我國機(jī)械制造業(yè)管理信息化特點(diǎn)及發(fā)展趨勢

董保成（西京學(xué)院,西安　710123）

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我國機(jī)械制造業(yè)管理信息化特點(diǎn)及發(fā)展趨勢

董保成
（西京學(xué)院,西安710123）

摘 要：制造業(yè)對維持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用，尤其是機(jī)械制造業(yè)。我國具有巨大的勞動力資源和市場，使得世界制造業(yè)不斷向我國轉(zhuǎn)移，我國的制造業(yè)正逐漸發(fā)展壯大。本文對我國機(jī)械制造業(yè)管理的特點(diǎn)，以及目前企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行分析，并根據(jù)機(jī)械制造業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢對我國機(jī)械制造業(yè)管理提出相應(yīng)的建議，以求我國機(jī)械制造業(yè)不斷壯大，成為真正的制造強(qiáng)國。

關(guān)鍵詞：機(jī)械制造業(yè)；管理；信息化

1　我國機(jī)械制造業(yè)管理的特點(diǎn)

機(jī)械制造業(yè)作為制造業(yè)的一種，它的管理與其他制造業(yè)具有共同屬性，也有其自身特點(diǎn)。而工業(yè)技術(shù)發(fā)達(dá)的國家相比，由于發(fā)展階段、法律、制度和文化存在差異，我國機(jī)械制造業(yè)的管理尤其特殊性。

1.1離散型制造業(yè)

機(jī)械制造業(yè)屬于典型的離散型制造行業(yè)。所以，對機(jī)械制造行業(yè)進(jìn)行管理時需要從企業(yè)不同的生產(chǎn)類型、生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)批量不同等方面考慮，建立不同的管理和決策方案。

1.2ERP系統(tǒng)在我國應(yīng)用的特殊性

在西方的管理模式中“法”是重心，而在東方的管理哲學(xué)中，更看重“情”，在管理中，側(cè)重人的作用和價值。因此，當(dāng)從西方引進(jìn)的ERP系統(tǒng)應(yīng)用到我國管理工作中時，應(yīng)結(jié)合權(quán)責(zé)的利用，充分發(fā)揮人的價值觀，進(jìn)行全面的管理。不僅東西方文化存在一定差異，企業(yè)管理還受到國家法令制度、稅收政策和市場環(huán)境的約束和影響，因此，ERP的應(yīng)用應(yīng)復(fù)合我國特殊的國情。

1.3我國機(jī)械制造業(yè)管理的復(fù)雜性

由于生產(chǎn)過程復(fù)雜、生產(chǎn)不連續(xù)等因素，與其他制造業(yè)相比，機(jī)械制造業(yè)的管理更加復(fù)雜。另外，與工業(yè)發(fā)達(dá)國家相比，我國機(jī)械制造業(yè)分工不細(xì)，小型企業(yè)仍然運(yùn)行全面的生產(chǎn)模式，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理復(fù)雜化。

2　我國機(jī)械制造企業(yè)管理中存在的問題

經(jīng)過幾十年的努力，目前我國機(jī)械制造業(yè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模，并且積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。然而由于我國的機(jī)械制造行業(yè)起步較晚，底子薄弱，并且遇到其他國家進(jìn)行技術(shù)封鎖等難題，使得我國與其他技術(shù)發(fā)達(dá)的國家之間，在技術(shù)水平、企業(yè)管理方法、運(yùn)行模式等諸多因素上仍然有較大距離。

2.1管理工具落后

目前，工業(yè)技術(shù)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)廣泛使用計算機(jī)進(jìn)行管理，建立了完善的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理體系。而在我國只有少數(shù)的大型企業(yè)使用計算機(jī)進(jìn)行協(xié)助管理，并且應(yīng)用也比較分散，只實(shí)現(xiàn)了局部的資源優(yōu)化和信息共享。大部分企業(yè)仍然處于手工分散的管理模式或計算機(jī)單項(xiàng)管理的階段，未能使用現(xiàn)代化的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有效地進(jìn)行輔助管理，這使得我國的機(jī)械制造行業(yè)的管理水平難以得到提高。

