中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性和策略研究

摘 要：近幾年來，我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，因此作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體的中小企業(yè)的發(fā)展方向也就尤為重要。對(duì)于中小企業(yè)來說，要對(duì)于高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行適應(yīng)，就必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)自身進(jìn)行管理方式的改革，對(duì)于自身品牌進(jìn)行創(chuàng)新，因而對(duì)于中小企業(yè)來說如何創(chuàng)新企業(yè)品牌管理是所要面臨的最主要的問題。

關(guān)鍵詞：品牌管理；創(chuàng)新；重要性；策略

隨著國際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及人們生活水平的提高，人們對(duì)于生活的物質(zhì)追求也越來越高，因此物質(zhì)產(chǎn)品的種類也在逐漸的增加，因此中小企業(yè)之間的競爭內(nèi)容已經(jīng)從產(chǎn)品的成本及利潤逐漸轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)品牌的競爭。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)的品牌就代表著這個(gè)企業(yè)特有的特色以及企業(yè)對(duì)于顧客的承諾。近幾年來，隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的提高，我國的企業(yè)對(duì)于企業(yè)的品牌的發(fā)展也開始日益看重，并且也取得了一定的成績，但是由于我國的品牌管理發(fā)展相對(duì)較晚，因此與歐美國家還存在著一定的差距。然而為使得我國的中小企業(yè)在國際上的競爭力有所提高，發(fā)展企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新是勢在必行的，因此中小企業(yè)也隨之需要逐漸轉(zhuǎn)變管理理念以及方式，使企業(yè)能夠適應(yīng)品牌管理的市場競爭。

一、促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性

1.使企業(yè)的競爭優(yōu)勢逐漸差別化

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果要保證自身的市場競爭力不下降，就必須具有自身的特色，然而企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新則會(huì)使得每個(gè)中小企業(yè)能夠具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢，并且由于各個(gè)企業(yè)的偏重都有所不同，因此企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢也就有很大程度的不同。除此以外，擁有完善的品牌管理策略的企業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)有更好的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此促進(jìn)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新能夠使得企業(yè)所獲得的市場競爭力的地位不被動(dòng)搖，并且也會(huì)使得該企業(yè)的產(chǎn)品獲得更高的消費(fèi)認(rèn)可，有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)而使企業(yè)的社會(huì)影響力進(jìn)一步的提升，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤能夠得到提高。

2.使得企業(yè)因品牌效應(yīng)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)展

在我國的中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中，同時(shí)也對(duì)于企業(yè)的品牌的管理運(yùn)營進(jìn)行創(chuàng)新，從經(jīng)濟(jì)利益的角度來說使企業(yè)的銷量大大的增加，進(jìn)而獲得了更高的利潤，而且能夠使得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品更加的信任，提高了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度。另外，一個(gè)成功的品牌能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售順利，然而若要一直保持這一優(yōu)勢就必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新力度，是企業(yè)的品牌能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流，做到經(jīng)久不衰。并且企業(yè)的品牌效應(yīng)也能夠是企業(yè)的對(duì)外投資以及吸引外資更加的順利，而且對(duì)于企業(yè)品牌管理進(jìn)行創(chuàng)新能夠使得品牌優(yōu)勢持續(xù)發(fā)展。

3.有利于企業(yè)培養(yǎng)忠誠的員工以及固定的顧客群體

對(duì)于中小企業(yè)來說，對(duì)于企業(yè)的品牌管理進(jìn)行加強(qiáng)也是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合的過程，并且對(duì)于企業(yè)的品牌管理進(jìn)行創(chuàng)新也會(huì)受到企業(yè)文化以及企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式的影響，因此創(chuàng)新企業(yè)品牌管理能夠使企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)文化更加的了解，進(jìn)而提高員工的凝聚力，使得員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度得到大大的提高。除此以外，企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠一直適應(yīng)社會(huì)潮流，，使得消費(fèi)者不會(huì)對(duì)于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生厭倦的程序，因此使得企業(yè)能夠擁有一些較為固定的、忠實(shí)的消費(fèi)群體。

二、促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的發(fā)展策略

1.加強(qiáng)中小企業(yè)的內(nèi)部管理的創(chuàng)新

為促進(jìn)我國的中小企業(yè)的品牌管理的創(chuàng)新，因此要求中小企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新，因此要求中小企業(yè)做到以下兩點(diǎn)：其一是積極進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。對(duì)于我國的中小企業(yè)來說，若要促進(jìn)企業(yè)的品牌管理的創(chuàng)新就必須首先優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，以發(fā)展品牌戰(zhàn)略為主要發(fā)展方向，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新改革，使得企業(yè)的各個(gè)部門的職責(zé)得到明確，使得企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提升。其二是創(chuàng)新企業(yè)人才的培養(yǎng)模式。加強(qiáng)企業(yè)品牌管理還要對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)以及結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化，要加強(qiáng)對(duì)于員工的教育，使員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同，并且使員工認(rèn)識(shí)到進(jìn)行品牌管理創(chuàng)新是員工不可推卸的責(zé)任。AB品牌是我國的一個(gè)珠寶品牌，是直營加連鎖加盟形式展開營銷活動(dòng)，并且在北京城八區(qū)范圍內(nèi)為直營店，城八區(qū)外的全國范圍都采用招商加盟形式。在品牌發(fā)展前期，該品牌選擇在北京和全國一線城市開設(shè)商場專柜，優(yōu)惠的加盟條件扶植加盟商，發(fā)展至今全國絕大多數(shù)的省內(nèi)都能看到AB品牌的專柜，并且十分注重對(duì)于銷售以及管理人員的培訓(xùn)，對(duì)于員工的能力要求較高，這是因?yàn)槿绱?，該品牌成為京津派系珠寶業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。

