劉利偉（趙尚志紀(jì)念館，遼寧朝陽122000）

淺談新時期紀(jì)念館宣教工作的創(chuàng)新與發(fā)展

劉利偉（趙尚志紀(jì)念館，遼寧朝陽122000）

眾所周知，宣傳教育工作是紀(jì)念館的基礎(chǔ)性工作，是連接和溝通紀(jì)念館與廣大觀眾的紐帶和橋梁，更是紀(jì)念館的工作前沿和主戰(zhàn)場。筆者在趙尚志紀(jì)念館宣教崗位上已經(jīng)工作了八九年，從最初的按照講解詞照本宣科地講解，慢慢地懂得了因人施講的方式，到參與講解詞的研究與撰寫，直至現(xiàn)在，仍然從事紀(jì)念館的宣傳教育工作。在此期間，筆者除了注重培養(yǎng)自身的宣教技能，對宣教工作的熱愛也是只增不減。同時，對未來紀(jì)念館的宣教工作前景有了更多的思考與憧憬。當(dāng)前，宣教工作的創(chuàng)新是紀(jì)念館愛國主義教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有不斷更新與改進(jìn)宣傳教育工作理念、創(chuàng)新宣傳教育模式、擴大宣傳教育范圍,才能更好地發(fā)揮紀(jì)念館的愛國主義教育基地的作用。宣教工作者如何緊貼時代脈搏、貼近生活、從實際出發(fā)、創(chuàng)新宣教工作形式，使紀(jì)念館的宣傳教育工作上升到更高的層面，對宣教工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新已迫在眉睫。本文就新時期紀(jì)念館宣教工作的現(xiàn)狀、存在的問題以及宣教形式的創(chuàng)新思路進(jìn)行了初探。

一、目前紀(jì)念館宣教工作現(xiàn)狀及存在的問題

1.紀(jì)念館對宣教工作的重視程度不夠

目前，很多紀(jì)念館在開展工作的時候，宣傳教育部門的資金和人員都出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。在資金的投入上，一些紀(jì)念館的決策者認(rèn)為宣教工作在整個紀(jì)念館發(fā)揮的作用并不大，展覽本身比宣傳教育工作重要很多。所以大部分資金都用在了展品陳列的購買上，但是用于展覽宣傳資金卻微乎其微，甚至有的紀(jì)念館已經(jīng)沒有資金用于展覽。由于宣傳力度不夠，紀(jì)念館的陳列并沒被有使很多人了解，紀(jì)念館仍然是人煙稀少。在人員配置上，很多紀(jì)念館在宣傳教育方面沒有專門機構(gòu)和專職人員。宣傳教育工作多是由辦公室其他工作人員負(fù)責(zé)，而他們對業(yè)務(wù)非常生疏，專業(yè)技能不夠熟練，嚴(yán)重影響了整個紀(jì)念館的宣傳教育工作的質(zhì)量。

2.紀(jì)念館宣教工作人員對展陳的圖片研究不夠

革命烈士紀(jì)念館的陳列主要以圖片為主，歷史照片是觀眾獲取知識信息最直觀的方式。宣教工作者的講解也大多是根據(jù)展覽圖片講述其歷史背景和人物事件，從而再現(xiàn)其當(dāng)時的畫面。當(dāng)前革命紀(jì)念館的宣教工作者只是對與講解內(nèi)容有關(guān)的展板和圖片內(nèi)容有了簡單的了解，而關(guān)于圖片拍攝時間、地點，圖片中的人物詳細(xì)資料以及拍攝背景在館內(nèi)資料上卻少有記載，導(dǎo)致很多紀(jì)念館的圖片資料沒有詳盡的記錄，而講解員在面對觀眾的時候也很難完整地將歷史的本來面貌重現(xiàn)出來。隨著光陰荏苒，對于照片內(nèi)容挖掘難度越來越大。根據(jù)這一情況，就要求當(dāng)前革命紀(jì)念館成立專門的研究小組，加大對歷史照片研究的重視程度。

3.紀(jì)念館宣教工作針對性不強

當(dāng)前，“以人為本”已成為服務(wù)行業(yè)重要的服務(wù)理念，越來越倡導(dǎo)個性化服務(wù)，以滿足不同群體的不同需求。具體到紀(jì)念館來說，由于展品陳列和講解內(nèi)容包含的不同的歷史文化信息，加上觀眾層次也各不相同。宣教工作者在工作時，應(yīng)根據(jù)觀眾層次的不同，如：年齡、職業(yè)、興趣等特征，調(diào)整講解的內(nèi)容、語速、表達(dá)方式等，最大限度地滿足不同群體的需求，使其加深參觀興趣，增強宣傳工作者的親和力。但是目前很多紀(jì)念館在宣教工作上照本宣科，講解內(nèi)容和講解方法千篇一律，講解詞的編寫及宣教工作者的講解方法都缺乏針對性。并且講解大多是說教式的模式，與觀眾的交流溝通不夠，觀眾有疑問無法當(dāng)即提問。所以在進(jìn)行宣教工作時，宣教工作者很難調(diào)動觀眾的興趣，整個講解在觀眾看來枯燥無味，甚至無法跟隨宣教工作者聽完全程講解。

