互聯(lián)網(wǎng)＋熱潮下中小企業(yè)發(fā)展路徑探索

趙振華（廣東省中小企業(yè)服務(wù)中心，廣東　廣州　510030）

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互聯(lián)網(wǎng)＋熱潮下中小企業(yè)發(fā)展路徑探索

趙振華
（廣東省中小企業(yè)服務(wù)中心，廣東廣州510030）

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸被廣大企業(yè)家認(rèn)同并加以靈活運(yùn)用，一種新的生產(chǎn)力代表形式得以出現(xiàn)，那就是“互聯(lián)網(wǎng)＋”，它的出現(xiàn)極大的推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)體的向前發(fā)展，全國上下正掀起一輪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的改革熱潮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”第一次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告里是在2015年的兩會(huì)上，它也是我國這一年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。具體來說“互聯(lián)網(wǎng)＋”是通過更為先進(jìn)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，為廣大企業(yè)帶來一種新的社會(huì)形態(tài)，可以說“互聯(lián)網(wǎng)＋”熱潮下的企業(yè)發(fā)展在發(fā)展路徑上會(huì)更加多元化，在經(jīng)營范圍上也更加廣闊，但同時(shí)也必然會(huì)給企業(yè)帶來一些新的挑戰(zhàn)，而本文主要是針對(duì)我國中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)＋”熱潮下的發(fā)展進(jìn)行幾點(diǎn)分析研究。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)＋”熱潮；中小企業(yè)發(fā)展；路徑

我國政府在對(duì)待“互聯(lián)網(wǎng)＋”態(tài)度上非?？陀^，“互聯(lián)網(wǎng)＋”為經(jīng)濟(jì)的騰飛帶來巨大機(jī)遇，同時(shí)必然也會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，它使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐步走向終結(jié)，從這個(gè)方面來看機(jī)會(huì)窗口已經(jīng)不復(fù)存在，對(duì)于中小企業(yè)來說，要順應(yīng)市場發(fā)展的新形勢(shì)，響應(yīng)政府的號(hào)召，無論能否成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，必然都會(huì)經(jīng)歷一場陣痛的過程。

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”概述

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段后就會(huì)向更高的層次升級(jí)和進(jìn)化，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的到來就是一個(gè)質(zhì)變的結(jié)果，任何一個(gè)新事物的產(chǎn)生都會(huì)帶來一些好的部分和壞的部分，因此，我國政府在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的對(duì)待上一直非常重視和謹(jǐn)慎，它將對(duì)中小微企業(yè)健康發(fā)展方面帶來怎樣的沖擊？對(duì)我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的哪些積極的影響？從“互聯(lián)網(wǎng)＋”本身來說，它是信息通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)合，在提升了兩者深度的同時(shí)，促進(jìn)了新的商業(yè)模式的改變。如今的商業(yè)格局已經(jīng)從簡單的買傳統(tǒng)零售產(chǎn)品到企業(yè)到企業(yè)，再發(fā)展到了企業(yè)到個(gè)人的商業(yè)模式也就是消費(fèi)者的終端訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)模式。它由單一的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，走向了更加多元化的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”具有與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同的顯著特點(diǎn)。

首先是跨界融合，這里的“＋”指的就是跨界，是革命，是改變，是開放，是重新塑造。只有敢于跨界，實(shí)現(xiàn)跨界，保持創(chuàng)新才有能夠生存下來，未來的需求本身就是一個(gè)多元化的，融合協(xié)同實(shí)現(xiàn)了研發(fā)到消費(fèi)產(chǎn)業(yè)化的垂直發(fā)展，使企業(yè)投資也更加多元化，參與伙伴更加豐富，企業(yè)的發(fā)展道路才能更為靈活。

其次是保持創(chuàng)新。只有打破傳統(tǒng)思維的束縛，才能推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)思維本身所具有了創(chuàng)新性。當(dāng)下熱門的滴滴打車、優(yōu)步等新的商業(yè)模式正顛覆著傳統(tǒng)的出租車行業(yè)，過去的家具生產(chǎn)商自己做天貓開店，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的“淘家”，將產(chǎn)品與家居生活結(jié)合，未來還將發(fā)展為產(chǎn)業(yè)集群的互聯(lián)網(wǎng)化。多元化與開放性最先得到釋放，其創(chuàng)新力量以及自我革命也隨之爆發(fā)，并極大的推動(dòng)了我國各大產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與變革。

