云環(huán)境下知識管理軟件對比分析

胡法兵

摘 要： 為了在云環(huán)境下選擇合適的個(gè)人知識管理工具，通過分析云環(huán)境下知識管理的要點(diǎn)，對國內(nèi)的為知筆記、Mybase、針式PKM、麥庫記事，以及國外的Evernote和OneNote兩種知識管理軟件作簡要介紹，并從功能、特點(diǎn)和應(yīng)用上對六種軟件進(jìn)行了對比分析，為相應(yīng)人群提供參考。

關(guān)鍵詞： 知識管理； 為知筆記； Evernote； OneNote； Mybase； 針式PKM； 麥庫記事； 軟件對比

中圖分類號：G202 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2016）10-47-03

A comparative analysis of knowledge management software in the cloud environment

Hu Fabing

（Third middle school， Jinqing Town， luqiao district， Taizhou， Zhejiang 318058， China）

Abstract： In order to select a suitable tool for personal knowledge management in the cloud environment， by analyzing the main points of knowledge management in cloud environment， the domestic knowledge management software Wiz notes， Mybase， PinPKM， MKnote， as well as Evernote and OneNote two kinds of foreign knowledge management software are briefly introduced， and make a comparative analysis to the six kinds of software according to the function， characteristics and application， to provide a reference for the corresponding people.

Key words： knowledge management； Wiz notes； Evernote； OneNote； Mybase； PinPKM； MKnote； software comparison

0 引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模推廣應(yīng)用，促使人類從知識信息匱乏狀態(tài)猛然間進(jìn)入知識信息爆炸時(shí)代。然而，這種信息量的驟增和更新頻率陡然的增加，雖然改變了人類的經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會結(jié)構(gòu)與社會活動(dòng)的方式，但并不都是給社會進(jìn)步帶來正面的作用。我們面臨著信息泛濫、信息超載[1]、信息浪費(fèi)、信息疾病[2]等諸多問題。我們的首要任務(wù)是如何對爆炸式的知識進(jìn)行有效、合理地管理，從而使自己具有更強(qiáng)的競爭力。

知識管理軟件工具在今天數(shù)不勝數(shù)，本文挑選了代表性的知識管理工具，分析云環(huán)境對管理軟件的要求，并對工具進(jìn)行了軟件介紹、功能分析對比、各自特點(diǎn)比較分析，以及應(yīng)用前景分析，為大眾選擇時(shí)提供參考。

1 云環(huán)境下知識管理軟件中的功能要求

1.1 知識管理過程中的階段

從知識管理角度來說，知識管理過程包括學(xué)習(xí)知識、保存知識、共享知識、利用知識、創(chuàng)新知識[3]等螺旋上升的過程。

1.2 云環(huán)境下各階段用戶對知識管理軟件的要求

在上述知識管理過程中，用戶對于知識管理工具主要的要求如下：

在學(xué)習(xí)知識階段，主要是知識的獲?。ㄋ阉鳎鐝臅?、百科類網(wǎng)站、搜索引擎結(jié)果、在線論文庫及日常所見所聞和思考中獲得。此階段耗費(fèi)時(shí)間長短取決于個(gè)人對于信息搜索技巧、個(gè)人對于信息的日常儲備（專業(yè)領(lǐng)域的知識庫）等方面。在這個(gè)階段的云環(huán)境中，主要涉及到知識獲取的云端化、跨平臺跨終端可用性。

從保存知識階段開始，知識管理工具輔助的起始重要階段。對于工具的要求，主要有知識存儲便捷性（如靈感記錄、會議及任意場合知識存儲），存儲分類體系清晰度，重組知識體系難易度及信息保存冗余檢查準(zhǔn)確性（信息濫存，等同于無），多終端設(shè)備同步準(zhǔn)確易用性，格式支持范圍廣泛。

關(guān)于共享知識階段，是今天云時(shí)代環(huán)境下的團(tuán)體知識管理中有效提高知識利用效率、提高團(tuán)隊(duì)知識質(zhì)量的較好手段。基于互聯(lián)網(wǎng)云概念及大數(shù)據(jù)時(shí)代特征，在此背景下，對于相應(yīng)工具要求具有共享便捷性、可控性、安全性。

如何利用及再利用已保存的知識是很多團(tuán)隊(duì)知識管理中面臨的關(guān)鍵階段，應(yīng)對于網(wǎng)絡(luò)云環(huán)境下，要求具備已保存知識便捷檢索、他人共享相關(guān)知識可檢索性、知識能否可擴(kuò)大性。

