武海江（渤海大學(xué)文學(xué)院，遼寧錦州121013）

成人高校教育課堂管理芻議

武海江（渤海大學(xué)文學(xué)院，遼寧錦州121013）

成人高校教育屬于我國高等教育的有機(jī)組成部分，和普通全日制高等教育相比，成人高校教育有其自身的特殊性。通過探討目前我國成人高校教育課堂的特點(diǎn)，以及在課堂管理中遇到的問題，文章提出一些應(yīng)對策略，為成人高校教育的發(fā)展提供借鑒。

成人高校教育；課堂管理；特點(diǎn)；問題；對策

課堂是師生用來教學(xué)的場所，從某種意義上講，它是一個由教師和學(xué)生構(gòu)成的一個微型社區(qū)。為了保證這個社區(qū)的正常秩序，需要有一定的管理。教師是課堂管理的實(shí)施者，而學(xué)生既是受管理者，同時也是參與者。學(xué)生對課堂管理的接受度決定了教師課堂管理的成敗。成人高校教育比較特殊，它是我國高等教育的組成部分，它的生源來自廣闊的社會，也就是說，成人高校教育是為了讓社會上的大眾有機(jī)會接受高等教育，這是我國教育公平的體現(xiàn)。正是由于成人高校教育參加者的特殊性，導(dǎo)致其給傳統(tǒng)課堂的管理帶來了許多新的元素和新的挑戰(zhàn)。

一、成人高校教育課堂的特點(diǎn)

（一）學(xué)生構(gòu)成多元化

受成人高校教育對象定位的影響，成人高校教育課堂的人員構(gòu)成復(fù)雜。成人高校教育面向全社會招收符合報考條件的人員：高中起點(diǎn)升?？啤⒈究疲瑧?yīng)屆和往屆高中、中專、職高畢業(yè)生及同等學(xué)歷者?；谶@樣的情況，成人高校教育課堂學(xué)生的構(gòu)成呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，即學(xué)生年齡構(gòu)成的多元化、學(xué)生職業(yè)構(gòu)成的多元化、學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力的多元化等。

首先，成人高校教育的學(xué)生年齡構(gòu)成多元化。成人高校教育對象既包括剛剛從職業(yè)中專和高中畢業(yè)的學(xué)生，也包括工作很多年的社會工作者。剛從職業(yè)中專和高中畢業(yè)的學(xué)生是在高考中失利，沒有被普通全日制高等學(xué)校錄取，但他們?yōu)榱俗陨淼陌l(fā)展，參加成人高考（成人高考比普通高考入學(xué)門檻低），希望通過高校成人教育獲取學(xué)歷，以提高社會競爭力。這部分學(xué)生的平均年齡較低，一般在17歲至21歲之間。另外一部分學(xué)生，他們已經(jīng)工作多年，有充足的社會工作經(jīng)驗，平均年齡較高，且年齡跨度較大，從22歲至40歲不等。這部分學(xué)生有的是為了發(fā)展的需要求學(xué)歷而來的，他們大多抱有混學(xué)歷的目的；有的是為了完成自己的大學(xué)夢而來的，這部分人比較珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，在課堂中表現(xiàn)積極；還有一部分人是為了給自己充電，希望多學(xué)一些有用的知識，這部分學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性都很高，是優(yōu)秀的教學(xué)群體。

其次，成人高校教育的學(xué)生職業(yè)構(gòu)成多元化。一般情況下，成人高校教育的學(xué)生都有雙重角色——既是學(xué)生，又是社會工作者。由于各行各業(yè)人員都可以接受成人高校教育，導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)構(gòu)成十分復(fù)雜。筆者通過觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)不同的職業(yè)構(gòu)成對課堂管理影響很大。一般情況下，從事理工科類工作的學(xué)生較好管理，課堂紀(jì)律也較好；從事經(jīng)管類和文法類工作的學(xué)生其次；而從事藝術(shù)類職業(yè)的學(xué)生較難管理，課堂紀(jì)律也較差。這可能和他們的職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)：理工科類工作需要工作者態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，因此他們對待事情更加認(rèn)真；而藝術(shù)類職業(yè)者受工作性質(zhì)的影響，性格較為靈動，因此，比較熱愛自由，并把這種性格特點(diǎn)帶到了課堂上。

