鄭　亮

（青島市公安消防支隊(duì)防火處，山東 青島 266109）

建筑火災(zāi)中人員疏散行為模式探究

鄭亮

（青島市公安消防支隊(duì)防火處，山東 青島 266109）

俗話說“水火無情”，火災(zāi)不僅會造成大量的財(cái)產(chǎn)損失，更為嚴(yán)重的是會造成嚴(yán)重的人員傷亡。建筑失火是人員傷亡的重災(zāi)區(qū)，當(dāng)建筑失火時(shí)，建筑中的人的反應(yīng)行為是影響人員是否能夠安全疏散的重要因素之一。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)需要能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將人員安全地從建筑中疏散出去以確保人員的安全，建筑火災(zāi)中人員是否能夠安全疏散是考量建筑防火設(shè)計(jì)是否合理的重要考量因素之一，同時(shí)，建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員的疏散受到人的行為、年齡、性別以及火災(zāi)自救能力等多種因素的影響。通過對火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員面臨火災(zāi)所采取的各種反應(yīng)行為進(jìn)行研究分析，為后續(xù)的建筑防火及人員疏散設(shè)計(jì)、防火安全評估等都有著極為重要的意義。

建筑火災(zāi)；人員疏散；行為分析

建筑火災(zāi)是火災(zāi)發(fā)生的重點(diǎn)也是消防的難點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在建筑火災(zāi)中造成的巨大的人員及財(cái)產(chǎn)損失多是由于未能建立完善的建筑火災(zāi)應(yīng)急人員疏散及火災(zāi)救援預(yù)案導(dǎo)致的。因此，做好建筑火災(zāi)中人員疏散的行為分析有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義和研究價(jià)值?，F(xiàn)今，在建筑火災(zāi)中人員疏散中主要分：建筑本身和人員的行為兩大主要的方面。其中從建筑本身出發(fā)考慮的是建筑的人員疏散系統(tǒng)是否合理、可靠。而人的疏散行為分析則是對火災(zāi)發(fā)生時(shí)的人員的應(yīng)急行為特征進(jìn)行分析。其中，做好建筑火災(zāi)中人員疏散的行為特征的分析對于建筑火災(zāi)疏散設(shè)計(jì)、建筑防火優(yōu)化等有著巨大的指導(dǎo)意義。

1.建筑火災(zāi)中人員疏散的行為分析

建筑火災(zāi)根據(jù)其發(fā)生、發(fā)展的過程主要分為：起火、初期、燃燒擴(kuò)散、完全燃燒以及衰退等幾個(gè)階段。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)建筑內(nèi)的人員需要盡快疏散，從人員接受到火災(zāi)信息到確定疏散方案及人員疏散行動，在這一過程中，人員疏散應(yīng)急行為會根據(jù)火災(zāi)發(fā)展的進(jìn)程產(chǎn)生明顯的變化，這是由于在火災(zāi)發(fā)生時(shí)火勢的多變、瞬時(shí)特性以及火災(zāi)所產(chǎn)生的高溫、有毒氣體等對人員的影響所造成的。

在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，人員的心理會受到外部環(huán)境的影響，在這一過程中，人員的求生欲望占據(jù)上風(fēng)，同時(shí)伴隨著焦慮、恐慌等多種心理活動以及建筑內(nèi)的密閉環(huán)境會使得人員的行為失衡，從而會對人員的疏散應(yīng)急行為產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。比如說：在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)人員跳樓逃生致死的現(xiàn)象。究其原因是由于在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在周邊環(huán)境的劇烈刺激下人員的認(rèn)知能力和行為判斷會受到嚴(yán)重的阻礙，進(jìn)而使得人員出現(xiàn)一些不理智的行為：

（1）選擇自己熟悉的路線逃生，在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，大多數(shù)的人員會選擇自己熟悉的道路進(jìn)行逃生以期能夠在最短的時(shí)間內(nèi)逃離火災(zāi)現(xiàn)場。在這一過程中，熟悉的環(huán)境能夠刺激人腦處于興奮的狀態(tài)，人員會在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)選擇熟悉的路線進(jìn)行逃生，當(dāng)發(fā)現(xiàn)逃生路線存在阻礙時(shí)以失去了寶貴的逃生時(shí)間。

