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      電視劇《少帥》中于鳳至公關語言啟示

      2016-12-06 14:15:16
      長江叢刊 2016年23期
      關鍵詞:老帥少帥張學良

      彭 雷

      電視劇《少帥》中于鳳至公關語言啟示

      彭 雷

      電視劇《少帥》中,由宋佳飾演的于鳳至,其人物形象鮮明逼真,充分的展現出此人物形象高超的公關語言藝術技巧,從公關交際方面給當代人多個關于公關語言技巧使用的啟示。

      于鳳至 公關語言 啟示

      以文章、宋佳為主角的電視劇《少帥》剛剛熱播,便引起了人們的熱烈評價?!渡賻洝凡粌H使人們感受到那段風云變幻的歷史時期,更對女主人公于鳳至的人物形象記憶猶深。整部劇作中,于鳳至的公關技巧與公關語言藝術表現得淋漓盡致,深入人心。馬斯可夫斯基曾說:“語言是人的力量的統(tǒng)帥?!雹倬康恼Z言技藝在公關中的力量是不可估量的。

      一、換位思考,善解人意

      于鳳至在生活中,理解、體諒別人,以“將心比心”的態(tài)度設身處地的對待和處理問題②。三媽媽因傭人給自己擺雙鴛鴦枕頭,大發(fā)脾氣。于鳳至前來勸慰,“這事確實是晚輩的過錯,原先我就考慮,您不想把這屋子修繕了,各房就增置了兩個枕頭,兩個枕套。枕套的花色兒確實是俗了點,是我粗心了?!庇邙P至明知三媽媽因何生氣,卻避開這一話題,先道歉,表明自己之前給各房添置物件時沒有考慮周到,使三媽媽不會因為自己一時難過暴露情感而難堪,同時也明白于鳳至是深切明白自己的悲傷之處,因而被于鳳至這番自責的話語與合理體貼的處事方式所感動。

      于鳳至在交際過程中,遵循公關語言藝術的雙向溝通原則,通過與語言接受者進行相互傳遞、相互作用的信息互動,以類似經驗為條件,建立溝通雙方所具有的共同經驗范圍的共識領域。③

      當三媽媽終于無法忍受張家的人情冷漠,出家為尼。于鳳至受老帥之命,前來探望?!叭龐寢尪萑肟臻T,整個張家都難舍難分。父親早就追悔莫及,他甚至在我們小輩面前檢討了他多年來對您的冷落?!庇邙P至講明立場,表明全家人都在掛念三媽媽,以情動人。并將自己與三媽媽放到同一立場,從自身出發(fā),暗示三媽媽應放下過去的悲痛。在這里,于鳳至作為信息的發(fā)出者,利用“相似性”的人際吸引為中介,將兩人處境做一相似分析,通過溝通,再進行換位思考的勸說,使達到協(xié)調。于鳳至語言簡潔,自然入理,毫無奉承堆砌之嫌,可見于鳳至極高的公關語言運用能力。

      二、勤于走動,情感投資

      于鳳至不僅在張家這個大家庭中贏得了老帥的贊賞,同時也成為張學良得力的賢內助,為張學良能夠獲得郭松齡輔佐、贏得家庭里長輩的贊賞與支持等奠定堅固的后備力量。

      張學良在講武堂學習期間,于鳳至代張學良與教官郭松齡的妻子進行交道,聯(lián)絡感情。于鳳至拜訪師母所帶的禮物被韓淑秀推拒時,于鳳至說道“風俗嘛,奉天就這風俗”使郭師母無法再拒。“我那口子,在家任性得很,恐怕在學校沒少讓郭教官操心。”先體恤老師,從而讓韓淑秀覺得親切。再通過自己檢討家庭規(guī)矩大,使韓淑秀減弱之前對張家的消極看法。并將自己與師母同放在女性的位置,拉近關系,增進感情,獲得韓淑秀的信任。

      于鳳至回到奉天,給各位媽媽送上昂貴的皮毛衣物,“尺寸是我給的,錢是漢卿孝敬的?!庇邙P至深知各位媽媽雖為婦人,久居府中,不涉外事。但家庭里和諧無內訌,漢卿的軍事事業(yè)才能不斷地發(fā)展。于鳳至通過投資,增進感情,為張學良處理好事業(yè)以外的所有事情。

      三、察言觀色,言行得體

      年紀輕輕的于鳳至剛剛嫁入張家不久,便很快地融入到家大業(yè)大的張家,這不僅得益于她穩(wěn)重的性格,還在于她在日常生活中善于察言觀色,做自己該做的事,說自己該說的話,不逾矩。于鳳至憑著自己獨立的經濟與人格,憑借自己高超的公關語言藝術,在張家贏得了一片天地。

      英國著名的宣傳理論家弗雷爾說,如果在某一信息中缺乏影響人情感的成分,那么,只能屬于教育活動的范疇。④而于鳳至在言語交際中,注重情感的使用,使言語接受者在接收其語言中信息的同時,感受其中所蘊含的濃濃的情感表達。

      全家一起打牌時,老帥問于鳳至漢卿像不像自己。鳳至說“反正我覺得他打牌有意思的很。凡是我覺得該打的他都不打,凡是我覺得該留的他又偏不留,就有那么點精巧的不實在?!保瑥垖W良緊接著問她:“你是說咱爹不實在?!兵P至答“這不是說牌桌呢嘛?!笨梢婙P至的聰敏智慧,言語得體,她的話雖則是在評價牌桌,也是對老帥能干會打仗的軍事才能的贊頌,不露山水的贏得老帥的認可。

      影視劇《少帥》中由宋佳飾演的于鳳至形象逼真。少帥在跌宕的歷史潮流中奔走救國時,于鳳至在他背后為他料理瑣事,并以高超且恰切的公關技巧與公關語言藝術安撫這個大家族,井井有條,助力少帥張學良的事業(yè)蒸蒸日上。于鳳至的公關語言藝術歷久彌新,在當代社會,依舊能夠啟示世人,使人們在其公關語言藝術的啟示中更順利的進行交際,達到交際的和諧與成功。

      注釋:

      ①黎運漢.公關語言學[M].暨南大學出版社,1991.

      ②藩肖玨.公關語言藝術 [M].同濟大學出版社,1991.

      [1]趙霞.淺析公關語言藝術[J].吉林省教育學院學報,2009(12).

      [2]王紅超.公關語用效果中合作原則和禮貌原則的互相補益[J].河北大學成人教育學院學報.2005(1).

      (作者單位:延安大學文學院)

      彭雷(1991-),女,漢族,陜西西安人,研究生,碩士,研究方向:文化語言學。

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