趙 毅，張曉玲，葛滬飛，周路路

（1.東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇南京 211189；2.西藏民族大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院，陜西咸陽 712082）

商業(yè)模式合法性維度匹配對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的影響
——以江、浙兩地349份調(diào)研數(shù)據(jù)為例

趙 毅1,2，張曉玲1，葛滬飛1，周路路1

（1.東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇南京 211189；2.西藏民族大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院，陜西咸陽 712082）

文章從組織合法性的制度視角和戰(zhàn)略視角分別給出對(duì)商業(yè)模式合法性的概念界定，并基于Scott的組織合法性維度劃分框架，提煉并界定BM合法性的三個(gè)維度。研究認(rèn)為，商業(yè)模式的構(gòu)建過程與其取得合法性認(rèn)同的過程形成高度重疊，而BM合法性來源取決于能否建立、培育各利益相關(guān)方對(duì)交易框架所映射的廣義規(guī)則系統(tǒng)形成普遍一致性認(rèn)同。通過江、浙兩地349份高管人員調(diào)研樣本數(shù)據(jù)，揭示并驗(yàn)證BM合法性三維度之間的匹配（這種普遍一致性認(rèn)同）對(duì)企業(yè)營業(yè)收入和競爭地位的穩(wěn)定性具有顯著正向影響，但未證實(shí)這種匹配對(duì)經(jīng)營利潤的穩(wěn)定性有顯著影響作用?；贐M合法化的一般發(fā)展進(jìn)程，文章從高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和學(xué)習(xí)內(nèi)容以及關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素管理兩個(gè)角度，提出BM合法性構(gòu)建、改進(jìn)和提升的實(shí)踐策略框架。

商業(yè)模式合法性；匹配；業(yè)績穩(wěn)定性

一、引言

近年，在新興技術(shù)商業(yè)化、移動(dòng)互聯(lián)與“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)創(chuàng)新背景中，國家大力度扶持和鼓勵(lì)各類經(jīng)營實(shí)體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。創(chuàng)新者運(yùn)用新興技術(shù)手段為消費(fèi)者提供全新的客戶價(jià)值體驗(yàn)，可不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)體系來實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，各類經(jīng)營實(shí)體都需要通過有效的商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值。尤其是高新技術(shù)企業(yè)，若想取得較好的戰(zhàn)略績效，往往并不依賴于技術(shù)的先進(jìn)性程度，而是取決于企業(yè)依托該項(xiàng)技術(shù)所設(shè)計(jì)構(gòu)建的商業(yè)模式（BM，business model）。

今天，企業(yè)所構(gòu)建的商業(yè)模式是其面向外部利益相關(guān)者進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取的業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)和交易結(jié)構(gòu)體系，它往往跨組織邊界來開展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)利益分享（Zott和Amit）［1］。因此，外部利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的認(rèn)可和認(rèn)同，會(huì)直接影響到企業(yè)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)在社會(huì)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的基本生存能力。從社會(huì)學(xué)角度看，企業(yè)的商業(yè)模式是一個(gè)社會(huì)化建構(gòu)（李晉等，2013）［2］，它的成功運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于外部社會(huì)各方對(duì)它的整體接受和支持，以及在基本態(tài)度背后所派生的群體行為模式?？梢?，商業(yè)模式作為一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，存在著影響其生存與成效的關(guān)鍵性命題：商業(yè)模式合法性（business model legitimacy）。

大量商業(yè)與社會(huì)事實(shí)向我們呈現(xiàn)出商業(yè)模式合法性問題的普遍性。例如：以先進(jìn)技術(shù)為依托的新產(chǎn)品可能存在與社會(huì)道德規(guī)范或相關(guān)法律法規(guī)相違背的地方（快播軟件侵犯影視文化產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并存在傳播非法文化內(nèi)容而觸犯社會(huì)道德規(guī)范）。企業(yè)的技術(shù)可能為目標(biāo)顧客帶來極佳的消費(fèi)體驗(yàn)，迅速獲取客戶青睞，但觸犯社會(huì)基本規(guī)范與法制規(guī)則，企業(yè)難以長存；企業(yè)通過開發(fā)新興服務(wù)軟件或功能平臺(tái)，以免費(fèi)的方式迅速搶占消費(fèi)者的智能終端市場，能夠在短期內(nèi)形成大規(guī)模用戶注冊(cè)使用量，但由于一直無法找到有效的盈利機(jī)制，無法為投資者實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。甚至部分功能平臺(tái)借“補(bǔ)貼”名義來吸引大量消費(fèi)者進(jìn)入，搶占市場進(jìn)入的先機(jī)，而經(jīng)歷一段時(shí)期后，反而成為“燒”投資，令投資者痛心疾首的痼疾，投資熱情大減，甚至可能血本無歸。這集中表現(xiàn)為投資者對(duì)公司商業(yè)模式中盈利機(jī)制的投資認(rèn)同障礙，具有大規(guī)模的客戶認(rèn)同并不代表企業(yè)會(huì)獲取投資者認(rèn)同和青睞；業(yè)務(wù)的有效推進(jìn)也依賴于企業(yè)與其上下游合作伙伴保持良好穩(wěn)健的業(yè)務(wù)關(guān)系。然而，現(xiàn)實(shí)中頻繁出現(xiàn)核心企業(yè)與關(guān)鍵合作伙伴同謀，建立不透明的市場交易規(guī)則，從中坑害消費(fèi)者利益，如近期被曝光的“車易拍”二手交易平臺(tái)，利用買方與賣方兩個(gè)交易平臺(tái)的報(bào)價(jià)信息不對(duì)稱，從中賺取高額差價(jià)。這與商家標(biāo)榜的“透明”、“無差價(jià)”的消費(fèi)主張相去甚遠(yuǎn)。這一行業(yè)內(nèi)幕做法是對(duì)整體市場經(jīng)濟(jì)誠信與道德基準(zhǔn)的極大損害。