（2）向地，在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，人員的第一反應(yīng)是向下逃亡以期待能夠安全的逃離火場。尤其是在一些高層建筑中，人們習(xí)慣性地認(rèn)為，只有以最快的速度逃至一樓才能安全逃離火場。而當(dāng)逃亡的過程中發(fā)現(xiàn)烈火封住出口時(shí)人員會原路返回或是產(chǎn)生沖動的心理，而這一過程中已經(jīng)浪費(fèi)了寶貴的自救時(shí)間。同時(shí)沖動的心理會使得被困人員產(chǎn)生跳樓等極端行為。

（3）依墻而走和向光性，在建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，由于建筑內(nèi)環(huán)境較為密閉，火災(zāi)燃燒所產(chǎn)生的濃煙會使得建筑內(nèi)的可見度明顯變差，建筑內(nèi)人員在疏散過程中會由于能見度問題較差而導(dǎo)致無法順利逃生，因此多采用手、腳等扶墻來確定逃生的出路。同時(shí)在逃生時(shí)如發(fā)現(xiàn)亮光則會向亮光方向移動。但是殊不知在建筑內(nèi)的光亮處則主要是火災(zāi)較為嚴(yán)重的區(qū)域。因此，在建筑內(nèi)疏散標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在通道距地面0.3m～1.0m范圍內(nèi)的兩側(cè)。同時(shí)建筑內(nèi)的疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明等都通過應(yīng)急電源來為人們指明疏散的方向。避免人員在黑暗中盲目地向光源處移動。

（4）從眾。當(dāng)建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，人們由于遭遇突發(fā)狀況以及缺乏對于火災(zāi)發(fā)展?fàn)顩r的了解，會喪失對于情況的判斷思維能力，當(dāng)遭遇人流受到周邊人流情緒的影響會產(chǎn)生一種盲從性跟隨，認(rèn)為多數(shù)人所確定的逃生路線往往是安全的，缺乏自身對于逃生路線的判斷。

（5）選擇方便之路。在建筑內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的情況下，大多數(shù)的人員在逃生時(shí)往往以方便為逃生路線的選擇依據(jù)，并未對逃生路線的安全性進(jìn)行詳細(xì)的考慮。例如：在建筑內(nèi)火災(zāi)發(fā)生時(shí)面臨著兩條逃生路線的選擇時(shí)，一條障礙較多但是同向安全的出口，另一條寬敞但并未通向安全的出口。在人們選擇逃生路線時(shí)多選擇的是寬敞的那一條而對其是否通向安全出口并未多加考慮。當(dāng)路線遭遇阻礙時(shí)才返回選擇另外一條路線從而使得寶貴的逃生時(shí)間被大大的浪費(fèi)。

2.影響建筑火災(zāi)中人員疏散行為的因素

當(dāng)建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)按照：報(bào)警—通知周邊其他人員—確定火勢—嘗試滅火自救。在這一過程中人員個(gè)體由于性別、受教育程度以及其他一些因素導(dǎo)致人員的反應(yīng)行為有所差異。在報(bào)警和確定火勢的行為中與受教育程度成正比，而通知他人的行為則與之相反。同時(shí)通過對火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員的行為進(jìn)行分析和模擬發(fā)現(xiàn)：

（1）性別會影響人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急行為。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)，男性多傾向于參與滅火而女性則報(bào)警比例較高，且女性由于自身?xiàng)l件的限制會使得其在面對建筑火災(zāi)時(shí)更傾向于借助外力來進(jìn)行避難和逃生，同時(shí)在面對逃生阻礙時(shí)女性的排障能力較弱。

（2）對于火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場的熟悉程度也是影響人員疏散行為的重要影響因素之一。對現(xiàn)場較為熟悉的人員能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠盡可能地選擇快速、安全的通道進(jìn)行撤離。

當(dāng)建筑內(nèi)的被困人員形成火災(zāi)群聚體時(shí)，群體中的每一個(gè)人都會融入到此群體中，通過研究發(fā)現(xiàn)，在建筑火災(zāi)中，火災(zāi)群聚體的火災(zāi)生存能力要較單一個(gè)體的生存能力較高。在建筑火災(zāi)中形成火災(zāi)群聚體具有以下火災(zāi)行為特征：

