拓展訓練行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景調查分析
——以鄭州市為例

梁芝棟

（鄭州工商學院體育系，河南 鄭州 451400）

拓展訓練行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景調查分析
——以鄭州市為例

梁芝棟

（鄭州工商學院體育系，河南 鄭州 451400）

拓展訓練在現(xiàn)代人力資源培養(yǎng)過程中的作用越來越凸顯，其行業(yè)的整體水平對經濟社會的發(fā)展起著重要作用。運用文獻資料法、調查法、觀察法等研究方法對鄭州市拓展訓練行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景進行分析，旨在能夠促進該行業(yè)的健康快速發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn):鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展存在公司數(shù)量增長過快、訓練項目缺乏創(chuàng)新等制約因素。應通過加強行業(yè)協(xié)會和政府多部門的監(jiān)管、加強企業(yè)間的交流與合作、注意培訓師的培養(yǎng)、注重拓展訓練項目與理念的創(chuàng)新等方面，促進鄭州市拓展訓練行業(yè)健康有序發(fā)展。

拓展訓練行業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；鄭州市；體育產業(yè)

自1995年拓展訓練進入我國以來，國內主要城市該行業(yè)便蓬勃發(fā)展起來，但是這些城市在行業(yè)發(fā)展中或多或少的都存在著問題，比如武漢市拓展訓練行業(yè)的課程模式和設計缺乏創(chuàng)新，師資和培訓體系不完善，對參訓主體的實際效果認識不足等[1]；西安市該行業(yè)的突出問題主要表現(xiàn)為行業(yè)混亂和惡性價格競爭[2]；還有蘇州市主要存在行政監(jiān)管不到位而造成管理不足問題[3]。因此該行業(yè)如何健康發(fā)展，使其能夠充分發(fā)揮它的社會功用，現(xiàn)己成為亟待解決的問題。鄭州市和其它城市相比，該行業(yè)的起步較晚，是不是也存在諸如此類的問題？基于此，通過對鄭州市該行業(yè)進行調查研究分析并提出發(fā)展策略，希望更好的推動該行業(yè)快速、健康地走向產業(yè)化、專業(yè)化和優(yōu)質化，以使拓展訓練行業(yè)更好地為經濟建設和社會發(fā)展服務。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象以鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法通過互聯(lián)網查詢，獲取有關鄭州市拓展訓練公司注冊的資質等相關信息。檢索Elsevier Science-direct數(shù)據(jù)庫和中國知網CKNI數(shù)據(jù)庫，獲得有關國內外拓展訓練行業(yè)的相關文獻125篇，有力地支撐了本課題的基礎研究。

1.2.2 調查法對鄭州市33家拓展訓練公司的現(xiàn)狀、發(fā)展優(yōu)勢及存在的問題等進行了問卷調查，發(fā)放問卷共51份（為了調查結果的準確性，對有些公司進行多人調查），回收51份，其中有效問卷為50份，占回收試卷的98.04%。其中對實力最為雄厚5家公司進行了實地觀察，觀察其硬件情況，并對其主要工作人員進行了訪談，了解公司的發(fā)展情況。

1.2.3 比較分析法對搜集的相關數(shù)據(jù)和資料進行去偽存真、分類整理，并依此進行綜合對比研究與分析。

2 鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 鄭州市拓展訓練行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀拓展訓練由于其理念先進、內容活潑、效果顯著，迅速成為現(xiàn)代企業(yè)進行人力資源培訓的重要內容之一[4]。從20世紀90年代開始進入我國后，迅速從沿海發(fā)展到內地，從外企發(fā)展到企事業(yè)單位和國家機關等機構。通過調查問卷發(fā)現(xiàn)，鄭州市成立于2000年之前的拓展訓練公司僅有1家，到2005年注冊成立的公司數(shù)達到了6家，占目前拓展訓練公司總數(shù)的

18.18%，有21家拓展訓練公司是在2005-2010年間注冊成立的，比例達到了81.82%，剩下的6家都是在2010年以后相繼注冊成立的。這33家拓展訓練公司中，年平均培訓人數(shù)超過千人的有21家。這說明鄭州拓展訓練行業(yè)發(fā)展迅速，企事業(yè)單位和國家機關等越來越重視拓展訓練在人力資源開發(fā)中的作用。

2.2 鄭州市主要拓展訓練行業(yè)基地的建設情況河南省地處中原，交通便利，區(qū)位優(yōu)勢突出，境內有名山分布，豫北有黃河流過。鄭州市拓展訓練行業(yè)的訓練基地大都建在省內風景優(yōu)美的自然山水區(qū)，集自然和人文為一體，有良好的育人氛圍。主要訓練基地大多具備旅游、餐飲、娛樂、住宿等多種功能，這種相對完備的配套設施和服務體系為行業(yè)的發(fā)展提供了物質保障。

表1 鄭州市拓展訓練行業(yè)主要基地建設情況

從表1可以看出鄭州市拓展訓練行業(yè)主要基地建設情況。鄭州市拓展訓練行業(yè)的基地設施相對完善，項目具有多樣化，且具有一定的規(guī)模。以淇縣云夢山為例，該景區(qū)有山有水，風景秀麗，近年來正努力從以旅游為主向拓展訓練為特色的景區(qū)轉變。但是鄭州市拓展訓練行業(yè)的主要基地項目設施大多重復單調、缺乏新穎和特色，構成不了自己的核心競爭力。訓練基地的設施和服務應朝著趣味性、刺激性和全面性的方向發(fā)展。