4.紀(jì)念館宣傳平臺過于單一

當(dāng)前革命紀(jì)念館的宣傳教育僅僅是依據(jù)上級單位下達(dá)的行政指令，然后依靠報紙、電視、廣播等媒體進(jìn)行宣傳。在網(wǎng)絡(luò)時代的今天，這種墨守成規(guī)的模式已經(jīng)不能達(dá)到很好的效果。而新聞發(fā)布會和新聞報道只能在短時間內(nèi)結(jié)束，宣傳的時間和空間都會受到制約，宣傳的內(nèi)容層次較低，會導(dǎo)致觀眾無法對其產(chǎn)生興趣。

二、紀(jì)念館宣教工作問題的相關(guān)對策

1.高度重視紀(jì)念館宣教工作，充分發(fā)揮紀(jì)念館社會職能

在紀(jì)念館高速發(fā)展的今天，充分發(fā)揮紀(jì)念館的職能是保持紀(jì)念館事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展的頭等問題。宣教工作是紀(jì)念館社會教育職能的具體體現(xiàn)，它是一項群眾工作，與廣大群眾有著密切的聯(lián)系。講解員通過紀(jì)念館陳列內(nèi)容的講解,把歷史知識與傳統(tǒng)教育生動、形象、具體地介紹給觀眾,使觀眾受到愛國主義、歷史唯物主義的教育[1]。同時，宣傳教育工作也是紀(jì)念館最基本的工作，是加強紀(jì)念館與社會大眾聯(lián)系的橋梁和紐帶、是紀(jì)念館愛國主義教育的喉舌。隨著紀(jì)念館的日益社會化，宣教工作已成為紀(jì)念館生存發(fā)展的重要條件和決定性因素。因此，紀(jì)念館要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須重視本館的宣教部門，加大人力、物力資源的投放，細(xì)化宣教部門職責(zé)，使紀(jì)念館充分發(fā)揮其愛國主義教育的職能。

2.加強對展板圖片研究，做到對“展板無死角講解”

隨著對紀(jì)念館學(xué)術(shù)研究重要性認(rèn)識的加強,學(xué)術(shù)研究逐漸成為紀(jì)念館各項業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ)和紀(jì)念館科學(xué)發(fā)展的重要保障,建立研究型紀(jì)念館也就成了眾多紀(jì)念館的辦館理念和目標(biāo)[2]。圖文展示是紀(jì)念館最重要的展示手法，它作為宣教工作的補充方式而存在，一直以來在紀(jì)念館的宣教工作中起著不可取代的作用。隨著高科技、信息技術(shù)在博物館圖片管理工作中的應(yīng)用,增加了圖片檢索的手段,提高了速度,也對現(xiàn)有的圖片編目工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求[3]。紀(jì)念館的宣教工作者擔(dān)當(dāng)著傳播精神文明的重任，在新的歷史時期，講解員的主要工作特點不在于系統(tǒng)地講解歷史文化知識，而在于運用多學(xué)科的知識來進(jìn)行講解[4]。

作為宣教工作者，做好宣教工作的關(guān)鍵就是要對陳列的圖文進(jìn)行深入的了解，包括圖片來源、拍攝時間、拍攝背景以及與講解存在哪些聯(lián)系，應(yīng)挖掘展板圖片更深層的信息。只有對展板的每一個圖片都研究透徹，才能做到對展板“無死角講解”，使觀眾身臨其境、感同身受。比如趙尚志紀(jì)念館宣教部每個季度都會定期舉辦研討會，以討論的方式對展出圖片的背景資料以及講解內(nèi)容進(jìn)行及時的更新和交流，每個宣教工作者在會上各抒己見，有效地豐富了大家對展板圖片的理解，為培養(yǎng)知識型、研究型宣教工作者提供了保障條件。