2 工具軟件介紹

2.1 為知筆記（Wiz）

為知筆記是起始于早期一個(gè)網(wǎng)絡(luò)保存的軟件網(wǎng)文快捕（CyberArticle），2009年開始研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人知識管理軟件。該軟件是一款高效率的云筆記類應(yīng)用，除了常用的筆記功能保存的網(wǎng)頁、靈感筆記、重要文檔（支持Office Word、Excel、PowerPoint）、照片、便簽等外，為知筆記重點(diǎn)關(guān)注“個(gè)人工作筆記”和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”這兩個(gè)方面，解決團(tuán)隊(duì)記錄和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的需求?？梢噪S時(shí)隨地記錄和查看有價(jià)值的信息。所有數(shù)據(jù)在電腦、手機(jī)、平板、網(wǎng)頁可通過同步保持一致。為知識筆記提供免費(fèi)和收費(fèi)個(gè)人用戶模式，還有企業(yè)級團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用。

2.2 Mybase

Mybase是一個(gè)功能強(qiáng)勁且可隨心所欲自定義格式及層次關(guān)系的通用資料管理軟件， 可用于管理各種各樣的信息，如：各類文檔、文件、資料、名片、事件、日記、項(xiàng)目、筆記、下載的精華、收集的各種資料等等，即使毫無規(guī)律的資料，經(jīng)過精心組 織后，也一樣可以管理得有條不紊。

Mybase通用資料庫軟件的用途比較廣泛，通?？梢员挥米鳎喝沼洷?、記事本、通訊錄、相片簿、文檔索引、電子書籍、學(xué)生筆記、教師備課、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)研究備注、項(xiàng)目管理、知識庫管理、客戶資料管理等等。其數(shù)據(jù)資料組織能力足夠靈活，用戶還可以自定義更多的適合具體情況的各種用途。

2.3 針式PKM

針式PKM，國內(nèi)第一款專業(yè)的PKM軟件。從2002年開發(fā)出第一版供內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員使用。以“知識分類體系”、“知識點(diǎn)關(guān)聯(lián)”、“全文快速搜索”等為核心。用于本機(jī)管理很方便，提供了很多Explorer沒有的功能，比傳統(tǒng)的目錄管理模式方便和強(qiáng)大很多。對于Office的支持也很好，對于文檔格式的保留非常好。軟件用戶友好性相對較復(fù)雜，但能對文檔進(jìn)行全文搜索，并且具備單個(gè)文件多聯(lián)在多文件夾下，方便文件的不同分類方式而不產(chǎn)生冗余。支持遺忘復(fù)習(xí)曲線功能，能將知識內(nèi)化到頭腦，但不具備云功能。

2.4 麥庫記事

麥庫是由盛大創(chuàng)新院開發(fā)的一款永久免費(fèi)的個(gè)人云中記事本?？梢苑奖愕碾S手記事、記備忘、拍照、錄音、并方便的進(jìn)行分類整理。同時(shí)，信息還安全的存儲在云端的私密個(gè)人空間，永不丟失。其應(yīng)用不僅有PC客戶端，還有安卓和iOS平臺客戶端。能夠保持全平臺同步，支持筆記共享（通過微博和郵件方式）。

2.5 印象筆記（Evernote）

Evernote是一款多功能筆記類應(yīng)用，于2008年正式發(fā)布。印象筆記支持所有的主流平臺系統(tǒng)，一處編輯，全平臺之間可以同步。印象筆記是Evernote專門為中國用戶推出的云端筆記服務(wù)，印象筆記在國外獲獎(jiǎng)無數(shù)，能為用戶在各種平臺上提供相同的良好體驗(yàn)。我們可以將文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容添加至印象筆記，其主打功能就是可以搜索圖片中的文字。此外，印象筆記還有付費(fèi)的高級賬號，高級賬號的功能包括每月上傳額度10GB，單條筆記大小增加至100MB、離線筆記、協(xié)同編輯和添加密碼鎖等。同時(shí)，允許不同用戶之間共同編輯一個(gè)筆記本，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公。印象筆記很強(qiáng)大，但本土化做的還差一些。目前印象筆記只支持用戶注冊賬戶，不能選擇QQ或微博登錄。

2.6 OneNote

OneNote是微軟出品的一款優(yōu)秀免費(fèi)的筆記工具，用于快速記事或收集/組織生活及工作上的各種圖文資料，如今OneNote的云端同步功能可以讓用戶在任何設(shè)備上都能互通使用自己的所有資料了。