（1）當(dāng)形成火災(zāi)群聚體后，個(gè)體之間通過一起行動、避難及逃生可以有助于減少恐懼，增強(qiáng)信心。通過實(shí)驗(yàn)表明，在同一情況下單一個(gè)體在建筑火災(zāi)受困的情況下在房間中的忍耐時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于群體在建筑火災(zāi)中房間中的忍耐時(shí)間。

（2）火災(zāi)中受困群體情緒的傳遞和增強(qiáng)，在受困群體中不同個(gè)體之間的情緒會互相傳遞，在情緒傳遞的過程中會產(chǎn)生反饋放大的作用，個(gè)體會受到周邊個(gè)體情緒的影響。同時(shí)個(gè)體的行為也會產(chǎn)生一定的傳遞。

（3）鈍化。在特定環(huán)境下，群體內(nèi)存在非個(gè)性化的“集體心理”，這種心理具有一定的遲鈍性，并使得其中個(gè)體的感覺、思維和行為與其獨(dú)處時(shí)的情況具有很大不同。這一特征通常表現(xiàn)為消極等待救援。

3.提高人員疏散行為的相關(guān)對策

3.1做好建筑內(nèi)安全疏散系統(tǒng)與避難場所的合理設(shè)計(jì)

在建筑設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員的行為特征，并結(jié)合建筑的使用情況做好建筑內(nèi)相關(guān)疏散系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。比如說建筑內(nèi)女性較多或是老幼群體較多時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)避難層、避難間的設(shè)計(jì)，并盡量簡化疏散系統(tǒng)。

3.2加強(qiáng)建筑內(nèi)疏散指引系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化

從建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)個(gè)體和群體的行為來看，為確保建筑內(nèi)人員的疏散效果需要加強(qiáng)和優(yōu)化人員疏散指引系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，減少火災(zāi)發(fā)生所導(dǎo)致的人員在建筑內(nèi)方向迷失所造成的疏散延遲。通過在地面設(shè)置連續(xù)的疏散指示以提高疏散效果。同時(shí)在疏散指引上應(yīng)當(dāng)充分利用人員疏散時(shí)沿墻和向光的行為特性，將疏散指示標(biāo)識在墻上和地面上以提高疏散指引。此外，在一些關(guān)鍵地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置建筑消防標(biāo)識圖以使得人員能夠?qū)馂?zāi)發(fā)生建筑的平面布局情況及消防應(yīng)急通道等有一個(gè)充分地了解。

3.3加強(qiáng)建筑內(nèi)的自動滅火裝置與防火隔斷

當(dāng)建筑內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)如能及時(shí)對火勢的蔓延和規(guī)模加以控制將能夠?qū)ㄖ?nèi)的人員安全疏散爭取到寶貴的時(shí)間。為此，需要加強(qiáng)建筑內(nèi)的自動滅火能力與防火隔斷，常見的閉式噴水滅火系統(tǒng)在大空間建筑內(nèi)的滅火效果較差。隨著滅火技術(shù)的提高，新型的雨淋系統(tǒng)、自動定位噴水滅火系統(tǒng)以及水噴霧滅火系統(tǒng)等主動消防系統(tǒng)將會在建筑中發(fā)揮出更好的作用。同時(shí)在建筑設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)建筑的使用功能、使用建材等在建筑中加設(shè)防火隔斷以最大限度的減緩火勢蔓延的速度，為建筑內(nèi)的人員的安全疏散爭取時(shí)間。

3.4加強(qiáng)對于建筑消防安全的管理

建筑失火是影響人們生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。需要加強(qiáng)對于建筑消防的監(jiān)督檢查工作，尤其是對于商場、超市等人員密集的建筑及場所更是要加強(qiáng)監(jiān)督管理，根除消防監(jiān)管死角，并定期開展消防安全培訓(xùn)工作，做好建筑消防人員疏散演練以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)地對建筑內(nèi)的人員進(jìn)行疏散減少人員傷亡。

結(jié)語

建筑火災(zāi)是火災(zāi)發(fā)生的重點(diǎn)和救援的難點(diǎn)，做好建筑火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員疏散行為特征的分析有助于建筑防火性能化設(shè)計(jì)與安全評估，對于提高建筑的消防能力有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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