種種跡象向廣大民眾呈現(xiàn)出一個(gè)令其恐慌的商業(yè)環(huán)境：產(chǎn)品質(zhì)量問題、交易違規(guī)問題、利益坑害問題、權(quán)益無法伸張……2016年央視3.15晚會(huì)曝光的問題企業(yè)名單中，有70%的企業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)企業(yè)。這些企業(yè)在其整體商業(yè)模式體系或其部分環(huán)節(jié)上存在重大合法性問題。而目前，國家在涉及互聯(lián)網(wǎng)安全、電商經(jīng)營規(guī)范等領(lǐng)域的相關(guān)配套措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法跟上企業(yè)技術(shù)更新和進(jìn)化的速度。因此，有必要從設(shè)計(jì)構(gòu)建商業(yè)模式的合法性這一視角來審視企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展這一問題。

近年，國內(nèi)有關(guān)商業(yè)模式合法性的相關(guān)研究進(jìn)展緩慢。目前，尚未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者明確提出“商業(yè)模式合法性”這一專業(yè)術(shù)語。僅有個(gè)別學(xué)者關(guān)注商業(yè)模式活動(dòng)中部分環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)出合法性缺失。學(xué)者胡艷曦和曾楚宏（2008）較早從組織合法性視角來分析企業(yè)面對(duì)社會(huì)化的制度結(jié)構(gòu)，如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲取合法性資源［3］。學(xué)者王炳成和李洪偉（2010）關(guān)注破壞性創(chuàng)新商業(yè)模式飽受業(yè)內(nèi)資源提供者、在位企業(yè)的壓制，甚至在傳統(tǒng)制度空間內(nèi)受到廣泛質(zhì)疑，呈現(xiàn)出“合法性悖論”［4］，兩位學(xué)者隨后給出部分“合法性悖論”突破方式的解析。趙亞普等（2015）運(yùn)用案例解析傳統(tǒng)產(chǎn)品制造型企業(yè)向服務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型過程中如何獲取市場合法性，從而突破制造型企業(yè)的“服務(wù)悖論”［5］。國外學(xué)者Snihur和Zott（2013）從制度觀與資源基礎(chǔ)觀兩個(gè)視角來審視商業(yè)模式創(chuàng)新（這樣一種創(chuàng)新類型）是如何處理獲取合法性并同時(shí)抵御對(duì)手模仿這種戰(zhàn)略交互矛盾的，兩位學(xué)者指出：相比于產(chǎn)品、流程和管理技術(shù)創(chuàng)新，通過構(gòu)建穩(wěn)健的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)（robust BMI designing）將更有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)績效優(yōu)勢(shì)［6］。雖然兩位學(xué)者基于交易內(nèi)容、交易治理和交易結(jié)構(gòu)（Zott與Amit所提出的商業(yè)模式要素構(gòu)成）三個(gè)方面對(duì)“穩(wěn)健的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)”給出具體的策略，但并未明確定義什么是商業(yè)模式創(chuàng)新（BMI，business model innovation）的合法性，也未對(duì)BMI合法性的內(nèi)涵構(gòu)成給出界定。

隨著新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論主張?jiān)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到檢驗(yàn)和深化，制度基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略管理理論體系日漸成型［7-8］。近年，國內(nèi)學(xué)者從制度、戰(zhàn)略和行為等維度對(duì)組織合法性給予充分關(guān)注［2,9-10］。在國家大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的戰(zhàn)略導(dǎo)向下，國內(nèi)部分學(xué)者開始密切關(guān)注組織合法性作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略調(diào)控因素在創(chuàng)新舉措與企業(yè)成長業(yè)績間所發(fā)揮的中介或調(diào)節(jié)機(jī)制［11-18］。上述研究成果較好地將制度理論中“合法性”概念引入中國組織管理情境。然而，當(dāng)置身于特定商業(yè)模式情境下，這些研究成果往往只能從某一側(cè)面強(qiáng)調(diào)組織具體創(chuàng)新活動(dòng)在商業(yè)模式系統(tǒng)中某一層面上是否得到利益相關(guān)者的“廣為接受”。而正如前文所描述的諸多社會(huì)經(jīng)濟(jì)事件所呈現(xiàn)出的，企業(yè)商業(yè)模式在交易內(nèi)容、交易關(guān)系與交易治理等多維度層面集中爆發(fā)系統(tǒng)性的、結(jié)構(gòu)性的“合法性缺失”。由此可見，從單一維度解讀企業(yè)技術(shù)、交易體系或盈利機(jī)制等方面的合法性，可能有失偏頗。企業(yè)需要在商業(yè)模式整體層面上提煉出系統(tǒng)化的合法性建構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式各功能模塊在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中，其要素、整體結(jié)構(gòu)以及功能效益上達(dá)到廣泛認(rèn)同的均衡狀態(tài)。

本文聚焦于商業(yè)模式合法性的多維度匹配問題，認(rèn)為當(dāng)不同維度的商業(yè)模式合法性空間實(shí)現(xiàn)功能交集的盡可能最大化，亦即實(shí)現(xiàn)不同維度合法性特征的整體一致性時(shí)，企業(yè)通過該商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健運(yùn)營并將達(dá)到較為理想的均衡狀態(tài)。本文將從以下幾個(gè)部分展開對(duì)商業(yè)模式合法性維度匹配的分析和論證：在引言中陳述研究背景并提出核心問題的基礎(chǔ)上，文章第二部分重點(diǎn)從戰(zhàn)略視角和制度視角分別對(duì)商業(yè)模式合法性給予概念界定，結(jié)合組織合法性相關(guān)理論提煉商業(yè)模式合法性的相關(guān)維度；第三部分闡釋說明企業(yè)獲取商業(yè)模式合法性的一般發(fā)展進(jìn)程以及商業(yè)模式合法性維度間匹配（或一致性、均衡）的意義，介紹對(duì)維度間匹配的實(shí)證檢驗(yàn)方法，提出本文待驗(yàn)證研究假設(shè)；第四部分運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析并就分析結(jié)果闡釋研究結(jié)論；第五部分從商業(yè)模式合法性維度漸進(jìn)匹配的角度，提出企業(yè)商業(yè)模式合法性構(gòu)建、改進(jìn)和提升的實(shí)踐策略框架,并概述研究當(dāng)中的不足與未來的研究方向。