三是重塑結(jié)構(gòu)，信息革命使我國社會(huì)原有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)以及社會(huì)結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面都被打破，新時(shí)代的到來在社會(huì)治理，以及議事規(guī)則上都有了更新的要求，因此必須要重新進(jìn)行整理與制定。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國政府部門已經(jīng)相繼出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等五部與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的政策法規(guī)。

四是個(gè)性化驅(qū)動(dòng)。未來的訂單在個(gè)性化方面將更加凸顯，加上柔性化的生產(chǎn)和社會(huì)化的物流。不管是經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是社會(huì)進(jìn)步都無法脫離人的力量而獨(dú)立進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)的力量雖大，但它們蓬勃發(fā)展完全依賴于人的需求。只有重視人的個(gè)性需求，才會(huì)有創(chuàng)造性發(fā)揮。比如小米的粉絲經(jīng)濟(jì)。

五是開放生態(tài)。未來的“互聯(lián)網(wǎng)＋”將會(huì)是一個(gè)生態(tài)的概念，它指的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，而這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈本身是開放的。我們推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”，其中一個(gè)重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來，讓研發(fā)由人性決定的市場驅(qū)動(dòng)，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。而作為我國市場經(jīng)濟(jì)主體地位的中小微企業(yè)，在經(jīng)歷了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來，企業(yè)家們也紛紛意識(shí)轉(zhuǎn)型的必要性，不管是生產(chǎn)策略還是產(chǎn)品銷售都逐步標(biāo)上了“互聯(lián)網(wǎng)＋”這一時(shí)代的烙印。

二、中小企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的重要意義

“互聯(lián)網(wǎng)＋”為中小微企業(yè)的發(fā)展帶來的正面影響是顯而易見的。比如銷售成本方面、市場開拓方面。構(gòu)建中小企業(yè)價(jià)值網(wǎng)聯(lián)盟對(duì)中小企業(yè)有著十分重要的作用。

首先是降低企業(yè)生產(chǎn)成本。中小微企業(yè)的生命周期一般在3～5年左右，大部分的中小微企業(yè)的滅亡都是因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而導(dǎo)致的。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中小微企業(yè)可以通過行業(yè)間的合作交流，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而優(yōu)化自身生產(chǎn)要素的配置。生產(chǎn)資源要素在更大范圍內(nèi)的流通，不僅最大限度的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，也更進(jìn)一步地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長從粗放型向集約型轉(zhuǎn)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的存在，打破單個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)要素方面的局限性，大大的提升了企業(yè)的市場競爭力。

其次是降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。健康發(fā)展的中小企業(yè)不僅有優(yōu)秀的生產(chǎn)理念，還需具備敏感的市場嗅覺?；ヂ?lián)網(wǎng)交易帶來的消費(fèi)者喜好大數(shù)據(jù)是企業(yè)獲得市場信息的重要來源，中小微企業(yè)通過構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)分析，可以更大范圍地了解市場需求，科學(xué)規(guī)劃經(jīng)營策略，避免客戶的流失，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，跨境電商的發(fā)展已經(jīng)改變了許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)，通過利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”優(yōu)勢(shì)，獲取世界市場的信息，基于物聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值網(wǎng)聯(lián)盟不僅有助于中小微企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，還可以為中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展。

最后是提升核心競爭力。在經(jīng)營的過程中，很容易受到一些不確定因素的影響，一步走錯(cuò)，全盤皆輸。中小微企業(yè)可以通過構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這一平臺(tái)尋求差異發(fā)展，挖掘自身的長處，集中火力提升企業(yè)核心競爭力，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我國的傳統(tǒng)企業(yè)常常陷入一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，就是產(chǎn)品同質(zhì)化，拼不了差異性就拼價(jià)格，價(jià)格戰(zhàn)中最終結(jié)果是兩敗俱傷。因此，差異化發(fā)展在中小微企業(yè)的健康發(fā)展中就顯得十分必要了。

三、“互聯(lián)網(wǎng)＋”熱潮下中小企業(yè)發(fā)展路徑探索

1 讓傳統(tǒng)中小微企業(yè)“發(fā)新芽”