最后，成人高校教育的學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力多元化。成人高校的學(xué)生來自不同的地區(qū)，不同的職業(yè)類別，年齡也不相當(dāng)，因此，學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力不一，學(xué)習(xí)差距較大。這不僅表現(xiàn)在不同的專業(yè)之間，而且即使在同一專業(yè)同一班級，不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平也存在較大差距。我們發(fā)現(xiàn)，年齡小的學(xué)生學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，在隨堂測試中他們的成績較高；但總體水平不如年齡大的學(xué)生。另外，學(xué)生對待公共課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)有不同的表現(xiàn)。一般情況下，年齡小的同學(xué)對公共課較感興趣；而年齡大的學(xué)生則更多地關(guān)注專業(yè)課的學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為專業(yè)課對將來的發(fā)展有用。

（二）課堂管理寬松化

課堂管理寬松化是成人高校教育課堂管理的又一個特點(diǎn)。成人高校往往是利用周末、節(jié)假日以及晚間等業(yè)余時間開課，加之學(xué)生兼具社會工作者的角色，因此，對學(xué)生的課堂管理相對放松：一是對學(xué)生的遲到、早退、請假和曠課的容忍度較高。一般情況下教師對成人教育的學(xué)生的出勤率要求遠(yuǎn)低于普通全日制大學(xué)生。二是教師對學(xué)生的課堂紀(jì)律要求也低于普通全日制大學(xué)生。由于參加成人高校教育的學(xué)生需要處理一些來自家庭或工作的緊急事務(wù)，因此，教師一般情況下會保持較寬松的紀(jì)律要求。三是對學(xué)生的作業(yè)要求和測試成績要求低。由于學(xué)生多是在工作之余來參加課程學(xué)習(xí)的，因此很難有充足的時間去完成作業(yè)，也很難有時間去認(rèn)真預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)課程，這直接導(dǎo)致學(xué)生對知識的吸收和領(lǐng)悟能力較低，考試成績也不很高，于是，教師不得不降低對學(xué)生的相關(guān)要求。

（三）課堂管理社會化

很多參加成人高校教育的學(xué)生習(xí)慣了社會化的生活方式，一時難以適應(yīng)比較嚴(yán)格的課堂制度。他們常常會把社會習(xí)慣帶入課堂，導(dǎo)致課堂管理社會化。例如，學(xué)生的“打卡”現(xiàn)象。學(xué)生進(jìn)入課堂不是為了學(xué)習(xí)，而是應(yīng)對老師的檢查，常常是點(diǎn)名就走。教師為了控制課堂的出勤率，往往是“為管理就管理而管理”，不能讓課堂管理為學(xué)習(xí)而服務(wù)。長此以往，課堂管理轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋熛敕皆O(shè)法控制學(xué)生，學(xué)生千方百計應(yīng)對老師的惡性循環(huán)。另外，一些學(xué)生也保留了社會上的壞的習(xí)氣，賄賂老師的現(xiàn)象時有發(fā)生。此外，在成人高校教育課堂中，往往有不相關(guān)的社會人員出現(xiàn)，他們有些人是學(xué)生的家屬，也有一些人是學(xué)生的朋友，他們極大地擾亂了正常的課堂秩序?？梢姡扇烁咝＝逃n堂的特殊性給課堂的管理帶來了挑戰(zhàn)。