二、商業(yè)模式合法性的概念界定與合法性的相關(guān)維度

（一）合法性與商業(yè)模式合法性來源

“合法性”一詞在政治學(xué)與社會(huì)學(xué)領(lǐng)域由來已久，Suchman（1995）對(duì)合法性定義為：在由特定的信念、規(guī)范與價(jià)值觀念等規(guī)則所組成的社會(huì)化建構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)部，各方對(duì)組織行動(dòng)是否合乎他們期望的和恰當(dāng)?shù)囊话阈哉J(rèn)識(shí)與假定［19］。早期組織社會(huì)學(xué)中新制度學(xué)派運(yùn)用“合法性”概念試圖闡釋大量的“組織同形”現(xiàn)象［20］。合法性機(jī)制注重解釋存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的、被廣為接受的各種規(guī)則、規(guī)范、慣例或觀念是如何成為調(diào)節(jié)或約束行為主體的重要信念力量的，它是如何迫使行為主體在未來的行動(dòng)中采納符合這種規(guī)范理念的組織結(jié)構(gòu)和制度框架的。由此可見，商業(yè)模式作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)面向客戶價(jià)值創(chuàng)造和面向自身價(jià)值獲取的交易內(nèi)容和交易關(guān)系的結(jié)構(gòu)設(shè)定以及作為對(duì)交易治理的制度設(shè)定，它不僅僅是技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)效率的產(chǎn)物，更應(yīng)被看成是嵌入并與之不斷磨合的組織場域（DiMaggio和Powell，1983）［21］。

對(duì)于組織合法性的研究，有制度與戰(zhàn)略兩種視角。制度視角強(qiáng)調(diào)外部公眾對(duì)組織是否合乎其所處場域特定規(guī)則形成普遍性評(píng)價(jià)，突出將外部社會(huì)建構(gòu)的意義植入到組織認(rèn)知體系當(dāng)中；戰(zhàn)略視角下，強(qiáng)調(diào)如何獲取合法性資源，并對(duì)其進(jìn)行有效管理［2］。早期制度視角側(cè)重于外界對(duì)組織合法性所做出的評(píng)價(jià)判斷、認(rèn)知以及對(duì)這種合法性的可理解性和支持程度；近年興起的戰(zhàn)略視角側(cè)重描述組織通過獲取合法性資源向組織場域內(nèi)的其他主體證明其生存權(quán)利和能力［22］。

從組織合法性的機(jī)制和研究視角來分析企業(yè)商業(yè)模式合法性，會(huì)發(fā)現(xiàn)由交易內(nèi)容、交易關(guān)系和交易治理所組成的商業(yè)模式活動(dòng)系統(tǒng)，其合法性基礎(chǔ)源自企業(yè)是否有能力建立、培育各利益相關(guān)方對(duì)交易框架所映射的規(guī)則意義形成普遍一致性認(rèn)同。

（二）兩種視角下商業(yè)模式合法性的概念界定

借鑒學(xué)者對(duì)組織合法性的經(jīng)典定義，本文從戰(zhàn)略視角與制度視角分別給出商業(yè)模式合法性的概念界定。

從戰(zhàn)略視角上看，商業(yè)模式合法性是指企業(yè)在向外部利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)其價(jià)值主張、達(dá)成其產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)范以及在實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)良性有序運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所傳達(dá)出來的價(jià)值信念，包含企業(yè)借此向整個(gè)社會(huì)所呈現(xiàn)出的實(shí)在功能意義與社會(huì)意義。企業(yè)能夠憑借這種價(jià)值信念、功能意義和社會(huì)意義實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

從制度視角上看，商業(yè)模式合法性是指企業(yè)商業(yè)模式作為一種社會(huì)建構(gòu)實(shí)體被利益相關(guān)者認(rèn)為其功能和存在意義是合乎各方利益訴求的，是適宜于社會(huì)主流規(guī)范的，其實(shí)體系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程是恰當(dāng)和合理的。制度視角下的商業(yè)模式合法性是要達(dá)成在整體經(jīng)營情境中，各方對(duì)該商業(yè)模式形成普遍性感知、認(rèn)同和理解。

從戰(zhàn)略視角上看，企業(yè)高管層致力于推進(jìn)商業(yè)模式的合法化構(gòu)建，從而營造良好的發(fā)展環(huán)境或進(jìn)一步獲取其他戰(zhàn)略資源，呈現(xiàn)為商業(yè)模式的合法化進(jìn)程。從制度視角上看，企業(yè)商業(yè)模式合法性源自于外部關(guān)鍵利益群體對(duì)公司商業(yè)模式的價(jià)值、功能與社會(huì)意義的評(píng)判，是外部環(huán)境對(duì)企業(yè)商業(yè)模式合法性狀態(tài)的判斷。