目前OneNote跨平臺支持Windows、Mac、Android、Windows Phone以及iPhone、iPad，支持觸摸屏操作，支持錄音、拍照等方式記錄筆記[4]。用戶還能通過網(wǎng)頁版訪問到自己的筆記，并且可以與他人共享筆記等，能夠在云中保存和同步。但在國內(nèi)的筆記同步速度比較慢，有待提高。

3 軟件功能橫向比較

下面是對上述軟件（最新版）在功能上按照云環(huán)境下知識管理要求進(jìn)行的分析，如表1。

4 軟件特點(diǎn)分析

從上述幾款軟件對比分析來看，為知筆記、麥庫記事、印象筆記、OneNote對于平臺支持較多，且支持網(wǎng)絡(luò)云同步，易于隨時(shí)隨地的收集、整理、記錄、分享和查詢利用知識。但總的來說，對于Linux平臺支持會有限。另有一個(gè)特點(diǎn)值得注意，就是支持云功能的筆記知識管理軟件基本都驅(qū)向于支持錄音、照相等多媒體功能，其中OneNote支持簡易繪圖，和office聯(lián)系大。在共享方面，支持云端分功能的軟件明顯有便捷性，其中為知軟件最為豐富，而本地化知識管理軟件則在安全性上高于云端軟件。具體那一類軟件更安全，取決于軟件公司的生命及本地軟件安裝的硬件安全性。在知識利用內(nèi)化方面，針式PKM有一個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)即：可以自行訂制學(xué)習(xí)KPI，按照遺忘復(fù)習(xí)曲線規(guī)律，加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)。而印象筆記和為知軟件則用不同方式對于筆記進(jìn)行二次應(yīng)用提供弱支持。

5 應(yīng)用與適用性

知識管理工具是一個(gè)重要工具。在網(wǎng)絡(luò)無處不在，人人都成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)的今天，面對著信息洪流，我們可以借助于工具來輔助我們管理自己的知識。從上面幾個(gè)具代表性的軟件分析來看，每一款軟件都有其被廣泛使用的優(yōu)點(diǎn)和一些不足。

對于軟件的選擇，從需求來看，如果是用于隨時(shí)記錄，尤其是多媒體形式的記錄，可能為知筆記、麥庫記事、印象筆記、OneNote較適合。如果是對個(gè)人文檔式（包括云筆記同步到電腦的文件）的知識進(jìn)行管理和二次整理應(yīng)用，可能針式PKM是更好的選擇。每個(gè)軟件都不可能完全滿足所有人的需求，建議遵循幾點(diǎn)原則：①適合自己就好；②別指望一次到位。時(shí)移事移，沒有什么東西是一次到位一用一輩子的，將來會有更好的設(shè)計(jì)；③貴在堅(jiān)持。工具只是節(jié)約我們的時(shí)間和精力，提高我們的效率。我們的目的還是知識管理，這是最終檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，而這得靠我們自己去努力潛行。

6 結(jié)束語

本文探討了云環(huán)境下知識管理軟件的應(yīng)用?？梢栽O(shè)想，將來的知識管理軟件至少有以下幾個(gè)特點(diǎn)。①信息收集、共享即時(shí)便捷。在網(wǎng)絡(luò)不是問題的前提下，只有實(shí)時(shí)、簡單、便捷，才能讓用戶有更好的體驗(yàn)。②支持團(tuán)體協(xié)作。今天已不再是單人可以打天下的時(shí)代，知識學(xué)習(xí)及更新也如此。有效管理團(tuán)隊(duì)才是未來知識管理有效提升的方向。③支持個(gè)性（客戶）化定制的知識應(yīng)用學(xué)習(xí)管理[5]。相對于知識信息獲取、收集，利用才是知識管理的最終目標(biāo)，有效提高知識運(yùn)用效率，才是知識管理軟件所亟需改進(jìn)的地方。

參考文獻(xiàn)（References）：

[1] 周玲.信息超載綜述[J].圖書情報(bào)工作，2001.11：34

[2] 劉丹丹.淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息疾病[J].黑龍江科技信息，

2012.14：125

[3] 田志剛，你的知識需要管理[M].遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，2010.

[4] 張明弟，朱守業(yè)，陳忍.基于OneNote的大學(xué)生個(gè)人知識管理[J].

中國教育技術(shù)裝備，2013.12.

[5] 張興.知識管理系統(tǒng)的客戶化定制與交互技術(shù)研究[D].上海

交通大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.