■文：劉 通

Techcare眾享周年惠無(wú)憂養(yǎng)護(hù)享整年

■文：劉 通

秋天是短暫的，還沒(méi)等大家完全領(lǐng)略“秋入橫林?jǐn)?shù)葉紅”的美麗景致，冬天的腳步已經(jīng)近了。在秋冬交替之時(shí)，趁著傳統(tǒng)的 “雙十一大促”給愛(ài)車做個(gè)全面養(yǎng)護(hù)，不僅花費(fèi)低，而且保養(yǎng)正當(dāng)時(shí)，再合適不過(guò)了。

線上限量購(gòu)，優(yōu)惠何需等待

王斌，一名朗行車主，自從升級(jí)做爸爸后，生活上的他也開(kāi)始 “精打細(xì)算”起來(lái)。以他以往的 “雙十一”經(jīng)歷，雖然優(yōu)惠券領(lǐng)到手軟，購(gòu)物車加到爆滿，但依舊需要拼人品、拼手氣、拼網(wǎng)速，再萬(wàn)全的準(zhǔn)備也可能搶不到心儀的商品。

但在愛(ài)車養(yǎng)護(hù)上，上汽大眾沒(méi)有讓他感受到像雙十一 “戰(zhàn)場(chǎng)”上的那種煎熬等待與持續(xù)失望。為回饋新老車主，上汽大眾在10月11日推出 “Techcare周年慶”活動(dòng)，線上萬(wàn)份千元禮券包超值搶購(gòu)，優(yōu)惠無(wú)需再等待。

通過(guò) “上汽大眾Techcare”微信公眾號(hào)，王斌獲悉活動(dòng)內(nèi)容并在第一時(shí)間登錄上汽大眾天貓旗艦店，用99元購(gòu)買了價(jià)值500元的超值保養(yǎng)禮包券。幾天后，他購(gòu)買的超值保養(yǎng)禮金券便派上了用場(chǎng)。

一次常規(guī)保養(yǎng)，王斌使用了價(jià)值100元的小保養(yǎng)抵用券和價(jià)值50元的養(yǎng)護(hù)品抵用券各一張，省了150元?！胺?wù)顧問(wèn)介紹保養(yǎng)項(xiàng)目與使用抵用券規(guī)則清晰明了，保養(yǎng)完畢后結(jié)算清晰，消費(fèi)透明，很劃算。希望上汽大眾能夠經(jīng)常搞這樣的活動(dòng)。”王斌笑著說(shuō)。

“滿意”、“熱情”、“劃算”、“實(shí)惠”、“多多益善”這些發(fā)自車主內(nèi)心的評(píng)價(jià)，從上汽大眾天貓旗艦店產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)更是展現(xiàn)得淋漓盡致。自從活動(dòng)上線，短短十天，平臺(tái)就售出各類保養(yǎng)禮包券近6 000余份，收到車主評(píng)論700余條。評(píng)論區(qū)里，字里行間透露著車主對(duì)上汽大眾此次活動(dòng)的支持與肯定。

老友超值購(gòu)，關(guān)愛(ài)伴您永久

與購(gòu)買車輛剛滿一年的王斌相比，購(gòu)買帕薩特近四年的劉洋算是老車主了。對(duì)待老車主，上汽大眾更是給予了他們更多的特權(quán)。

老車主不僅可以從上汽大眾天貓旗艦店購(gòu)買99元或199元的優(yōu)惠禮包，10月18日至11月30日，2014年12月31日前購(gòu)車的老車主進(jìn)站還可99元購(gòu)買價(jià)值1 058元的專享禮券包。

接到上汽大眾北京真浩泰4S店服務(wù)顧問(wèn)的電話，劉洋自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)如此大禮。過(guò)完十一，他的愛(ài)車?yán)锍瘫碛衷黾恿藥浊Ч铮搅私湃f(wàn)公里。趁著周末保養(yǎng)，劉洋想把兩條磨損嚴(yán)重的輪胎換了，順便辦理愛(ài)車的延保服務(wù)。

接過(guò)服務(wù)顧問(wèn)的結(jié)算清單，劉洋清楚地看到他使用了50元工時(shí)抵用券、50元養(yǎng)護(hù)品抵用券、50元機(jī)油升級(jí)抵用券、300元延保服務(wù)抵用券、100元輪胎抵用券各一張，算下來(lái)省了550元，另外，他還獲贈(zèng)了一個(gè)車載USB充電器。雖然享受了如此大的優(yōu)惠，他手里還有價(jià)值450元的抵用券可以在接下來(lái)的一年內(nèi)消費(fèi)。

“在上汽大眾4S店，我不僅享受到更為專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，更重要的是他們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量讓我放心。”劉洋說(shuō)到，“當(dāng)然，店里舉行的各種優(yōu)惠活動(dòng)，更是讓我切實(shí)享受到了高性價(jià)比的服務(wù)，這就是我為何選擇一直在上汽大眾4S店維修保養(yǎng)的原因?！?/p>

四季變化，Techcare溫暖每一天

Techcare周年慶，線上線下千元禮券包超值搶購(gòu)活動(dòng)只是上汽大眾Techcare悉心關(guān)懷車主的諸多舉措之一。一直以來(lái)，上汽大眾Techcare根據(jù)四季變化，會(huì)為車主量身定制專屬、專業(yè)服務(wù)，并會(huì)適時(shí)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，用心關(guān)愛(ài)車主每一天。

“除了廠家舉行的活動(dòng)，我們4S店還會(huì)針對(duì)車主需求，相應(yīng)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)?！鄙掀蟊姳本┱婧铺?S店服務(wù)總監(jiān)孫楠介紹到，“截至目前，今年我們已開(kāi)展了 ‘首保驚喜匯’、‘養(yǎng)護(hù)驚喜匯’、‘新老客戶進(jìn)店特惠’、‘預(yù)約客戶進(jìn)店有禮’、‘油漆易快?！?、‘夏季輕倉(cāng)折扣月’等優(yōu)惠活動(dòng)?！?/p>

店內(nèi)活動(dòng)配合廠家活動(dòng)，月月有優(yōu)惠，季季有驚喜。上汽大眾Techcare不僅從服務(wù)產(chǎn)品上無(wú)微不至地給予車主溫暖與關(guān)愛(ài)，更通過(guò)線上電商渠道購(gòu)買服務(wù)與線下進(jìn)店消費(fèi)兩種渠道的并進(jìn)，進(jìn)一步體現(xiàn)出其為車主服務(wù)的全面、周到與細(xì)致。