（三）商業(yè)模式合法性的維度提煉和內(nèi)涵說明

從戰(zhàn)略視角上審視企業(yè)商業(yè)模式合法性，這往往是企業(yè)高管人員的戰(zhàn)略職能。因此，對(duì)于商業(yè)模式合法性維度的提煉，需要參考企業(yè)高管人員認(rèn)知、學(xué)習(xí)和決策的心智模式。通常，管理人員對(duì)于組織的這些內(nèi)在或外在的制度框架的影響力強(qiáng)弱和作用方式較為敏感，管理人員也習(xí)慣于依據(jù)這些制度作用的領(lǐng)域來劃分組織合法性的類型。表1系統(tǒng)梳理自20世紀(jì)90年代至2011年，在組織與制度合法性研究專題上形成突出貢獻(xiàn)的學(xué)者是怎樣劃分組織合法性維度的，以及如此提煉組織合法性維度的依據(jù)是什么。

表1 組織合法性維度與分類依據(jù)

本文借鑒Scott（1995）的三維度模型來構(gòu)建和闡釋商業(yè)模式合法性概念體系。選擇該理論框架主要出于以下原因：①Scott提出的規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知三維度框架具備較清晰的表現(xiàn)形式、操作基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制，在學(xué)術(shù)界得到廣泛的認(rèn)同和推廣；②三個(gè)合法性維度與管理者實(shí)際進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)所面臨的具體合法性管控內(nèi)容形成清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并借此形成具體的專業(yè)技術(shù)職能，如公司建立專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)來應(yīng)對(duì)外部的法律規(guī)范的規(guī)制；③三個(gè)合法性維度與本文所關(guān)注的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及待驗(yàn)證理論假設(shè)是契合的。筆者觀測到社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在合法性問題的商業(yè)模式，往往呈現(xiàn)為一個(gè)或兩個(gè)維度是非?！昂戏ǖ摹保吹玫皆撉榫诚虏糠掷嫦嚓P(guān)者的“廣泛認(rèn)同和接受”），但在另一個(gè)維度上卻呈現(xiàn)為“非法性”（即違背這一維度上關(guān)鍵利益相關(guān)者的價(jià)值主張、習(xí)慣、信念或道德準(zhǔn)則）。事實(shí)上，后期學(xué)者對(duì)組織合法性維度的劃分多數(shù)建立在Scott或Suchman的框架之上，是對(duì)兩位學(xué)者理論框架的補(bǔ)充與完善。由此，本文提出商業(yè)模式合法性的三個(gè)維度：商業(yè)模式規(guī)制合法性、商業(yè)模式規(guī)范合法性和商業(yè)模式認(rèn)知合法性。

商業(yè)模式規(guī)制合法性強(qiáng)調(diào)企業(yè)構(gòu)建的商業(yè)模式會(huì)受到外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)則、法律法規(guī)的制約或強(qiáng)制性調(diào)整，核心企業(yè)往往會(huì)選擇適應(yīng)性地遵從。

商業(yè)模式規(guī)范合法性則側(cè)重企業(yè)商業(yè)模式的活動(dòng)系統(tǒng)在組織與運(yùn)轉(zhuǎn)方式上合乎當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本價(jià)值觀念與道德準(zhǔn)則，它是外部社會(huì)公眾基于社會(huì)公益、公理性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該活動(dòng)系統(tǒng)適當(dāng)性、合理性的審視與判定，企業(yè)可借助資格資質(zhì)證明或業(yè)界權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證來獲取公眾的認(rèn)可。

商業(yè)模式認(rèn)知合法側(cè)重于商業(yè)模式所涉及的核心利益相關(guān)方對(duì)核心企業(yè)創(chuàng)造與傳遞出的價(jià)值以及對(duì)交易規(guī)則是否形成共同一致性理解，是否在行動(dòng)上給予支持。當(dāng)該商業(yè)模式合乎某類利益相關(guān)者的利益訴求時(shí)，它即可獲得該群體的認(rèn)同，并由此在這些群體中獲得正統(tǒng)性地位。

劃分這三個(gè)層面的主要依據(jù)：合法性來源對(duì)企業(yè)的壓力強(qiáng)度（規(guī)制合法性較強(qiáng)，認(rèn)知合法性較弱）以及企業(yè)應(yīng)對(duì)商業(yè)模式合法性問題時(shí)，其主觀能動(dòng)性的大小（認(rèn)知合法性的主觀能動(dòng)空間較大，規(guī)制合法性的主觀能動(dòng)空間較?。?/p>

三、理論框架與研究假設(shè)提出

（一）商業(yè)模式合法性進(jìn)程和合法性維度間匹配的意義

圖1從一般意義上描述出企業(yè)從構(gòu)思BM到實(shí)現(xiàn)BM穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，其合法性的一般發(fā)展進(jìn)程。整體上看，企業(yè)通過不斷的認(rèn)知、試錯(cuò)和學(xué)習(xí)，漸近地嘗試將BM系統(tǒng)向多重合法性空間覆蓋，當(dāng)能夠在某一商業(yè)情境下實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足社會(huì)各方的合法性意見時(shí)，也就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)各種主體對(duì)該BM的存在意義能夠接受、默許或支持。