當(dāng)前，我國的中小微企業(yè)的發(fā)展前景是依然嚴(yán)峻，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，中小企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化，信息化，走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”，在政府部門的正確引導(dǎo)下，它必將帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、快速增長。從宏觀形勢(shì)來看，不少的傳統(tǒng)中小微企業(yè)因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”的到來而煥發(fā)新的活力，新的融資方式與新的技術(shù)運(yùn)用開始進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)人的視野。初級(jí)階段的“互聯(lián)網(wǎng)＋零售”模式在我國已經(jīng)非常普及，這為我國企業(yè)之間合作更為緊密，現(xiàn)在O2O移動(dòng)電商、跨境電商、縣域電商等跨區(qū)域、跨行業(yè)之間的合作又推動(dòng)了新市場模式的出現(xiàn)，促使中小微企業(yè)的生存空間得到有效的提升。一些大型的零售機(jī)構(gòu)比如銀泰，比如萬達(dá)等等，都不得不積極應(yīng)對(duì)淘寶、阿里以及天貓等各種網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)所帶來的壓力，并積極開始研究如何與這些電子商務(wù)平臺(tái)合作，相機(jī)開通了快捷支付平臺(tái)。在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)傳統(tǒng)行業(yè)的問題也更加凸顯，為了適應(yīng)市場需求，打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，百度，騰訊等都開始與物聯(lián)網(wǎng)龍頭進(jìn)行合作，投資，并遍布了打車、餐飲以及地圖、視頻等各個(gè)領(lǐng)域，通過兼并的手段提升自身的競爭力，而中小微企業(yè)則靠本身的靈活性，不斷適應(yīng)著市場的沖擊。在這個(gè)過程中也推動(dòng)了整體產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多學(xué)者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的重點(diǎn)是對(duì)于供需重構(gòu)所帶來的經(jīng)濟(jì)力量，具體來說就是它的出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)所帶來巨大改變的基礎(chǔ)上尤為人們帶來了更多的購物體驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)的購物方式，因此基于這些新領(lǐng)域的開發(fā)便成為了企業(yè)所關(guān)注的問題，占領(lǐng)這個(gè)市場必然會(huì)迎來經(jīng)濟(jì)的騰飛。

可以說“互聯(lián)網(wǎng)＋”的到來，再次將經(jīng)濟(jì)的供需雙方進(jìn)行了重構(gòu)。首先互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)之間的融合，只不僅提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，而且提升了企業(yè)的市場占有率，從本質(zhì)上導(dǎo)致了新流程與新模式的出現(xiàn)。供給端作為點(diǎn)睛之筆，將以往零散的資源整合在了一起，并進(jìn)行了充分利用，需求端則是“無中生有”，創(chuàng)造了原本不存在的使用消費(fèi)場景。兩者結(jié)合，其實(shí)就是我們常說的“共享經(jīng)濟(jì)”。用個(gè)簡單案例來說明就是，當(dāng)我們住廣州市區(qū)里，想吃點(diǎn)清遠(yuǎn)的走地雞，但是不愿意開車去當(dāng)?shù)刭I，這個(gè)時(shí)候如果有電商能夠送貨上門，這就是一個(gè)新的消費(fèi)場景的創(chuàng)造，在這樣的前提下，就會(huì)誕生新的需求。再比如賣軟件，它會(huì)將各種類型的餐廳集中起來，并且依據(jù)區(qū)域以及餐品類型進(jìn)行分類，人們?cè)谛枰臅r(shí)候只要查看手機(jī)APP就能夠隨時(shí)點(diǎn)餐，吃到自己想吃的外賣。這就是一個(gè)典型的“互聯(lián)網(wǎng)＋”供求重構(gòu)的案例。有人說，今后將沒有電商這一詞了，因?yàn)槲磥頍o商不觸“電”，無“電”就無商，對(duì)于這種常態(tài)，人們已經(jīng)不再提及。

