楊 浪

視 點 基層采風(fēng)

以賽促學(xué) 以學(xué)促做
——長沙福彩舉辦綜合技能競賽活動

楊 浪

為貫徹落實湖南福彩“提質(zhì)發(fā)展年”工作部署，加強(qiáng)全市福彩系統(tǒng)隊伍建設(shè)，全面檢驗從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，本著以賽促學(xué)、以學(xué)促做的原則，9月12日至18日，長沙福彩舉辦綜合技能競賽活動，在全市9個區(qū)縣（市）募辦、70余名市福彩中心干部員工、3000余名銷售員中掀起了學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、增才干的熱潮。

一場綜合技能的大考驗

其中。根據(jù)競賽活動組委會的要求，區(qū)縣（市）募辦主任必須作為主力隊員參賽。為此，芙蓉區(qū)募辦主任曾佳表示“壓力山大”：參加一次這樣的競賽，又要當(dāng)一回“學(xué)霸”了。

9月12日下午，全市福彩系統(tǒng)綜合技能競賽初賽如期舉行，來自長沙、望城、瀏陽、寧鄉(xiāng)、芙蓉、雨花、天心、開福、岳麓9個區(qū)縣（市）和市中心的12支代表隊參加。根據(jù)競賽組委會安排，初賽分“福彩知識問答”和“福彩知識搶答”兩個環(huán)節(jié)，6支代表隊成功晉級。

此次競賽題目主要來源于全省OA系統(tǒng)崗前考試題庫，涵蓋彩票歷史、福彩文化、政策法規(guī)、游戲玩法、站點管理、市場營銷、機(jī)器維修、渠道開發(fā)等多項內(nèi)容。但此次競賽不作純粹的業(yè)務(wù)比拼，還增加了公共知識、綜合素養(yǎng)知識，同時把涉及黨員教育的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和涉及黨風(fēng)廉政教育的反對四風(fēng)、公務(wù)接待等內(nèi)容也囊括

一次團(tuán)體作戰(zhàn)的大檢閱

本次競賽每支代表隊由4名參賽隊員組成，由區(qū)縣（市）募辦主任或市福彩中心部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊，其他3名隊員從市福彩中心工作人員、視頻票銷售廳工作人員、投注站站主、銷售亭銷售員中遴選。

面對綜合、全面的題庫和新穎、多樣的競賽形式，4名隊員要根據(jù)不同崗位應(yīng)對必答題，如投注站站主答題內(nèi)容側(cè)重站點管理、游戲玩法營銷；視頻票銷售廳工作人員偏向視頻票游戲玩法、職業(yè)禮儀和安全管理；管理員側(cè)重區(qū)域市場管理、渠道拓展和站點服務(wù)；領(lǐng)隊需要掌握全部的考核內(nèi)容。不僅如此，還要運用集體智慧迎戰(zhàn)不分崗位、不分題型的搶答題。為增強(qiáng)比賽的激烈性和挑戰(zhàn)性，決賽項目在初賽基礎(chǔ)上也進(jìn)行了升級，除福彩知識必答、搶答環(huán)節(jié)外，還增加了情景視頻搶答和文藝節(jié)目競演環(huán)節(jié)。特別是文藝節(jié)目競演，要演出緊密結(jié)合福彩主題的原創(chuàng)節(jié)目。離決賽只有一個星期時間，在時間緊、要求高的情況下，參賽隊伍的創(chuàng)新能力、默契度和藝術(shù)才能受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

9月18日上午，在全場“技能大比武，誰是真英雄？我是冠軍我來啦！”的吶喊聲中，長沙市福利彩票系統(tǒng)綜合技能競賽決賽拉開帷幕，晉級的長沙縣、望城區(qū)、開福區(qū)、芙蓉區(qū)及市中心代表隊（2支）展開新一輪的角逐。各代表隊的參賽選手經(jīng)過初賽的歷練比拼，個個斗志高昂，信心倍增，一一登臺亮相、宣讀參賽宣言。

經(jīng)過三個小時的角逐，歷經(jīng)知識必答、搶答、視頻搶答、文藝競演四個環(huán)節(jié)的比拼，最終，市福彩中心選派的“藏龍臥虎”代表隊以484分的總成績榮膺冠軍，芙蓉區(qū)、市福彩中心“炫彩”代表隊名列第二名，開福區(qū)、望城區(qū)、長沙縣代表隊獲得第三名。市福彩中心“炫彩”隊滑稽搞笑小人舞《歡樂福彩人》和望城區(qū)代表隊展現(xiàn)福彩銷售人員苦與樂的小品《刮刮樂戶外賣場》給現(xiàn)場觀眾留下了深刻的印象。

一次提質(zhì)發(fā)展的總動員

“必答題環(huán)節(jié)中，我抽中的題目居然是入黨誓詞，比賽現(xiàn)場帶領(lǐng)大家重溫入黨誓詞，非常激動……這次比賽內(nèi)容非常豐富，除了業(yè)務(wù)知識，還有黨章黨規(guī)，甚至出現(xiàn)G20峰會、天宮二號實驗室發(fā)射等時事政治題和毛主席詩詞，是一次實實在在的綜合技能大比武。對于提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)具有很大的推動作用”。市福彩中心主任助理、市場三部負(fù)責(zé)人周峰作為沖鋒隊的領(lǐng)隊賽后表達(dá)了自己的想法。

80后投注站站主伍瓊也報名參加了比賽，其所在代表隊還取得決賽第一的好成績。賽后，她表示：真沒想到比賽會這么激烈，比武內(nèi)容也很新穎全面。作為業(yè)主代表，我發(fā)揮了自己的實力。

上. 比賽現(xiàn)場全體黨員重溫入黨誓詞下. 全體參賽隊員合影

長沙市民政局黨委委員、工會工委主任張龍洋為此次競賽做點評，他用三個“前所未有”形容本次比賽：一是前所未有的規(guī)模盛大，全市9個區(qū)縣（市）及市中心均組隊參賽。二是前所未有的廣泛參與，各區(qū)縣（市）募辦主任、各票種工作人員、各銷售渠道銷售人員踴躍參賽。三是前所未有的創(chuàng)新體驗，形式新穎、內(nèi)容充實、考核全面。他寄語全體參賽隊員及系統(tǒng)從業(yè)人員，一要胸懷理想、勇于擔(dān)當(dāng)，二要勤學(xué)苦練、爭先創(chuàng)優(yōu)，三要開拓進(jìn)取、引領(lǐng)創(chuàng)新，推動全市福利彩票事業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)發(fā)展。

人才始終是事業(yè)發(fā)展的核心要素。從去年的“依法銷售年”到今年的“提質(zhì)發(fā)展年”，長沙福彩始終把隊伍建設(shè)作為根本任務(wù)抓緊抓實，全員積分制管理、明星銷售員評選、星級員工創(chuàng)建、從業(yè)人員職業(yè)道德培育、培訓(xùn)師資格評定，再到全市系統(tǒng)綜合技能大比武，一系列人才戰(zhàn)略實施落地。事得其人，人得其事，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合，長沙福彩將為此而努力。

（作者單位：湖南省長沙市福利彩票發(fā)行中心）