事實(shí)表明，企業(yè)商業(yè)模式在“合法性”上出現(xiàn)問題，往往呈現(xiàn)為各合法性維度之間難以實(shí)現(xiàn)“均衡”或“一致性”。即在一個(gè)合法性維度上實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)后，在其他維度上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合法性認(rèn)同時(shí)，可能會(huì)面臨商業(yè)模式需要偏離原有已驗(yàn)證成立的合法性空間。因此，如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的BM，使得在這樣一個(gè)“場域”中，能夠?qū)⒁酝舜朔蛛x的合法性空間重新設(shè)定、結(jié)合并交互在一起，實(shí)現(xiàn)BM對(duì)這一多重交融的合法性空間有效覆蓋。這種覆蓋范圍越廣泛，表明BM越能夠得到社會(huì)各方普遍認(rèn)同，其BM構(gòu)建與運(yùn)轉(zhuǎn)將會(huì)獲得更為廣泛的社會(huì)支持；其覆蓋深度越深，表明企業(yè)對(duì)各種規(guī)則、規(guī)范的能動(dòng)性越強(qiáng)。相比于僅僅遵從并依照一般規(guī)則行事的企業(yè)，領(lǐng)先企業(yè)有條件和能力追求、制定并參照更高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則開發(fā)業(yè)務(wù)，這些高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則成為行業(yè)標(biāo)桿，領(lǐng)先企業(yè)可通過樹立這種標(biāo)桿來形成行業(yè)進(jìn)入壁壘，同時(shí)這一策略也不失為擴(kuò)大行業(yè)影響力的舉措。比如那些能夠引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，顧客往往對(duì)其技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量形成品牌信賴（一種認(rèn)知合法性），企業(yè)可將這種合法性認(rèn)同資源轉(zhuǎn)化為其業(yè)務(wù)進(jìn)一步深度發(fā)展的關(guān)鍵自主性投入。這也正是本文探討商業(yè)模式合法性維度間匹配的意義所在。

圖1 企業(yè)商業(yè)模式合法化的一般發(fā)展進(jìn)程

（二）商業(yè)模式合法性維度間匹配的實(shí)證檢驗(yàn)與相關(guān)研究假設(shè)

1.對(duì)商業(yè)模式合法性維度間匹配的闡釋

“匹配”（fit），一直是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的關(guān)鍵概念，是很多戰(zhàn)略管理議題的核心要素。學(xué)者Venkatraman（1984）對(duì)匹配的概念內(nèi)涵與實(shí)證分析方法給出系統(tǒng)性分析，對(duì)戰(zhàn)略匹配給出如下普適性界定：在特定的組織活動(dòng)情境下，管理者對(duì)某一組關(guān)鍵的戰(zhàn)略決策設(shè)定或者特定的一組戰(zhàn)略執(zhí)行方案以及可能涉及的重要影響因素進(jìn)行有方向的調(diào)整，所能夠?qū)崿F(xiàn)的在該組織情境下的這些戰(zhàn)略決策要素之間內(nèi)在一致性程度［31］。Venkatraman（1990）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)匹配的共變關(guān)系（co-variation）檢驗(yàn)方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證［32］。

值得注意的是，商業(yè)模式合法性維度之間的匹配與以往所討論的商業(yè)模式構(gòu)成要素之間的匹配有著較大差異。商業(yè)模式要素之間的匹配關(guān)系是類似于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)所描述的，要素通過物質(zhì)、信息和能量所觸動(dòng)的循環(huán)累積因果效應(yīng)鏈［33］。要素間彼此觸動(dòng)對(duì)方而互動(dòng)調(diào)節(jié)，最終漸近實(shí)現(xiàn)彼此相互強(qiáng)化、穩(wěn)固的狀態(tài)。而商業(yè)模式合法性維度間的匹配則體現(xiàn)為：該商業(yè)模式活動(dòng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作能夠在企業(yè)必需得到不同主體認(rèn)同的多個(gè)空間中實(shí)現(xiàn)有效的、均衡的覆蓋，是對(duì)可能涉及的各合法性空間的兼容。而合法性維度之間可能并不存在直接的、必然的系統(tǒng)動(dòng)力關(guān)聯(lián)。直觀上，大量消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品或服務(wù)（認(rèn)知合法性維度），可能在法律、法規(guī)層面（規(guī)制合法性維度）是處于非法狀態(tài)的，比如在線下載免費(fèi)的影視和音樂資源（客戶認(rèn)同度極高，但觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)）。由此可見，蘋果itune+ipod商業(yè)模式突出成效在于將以往存在敵對(duì)關(guān)系的5大音像公司巧妙地轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字音樂內(nèi)容的提供商（合作伙伴），從而將競爭對(duì)手的抵制（規(guī)范合法性缺失）合法化，通過其商業(yè)模式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶認(rèn)知合法性空間與規(guī)范合法性空間的高度重疊，而行之有效的付費(fèi)盈利方式進(jìn)一步將其鞏固到規(guī)制合法性空間上（響應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)）。

在此，本文認(rèn)為商業(yè)模式合法性維度的匹配是指：核心企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式得到廣泛認(rèn)同，而對(duì)涉及不同主體合法性認(rèn)知的影響要素、戰(zhàn)略設(shè)定及實(shí)施方針在該商業(yè)模式所營造的特定情境中，實(shí)現(xiàn)充分且均衡的兼容與覆蓋。

2.實(shí)證檢驗(yàn)方法與研究假設(shè)

本文借鑒Venkatraman（1990）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證性因素分析模型對(duì)三個(gè)戰(zhàn)略維度間匹配關(guān)系的檢驗(yàn)方法，來驗(yàn)證商業(yè)模式合法性維度間是否存在這種“匹配”聯(lián)系，并進(jìn)一步驗(yàn)證這種匹配關(guān)系對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的影響效應(yīng)。為此，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程二階驗(yàn)證性因素分析模型與潛在變量路徑分析模型，以檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)。

