周建設(shè)

【摘 要】民生新聞是當(dāng)前媒體報(bào)道的重要內(nèi)容，受到人們的喜愛和關(guān)注。本文通過研究民生新聞的基本內(nèi)涵和民生新聞報(bào)道的現(xiàn)狀，指出了民生新聞報(bào)道中存在的問題，同時也從操作層面對如何做好民生新聞報(bào)道進(jìn)行了有益的探索。

【關(guān)鍵詞】民生新聞；內(nèi)涵；問題；探索

民生新聞是關(guān)注人民生計(jì)、生活、生產(chǎn)的新聞，以“民生、民情、民意”為主要關(guān)注點(diǎn)，以人們“關(guān)心的事、身邊的事、麻煩的事”為主要報(bào)道題材。在當(dāng)下，隨著“以人為本”理念的深化，民生新聞在新聞傳播領(lǐng)域中占有重要的地位，從傳統(tǒng)的紙媒、廣播電視到新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體，對民生新聞的報(bào)道都不惜版面、時段和流量，民生新聞越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。

一、民生新聞的基本內(nèi)涵

民生新聞為什么深受到媒體的青睞和受眾的喜愛呢？《辭?！分袑τ凇懊裆钡慕忉屖恰叭嗣竦纳?jì)”，帶有人本思想和人文關(guān)懷的色彩，語境中滲透著一種大眾情懷。而業(yè)界和學(xué)界對于“民生新聞”的定義，目前是眾說紛紜，尚無定論。筆者認(rèn)為，民生新聞不是一種有關(guān)新聞體裁的概念，而是由其報(bào)道內(nèi)容所決定的一種通俗的稱謂。從新聞體裁上來看，民生新聞的表現(xiàn)形式可以是消息、通訊、特寫等；從傳播內(nèi)容上來看，可以是經(jīng)濟(jì)新聞、社會新聞、文化新聞等。

（一）報(bào)道內(nèi)容民生化

民生新聞的受眾是普通的民眾，其傳播的信息也是為了讓民眾接受、認(rèn)可，并為民眾生活、生產(chǎn)提供便利服務(wù)，所以民生新聞的報(bào)道內(nèi)容與人們的生活、生產(chǎn)密切關(guān)聯(lián)。其內(nèi)容包括兩個方面：一是提供與民眾生活息息相關(guān)的信息，比如房價漲跌、食品安全、衛(wèi)生健康、交通出行，以及菜籃子、米袋子等日常生活信息。二是反映民眾的訴求和愿景。對于民眾的精神層面需求的關(guān)注是民生新聞報(bào)道不可或缺的內(nèi)容，它更容易引起民眾心理上的共鳴，比如在日常生活中人們會對民主權(quán)利、道德水準(zhǔn)、法律意識等問題普遍關(guān)注。

（二）報(bào)道視角平民化

由于報(bào)道內(nèi)容以民生題材為主，這就要求民生新聞報(bào)道要自覺運(yùn)用平民化視角，報(bào)道群眾關(guān)心的問題，幫助群眾解決困難，維護(hù)群眾的切身利益。這里說的報(bào)道視角平民化，是指民生新聞的報(bào)道不能像時政新聞那樣，突出新聞的指導(dǎo)性，以高于民眾的姿態(tài)對民眾進(jìn)行“說教”，而要用“平視”的角度，將關(guān)注的目光更多地投向社會大眾和弱勢群體。

（三）報(bào)道理念民本化

“以人為本”是我國當(dāng)前重要的執(zhí)政理念。在這種理念指導(dǎo)下，新聞報(bào)道的價值取向，特別是民生新聞報(bào)道的價值取向更要秉持民本觀念。新聞從業(yè)人員要站在社會大眾的立場上，反映民眾的真實(shí)生活狀態(tài)，只有做到“俯下身、沉下心、察實(shí)情、說實(shí)話、動真情”，與群眾心氣相通，才能得到真正有價值的新聞素材，才能做出群眾喜聞樂見的新聞報(bào)道。

二、民生新聞報(bào)道中存在的問題

近些年來，民生新聞遍地開花，風(fēng)生水起，顯示了強(qiáng)大的生命力。傳統(tǒng)媒體和新興網(wǎng)絡(luò)媒體推出的民生新聞專欄專版，也受到人們歡迎。但是，在這異常熱鬧的背后，理性地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前民生新聞報(bào)道中存在一些共性的問題。

（一）內(nèi)容膚淺、信息效用差，新聞價值不高

人們對有效信息的需求使民生新聞受到廣泛關(guān)注。但是，有效信息不等于柴米油鹽、衣食住行等日?，嵤拢芏嘟?jīng)濟(jì)事件、法規(guī)政策等信息也與人們生活密不可分，具有很強(qiáng)的效用價值和服務(wù)性。據(jù)調(diào)查，目前媒體對民生新聞報(bào)道內(nèi)容主動選擇不夠，喜歡追求短平快，多局限于民眾生活的瑣碎事情之中，信息的效用價值不高，對民眾的生活、生產(chǎn)幫助不大，對新聞背后的故事挖掘不深入不透徹。

（二）報(bào)道面窄，內(nèi)容雷同，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

翻開報(bào)紙，打開電視，甚至上網(wǎng)都經(jīng)常能看到一些似曾相識的民生新聞，尤其是同城的同類媒體之間更是常常內(nèi)容雷同，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。究其原因，主要是編輯記者對信息的采集處理不愿意下功夫，報(bào)道面太狹窄所致。此外，新聞線索的來源多是由讀者通過新聞熱線、QQ群、微信群提供，往往造成多家媒體收到同一條線索。這種現(xiàn)象的長期存在，嚴(yán)重影響了媒體在受眾心目中的形象，對民生新聞的創(chuàng)新也很不利。

