催眠一只貓頭鷹

昨天和老同學(xué)小小地鬧了矛盾，生了一肚子氣，原因很簡(jiǎn)單，近期她跟風(fēng)在弄直播，然后就在微信上連續(xù)發(fā)問怎么搞這個(gè)軟件。

從一開始在哪里下載啊，裝哪個(gè)版本好啊，我怎么設(shè)置賬戶……

一直到最后她直播時(shí)有粉絲留言發(fā)問，然后她趕緊再問我在哪里回復(fù)留言什么的。

終于，我爆發(fā)了，回了她一句：自己百度。

是的，從上學(xué)到現(xiàn)在剛剛工作，我一直很反感這類人群。

不是真的不會(huì)，也不是沒有主見需要?jiǎng)e人給點(diǎn)信心，就是不愿意自己動(dòng)腦子，遇到點(diǎn)芝麻大小的問題，就要發(fā)問，坐等別人來幫他們答疑解惑，最好一條龍服務(wù)的解決。

然而，這真的是一種慢性自殺，因?yàn)槟阕屪约旱乃季S和大腦太過安逸了。

1什么問題值得去詢問別人來獲得幫助？

一般來說，要論證這個(gè)話題就需要先搞明白，什么算是問題。

毛主席的《反對(duì)黨八股》有寫：“什么叫問題？問題就是事物的矛盾?！?/p>

可能我的理解就沒有政治家或是學(xué)者那么深刻，在我看來，能在我面前算得上是問題的事情，就是短期內(nèi)自己無法獨(dú)自解決，而且又急迫需要得到一個(gè)比較系統(tǒng)而明確的解答的事件或想法。

為什么是短期，畢竟人生苦短，誰真的會(huì)用一生去追尋一個(gè)問題，即便有，也是偉人或大家之師，不在我等小市民的考慮范圍內(nèi)。

然后，就到了發(fā)問。

還上大學(xué)那會(huì)，我周末定期會(huì)做兼職，就是很簡(jiǎn)單的前臺(tái)收銀。但這份工作也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭且粋€(gè)美食城的收銀，里面有大大小小27家賣小吃的窗口，全部是刷卡模式，充錢買卡消費(fèi)，現(xiàn)在基本也都是這樣。

自然，充錢就是在我這個(gè)柜臺(tái)了，同時(shí)我還兼職賣飲料，不止是瓶裝飲料酒水，還有自己要熬制港式奶茶，大鍋在一個(gè)美食檔口燉著，好了之后冷一會(huì)兒裝杯，夏天的時(shí)候老板還加了個(gè)爆米花和冰淇淋機(jī)。

聽著都眼暈，然而老板就只招了我一個(gè)人，中午忙的時(shí)候她也來一起收錢幫忙。

我為什么會(huì)扯到這件事，因?yàn)檫@份工作真的讓我深刻體會(huì)到了問問題之前自己先動(dòng)動(dòng)腦子的好處。

我的前任收銀不干了的原因除了太累，最根本原因就是錢少。

那個(gè)時(shí)候從早上9點(diǎn)到下午3點(diǎn)，中午管一頓飯，給50塊錢，小姑娘受不了太累了，就辭職了，于是我進(jìn)去了。

2個(gè)月后，老板直接按月給我發(fā)錢了，一個(gè)月800塊。其實(shí)按天算，一個(gè)月4個(gè)雙休一共8天，給400塊是正常的價(jià)格，她直接給我翻倍了。

拿到漲薪后的第一筆工資我問了張姐（美食城老板），怎么這么多！

她直接回了我一句話，因?yàn)槲沂⌒?，沒讓她操太多心。

是的，這個(gè)美食城是她的副業(yè)，主業(yè)是在本市稅務(wù)局上班。有時(shí)候她周末有事情，只能在中午趕過來。有的時(shí)候都趕不過來，又不愿意額外請(qǐng)一個(gè)人增加成本，平時(shí)工作日都是讓爸媽來幫忙，畢竟工作日不太忙。

而我，上了一次周末之后，就記清楚了大部分受歡迎的檔口的價(jià)位和菜品，因?yàn)閬沓溴X的基本都是直接問吃哪幾樣需要多少錢，直接充這個(gè)價(jià)錢，刷空卡就留在那個(gè)檔口了，下午回收一下就可以。

還有，我提前備很多零錢和飲料，早上起來第一件事，就是趕緊熬奶茶，裝杯，避免中午忙不及。

包括平時(shí)那種飲料快賣完了經(jīng)過老板允許之后記下聯(lián)系方式問清楚結(jié)款手法，自己就提前訂好什么時(shí)候來送。

此外，我還有很多小工作，這些都是上一任收銀沒有做的。因?yàn)樗际鞘虑榈窖矍傲司鸵粋€(gè)電話問老板，等著老板來答復(fù)怎么做。

我在這個(gè)美食城做了2年兼職，大約只有剛開始的時(shí)候問清楚一些供貨方的聯(lián)系方式和配送時(shí)間，還有前臺(tái)的注意事項(xiàng)，以后除了突發(fā)事件，基本都很少打電話給她了。

因?yàn)樵谖铱磥?，其他的都不足以讓我再麻煩她，因?yàn)槿思一ㄥX請(qǐng)你，就是要減少麻煩的。

關(guān)系再好，再耐心的人，你問一次問題就消耗一次這個(gè)人的耐心。耐心可以在一段時(shí)期之后恢復(fù)，但請(qǐng)給它恢復(fù)的時(shí)間。