2.2現(xiàn)代化管理意識薄弱

工業(yè)技術(shù)發(fā)達(dá)國家的機(jī)械制造企業(yè)十分重視內(nèi)部的組織管理工作，他們不斷更新生產(chǎn)模式、推出新的思想和新的管理技術(shù)。諸如企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)EC、商業(yè)智能BI、供應(yīng)管理鏈SCM和客戶關(guān)系管理CRM等新技術(shù)、新方法和新思想，在工業(yè)發(fā)達(dá)國家被廣泛用于輔助企業(yè)的生產(chǎn)管理工作，使企業(yè)更加制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。而在我國，由于企業(yè)的規(guī)模小而分散，企業(yè)對內(nèi)部的組織管理不夠重視，造成了“重技術(shù)、輕管理”的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)難以完善，少數(shù)的大企業(yè)對于引進(jìn)新思想和新技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行管理的意識也較欠缺，使得我國機(jī)械制造企業(yè)的管理水平很難提高。

2.3信息結(jié)合不緊密

制造業(yè)是一條集產(chǎn)、供、銷、人、財和物于一體的有機(jī)鏈，這些因素之間需要交換大量的信息，并且做到信息及時共享，只有這樣將產(chǎn)、供、銷、人、財和物緊密結(jié)合在一起，構(gòu)成良好的信息網(wǎng)絡(luò)，才更加有利于機(jī)械制造業(yè)的運(yùn)行管理以及技術(shù)水平的提高。而在我國，大多數(shù)企業(yè)仍采用人工管理方式進(jìn)行，常常導(dǎo)致信息的分散，不能及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行信息共享，使產(chǎn)、供、銷、人、財和物這條有機(jī)鏈之間脫節(jié)，極大地影響企業(yè)管理決策的科學(xué)性。

2.4業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

我國機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理趨于面向業(yè)務(wù)水平上的扁平化結(jié)構(gòu)，而沒有很好地將組織機(jī)構(gòu)科層化，并且存在對業(yè)務(wù)流程安排不合理的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)流程操作不規(guī)范，缺乏管控、隨意性較大。

2.5生產(chǎn)計劃模式落后

我國大多數(shù)未采用企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)的企業(yè)通常實(shí)施臺套計劃的方式，難以作出完善的生產(chǎn)計劃，并且常常與采購計劃脫節(jié)，過度夸大各種物料的采購和生產(chǎn)提前期，導(dǎo)致在制品和庫存儲量增加，占用大量流動資金，給企業(yè)運(yùn)作和管理帶來困難。目前，我國機(jī)械制造企業(yè)采用的生產(chǎn)計劃模式與物料需求計劃MRP和供應(yīng)商管庫房VMI等先進(jìn)模式的現(xiàn)代化管理方法存在巨大差距。

2.6成本控制不當(dāng)

在我國機(jī)械制造行業(yè)，大多成本數(shù)據(jù)仍然靠人工方式進(jìn)行采集，存在數(shù)據(jù)誤差過大的問題。并且，人工核算方式通常只能對產(chǎn)品的成本進(jìn)行計算，而忽略了零部件的成本，導(dǎo)致成本計算不準(zhǔn)確，也不利于對成本進(jìn)行分析。因此，難以對成本進(jìn)行準(zhǔn)確的控制。

2.7企業(yè)應(yīng)變能力差

隨著科技的發(fā)展，機(jī)械制造技術(shù)水平逐漸提高，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快。人們需求的更加多元化，使市場隨之千變?nèi)f化。越來越的的產(chǎn)品規(guī)格，使得企業(yè)的生產(chǎn)管理更加復(fù)雜。企業(yè)要想能夠及時響應(yīng)客戶的需求，必須將客戶需求、銷售、設(shè)計、生產(chǎn)和成本預(yù)算等一系列復(fù)雜過程緊密聯(lián)合起來，形成完整的供需管理關(guān)系，并且靈活運(yùn)用。而在我國機(jī)械制造企業(yè)里，很多企業(yè)還達(dá)不到這樣的管理水平，難以適應(yīng)市場需求的變化。