3.創(chuàng)新宣教模式，因人施講，加強與觀眾的交流

要做到因人施講，首先要了解宣教對象的年齡、職業(yè)、興趣、文化程度等，然后確定講解詞的定位。如果講解詞定位不夠準(zhǔn)確，會導(dǎo)致宣教內(nèi)容深度與觀眾的接受程度不符，從而影響宣教效果。例如，“東三省很快淪于敵手”“據(jù)日本史料披露”等這樣的官方的語句給青少年或者小學(xué)生講，他們很難理解其中的涵義，所以在針對他們的講解詞里可以這樣寫：“遼寧、黑龍江、吉林都被敵人占領(lǐng)了”“根據(jù)日本相關(guān)資料記載”；其次，要確定講解全程的時長。每個紀(jì)念館講解的大致時間長短都有規(guī)定，然而講解的時長也應(yīng)該根據(jù)觀眾的層次和接受能力有所區(qū)別。比如針對老年團體可以適當(dāng)放慢語速，因為老年人反應(yīng)速度慢，理解消化講解的能力弱，語速過快會導(dǎo)致他們的思維無法跟上講解的速度。但是如果是旅行社帶來的觀眾，他們每個景區(qū)的活動時間緊湊，宣教工作者面對他們就要做到言簡意賅，時間略短。此外，在講解過程中，宣教工作者在工作中要加強與觀眾的互動，使宣教工作的表現(xiàn)形式朝著多樣化發(fā)展。講解是紀(jì)念館宣教工作最常采取的一種模式，也是海內(nèi)外廣大參觀觀眾最喜聞樂見的服務(wù)方式。觀眾可通過宣教工作者的語言表現(xiàn)藝術(shù)、講解技能和真誠的情感感受到深刻的愛國主義教育。傳統(tǒng)的“說教式”講解，給觀眾以“高高在上”的感覺，拉遠(yuǎn)了宣教工作者與觀眾的距離，而且不能調(diào)動觀眾的主動性和參與性，講解效果不佳。有心理學(xué)研究表明，只有充分調(diào)動所有的感官才能使人產(chǎn)生極大的興趣，這是人的本能。所以紀(jì)念館的宣教工作要增加參與性和可操作性，盡量減少說教式講解量。紀(jì)念館講解員可采用引導(dǎo)式和啟發(fā)式講解。通過與觀眾的互相交流，讓觀眾受到愛國主義教育。比如趙尚志紀(jì)念館的宣教工作者通過對講解對象不同需求的深入了解，確定了每次講解的重點、表達(dá)方法，使宣教模式推陳出新，從過去的“單一灌輸式”講解逐步發(fā)展成為“交談式”講解，極大地滿足了不同觀眾群體的參觀需求，使講解更加人性化、個性化、通俗化。

4.充分利用宣傳平臺，使宣傳載體多樣化

當(dāng)前，各市的革命紀(jì)念館都與廣播臺、報社、電視臺等新聞媒體建立了長久的聯(lián)系，紀(jì)念館舉辦的大型活動都會邀請各大媒體參與宣傳報道。比如趙尚志紀(jì)念館，每逢重大節(jié)日如“九`一八”“趙尚志殉國周年日”，都會舉辦大型活動。在舉辦活動前夕，會在報紙、電視、廣播等媒體進(jìn)行宣傳，很多觀眾通過媒體了解到活動的時間和流程，從而吸引了大量的觀眾紛至沓來參加。由此可見，一個好的宣傳載體確實能達(dá)到廣泛吸引受眾的目的。但是這類傳統(tǒng)的宣傳方式也存在一定的弊端，電視和廣播的載體具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點，只能在短時間內(nèi)進(jìn)行宣傳，而不同報紙的受眾群體也很小。21世紀(jì)是信息化的時代，這個時代的來臨，改變了人們對信息的接收方式。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為越來越多的人的溝通工具、關(guān)注平臺，所以紀(jì)念館網(wǎng)絡(luò)宣傳載體的出現(xiàn)已經(jīng)成為歷史的必然。網(wǎng)絡(luò)宣傳信息量大、范圍廣、傳播速度快的特點能極大地彌補以往傳統(tǒng)新聞媒體的不足。在做宣傳工作的時候，不受時空的限制，每一個觀眾都可以通過這個平臺了解到自己想知道的內(nèi)容，從而起到擴大紀(jì)念館宣傳影響力的作用。比如趙尚志紀(jì)念館今年也建立了網(wǎng)絡(luò)展館，用圖、文、聲、像等方式更形象、具體地向廣大觀眾展示了紀(jì)念館的藏品、展板、聲光電場景、展覽信息等內(nèi)容，使觀眾產(chǎn)生了濃厚的興趣。但是虛擬的網(wǎng)絡(luò)不能代替真實的展館，如果觀眾能對網(wǎng)絡(luò)展出的內(nèi)容感興趣，就會來紀(jì)念館實地參觀。不管是傳統(tǒng)媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，最終目的都是吸引更多的觀眾到紀(jì)念館實體展館參觀。因此，紀(jì)念館要充分利用不同的宣傳平臺和多種宣傳載體進(jìn)行宣傳教育工作，全面提升紀(jì)念館的影響力，更好地發(fā)揮紀(jì)念館愛國主義基地和紅色旅游宣傳的作用。

[1]傅明.淺談新時期的宣傳講解工作[J].彭城大學(xué)學(xué)報，1996(3):19-21.

[2]龐倩華.“紀(jì)念館如何加強學(xué)術(shù)研究——以鄭州二七紀(jì)念館為例[J].中國紀(jì)念館研究,2014（1）：198-204.

[3]黃燕茹.對博物館文物圖片編目與計算機管理的再思考[J].武漢文博,2007（2）：10-13.

[4]馮惠.革命歷史類博物館要培養(yǎng)文化型講解員[J].讀與寫雜志，2011（1）：199-200.

（責(zé)任編輯單麗娟）

G268.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1672-8254（2016）05-0158-03

2016-03-19

劉利偉（1982—），女，碩士，趙尚志紀(jì)念館館員，從事紀(jì)念館宣教工作。