（三）追求關(guān)注，過分迎合受眾心理，媒體的引導(dǎo)職責(zé)跑偏

編輯記者對民生新聞素材的取舍往往過分迎合受眾心理，特別是對負(fù)面新聞事件的報(bào)道，媒體積極引導(dǎo)的作用難以發(fā)揮。這樣做也許短期內(nèi)可以提高閱讀率和收視率，但時間長了就會引起人們反感。

三、民生新聞報(bào)道創(chuàng)新的探索

民生新聞的民生意識、民生視角、親民色彩，不但為新聞實(shí)踐吹來一股清新之風(fēng)，也對民生新聞的報(bào)道提出了更高的要求。如何把民生新聞做得讓人們更樂于接受？筆者從創(chuàng)新表達(dá)方式和優(yōu)化報(bào)道內(nèi)容兩方面著手，談?wù)剬γ裆侣剤?bào)道創(chuàng)新的體會。

（一）創(chuàng)新表達(dá)方式，可以使民生新聞報(bào)道不僅“出新”，而且“求活”，讓受眾對民生新聞愛讀、愛聽、愛看

1、善于使用群眾語言

群眾語言是人民群眾在生活生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造的語言。這類語言不同于書面語言，具有貼近群眾生活，反映群眾心聲，通俗易懂的特點(diǎn)，說服力和感染力較強(qiáng)。民生新聞要講究語言表達(dá)方式，善于使用鮮活、生動的群眾語言，使報(bào)道更容易讓群眾接受和喜歡。

2、講群眾愛聽的故事

講故事的能力體現(xiàn)出一個人的文化與涵養(yǎng)。新聞從業(yè)人員要從宣傳思維向故事思維轉(zhuǎn)變，提高自己講故事的水平，故事講得好，講得動聽，在潤物細(xì)無聲之中就能引起群眾的興趣。

3、細(xì)節(jié)決定傳播效果

管理學(xué)上有句名言，“細(xì)節(jié)決定成敗”。借用到新聞報(bào)道中，可以說細(xì)節(jié)決定傳播效果?！陡绲掳秃詹孪搿愤@篇報(bào)告文學(xué)曾經(jīng)影響了整整一代人，雖然過去了幾十年，但陳景潤把手表放到鍋里當(dāng)雞蛋煮的細(xì)節(jié)，卻久久留在人們的腦海中，難以忘懷。這就是細(xì)節(jié)的力量。

4、運(yùn)用獨(dú)家視角處理共享資源

媒體都喜歡獨(dú)家新聞，但獨(dú)家新聞往往是可遇不可求，況且網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展已將獨(dú)家新聞消于無形之中。編輯記者每天處理的信息都是共享的新聞資源，如何從中發(fā)現(xiàn)獨(dú)家視角，提供獨(dú)家見解，做出獨(dú)家分析，得出獨(dú)家結(jié)論，這對采編人員提出了更高的要求。

（二）優(yōu)化民生新聞報(bào)道的內(nèi)容，就是摒棄遠(yuǎn)離讀者的宏觀視角，以民生為圓心，以群眾關(guān)心的內(nèi)容為半徑，選取與受眾利益密切相關(guān)的事情，從小處著手小事入手，以增強(qiáng)民生新聞的貼近性和感染力

1、吃透“兩頭”，尋找上下共同關(guān)注的“契合點(diǎn)”

吃透“兩頭”要求新聞采編人員心中要有大局觀念，熟悉黨和政府的方針政策、工作重點(diǎn)，同時還要有大眾情懷，了解群眾的疾苦，傾聽群眾的意見和呼聲。通過在“契合點(diǎn)”上下功夫，報(bào)道黨和政府關(guān)注、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。這樣報(bào)道既受多方的歡迎，又有利于推動問題解決。

2、發(fā)掘生活中的“盲點(diǎn)”，使之成為民生新聞的“熱點(diǎn)”

高度的新聞敏感要求從業(yè)人員不僅能捕捉到有新聞價值的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，還要能發(fā)現(xiàn)與群眾生活息息相關(guān)的“盲點(diǎn)”。在這方面，中國青年報(bào)的《冰點(diǎn)周刊》做得很到位，經(jīng)常選擇一些“盲點(diǎn)”進(jìn)行報(bào)道。2014年4月30日 ，《冰點(diǎn)周刊》推出的《開往北京的814路公交》特稿，關(guān)注了住在燕郊，工作在北京的工薪一族的交通苦旅。這篇報(bào)道引起了北京、河北兩地交通部門及中國鐵路總公司的關(guān)注，推動了問題的解決。

3、圍繞“三貼近”，做好主題報(bào)道的新聞策劃

貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活，不僅是編輯記者獲取新聞線索的重要來源，也是媒體做好新聞報(bào)道，服務(wù)群眾的基本要求。圍繞“三貼近”，選擇事關(guān)民生的重大題材，在報(bào)道前進(jìn)行精心謀劃，對報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行充分發(fā)掘、展示和分析，通過多篇稿件的組合，使受眾多角度、全方位了解新聞事件的背景、進(jìn)程和全貌。

（作者單位：安徽日報(bào)農(nóng)村版）

責(zé)編：周蕾