張富英

摘要：新聞報道的人文關(guān)懷體現(xiàn)了社會主義新聞事業(yè)的特性，有利于新聞媒體社會功能的實現(xiàn)，有利于文化建設(shè)的不斷深入和價值觀的確立，有利于加強各階層、各民族間的團結(jié)，最終促進現(xiàn)代社會的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新聞報道；人文關(guān)懷；主旋律；和諧社會

新聞媒體作為最有力的文化載體，在新的社會價值體系構(gòu)建過程中，毫無疑問地擔負著重大的責任，在新聞報道的過程中應(yīng)致力于人文關(guān)懷。即：在新聞報道中要以人為本，尊重人的個體存在、肯定人的物質(zhì)需要、關(guān)懷人的精神存在。新聞報道的人文關(guān)懷不僅是受眾和現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，而且對新聞媒體自身的發(fā)展也有著重要意義。

一、新聞報道堅持人文關(guān)懷的意義

（一）新聞報道人文關(guān)懷符合受眾的接受心理

一方面，隨著受眾文化水平的提高，人們對信息傳播的選擇意識也越來越強，對帶有明顯教化意味的信息有一種強烈的“反引導”的思維定勢，只有當信息被認為是他們自覺需要的時候，信息才能發(fā)揮其影響力。新聞報道的人文關(guān)懷就是從受眾的需要出發(fā)，在報道的內(nèi)容和形式上以人為中心，尊重人、理解人、關(guān)心人，契合了受眾的接受心理。另一方面，現(xiàn)代化都市雖然豐富了受眾的視野，提升了受眾的文化品位和境界，但是高效率、快節(jié)奏及競爭的加劇給人們帶來了精神的緊張感、焦慮和壓抑。人們已不再滿足于傳統(tǒng)媒體所提供的信息，而是更希望媒體從受眾的長遠需求、長遠利益出發(fā)，拓寬信息文化的人文內(nèi)涵，關(guān)心人類心智的成長，注重人的價值來滿足人的精神需求。

（二）新聞報道人文關(guān)懷可以促進和加強人與人之間的理解和交流

新聞報道通過抓住人與人之間互動影響的關(guān)系，選擇與老百姓生活息息相關(guān)的社會故事和話題，把鏡頭對準社會群體中一部分有代表性的平民階層，對他們進行透析，可以引導多數(shù)受眾的價值取向，增進人與人之間的關(guān)系。新聞媒體如果將鏡頭聚焦在普通老百姓的生活中，尤其弱勢群體的報道中，對農(nóng)牧民、農(nóng)民工、留守兒童、貧困人口、城市流浪者等這些群體投以熱誠關(guān)懷的目光，這樣的報紙才能贏得廣大讀者的歡迎。在今年，各地刮起掃黃風暴，各種媒體頭版頭條曝光著一些從業(yè)人員被抓的畫面，一張張難堪卻無處藏匿的臉。而同樣的事件，在知名媒體的報道中，卻會出現(xiàn)警察、會所老板、從業(yè)人員、出租房主、出租車司機。這樣的報道，讓讀者能更加全面地了解每一件事情的全貌，也能思考其背后折射的值得我們警惕，包括拜金主義的盛行、傳統(tǒng)道德的滑坡等等，這樣的報道在人與人之間了解，在新聞媒體的關(guān)注與解讀下得到了升華。

（三）新聞報道人文關(guān)懷有利于價值觀的確立，形成健康向上的文化氛圍

新聞報道人文關(guān)懷的方式之一是通過具體的新聞事件或反復(fù)強調(diào)某些領(lǐng)域的某些題材來履行媒體的監(jiān)督和引導功能，以外力嵌入的方式來提升社會的品格、優(yōu)化社會環(huán)境。在青海信息傳播方式、種類、數(shù)量還不如發(fā)達城市，電視、報紙引領(lǐng)人們掌握和跟進先進文化、先進生產(chǎn)技術(shù)的最主要的途徑。在這種情況下，媒體要看到自身的責任，更大限度地服務(wù)好受眾。

（四）人文關(guān)懷有助于新聞從業(yè)者提高素質(zhì)，塑造自己的良好形象

作為肩負社會責任的公共傳播者，新聞從業(yè)者不僅要當好公共信息的傳播者，同時也要成為人文關(guān)懷的具體實踐者，把“以人為本、彰顯關(guān)懷”和“尊重人、理解人、關(guān)心人”作為評價新聞宣傳報道成功與否的價值標準。新聞從業(yè)者品格的塑造很大程度上取決于人文精神，取決于對人的關(guān)懷度。新聞工作本身就是一種人道主義的事業(yè)，新聞從業(yè)者只有把對人的關(guān)注放在中心地位，吸引受眾，才能被受眾認可，得到受眾的尊重，并最大限度地實現(xiàn)自身的價值。

二、現(xiàn)階段新聞報道喪失人文關(guān)懷的表現(xiàn)