H1：商業(yè)模式合法性維度間的匹配程度對(duì)企業(yè)主營業(yè)務(wù)近三年競爭地位穩(wěn)定性存在正向顯著的影響；

H2：商業(yè)模式合法性維度間的匹配程度對(duì)企業(yè)主營業(yè)務(wù)近三年?duì)I業(yè)收入穩(wěn)定性存在正向顯著的影響；

H3：商業(yè)模式合法性維度間的匹配程度對(duì)企業(yè)主營業(yè)務(wù)近三年?duì)I業(yè)利潤穩(wěn)定性存在正向顯著的影響。

圖2為商業(yè)模式合法性維度匹配對(duì)業(yè)績穩(wěn)定性影響效應(yīng)待驗(yàn)證模型。

圖2 商業(yè)模式合法性維度匹配對(duì)業(yè)績穩(wěn)定性影響效應(yīng)待驗(yàn)證模型

四、實(shí)證分析

（一）調(diào)研與數(shù)據(jù)收集

研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)企業(yè)商業(yè)模式典型特性的具體問卷，并集中針對(duì)江蘇和浙江兩地高新技術(shù)企業(yè)中的高層管理人員展開調(diào)查，目的在于向這些高管人員獲取其公司當(dāng)前商業(yè)模式的基本狀況信息。調(diào)研過程中明確要求填寫調(diào)研問卷的企業(yè)高管應(yīng)對(duì)公司主營業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況非常熟悉，一個(gè)企業(yè)僅需填寫1份問卷。調(diào)研方式上，請(qǐng)東南大學(xué)MBA與EMBA學(xué)員以其公司業(yè)務(wù)實(shí)際狀況為準(zhǔn)，采用以下兩種主要方式發(fā)放問卷：一種是在東南大學(xué)的MBA、EMBA及校友的幫助下現(xiàn)場發(fā)放問卷，并對(duì)調(diào)研的內(nèi)容、目的和填寫方法進(jìn)行講解，最后由聯(lián)系人負(fù)責(zé)回收；另一種是在政府部門（經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、科技園區(qū)等領(lǐng)導(dǎo)）的協(xié)助下，采用郵寄或者電子版本的方式發(fā)放問卷。要求企業(yè)中高層管理者判斷問卷題項(xiàng)內(nèi)容與自身感受的符合程度，填答采用Likert五分量表，“1表示非常不同意”，“5表示非常同意”。整個(gè)調(diào)查過程自2014年5月始至2014年底，歷時(shí)近8個(gè)月，其中，針對(duì)特定調(diào)研專題，有過對(duì)這些被訪者進(jìn)行二次追蹤訪談，以明確其對(duì)相關(guān)問題的判斷和態(tài)度。在針對(duì)商業(yè)模式合法性這一專題調(diào)研數(shù)據(jù)整理過程中，最終回收有效問卷349份。表2中對(duì)調(diào)研對(duì)象的基本特征進(jìn)行了必要的描述性統(tǒng)計(jì)分析。

表2 調(diào)研對(duì)象基本特性的描述性統(tǒng)計(jì)分析（n=349）

（二）BM合法性維度觀測變量說明與測量信度、效度分析

結(jié)合與本文主題相關(guān)的問卷題項(xiàng)內(nèi)容，調(diào)研的主旨在于測量高管人員對(duì)企業(yè)商業(yè)模式各合法性維度的認(rèn)知和認(rèn)同態(tài)度。表3給出有關(guān)BM認(rèn)知合法性、BM規(guī)范合法性和BM規(guī)制合法性這三個(gè)維度的觀測題項(xiàng)以及企業(yè)高管人員對(duì)于公司近年業(yè)績穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)題項(xiàng)。運(yùn)用因子分析所得出的信度分析指標(biāo)值和方差解釋度信息以及各題項(xiàng)的因子負(fù)荷量信息一并列示于表3中。

信度。本文數(shù)據(jù)顯示BM合法性各維度的Cron?bach’s α分別為0.829、0.791、0.816，企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性因子的Cronbach’s α為0.791、0.811、0.781。所有潛在變量Cronbach’s α系數(shù)值均大于可接受的最小臨界值水平0.7，且總體上各潛在變量的Cronbach’s α值處于0.8附近，表明數(shù)據(jù)題項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)部一致性程度良好，具有較高信度水平。

內(nèi)容效度、聚合效度和區(qū)分效度。首先，調(diào)研量表設(shè)計(jì)參考國內(nèi)外已有成熟量表，量表開發(fā)過程中得到多位戰(zhàn)略管理資深教授和專家的指導(dǎo)和協(xié)助，并進(jìn)行為期4個(gè)月的預(yù)調(diào)研及修正，從而使量表的內(nèi)容效度得到細(xì)致的檢驗(yàn)和評(píng)估。通過反復(fù)的語義推敲以及數(shù)據(jù)滾動(dòng)測試，量表整體內(nèi)容效度能夠得到保證。其次，通過對(duì)所有BM合法性題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析，其BM合法性13個(gè)具體指標(biāo)的綜合KMO值為0.838，累積方差解釋度為63.401%，13個(gè)指標(biāo)共提取3個(gè)特征值大于1的公因子，每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的因子載荷都大于0.678，表明聚合效度良好。另外，對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性9個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行相同分析流程，其綜合KMO值為0.742，累積方差解釋度達(dá)到70.510%，提取3個(gè)特征值大于1的公因子，每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的因子載荷都大于0.808，表明企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的測評(píng)題項(xiàng)聚合效度良好。最后，通過分析各潛在變量間相關(guān)系數(shù)（見表4），且AVE平方根大于各潛在變量相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值，說明各個(gè)潛在變量間區(qū)分效度良好。

表4 基于驗(yàn)證性因子分析的聚合效度和區(qū)分效度檢驗(yàn)

（三）BM合法性維度間匹配關(guān)系的驗(yàn)證

圖3是借鑒Venkatraman（1990）運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型——多因素斜交測量模型對(duì)三個(gè)BM合法性維度之間的匹配關(guān)系檢驗(yàn)。從圖3中可以看出，三個(gè)合法性維度之間存在顯著正向相關(guān)系數(shù)。表明存在一個(gè)高階概念結(jié)構(gòu)能夠統(tǒng)一解釋這三個(gè)子維度（吳明隆，2009）［34］，這一高階概念結(jié)構(gòu)即本文所說的商業(yè)模式合法性維度間的匹配。表5給出三個(gè)合法性維度間相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果。

圖3 商業(yè)模式合法性三維度匹配關(guān)系驗(yàn)證的多因素斜交測量模型

表5 BM合法性各子維度間相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)

