王雪++龍旭梅++李雯++尹志++張建平

【摘要】本文分析了近年來圖書館采訪工作面臨的困惑，對如何做好紙質文獻采訪工作可采取的策略進行了思考。

【關鍵詞】文獻采訪；館藏建設；發(fā)行渠道；采訪方式；經費

采訪工作是指采訪工作人員通過對館藏、讀者和書源的調查，有目的、有計劃和系統(tǒng)的收集所需的圖書文獻。

文獻采訪工作是保證圖書館館藏文獻資源建設的基礎工作之一，是圖書館的核心工作之一，是保證圖書館藏書質量的關鍵環(huán)節(jié)，它直接關系到圖書館的文獻資源建設和讀者服務質量。

一、采訪工作對圖書館館藏建設的主導作用

圖書館館藏是指根據(jù)圖書館自身的定位、任務和讀者需求，確定本館館藏的收集范圍，系統(tǒng)的建立、規(guī)劃、發(fā)展和組織藏書體系。盡管文獻資源載體形式出現(xiàn)了多種形態(tài)，傳統(tǒng)的紙質文獻仍是圖書館館藏的主體，也是眾多讀者借閱的首要選擇。因此紙質文獻的采購是采訪工作的一項重點工作，應大量采購符合本館專業(yè)特色的紙質文獻信息資源。

館藏是圖書館的核心，在如今這種復雜的新信息環(huán)境下只有建立好合理的館藏，才可以充分發(fā)揮圖書館的功能。因此，首要任務就是需要采訪工作人員做好資源采集工作。

二、采訪工作中面臨的困惑

（一）采訪經費有限性

目前，購書經費不足是世界各國圖書館在文獻資源建設方面面臨的一大難題，已成為制約圖書館文獻資源建設發(fā)展的一個重要因素。因此，怎樣合理、有效的利用現(xiàn)有的購書經費，購買更多更好的書，以滿足讀者的需求，是圖書采購人員應盡的責任。

雖然上級對圖書館購書的經費每年都相對有所增加，但遠遠跟不上圖書、期刊、電子資源等文獻信息資源價格增長的幅度，導致購書經費短缺，直接影響文獻采購的數(shù)量和質量，使得讀者對書刊資料需求矛盾日益突出。

（二）期刊發(fā)行渠道多樣化【1】

近些年，中文期刊發(fā)行渠道已經由郵局單一發(fā)行渠道發(fā)展到發(fā)行渠道多樣化的局面，已不是過去的獨斷的郵發(fā)期刊一種發(fā)行方式，而是發(fā)展成為郵發(fā)、非郵發(fā)、刊社自辦發(fā)行等發(fā)行形式，并且非郵發(fā)品種在逐年增多，但無論怎樣變化郵發(fā)期刊仍舊是主要的發(fā)行方式。近年來還新興了一種期刊發(fā)行渠道叫期刊發(fā)行代理商代理期刊發(fā)行，它是一種在網(wǎng)上進行訂單傳遞和匯款結算的一種快捷方式，并且其范圍在不斷擴大，內容已涵蓋了郵發(fā)和非郵發(fā)品種，并且還代理了一些其它學術性刊物，占有一定的優(yōu)勢。

由于發(fā)行渠道的增多，競爭性增強，期刊發(fā)行的服務性增強了。雖然說這些極大促進了期刊市場化的進程，但是也給期刊采訪工作帶來了一定影響。

（三）采訪方式多樣化

圖書館對文獻的采集不外乎包括兩種方式，一種是購入方式，一種是非購入方式，絕大數(shù)量的文獻是通過購入方式采集而來的。毋庸置疑購入方式是涵蓋有商業(yè)性質的一種購買方式，常見的有訂購、預定、賒購；常見的非購入方式包括交換、捐贈和征集等。

近年來，圖書館采訪渠道不斷拓寬，采訪方式也相應的發(fā)生了變化，目前圖書館所采用的采購方式可細分為以下類別：書目預定、現(xiàn)場采購、招標采購、網(wǎng)上采購（卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)上書城）、詢價采購。為圖書館降低采訪成本，近年來出現(xiàn)了圖書館聯(lián)合采購，采購外包等新型采訪方式。隨著采訪方式的多樣化，給采訪人員帶來了很多困惑【2】。

三、促進圖書館采訪質量的策略

（一）制定采訪計劃，優(yōu)化采訪流程

要使采訪工作有計劃、有目的、有步驟的進行，就要科學地制定采訪工作計劃，對館藏結構及重點等做出具體規(guī)劃，確定各文種各類資源的采購數(shù)量、構成比例及選擇標準，并根據(jù)自己本館的具體情況來確立適合本館的采訪原則。

1、多途徑收集書目信息

隨著網(wǎng)絡資源的大量涌現(xiàn)，使得圖書館的采訪工作有了新的生存環(huán)境。因此，采訪前期采訪人員必須充分利用各種網(wǎng)絡資源，做好圖書采訪信息的搜集、整理工作。圖書采訪信息主要包括出版發(fā)行信息、讀者需求信息、館藏狀況信息。積極利用各種網(wǎng)絡資源，經常查閱當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)上書店，了解書籍最新進展情況，重點搜集權威出版社的圖書出版信息，關注權威出版社的發(fā)行動態(tài)，及時采取適當?shù)牟稍L對策，調整采訪策略，合理安排購書。多渠道的搜集各出版社近期出版的新書和各種圖書出版信息，根據(jù)本館的藏書建設原則，以及讀者群體的需求調查，下載或記錄相關的圖書信息，為訂購書目做好充分的準備工作。