（一）娛樂化、低俗化的報道充斥在各種媒體的顯要位置

處在市場經(jīng)濟大潮中的各種媒體，點擊率和受眾的認可程度是其自身生存發(fā)展的唯一途徑，而尋求認可往往要付出艱辛的努力，需要有很多出色的作品，而且不是短時期的努力就有成效的。如果單純關(guān)注點擊率，往往容易實現(xiàn)。有的媒體為提高點擊率開八卦娛樂版塊，并出現(xiàn)一個群體叫炒作團隊或者推手，不斷刷新新點擊率。大眾是需要引領(lǐng)的，當某一媒體大幅深入的解讀《命運交響曲》時，那崇拜貝多芬的人群就會增加，當不斷描繪某個娛樂明星的風光時，那受眾崇拜的就有可能是聚光燈下其實平凡的某個人，諸如類似內(nèi)容的千百篇報道，足以形成一種社會的價值觀。

（二）對弱勢群體的忽視和冷漠

受點擊率的影響，完全市場化的媒體報道中，弱勢群體方面的內(nèi)容很少，要么數(shù)量少，要么不夠深入，有時關(guān)注報道涉及弱勢群體的一個事件，其初衷也并非源于同情或者表達什么觀點，而是為了曝光率和點擊率。比如前兩年忽然出現(xiàn)的犀利哥，一夜之間，其照片流傳在各種媒體大小頭條上，卻很少有人第一時間報道他的生活和身體狀況。有些媒體的報道涉及面往往只停留在領(lǐng)導視察弱勢群體的層面，呈現(xiàn)出的是政策扶持、領(lǐng)導關(guān)懷和目前生活的好轉(zhuǎn)等。沒有將關(guān)注點真正深入到弱勢群體中去。

（三）侵犯個人隱私，不注重報道中人物情感的現(xiàn)象頻發(fā)

媒體在新聞報道中經(jīng)常會觸及到采訪對象的隱私，除特殊情形外，未經(jīng)采訪對象的同意，一般不可以將采訪對象的隱私內(nèi)容公之于眾，要發(fā)表必須經(jīng)過當事人同意。但是實際上，無論是新聞從業(yè)者，還是讀者，能時刻運用法律武器來捍衛(wèi)自己的肖像權(quán)、名譽權(quán)的很少，經(jīng)常有報道說某某名人起訴某報紙侵權(quán)勝訴，但是老百姓因個人隱私被侵犯而起訴媒體的很少，而在所有隱私侵權(quán)事件中，最多的侵權(quán)對象都是普通受眾，包括在不應(yīng)該實名報道的時候透漏本人姓名，在不應(yīng)該曝光人形象照片的時候予以曝光等等。

三、新聞報道堅持人文關(guān)懷的幾點建議

（一）堅持以人為本，增強社會責任感

要堅持馬克思主義新聞觀，保證社會主義新聞事業(yè)健康發(fā)展，堅決抵制當前不利于社會和諧，不利于人民團結(jié)，不利于正常生產(chǎn)建設(shè)的一切言論和思潮。在工作中自覺、堅定地履行新聞工作者的使命和職責，在新聞報道中樹立大局意識和責任意識，加強輿論引導作用。

（二）堅持將新聞報道與當?shù)孛袂橛袡C結(jié)合，側(cè)重普通群眾的報道

要貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入基層，關(guān)心基層群眾的生產(chǎn)生活，用真情實感寫出優(yōu)秀的新聞作品。深入基層寫新聞，報道發(fā)生在群眾身上的普通事情，走進群眾的心中，說出他們想說的話，幫助群眾解決貼切利益的生產(chǎn)生活難題。不斷提高聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的能力，增強履職盡責、改革創(chuàng)新的本領(lǐng)，在了解群眾、引導群眾的過程中服務(wù)群眾、教育群眾。同時，及時宣傳黨的各項方針政策，使新聞媒體真正成為黨密切聯(lián)系群眾的重要橋梁。

（三）新聞報道要尊重民族習俗，充分考慮到少數(shù)民族受眾的感情

我國的文化有著多元性、民族多樣性、區(qū)域文化差異及其豐富的特性，所以在客觀描述事實時，要充分掌握所在區(qū)域和受眾的基本情況，針對不同的情況，面對不同的受眾，用更加靈活的方式闡述客觀事實。

（四）注重人文關(guān)懷與受眾知情權(quán)、隱私權(quán)之間的平衡

為了滿足受眾的知情權(quán)，媒體有時會碰觸采訪對象的隱私權(quán)，弱化人文關(guān)懷，會引起受眾不滿。新聞工作者是為受眾服務(wù)的，受眾是新聞工作者最好的工作資源，兩者是互相關(guān)聯(lián)，密不可分的。因此，新聞工作者在實踐中應(yīng)該遵循真實客觀與平衡報道的原則，不要為了追求轟動效應(yīng)而喪失理智。

參考文獻：

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（作者單位：柴達木日報社）