沒有誰天生就有義務(wù)和責(zé)任來幫助你解決問題，除非收了錢，這就是交易范疇了。

請(qǐng)別低估自己的智商，也不要把自己節(jié)約時(shí)間的成本壓在你的朋友身上，因?yàn)槟愕膯栴}是解決了，而他們卻在這上面花費(fèi)了時(shí)間。

而且，如果是處于雇傭關(guān)系中你處于被雇的一方，那么，如何提升你的價(jià)值，除了創(chuàng)造更多的利潤，就是節(jié)約老板在你這個(gè)崗位上花費(fèi)的時(shí)間了，這也是彰顯價(jià)值的體現(xiàn)。

2怎樣才算是活著？

源于一個(gè)曾經(jīng)的醫(yī)科生的基礎(chǔ)知識(shí)，我把活著分為肌體存活和腦存活。

而我本人，在看過《源代碼》等這類電影和一些的書籍之后，更傾向于思維不停止，思考不休止，就是活著。

而我們要的，是更好的活著。

臧克家為紀(jì)念魯迅寫過，有的人活著，他已經(jīng)死了；有的人死了，他還活著。

魯迅的雜文是我一生推崇的，所作的文章，值得讀到心里。

若是一個(gè)隨口就發(fā)問，話語都不經(jīng)大腦過場(chǎng)一下的人，不知道等他死后，是否會(huì)有人記得，親人除外。

我只知道，腦子長久不用，真的會(huì)銹掉。這句話很粗糙，但起碼是我姨婆打了十幾年麻將之后的真切感受。

中國的老年人對(duì)抗腦部衰老，思維僵化最有利的武器，就是麻將，有些是圍棋，不過不太普及。

麻將真的不愧是國粹了，一百多張牌，南北方的打法也不同。期間無數(shù)的組合和排列，你要用心打，計(jì)算著每一個(gè)人出了哪些牌，在等什么牌，手頭會(huì)剩下哪些牌，什么時(shí)候出什么牌最好等等，看著這一圈人的面部表情仔細(xì)分析，真的是要瘋狂轉(zhuǎn)動(dòng)大腦。

這里不是要說如何頭腦風(fēng)暴的提升牌技，而是說明一點(diǎn)，自主思考真的很重要，它不僅是你提升個(gè)人技能的必備要素，也是作為一個(gè)人，存在的最大表現(xiàn)：你有你的思想，無論正確與否，我思故我在。

我最明顯的對(duì)于思考和先嘗試解決問題的感受來源于工作。

因?yàn)閷儆诨瘖y品類部門，很多的新品類一般先過我的手。對(duì)于產(chǎn)品，我是最了解的。所以售前售后等其他部門的人遇到客服的咨詢不懂的時(shí)候，就先來問我。

有些時(shí)候，當(dāng)一個(gè)人問你次數(shù)多了，你總會(huì)有印象。

我印象最深的就是其中有一個(gè)負(fù)責(zé)客服的女生，基本上每天最少有不下5次來咨詢我。問題簡(jiǎn)單到什么地步呢？

例如一些客服來拍張臉部的照片問她適合什么樣的產(chǎn)品，想要一套基礎(chǔ)護(hù)膚給推薦一下。這個(gè)女生就直接一張對(duì)話截圖給到我，問我推薦什么合適。

還有一次，客戶估計(jì)是用了產(chǎn)品之后臉上紅了一點(diǎn)，問到底怎么回事，是不是售賣的是假貨。這個(gè)女生也是一張截圖甩過來，我給她的建議她連潤色一下都不潤色，直接復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)給了客戶。

諸如此類的事情，不勝枚舉。

然后，我就對(duì)于客服部門的培訓(xùn)產(chǎn)生了質(zhì)疑，和部門的主管溝通之后才知道，只有這一個(gè)客服是這種情況。

這算是什么，很直接啊，對(duì)于自己的工作不上心唄。有意思的是，對(duì)此客服主管還專門開了一個(gè)會(huì)議講了一下，提醒客服們要對(duì)自己的產(chǎn)品了解清楚，提升一下業(yè)務(wù)素養(yǎng)。而這個(gè)女生渾然不覺，依舊來一張一張地甩我截圖。

不出1個(gè)月，這個(gè)女生被辭退了。

這個(gè)時(shí)候，隨口發(fā)問已經(jīng)不是說會(huì)讓身邊的同事或是親朋好友厭煩了，它已經(jīng)威脅到了你的工作。

一個(gè)人，如果長期習(xí)慣性的依靠身邊的人解決問題，覺得隨口問一下，自己遇到的困難就迎刃而解，長期以往，真的可怕。

因?yàn)槲业膫€(gè)人認(rèn)知里，與人相處是互利互惠，親人也一樣。你一直在給別人帶來問題，卻從未想過靠自己解決，延伸一點(diǎn)，并且沒有想過幫助別人解決問題，那么，人家和你交往干什么。

這種觀點(diǎn)不是說每個(gè)人的交際都帶有企圖和利益色彩，恰恰相反，交際本身就是一種媒介，對(duì)方對(duì)你身上的某種特質(zhì)或技能或則其他感興趣，你也如此，有來有往，這樣才是一個(gè)良性的交際過程。

而對(duì)于我來說，一個(gè)隨口就發(fā)問連過一下腦子都不愿意的人，估計(jì)沒什么再閃光的點(diǎn)能吸引我了。

而這樣的人，活了一輩子，究竟是誰主導(dǎo)了他的人生，還算是他自己的人生嗎？我嚴(yán)重懷疑了。

（摘自灼見微信公眾號(hào)）