為礦工擦亮“眼睛”
——山西焦煤西山煤電斜溝礦礦燈房女工的故事

■徐蓮花

早上6點(diǎn)半，山西焦煤西山煤電斜溝礦大井礦燈房接班人員按時(shí)到達(dá)工作崗位，和夜班值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接班。清點(diǎn)礦燈、報(bào)警儀，交接考勤簿，敘述夜班遺留問(wèn)題，大家各司其職，有條不紊。目前，斜溝礦大井礦燈房一共有39名女職工，除去白班負(fù)責(zé)五化和班組建設(shè)等固定人員外，分為三班，7人或8人一班，保證24小時(shí)都有人堅(jiān)守崗位。大部分女工已經(jīng)在這里工作五年以上了，這樣的交接對(duì)她們來(lái)說(shuō)駕輕就熟。

她們一天的工作從把礦燈燈繩拆開(kāi)，將礦燈擦凈開(kāi)始。燈房總共有5000多盞燈，除去對(duì)礦燈的日常維護(hù)，她們的工作還包括報(bào)警器的調(diào)試和發(fā)放、室內(nèi)衛(wèi)生處理、入井人員考勤記錄等等。領(lǐng)燈高峰期時(shí)經(jīng)常會(huì)有礦工反映自己的礦燈有問(wèn)題，女工們能及時(shí)處理的就趕緊處理，暫時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題要先登記，然后再更換新礦燈。在這里工作的女工都知道，這個(gè)崗位工作量大，而且事情瑣碎，要想工作好，除了責(zé)任心之外還需要一些小經(jīng)驗(yàn)，比如要在最短的時(shí)間內(nèi)判斷出礦燈的問(wèn)題在哪，絕不能耽誤礦工的正常使用。

女工們每天循環(huán)往復(fù)穿梭在礦燈架間，擦拭、檢查、發(fā)放、維修，以提高礦燈使用質(zhì)量，延長(zhǎng)礦燈的使用壽命。

女工們整天跟礦燈打交道，深知礦燈的重要性，崗位的職責(zé)和責(zé)任心要求她們必須拿下礦燈組裝這一關(guān)。

為早日掌握技能，女工們找來(lái)《礦燈的日常管理》《礦燈原理及維修》等書籍，邊看邊學(xué)，邊學(xué)邊干。遇到不懂的，就向機(jī)電專業(yè)的礦工請(qǐng)教，向有經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)。她們用“退役”的礦燈反復(fù)練習(xí)。每盞礦燈都有大大小小50多個(gè)零部件,有的“快手”完成礦燈拆卸工序僅用2分多鐘，完成礦燈組裝只需4分多鐘。大家你追我趕，不停地打破礦燈組裝記錄，而記錄的背后則是那股拼搏不服輸?shù)膭蓬^。

每個(gè)礦燈收回后，女工們都要全面檢查礦燈電池和礦燈使用亮度、有無(wú)紅燈等。檢查出問(wèn)題，她們就開(kāi)始試著維修。勤鉆研、肯努力、多試驗(yàn)，如今，她們的維修技術(shù)日趨精湛，做到了故障判斷準(zhǔn)確、修復(fù)快捷耐用，使礦燈充電合格率由剛開(kāi)始時(shí)的90%提高到96%。

眼下，煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷，一些零部件的審批跟不上耗損。為節(jié)省開(kāi)支，女工們對(duì)廢舊配件進(jìn)行加工組合，重新利用，燈線斷了自己焊，燈頭壞了自己換。她們把維修中換下來(lái)的礦燈零件、螺絲釘、墊片積攢起來(lái)，留待以后維修的時(shí)候繼續(xù)使用。一年下來(lái)，每個(gè)班維修的礦燈少則幾盞，多則幾十盞，而所用零部件都是女工們一點(diǎn)點(diǎn)摳出來(lái)的。

微笑服務(wù)，是礦燈房的服務(wù)理念。微笑是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是力量；耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)；飽滿的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。

礦燈房的工作既熬人又累人，每日里在方寸之地來(lái)往奔波，單調(diào)而枯燥。每天都保持微笑以平和心態(tài)的去工作并不容易。但女工們知道，一個(gè)暖心的笑容就能讓每天上下井的礦工兄弟看得舒心，工作得放心。燈房女工從幾名到幾十名，走走進(jìn)進(jìn)換了很多人，每當(dāng)有新工人調(diào)入時(shí)，首先告訴她的就是要常常微笑。

古詩(shī)中形容女子的手為“柔荑”。但是，礦燈房的女工卻不敢伸出自己的雙手，因?yàn)檫@雙手不僅不會(huì)柔軟，反而遍布老繭、皸裂，粗糙不堪。每天和礦燈打交道，指縫里是洗不掉的煤塵；指甲修理得又短又平，因?yàn)檫@樣才能用手摸清礦燈燈頭、燈體處的蠟封；拇指和食指磨損得最厲害，因?yàn)橹挥杏眠@兩個(gè)手指捋著一點(diǎn)一點(diǎn)摸燈線，才能把細(xì)小破口找出來(lái)。

為礦工擦亮每一只“眼睛”，為礦山提供一盞盞安全的明燈，這是礦燈房女工的錚錚諾言。她們用雙手擦亮著礦區(qū)美好的明天。