2.促進(jìn)品牌運(yùn)營管理方式的創(chuàng)新

隨著市場中產(chǎn)品的同質(zhì)化的發(fā)展，消費(fèi)需求差異化而產(chǎn)生的矛盾也在日益突出，因此對(duì)于中小企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新也是為了使得自身的產(chǎn)品個(gè)性化，進(jìn)而提高市場競爭力，而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要做到以下幾點(diǎn)：首先，促進(jìn)品牌的定位策略的創(chuàng)新。對(duì)于中小企業(yè)來說，品牌的定位十分重要，因此在對(duì)于企業(yè)品牌進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，要對(duì)于市場現(xiàn)狀作充分的調(diào)查，盡量避開已經(jīng)飽和的或是壟斷的產(chǎn)業(yè)品牌，并且還要使品牌的發(fā)展方向符合社會(huì)發(fā)展的大方向。其次，促進(jìn)品牌組合創(chuàng)新。在品牌管理創(chuàng)新時(shí)，為保證其競爭力，要對(duì)品牌組合進(jìn)行完善，使得該產(chǎn)品更加豐富，競爭力更加的強(qiáng)大。最后，對(duì)于品牌的營銷傳播模式進(jìn)行創(chuàng)新。在企業(yè)品牌的創(chuàng)新過程中，營銷是十分重要的，對(duì)于營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新能夠使該品牌擴(kuò)大市場影響力，進(jìn)而促進(jìn)品牌效應(yīng)的發(fā)展。

3.加快企業(yè)危機(jī)管理模式的創(chuàng)新進(jìn)度

對(duì)于中小企業(yè)來說，進(jìn)行企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新不僅是對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者是生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，還要做到對(duì)于企業(yè)的危機(jī)管理進(jìn)行創(chuàng)新。因此一方面要做到危機(jī)管理觀念的更新。企業(yè)的管理者要樹立全新的危機(jī)管理理念，并且能夠根據(jù)企業(yè)的自身情況制定完善的危機(jī)管理的計(jì)劃，使得企業(yè)的危機(jī)管理體系更加的健全，使得企業(yè)能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)將損失降到最低。另一方面危機(jī)管理的創(chuàng)新要針對(duì)企業(yè)所涉及的各個(gè)方面，使企業(yè)對(duì)于發(fā)生的各類危機(jī)都能夠有一定的準(zhǔn)備。在危機(jī)管理中，不僅要對(duì)于媒體、顧客等社會(huì)工作進(jìn)行分析，還要對(duì)于競爭對(duì)手的策略進(jìn)行分析，進(jìn)而做到能夠及時(shí)的反應(yīng)，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠?qū)⒇?fù)面影響降到最低，有序的減少企業(yè)品牌資產(chǎn)的損失。例如，在2013年7月20日，央視報(bào)道稱，記者分別從麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫的門店購買食用冰塊，并抽取馬桶水箱水樣品一同送往有關(guān)部門進(jìn)行檢測，然而檢測結(jié)果顯示：這三家快餐店的菌落總數(shù)全部超標(biāo)，其中，肯德基食用冰塊菌落總數(shù)高于國家標(biāo)準(zhǔn)19倍，高于馬桶水箱水12倍，這一事件迅速以“肯德基冰塊臟過馬桶水”的新聞形式傳遍全國，這使得肯德基在廣大消費(fèi)者心中的形象遭受了巨大的負(fù)面影響。然而在該事件發(fā)生后，肯德基迅速進(jìn)行危機(jī)管理，很快的向社會(huì)各界進(jìn)行道歉，積極承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，有效的迎合了公眾以及媒體的心理預(yù)期，使得該事件的負(fù)面影響降到最低，品牌資產(chǎn)的損失也大大的減少。

三、總結(jié)

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也使得我國中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略愈加的成熟，并且品牌管理創(chuàng)新也使企業(yè)之間的競爭方式發(fā)生了改變，并且推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且品牌戰(zhàn)略也是市場經(jīng)濟(jì)的未來的發(fā)展方向。一個(gè)企業(yè)的品牌不僅僅是企業(yè)自身促進(jìn)市場營銷的有利武器，也代表了企業(yè)的經(jīng)營管理以及創(chuàng)新能力。品牌管理的不斷創(chuàng)新不僅表明了市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟，而且也促進(jìn)了我國整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高。對(duì)于我國的市場經(jīng)濟(jì)來說，中小企業(yè)占據(jù)十分重要的地位，因此促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新也是為了促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)水平的提高，并且也是為了提高我國的中小企業(yè)在國際市場中的市場競爭力。另外，我國的中小企業(yè)進(jìn)行品牌管理創(chuàng)新也是為了促進(jìn)我國市場環(huán)境的優(yōu)化，使得我國的民族品牌逐漸的國際化。

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作者簡介：林炎輝（1981.12- ），男，廣東普寧人，中山大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：營銷管理