2 “互聯(lián)網(wǎng)＋”是一種質(zhì)變

對(duì)于中小微企業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)＋”也不是想加就能加的，它不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)簡單地粘在一起，也并非一朝一夕就能完成的。它是把互聯(lián)網(wǎng)融入到傳統(tǒng)企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)中，以用戶為核心，設(shè)計(jì)并生產(chǎn)產(chǎn)品，盡可能地減少中間端，以砍掉低效率、不合理的部分，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的利潤最大化。當(dāng)下的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著采購成本高、去庫存化難、用戶黏性不高等困境，如果通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)去分析一下，就能清晰地比較成本高低、用戶喜好與市場需求，從中不斷優(yōu)化自身的經(jīng)營策略。長期研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中國科技金融促進(jìn)會(huì)李陽副秘書長在接受曾表示，“互聯(lián)網(wǎng)＋”正在對(duì)零售、金融、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)等幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生深刻影響，現(xiàn)在市場尚處于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合的早期，中小企業(yè)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行思維模式和經(jīng)營模式的自我顛覆與變革，加速行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度，實(shí)現(xiàn)行業(yè)＋互聯(lián)網(wǎng)的深入融合，突破現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸。在他看來，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)，不是簡單模塊疊加，而是再造質(zhì)變。目前國內(nèi)許多傳統(tǒng)的中小微企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的認(rèn)識(shí)還集中在開辟了電商平臺(tái)或者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷上，這正是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗率居高不下的重要原因之一。“互聯(lián)網(wǎng)＋”需要做脫胎換骨式的體制改造，倘若企業(yè)家僅僅把電商當(dāng)成一個(gè)新生業(yè)務(wù)渠道，或者把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)成一個(gè)新業(yè)務(wù)模塊而非戰(zhàn)略方向，則難免跟自身線下渠道惡性競爭，產(chǎn)生左右手互博，內(nèi)耗巨大等現(xiàn)象，走入有投入無產(chǎn)出的死胡同。

有一部分學(xué)者認(rèn)為，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)＋”其實(shí)離我們并沒有那么遠(yuǎn)，像國外的Zara、優(yōu)衣庫等一些服裝品牌早已融入“互聯(lián)網(wǎng)＋”，他們的產(chǎn)品從需求出發(fā)，分析數(shù)據(jù)，確定市場容量，彈性生產(chǎn)銷售，這是“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的供應(yīng)鏈模式。從設(shè)計(jì)師的想法到實(shí)現(xiàn)銷售的周期是15天，相比而言，國內(nèi)同類企業(yè)平均需要6個(gè)月。中小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，主動(dòng)調(diào)整發(fā)展模式，制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)與區(qū)域優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，與企業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，與專業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)，融入企業(yè)的生產(chǎn)、采購、儲(chǔ)存、營銷全過程，融入企業(yè)管理和文化之中，才能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的影響下，中小微企業(yè)將取得三個(gè)方面的創(chuàng)新：一是通過互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)融合，帶來產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新；二是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上擴(kuò)展企業(yè)技術(shù)，能夠產(chǎn)生集合效應(yīng)，帶來經(jīng)營模式的創(chuàng)新；三是“互聯(lián)網(wǎng)＋”與用戶的直接對(duì)接，帶來帶來更寬廣的商業(yè)空間。在當(dāng)前全國經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行壓力及中小微企業(yè)自身短板的共同作用下，他們即使采用了一些企業(yè)內(nèi)部的信息管理技術(shù)，但相對(duì)于大的社會(huì)環(huán)境來說，仍然是一個(gè)個(gè)的信息孤島?；ヂ?lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)模式帶來的生產(chǎn)、采購、營銷及售后服務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)的運(yùn)用，將打破了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的界限和運(yùn)作模式，中小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)下，必須用供應(yīng)鏈等信息技術(shù)消除企業(yè)間的壁壘，建立跨企業(yè)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)作，才能在新的市場環(huán)境中，繼續(xù)又好又快的發(fā)展，發(fā)揮著生力軍的作用。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來，為我國企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)的融合與信息的共享，極大的擴(kuò)大了中小企業(yè)經(jīng)營范圍，但是與此同時(shí)，我國中小企業(yè)也迎來更大的挑戰(zhàn)，通過對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”熱潮的特點(diǎn)以及對(duì)中小企業(yè)發(fā)展意義的分析，企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定更加完善，科學(xué)的經(jīng)營目標(biāo)與策略，這樣才能夠順應(yīng)市場需求與發(fā)揮規(guī)律。本文針對(duì)這些問題進(jìn)行了相關(guān)分析與研究，希望能夠我國中小企業(yè)的發(fā)展有所助力。

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中圖分類號(hào)：F426

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A