電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的營(yíng)銷管理

陳芳

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟就必須突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，以適應(yīng)電力市場(chǎng)發(fā)展的需求，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷水平?；诖耍恼聫碾娏κ袌?chǎng)分析與預(yù)測(cè)的含義入手，分析了電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題，并提出了具體的解決策略，以供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；營(yíng)銷管理；分析預(yù)測(cè)

一、電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的含義

電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)是建立在電力市場(chǎng)的具體情況之上的，以此為基礎(chǔ)對(duì)市場(chǎng)的變化形勢(shì)以及電力企業(yè)以后的發(fā)展方向進(jìn)行分析和制定，從而為電力企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的含義是利用科學(xué)合理的組織和管理方式收集與電力市場(chǎng)情況相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，如市場(chǎng)發(fā)展情況、電力供求情況以及其他影響電力市場(chǎng)的因素等等，以此為依據(jù)完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的優(yōu)化和調(diào)整，使整個(gè)企業(yè)的管理更加科學(xué)和合理，進(jìn)而制定出與企業(yè)發(fā)展契合度最高的生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷策略以及經(jīng)營(yíng)方案等，為電力企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)營(yíng)銷管理方法中存在的問(wèn)題

1.電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作開(kāi)展相對(duì)薄弱

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部分的電力公司在電力市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè)方面才剛剛起步，在管理體系以及相關(guān)的規(guī)范制度方面都存有很多的缺陷和不足，市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，搜集到市場(chǎng)信息無(wú)法及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)層，給市場(chǎng)情況的分析和決策的制定帶來(lái)了很大的影響。

2.負(fù)荷預(yù)測(cè)偏差的風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的電力市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是賣方市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)是由相互獨(dú)立的發(fā)電公司與電網(wǎng)營(yíng)運(yùn)企業(yè)進(jìn)行主導(dǎo)的。這種市場(chǎng)的整個(gè)交易模式趨于一種“單一購(gòu)買(mǎi)”模式， 就是說(shuō)相互競(jìng)爭(zhēng)的一些發(fā)電公司把電力資源交給電網(wǎng)公司進(jìn)行銷售， 需要用電的用戶是不能直接和發(fā)電企業(yè)簽訂合同購(gòu)買(mǎi)電能，而是需要向電網(wǎng)公司去購(gòu)買(mǎi)電能。由于電能這種資源很難長(zhǎng)時(shí)間保存，所以為了平衡電力系統(tǒng)中輸電者和用電者之間的功率，電網(wǎng)公司需要先預(yù)測(cè)用電用戶所需要的負(fù)荷， 和發(fā)電企業(yè)簽署相關(guān)的供電合同。一旦發(fā)生預(yù)測(cè)的負(fù)荷不準(zhǔn)的情況，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上銷售的電價(jià)一般會(huì)比合同里的電價(jià)要高，這樣就會(huì)影響發(fā)電企業(yè)的利益。

三、基于電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)上的營(yíng)銷管理方法

1.建立健全營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的信息化

① 建立健全電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等收集國(guó)家的新政策，對(duì)電力供求平衡狀況進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)需求及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，促進(jìn)電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的快速更新，提升市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，進(jìn)一步為電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理提供保障。

②建立電力系統(tǒng)的用戶信息及檔案管理。在網(wǎng)絡(luò)上登記電力用戶信息，并將客戶信息做好詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)記分類，可根據(jù)用戶信息實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷開(kāi)發(fā)以及營(yíng)銷的定向、跟蹤服務(wù)。

③ 建立健全對(duì)內(nèi)信息管理系統(tǒng)。 與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)連通，從而實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)傳輸、更新及交流，為確保營(yíng)銷管理信息的統(tǒng)一性打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.需求側(cè)管理與電力市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合

電力市場(chǎng)主導(dǎo)了電力企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)必須要全面實(shí)行需求側(cè)管理與地啊你市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的策略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)不同客戶需求的滿足，對(duì)用戶的用電安全科學(xué)的引導(dǎo)。除此之外，電力企業(yè)還必須要加強(qiáng)自身的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)電力產(chǎn)品的創(chuàng)新，積極開(kāi)發(fā)新客戶市場(chǎng)。需要引起注意的是，電力企業(yè)還應(yīng)依據(jù)電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的實(shí)際情況進(jìn)行“削峰填谷”，進(jìn)一步緩解電力緊張局面，盡可能地減少電力的生產(chǎn)成本，提升客戶的用電效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的目的。

3.加強(qiáng)電力市場(chǎng)化改革，對(duì)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)予以優(yōu)化

（1）積極實(shí)施電能替代策略。電能替代工作不僅是響應(yīng)國(guó)家治理大氣污染、開(kāi)展節(jié)能減排的重大戰(zhàn)略，而且是挖掘終端能源消費(fèi)市場(chǎng)需求，拓展售電量市場(chǎng)發(fā)展空間，遏制售電量增速下滑，努力增供擴(kuò)銷的重要舉措。此外，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，環(huán)境問(wèn)題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，電力企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也需要做好對(duì)電力等環(huán)保節(jié)能能源的宣傳工作，樹(shù)立環(huán)保能源品牌，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)新用戶及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量。電力企業(yè)一方面需要提升自身電源質(zhì)量，積極更新電力設(shè)備，對(duì)已經(jīng)老化的機(jī)組進(jìn)行改造或者淘汰掉，節(jié)約發(fā)電的成本，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；電力企業(yè)還應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段的電源結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，小火電機(jī)組應(yīng)停止使用，盡力發(fā)展大容量、高參數(shù)的發(fā)電機(jī)組，實(shí)現(xiàn)電力供應(yīng)的持續(xù)穩(wěn)定；在科學(xué)管理電源的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)電價(jià)的調(diào)整。除此之外，還要加大電網(wǎng)升級(jí)改造，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)的獨(dú)立，尤其是城鄉(xiāng)電網(wǎng)必須要進(jìn)行改造，盡可能地加強(qiáng)主干電網(wǎng)的建設(shè)，減少線損，節(jié)約資源，降低供電的耗損；利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)流量向分配的可續(xù)合理，積極推廣遠(yuǎn)程抄表。

（3）對(duì)注重電價(jià)調(diào)整產(chǎn)生的影響。電價(jià)波動(dòng)調(diào)整針對(duì)不同類別用戶產(chǎn)生的作用影響不盡相同，應(yīng)注重對(duì)其做好分析研究?？蛇x擇典型用戶針對(duì)其呈現(xiàn)的電價(jià)承受水平進(jìn)行研究。排除企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)以及工作效益等因素外，通常來(lái)講，鋼鐵行業(yè)、化工生產(chǎn)以及有色冶金等高能耗企業(yè)呈現(xiàn)出較低的電價(jià)承受水平，因此電價(jià)的波動(dòng)調(diào)整會(huì)對(duì)該類企業(yè)形成顯著的影響。也就是說(shuō)在對(duì)這些行業(yè)企業(yè)做出電價(jià)調(diào)整決策時(shí)應(yīng)權(quán)衡利弊、仔細(xì)慎重。另一方面，機(jī)械生產(chǎn)、食品加工以及建材行業(yè)則呈現(xiàn)出了較強(qiáng)的電價(jià)承受水平，針對(duì)該類行業(yè)，則應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)管理，全面激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的用電潛能，進(jìn)而優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

結(jié)束語(yǔ)

總之，進(jìn)行全面、深入的電力市分析預(yù)測(cè)，能夠有效提升電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平、提高員工的工作效率、降低工作強(qiáng)度，為電力企業(yè)營(yíng)銷管理策略的制定提供重要的數(shù)據(jù)參考，從而為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

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