二、課堂管理中出現(xiàn)的問題

（一）課堂秩序混亂

在成人高校教育的課堂中秩序混亂時有發(fā)生。交頭接耳、遲到早退、不聽教師勸誡等屢禁不止。成人高校教育對應(yīng)的群體大多較早地進(jìn)入社會參加工作，比起普通全日制高校的學(xué)生，他們在生源素質(zhì)上整體較差。且當(dāng)下隨著大學(xué)擴(kuò)招的深入，高等教育迅速朝向大眾化方向發(fā)展，導(dǎo)致成人高校的準(zhǔn)入門檻更低，生源質(zhì)量更差。由于成人高校的學(xué)生多數(shù)是社會基層工作人員，受到了一些負(fù)面的社會影響，導(dǎo)致道德意識整體滑坡，金錢觀、利益觀甚囂塵上。傳統(tǒng)的尊師重教、重禮學(xué)文的社會價值觀被鄙棄，使課堂秩序混亂成為必然。而且，在成人高校大學(xué)生中不乏“成功人士”，他們雖然文化不高，但是比起普通全日制大學(xué)畢業(yè)生，他們在社會中學(xué)到的經(jīng)驗似乎更受社會歡迎，使“讀書無用論”的思想日漸泛濫，也給正常的課堂教學(xué)秩序帶來沖擊。此外，由于一些學(xué)生無需非常努力就能進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，使得他們不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，甚至把自己看得很高，把教師當(dāng)打工者，從根源上就不重視教師的教學(xué)，從另一個側(cè)面也導(dǎo)致了課堂紀(jì)律差。

（二）逃課現(xiàn)象頻繁

學(xué)生逃課現(xiàn)象是成人高校教育課堂管理中常見的問題。隨著年級的增高，學(xué)生的逃課率越來越高，且越來越隱秘。逃課分為“顯性逃課”與“隱性逃課”。“顯性逃課”是指學(xué)生無正當(dāng)理由而不去上課；“隱性逃課”是指學(xué)生按時來上課，似乎在認(rèn)真聽課，但實(shí)際上是人在心不在。隨著年級的增加，顯性逃課和隱性逃課的人數(shù)都有大幅度增加。觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生逃課現(xiàn)象的原因有很多：

第一，學(xué)生的自我管控能力較差。成人高校教育的學(xué)生普遍對自己的要求較低，而且認(rèn)為自己在大學(xué)教育中“低人一等”，存在自卑意識和自棄心理。許多學(xué)生認(rèn)為即使自己表現(xiàn)再好，也沒有什么意義，沒有太大的希望。帶著這樣的情緒，他們對自己的要求較低，也缺乏自我管控意識。

第二，教師對成人教育學(xué)生的要求較低。和學(xué)生的消極思想相對應(yīng)的是，教師對成人高校學(xué)生的要求較低。很多教師認(rèn)為，學(xué)生工作較忙，對他們要求過多容易使其產(chǎn)生逆反心理。而且，許多學(xué)生常常是人在教室而心不在書本，學(xué)生的隱性逃課現(xiàn)象非常普遍。教師看到他們難以勝任課程的學(xué)習(xí)，對他們的行為也只能“睜一只眼閉一只眼”。

第三，學(xué)?？己酥贫葘捤刹⑷狈ΡO(jiān)管力度。和普通全日制大學(xué)生相比，學(xué)校對參加成人高校學(xué)習(xí)的學(xué)生的考核制度非常寬松。部分多課程學(xué)生只需要臨時準(zhǔn)備，就可以通過考試。甚至一些教師為了保證學(xué)生的考試通過率，會在考前給學(xué)生劃重點(diǎn)。而且，一些教師出的試題相對比較容易，讓學(xué)生覺得平時上課不重要，只要考前臨時突擊就行。另外，學(xué)校對學(xué)生上課的出勤率監(jiān)管力度較弱。多數(shù)學(xué)校把考勤權(quán)利交給教師，缺乏更高層面的監(jiān)管。甚至查到了部分學(xué)生的逃課，也沒有進(jìn)行嚴(yán)懲，給學(xué)生形成了一種無所畏的心理，從而增加了教師課堂管理的難度。