（四）商業(yè)模式合法性維度間匹配程度對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的效應(yīng)實(shí)證檢驗(yàn)

在此，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型二階驗(yàn)證性因素分析并結(jié)合潛在變量路徑分析方法，具體分析BM合法性維度間匹配程度對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的影響效應(yīng)，是對(duì)圖2理論假設(shè)的驗(yàn)證。表6呈現(xiàn)出商業(yè)模式合法性各維度對(duì)維度間匹配程度的組合信度，信度系數(shù)為0.808 3，表明存在這一高階結(jié)構(gòu)概念——BM合法性維度匹配程度——能夠很好地解釋三個(gè)子維度之間的關(guān)聯(lián)性。限于篇幅，這里僅給出BM合法性維度匹配程度對(duì)業(yè)務(wù)競爭地位穩(wěn)定性的模型驗(yàn)證結(jié)果（圖4），所有統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果反映在表7當(dāng)中。

表6 BM合法性各維度對(duì)維度間匹配程度的組合信度分析

圖4 BM合法性維度匹配對(duì)營業(yè)收入穩(wěn)定性影響效應(yīng)的結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證

表7 BM合法性維度匹配程度對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性影響效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析

此外，結(jié)構(gòu)方程模型的運(yùn)用需要進(jìn)行模型適配度檢驗(yàn)。模型適配度的衡量是整體模型適配度檢驗(yàn)，當(dāng)整體模型適配度檢驗(yàn)達(dá)到可接受程度時(shí)，才能進(jìn)行測量模型與結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)與解釋。表8給出本文所有結(jié)構(gòu)方程模型的適配驗(yàn)證結(jié)果。結(jié)果顯示，三個(gè)模型在模型適配度指標(biāo)上均達(dá)到理想適配效果，理論模型與樣本數(shù)據(jù)取得良好匹配。

表8 本文結(jié)構(gòu)方程模型適配驗(yàn)證結(jié)果（n=349）

（五）實(shí)證分析結(jié)論

運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析的相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：

（1）從被訪高層管理人員的認(rèn)知和態(tài)度上看，基本認(rèn)可BM合法性三個(gè)維度間存在匹配關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)為圖3中BM三個(gè)合法性維度之間存在顯著的相關(guān)性，說明存在一個(gè)高階概念結(jié)構(gòu)能夠涵蓋并解釋這三個(gè)維度，本文將這一高階概念結(jié)構(gòu)稱為BM合法性維度間的匹配程度。

（2）從BM合法性三維度的匹配性對(duì)企業(yè)業(yè)績穩(wěn)定性的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果上看，合法性維度匹配對(duì)營業(yè)收入和競爭地位的穩(wěn)定性有顯著正向影響效應(yīng)（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.733和0.218），但對(duì)于經(jīng)營利潤穩(wěn)定性未得出顯著正向影響的結(jié)論。

（3）在研究后期與部分高管咨詢過程中，了解到其所在企業(yè)偶爾會(huì)進(jìn)行大宗資產(chǎn)出售或金融資產(chǎn)投資而形成的投資收益（或投資損失），這一因素對(duì)公司經(jīng)營利潤有明顯的影響。這種通過資產(chǎn)或資本運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)盈利的方式是與其公司主營業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不大的另一種商業(yè)模式。這可能是BM合法性維度匹配對(duì)經(jīng)營利潤穩(wěn)定性無顯著影響的一種解釋，不過尚未在本文中得到實(shí)證數(shù)據(jù)支持。

五、管理啟示、研究不足與進(jìn)一步研究展望

（一）對(duì)于BM合法性管理實(shí)踐的相關(guān)啟示

在目前的知識(shí)結(jié)構(gòu)框架下，尚未找到非常有力且又立竿見影的操作工具與改進(jìn)路徑，能夠在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)BM各合法性維度非均衡、不匹配的狀態(tài)。在商業(yè)模式研究領(lǐng)域的部分學(xué)者已經(jīng)開始關(guān)注從企業(yè)頂層進(jìn)行BM的制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新（Snihur和Zott，2015）［35］。由此，能夠探索BM合法性構(gòu)建的試錯(cuò)突破口有：企業(yè)高管人員（尤其是BM構(gòu)架設(shè)計(jì)與實(shí)施的核心管理團(tuán)隊(duì)）對(duì)待合法性問題的認(rèn)知和學(xué)習(xí)機(jī)制以及對(duì)BM制度框架進(jìn)行關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素管理。實(shí)質(zhì)上是我們必須面對(duì)：解決處于已有制度樊籬約束或激勵(lì)框架內(nèi)的個(gè)人企業(yè)家如何探索與試錯(cuò)的動(dòng)力機(jī)制和搜索機(jī)制問題，突圍現(xiàn)有制度框架內(nèi)規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知合法性的復(fù)雜結(jié)構(gòu)的過程調(diào)節(jié)機(jī)制問題以及對(duì)BM合法性構(gòu)建后期經(jīng)濟(jì)成果的穩(wěn)定固化機(jī)制建設(shè)問題。本文基于圖1繪制商業(yè)模式合法性一般發(fā)展進(jìn)程，具體從兩個(gè)試錯(cuò)突破口和三個(gè)問題面建立實(shí)現(xiàn)BM合法性的策略框架，見表9所列。