2.8國家宏觀政策關(guān)注度不夠

目前，我國對機(jī)械制造方面行業(yè)的宏觀調(diào)控和政策方針的關(guān)注度仍然不足。在國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP中，科技方面的投入占有的比重較少。國家可以加大對機(jī)械制造行業(yè)的宏觀政策調(diào)控，幫助和督促中、小企業(yè)進(jìn)行更好的生產(chǎn)管理，從而能盡快提高我國機(jī)械制造行業(yè)的管理和生產(chǎn)水平。

3　我國機(jī)械制造業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢

新的管理方法和管理模式隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快不斷涌現(xiàn)出來，全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也隨著計算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展逐漸覆蓋到各個角落。企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)作為機(jī)械制造行業(yè)管理實(shí)現(xiàn)信息化的重要工具，也在不斷的發(fā)展和變化，并且引領(lǐng)著機(jī)械制造行業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢。

3.1管理思想的發(fā)展趨勢

（1）在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，將來新型的ERP系統(tǒng)將使客戶訂購、企業(yè)采購、生產(chǎn)制造、最終銷售給客戶這一系列過程在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)了解到產(chǎn)品信息并下單，隨后采購和生產(chǎn)指令通過ERP系統(tǒng)直接下達(dá)，產(chǎn)品被生產(chǎn)完成后直接交給客戶，并通過網(wǎng)

絡(luò)向商家付款。ERP系統(tǒng)將客戶、分銷商和生產(chǎn)廠家的關(guān)系緊密結(jié)合起來，減少企業(yè)的經(jīng)營成本，及時響應(yīng)客戶需求，做到“及銷及產(chǎn)”，形成高效的供需鏈；

（2）在當(dāng)下瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)將“以客戶為中心”作為營銷模式，替代傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)將完善企業(yè)與客戶的溝通能力，為企業(yè)提供全新的客戶視角，同時，企業(yè)能夠“一對一”為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，從而使消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度和滿意度提高。

（3）通過企業(yè)績效管理EPM將企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)分配到每個員工，利用ERP系統(tǒng)對員工的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，并將執(zhí)行情況與分配到員工個人的目標(biāo)進(jìn)行對比，從而確定對員工的獎勵或報酬，進(jìn)而對公司整體、各個部門以及員工的績效情況進(jìn)行分析。建立更加完善的績效考核獎懲機(jī)制，提高企業(yè)整體業(yè)績，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.2系統(tǒng)性能的發(fā)展趨勢

隨著市場的變化，企業(yè)對ERP管理系統(tǒng)的需求也可能出現(xiàn)變化，所以，ERP在系統(tǒng)性能方面應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可重新組合、功能可重新剪裁，爭取達(dá)到企業(yè)動態(tài)模型的建立。同時，ERP系統(tǒng)應(yīng)將內(nèi)外體系充分整合，對內(nèi)將OA、立體倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和條形碼等集成一體，對外將客戶、供應(yīng)商和合作伙伴緊密結(jié)合，以求最大程度地信息共享。ERP系統(tǒng)還應(yīng)支持在多組織、多公司、甚至跨地域的多種商業(yè)類型模式下運(yùn)行。

3.3軟件開發(fā)平臺的發(fā)展趨勢

軟件的開發(fā)語言和工具、以及通訊協(xié)議和數(shù)據(jù)庫應(yīng)與相應(yīng)的工業(yè)要求相符；并且能夠滿足包含多層次結(jié)構(gòu)體系的瀏覽器或服務(wù)器；同時，大規(guī)模的管理軟件系統(tǒng)應(yīng)能夠滿足分配成中、小型軟件系統(tǒng)的需要。

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DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.03.221