第四，社會環(huán)境的影響。成人高校的學(xué)生多數(shù)是社會工作者，容易受到社會環(huán)境的影響而逃課。例如，許多成人高校學(xué)生都已經(jīng)結(jié)婚，扮演著丈夫、妻子或父母的角色，這要求他們在學(xué)習(xí)的同時還要兼顧家庭，許多學(xué)生逃課就是因為要照顧年邁的父母和年幼的孩子。也有不少學(xué)生在求學(xué)期間因生育而被迫停課，或者鋌而走險選擇逃課。還有一些學(xué)生因工作單位必須加班而不得不逃課，或者因為同事邀約、朋友婚禮等各種人情往來不得不逃課?？梢?，各種復(fù)雜的社會關(guān)系都成為逃課的借口。

（三）師生關(guān)系冷淡

1.從教師方面來看

教師對成人教育學(xué)生有偏見。不少教師認(rèn)為成人教育學(xué)生素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)成績較差，導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)之前，教師就已經(jīng)先入為主地形成成人教育的學(xué)生紀(jì)律差、不愛學(xué)習(xí)、不尊重老師等偏見，使教師在主觀上與學(xué)生產(chǎn)生距離。另外，成人高校教師隊伍中有不少臨時聘請的青年教師。他們對學(xué)生很熱情，但是缺乏課堂管理經(jīng)驗，對師生關(guān)系的處理缺少應(yīng)對能力。一些教師只與個別同學(xué)走得很近，忽略了大部分同學(xué)的感受，導(dǎo)致同學(xué)們對其產(chǎn)生厭惡。還有一部分教師，為了管理課堂的需要，故意表現(xiàn)得很嚴(yán)肅，與同學(xué)缺乏溝通，使得師生關(guān)系更加冷淡。當(dāng)然，有些高校教師受科研壓力的影響，無暇顧及學(xué)生的感受，缺少時間和學(xué)生溝通交流，導(dǎo)致師生關(guān)系冷淡。

2.從學(xué)生方面來看

首先，學(xué)生的自傲情緒和逆反心理導(dǎo)致學(xué)生對老師存在漠視的情況。成人高校學(xué)生中不少人處在青春期階段，思想尚未完全成熟，受當(dāng)下社會上流行的“讀書無用論”的影響看不起教師，認(rèn)為自己在社會中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗遠(yuǎn)比書本上學(xué)到的知識更為實(shí)用，因此，他們不但不注重和老師的溝通，而且對老師的正常教學(xué)要求也是陽奉陰違，加重了師生之間關(guān)系的冷淡。其次，成人教育學(xué)生的學(xué)習(xí)成績差，難以有效地跟緊教師的教學(xué)節(jié)奏，久而久之，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了自暴自棄的心理；而且，由于學(xué)生害怕在課堂上丟丑，于是對老師的提問消極回答，更不和老師互動，使課堂教學(xué)處于一種尷尬的境地。這大大地削弱了教師教學(xué)的積極性，也在一定程度上加深了師生關(guān)系的冷漠。

三、成人高校教育課堂管理應(yīng)對機(jī)制

課堂管理是有效保障教學(xué)順利開展的關(guān)鍵一環(huán)，沒有好的課堂管理，就難有好的課堂教學(xué)。而且，課堂管理不到位，還會導(dǎo)致多種教學(xué)隱患，給學(xué)校的發(fā)展和師生的安全帶來諸多問題。因此，需要針對成人高校教育的特點(diǎn)以及在課堂管理中常常出現(xiàn)的問題，實(shí)施科學(xué)有效的應(yīng)對策略。

（一）以人本管理為基礎(chǔ)

課堂是育人的課堂，教育是育人的教育，都是為了幫助人更好地發(fā)展，所以，離開了主體的人，就無所謂課堂，無所謂教育了。因此，“以人為本”是課堂管理的基礎(chǔ)。成人高校學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，在課堂教學(xué)中教師應(yīng)當(dāng)觀察學(xué)生之間的差異，理解學(xué)生的需要。還要擺脫先入之見，理解意味著對別人的接納；理解意味著教師對學(xué)生的傾聽、接受、作答以及與學(xué)生交往而不受自己的價值觀的束縛。在成人高校課堂教學(xué)中，教師要盡量理解學(xué)生提出的看似不當(dāng)?shù)囊?。比如，有些學(xué)生偶爾遲到、早退，或者在課堂上突然接打電話，這違反了課堂紀(jì)律，擾亂了教學(xué)秩序，但是，教師不能不問緣由大發(fā)脾氣，而是要站在學(xué)生的角度理解學(xué)生，并在課下進(jìn)行交流提醒。在課堂上教師要本著平等的態(tài)度對待學(xué)生，做學(xué)生的朋友?？傊扇烁咝Ｕn堂管理要以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)之上再輔以具體的管理策略，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的課堂管理。