表9 BM合法性構(gòu)建、改進(jìn)和提升的實(shí)踐策略框架

（二）研究局限

本文在選題設(shè)定和論證方法上存在一定不足之處，主要體現(xiàn)在：

（1）從制度角度上看，商業(yè)模式合法性處于一個(gè)多層面交互、多主體博弈和規(guī)則體系多元化、系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)的特定立體場景當(dāng)中。本文運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證BM三個(gè)合法性維度間線性匹配對(duì)企業(yè)的營業(yè)收入與競爭地位有顯著影響，這一分析結(jié)論并不能充分說明企業(yè)BM在各個(gè)合法性維度上達(dá)到良性平衡狀態(tài)。事實(shí)上，本文實(shí)證調(diào)研數(shù)據(jù)所反映的信息內(nèi)容是有關(guān)企業(yè)高管人員對(duì)BM合法性所持有的態(tài)度，可能存在被訪者“應(yīng)然性”的認(rèn)知慣性。即高管人員在自身認(rèn)知系統(tǒng)中已經(jīng)存有“BM各個(gè)方面應(yīng)當(dāng)取得合法性認(rèn)同”、“這種得到認(rèn)同的BM能很好地存在于商業(yè)大環(huán)境下并創(chuàng)造營收”等這方面的主觀認(rèn)定。所以，應(yīng)當(dāng)客觀審慎看待本文實(shí)證分析結(jié)論，不能單純認(rèn)為BM合法性維度間的關(guān)聯(lián)機(jī)制就是簡單的線性相關(guān)。

（2）從戰(zhàn)略視角上看，BM涉及多利益相關(guān)方對(duì)其合法性的判定與認(rèn)同。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到這些利益相關(guān)方是在持有各自不同利益主張的前提下來評(píng)判核心企業(yè)BM的合法性。因此，本文較難采納多元利益相關(guān)方對(duì)某一BM合法性進(jìn)行判定的數(shù)據(jù)，不僅是數(shù)據(jù)收集有難度，關(guān)鍵在于這種判定缺乏客觀統(tǒng)一并且在業(yè)界普遍公允的合法性標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐中，更為常見的情況是企業(yè)高管對(duì)各種BM合法性環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一攻關(guān)，在與特定利益相關(guān)方的動(dòng)態(tài)博弈過程中取得適宜的均衡狀態(tài)。不過，本文贊成在具體環(huán)節(jié)上，深度檢驗(yàn)、測試和評(píng)估某類利益相關(guān)方對(duì)BM合法性關(guān)鍵環(huán)節(jié)的認(rèn)同狀態(tài)。

（三）研究展望

BM合法性問題已經(jīng)成為企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織變革過程中必然面臨的關(guān)鍵性難題，它事關(guān)企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中生存的地位與狀態(tài)，也事關(guān)整個(gè)行業(yè)市場運(yùn)行的秩序。因此，有必要對(duì)這一問題加以高度重視。針對(duì)這一主題，其未來的研究空間較大，重點(diǎn)可從以下幾個(gè)方向做出嘗試：①深入對(duì)BM合法性的概念界定及其相關(guān)理論維度的論證；②考慮運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等相關(guān)理論和方法，系統(tǒng)解析BM合法性的構(gòu)建過程與實(shí)效性；③從企業(yè)家視角或是高管團(tuán)隊(duì)視角來分析BM合法性構(gòu)建的方向、路徑選擇以及BM合法性在演化過程中的特征規(guī)律；④組織各類制度空間經(jīng)常相互影響、交互甚至聯(lián)合，物理學(xué)將這種現(xiàn)象稱為“合耦”，制度合耦有時(shí)會(huì)給組織系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來剛性約束，使得BM合法化進(jìn)程遇阻，新制度學(xué)派近年非常關(guān)注組織合法性中的解耦問題［36］，因此，可以考慮從解耦的視角解決多重制度環(huán)境帶給企業(yè)在BM運(yùn)轉(zhuǎn)上的壓力，這也有助于探索BM實(shí)現(xiàn)合法性突圍的策略和路徑。

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［責(zé)任編輯：余志虎］

The Effects of Fit between BM Legitimacy Dimensions on Corporate Performance Stability—Based on the 349 Survey Data of Jiangsu and Zhejiang Provinces

ZHAO Yi1,2,ZHANG Xiao-ling1,GE Hu-fei1,ZHOU Lu-lu1
(1.School of Economics and Management,Southeast University,Nanjing 211189,China；2.School of Finance and Economics,Xizang Minzu University,Xianyang 712082,China)

From the perspectives of institution and strategy of organizational legitimacy,we give the definition of business mod?el legitimacy,and based on the dimensions of Scott’s theoretical framework on organizational legitimacy,we refine and define three dimensions of BM legitimacy.We suggest that there is a high degree overlap between the BM building process and the identification process of BM legitimacy.The sources of BM legitimacy depend on the possibility of establishing and cultivating generally consistent identity of all stakeholders on the generalized rule system mapped by the transaction framework.Based on the 349 executives survey data in Jiangsu and Zhejiang provinces,we confirm that the fit between three dimensions of BM legitimacy have a significant positive impact on the stability of revenue and competitive position,but does not have a significant influence on the stability of operating profit.Based on the general development of BM legalization,we propose the practical strategy framework to build and improve BM legitimacy from two perspectives of cognitive and learning content of executive team, as well as key driving elements management.

business model legitimacy;fit;performance stability

F127；F272

A

1007-5097（2016）12-0020-10

10.3969/j.issn.1007-5097.2016.12.004

2016-05-15

國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71372197）；教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目（13YJA630134）；國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目（71402024）

趙毅（1982-），男，河北滄州人，西藏民族大學(xué)講師，東南大學(xué)博士研究生，研究方向：商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，戰(zhàn)略管理；

張曉玲（1968-），女，江蘇沭陽人，副教授，碩士生導(dǎo)師，博士，研究方向：商業(yè)模式設(shè)計(jì)，知識(shí)管理；

葛滬飛（1982-），男，江蘇鎮(zhèn)江人，講師，博士，研究方向：自主創(chuàng)新，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，組織學(xué)習(xí)，開放式創(chuàng)新；

周路路（1983-），女，江蘇鹽城人，講師，博士，研究方向：人力資源管理。