2、有效利用經費預算

圖書館的經費分配大致包括以下四大類：報刊，期刊，圖書以及數(shù)字資源。根據(jù)館藏結構，合理分配采購經費，建立科學合理的藏書體系是采訪人員需要首先考慮的問題，也是最難權衡的問題。而購書折扣就成為解決這一問題的重要途徑。怎樣為本館爭取更好的折扣，并在保證質量和能夠訂購到和及時到貨的前提下，這就需要采購人員從折扣和服務等多方面綜合考慮，通過詢價或招標等方式來選擇最合理最優(yōu)質的訂購渠道。

多途徑查重，避免重復購入浪費經費。征訂前期，整理各供應商提供的征訂目錄，比較后，篩除重復目錄，避免訂重現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)初期確定下來的各個書目信息，如提名、ISBN號，ISSN號，責任者等對所要采訪的圖書文獻和館藏文獻進行分別查重，過程中認真、細致的核對，無誤后最終確定本館的訂購書目【3】。

3、館藏文獻的及時剔舊上新

近年來隨著信息技術的迅猛發(fā)展，信息獲取方式變得多樣化，一方面需要采訪人員從更加豐富多樣的信息資源中權衡選出最佳的文獻進行采訪，另一方面需要圖書館及時建立新的文獻評價體系以保障館藏質量，淘汰價值不高的文獻，保留和繼續(xù)訂購優(yōu)質有用的新文獻。

4、隨時關注變化信息

調研本館所訂期刊和此些期刊的發(fā)行情況，及時做好續(xù)訂、停訂、增訂期刊工作。定期核查期刊到刊情況，查明原因，做好催缺工作。

采訪工作中經常會遇到有些期刊臨時更名、合刊、?？惹闆r，因此采訪人員應以實物對照為依據(jù)，及時跟蹤期刊變化情況，建立期刊變化檔案。做好變化刊的記錄，避免產生重訂、漏訂、錯訂等現(xiàn)象。

5、突出館藏建設

檢查找出藏書中的缺點和不足，制定補充計劃，有針對性的充實館藏，形成一個專業(yè)的藏書體系。全面考慮不同讀者的需求，使入藏的書刊的類型、水平做到廣度和深度相結合，重點和全面相結合，建立具有特色的館藏資源，保證藏書體系的合理性，滿足不同等級不同類型的讀者需求。

（二）拓寬采購渠道，合理配置資源

近些年來，隨著科學的飛速發(fā)展，科技出版大量涌現(xiàn)，書刊的出版品種不斷增多，出版社也越來越多，除了國有的新華書店，另外一些書商、民營書店的數(shù)量急劇增多，這樣圖書館對紙質文獻的采集渠道不斷擴大。因此，在采訪的時候，我們要綜合考慮價格和服務等各方面因素，選擇和發(fā)展與供應商間的合作，保證圖書質量的同時，利用有限的經費擴大本館的期刊品種，最大限度的滿足讀者的需求，發(fā)揮最大的服務效益。

首先，選擇訂購圖書到館率較高的購入渠道，保證圖書的到貨率和及時性。

其次，不斷學習，對本館所需類型文獻做認真的調查，了解圖書的發(fā)行動態(tài)，掌握國內出版和發(fā)行的情況，選擇出版穩(wěn)定，信譽好，質量高的出版社。

再次，與一些較大規(guī)模的出版社、發(fā)行商以及民營書店和書商都建立購書業(yè)務聯(lián)系，使該館的購書渠道增多，互為補充。合理的利用國有書店和其它書店和書商的優(yōu)勢和不足，來選擇、分配本館的圖書采集來源【4】。

（三）建立館際聯(lián)盟采訪

近年來隨著信息技術的迅猛發(fā)展，對圖書館館藏產生了重要的影響，采訪資源的共建共享成為對館藏發(fā)展的重要因素。實現(xiàn)館藏資源的共建共享是很多圖書館面臨的難題。在信息迅速增長的數(shù)字化時代，一方面讀者對文獻資源類型和數(shù)量要求越來越高，另一方面圖書館經費的增長遠遠跟不上文獻價格的增長速度，使單個圖書館能夠滿足所有讀者的需求顯得越加困難，因而館際間的團結協(xié)作變得尤為重要。這樣既可以緩解經費不足的問題，又可以避免采訪重復。因此，各圖書館需優(yōu)化館藏結構，突出自己的館藏特色，加強圖書館與圖書館間的館藏情況了解，避免文獻資源嚴重的重復采訪，實現(xiàn)共建共享。

結語

圖書館采訪工作的主要職責是使圖書館資源與讀者需求達到最大匹配，以確保讀者的需求能夠得到最大限度的滿足。圖書館的文獻采訪工作直接關系到文獻入藏的質量和數(shù)量，采選質量直接影響到館藏質量，也直接影響到圖書館館藏資源的建設和利用，以及為讀者服務的水平。因此，圖書館采購人員應加強對文獻采購方式的研究，提前制定采訪計劃，從訂購手續(xù)、預算支配、文獻管理、到刊情況等多方因素做周密的考慮，做好資源采集工作，將各個業(yè)務流程規(guī)范化，不斷優(yōu)化采訪對策，確保館藏圖書數(shù)量和質量的科學合理。將這項長期而艱巨的工作做好，從而保證圖書館資源的連續(xù)和完整，提高圖書館的地位。

參考文獻：

[1]劉曉華.高校圖書館采訪工作探討，2012，7：166-168.

[2]李靜.數(shù)字時代文獻采訪工作問題的特點及對策，2014，32：48-49.

[3]宋玉艷.武英杰.新形勢下圖書館采訪工作問題與對策，2011，5：66-68.

[4]羅智華.圖書館中文期刊采訪渠道中的問題及解決策略，2008，4：117-118.