（二）人際交流通暢是關(guān)鍵

課堂教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種師生互動的過程，在這個過程中離不開人際交流。如果交流得當(dāng)，那么課堂教學(xué)就能夠順利開展；否則，很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在成人教育課堂上，人際交流更加重要。由于成人教育的上課時間有限，并且學(xué)生分布在城市的各個地方，只有在上課的時候，大家才會聚在一起，因此，不僅師生之間缺乏長期有效的溝通和交流，而且即使是學(xué)生之間，也難以達(dá)到很好的溝通，這給課堂管理帶來了不少麻煩。如果一個課堂教學(xué)中的師生關(guān)系融洽，同學(xué)關(guān)系和睦，那么，這個班級的教學(xué)秩序就會比較好，同學(xué)們也會尊重老師，熱愛學(xué)習(xí)，課堂氣氛積極活躍；反之，如果一個班級的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系處理不當(dāng)，那么師生之間不配合，甚至出現(xiàn)摩擦的機(jī)率就比較高，而且同學(xué)之間也常常形成小團(tuán)體，互不和睦，嚴(yán)重影響了課堂氛圍和教學(xué)效果。由此來看，成人高校教育課堂管理得成功與否，人際交流通暢很關(guān)鍵。

（三）激勵機(jī)制是保障

激勵是提升動力的良藥，能夠有效利用激勵機(jī)制的人，通常會把大家的熱情帶動起來，形成一股熱火朝天的干勁。課堂管理也需要合理地利用激勵機(jī)制。激勵機(jī)制可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。按照激勵策略劃分，激勵還可以分成獎賞激勵和懲罰激勵。為了提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到有效的課堂管理，教師需要對學(xué)生進(jìn)行一定的激勵措施。例如，為了提升學(xué)生的思想認(rèn)識，班主任需要定期對學(xué)生進(jìn)行精神鼓勵。同時，還要與任課教師積極溝通，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，進(jìn)而有理有力地警醒后退的學(xué)生。任課老師要讓學(xué)生了解相關(guān)課程的重要作用，并利用一定的懲罰機(jī)制管控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

結(jié)論

“教育面向社會”和“教育要保證公平”是當(dāng)今教育的發(fā)展需要，也是社會進(jìn)步的體現(xiàn)。目前，成人高校教育在我國已得到較好的發(fā)展，尤其是近些年來高校擴(kuò)招，成人高等教育的規(guī)模也逐漸在擴(kuò)大。但隨著成人高等教育的發(fā)展，諸多問題也隨之顯現(xiàn)。成人高校教育的學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，使得課堂管理呈現(xiàn)寬松化和社會化的特點(diǎn)，導(dǎo)致課堂紀(jì)律混亂、逃課現(xiàn)象頻發(fā)、師生關(guān)系冷淡，給正常的教學(xué)帶來不少麻煩。因此，我們應(yīng)當(dāng)本著人本化的管理思想，加強(qiáng)師生之間以及學(xué)生之間的溝通和交流，并合理運(yùn)用激勵機(jī)制，提高教師對課堂的管控能力。

除此之外，適時地提升教師的教學(xué)水平和教學(xué)策略，對課堂管理也很重要。只有掌握更多的教學(xué)管理經(jīng)驗，制定更好的課堂管理策略，才能保證成人高等教育能夠穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展。

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（責(zé)任編輯林喦）

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1672-8254（2016）05-0103-04

2016-03-25

武海江（1979—），男，碩士，渤海大學(xué)文學(xué)院助理實(shí)驗師，從事高等學(xué)校教育管理研究。