2.3 鄭州市拓展訓練行業(yè)的常規(guī)項目隨著鄭州市拓展訓練行業(yè)市場需求的飛速增長，該行業(yè)也在不斷進行培訓模式和體制的改革，其中訓練項目的改革尤為明顯。目前鄭州市該行業(yè)已經擁有百余個訓練項目，其中有些經典的項目經歷了市場的檢驗，仍然在發(fā)揮著重要的作用。目前鄭州市拓展訓練公司的常規(guī)項目有穿越電網、信任背摔、珠行萬里、高空斷橋、高空抓杠和合力天梯等。

鄭州市拓展訓練行業(yè)常規(guī)拓展訓練項目見表3，該表中的9個項目從進入鄭州市拓展訓練行業(yè)之初一直沿用到現(xiàn)在，在鄭州市人力資源培養(yǎng)中發(fā)揮了不可磨滅的作用，但是這些項目由于大部分拓展訓練公司都在開展，因此對市場的吸引力總體上是在下降的。因此，鄭州市拓展訓練行業(yè)必須以市場為導向，不斷實現(xiàn)拓展訓練項目的更新與換代，以滿足不同人群的個性化需求。

2.4 鄭州市拓展訓練行業(yè)在規(guī)模、服務質量等方面存在不平衡現(xiàn)象

2.4.1 鄭州市知名拓展訓練公司的經營狀況分析本課題針對鄭州市錦程拓展訓練公司的經營狀況進行了訪談和實地觀察，該公司成立于2002年，是鄭州市較早開辦拓展訓練公司之一。2002-2012年，該公司經歷了10年的發(fā)展壯大，已經成為擁有自己的品牌和固定客戶源的知名公司，因此它的經營狀況基本能夠反映出鄭州市大型拓展訓練公司的經營狀況。由表3可以看出，該公司近10年的參訓公司數(shù)量、參訓團隊數(shù)量、參訓人數(shù)都是逐年增加的，尤其是參訓人數(shù)平均每年以19.29%的速度增長。在2008年，該公司參訓人數(shù)比上年增長58.09%，究其原因是在2008年鄭州市拓展訓練行業(yè)異軍突起，為了搶占市場，公司憑借雄厚的經濟實力，加大營銷宣傳力度，最多時每天公司派出營銷人員就達上百人。通過2008年公司強大的宣傳力度和提供物美價廉的優(yōu)質服務，公司迅速占領了鄭州市的較大市場，并形成了較為固定的客源。由此可見，鄭州市知名拓展訓練公司經營狀況良好，并繼續(xù)不斷地發(fā)展壯大。

表2 鄭州市拓展訓練行業(yè)常規(guī)拓展訓練項目一覽

表3 鄭州市錦程拓展訓練公司2006-2015年經營狀況

2.4.2 鄭州市小型拓展訓練公司的經營狀況分析鄭州市拓展訓練公司的數(shù)量在2008-2010年增長最快，在這期間成立的公司大多投資規(guī)模小，市場競爭力弱，缺乏固定的客源。通過對這些公司進行問卷調查后發(fā)現(xiàn)，這些公司注冊資金大都為3萬元，年參訓公司為25個左右，參訓團隊30個左右，參訓總人數(shù)為80～1000人，因此這些公司的和知名公司相比實力懸殊很大。它們?yōu)榱嗽谑袌龈偁幹星蟮蒙妫越祪r的方式吸引客戶，又由于自身實力差，在硬件設施和服務體系上不能為客戶提供優(yōu)質的服務，吸引來的客源不能固定下來，只能不斷通過降低價格來爭取市場。調查還發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)只有不足30 m2辦公和器材存放場地，公司沒有專門的拓展訓練基地，爭取來的客戶后再出去租借場地、甚至一些器材也需要租借。這些公司管理混亂，運營模式不完善、提供的服務較差，這些都嚴重影響鄭州市拓展訓練行業(yè)的發(fā)展。

2.5 鄭州市拓展訓練行業(yè)市場的黃金時段分析通過問卷調查后發(fā)現(xiàn)，鄭州市拓展訓練行業(yè)的黃金時段大致在每年的3～10月份。由于不同的參訓主體有自身的職業(yè)特點和人力資源發(fā)展規(guī)律，造成了鄭州市拓展訓練市場的開展也有自己的旺季和淡季。一年中不同的時期，市場的需求的主體也不同，即使參訓主體類型相似，不同時段參訓的目的也會產生變化。雖然鄭州市拓展訓練行業(yè)正在快速發(fā)展中，但是目前仍處于發(fā)展的初級階段。廣大拓展訓練公司要想在激烈競爭中謀得自己的一席之地，必須要根據(jù)市場需求的特點，針對不同的參訓主體、時段和目的，來制定發(fā)展策略。

2.6 鄭州市拓展訓練行業(yè)的發(fā)展瓶頸分析

2.6.1 公司數(shù)量增長過快導致行業(yè)凸顯泡沫市場目前鄭州市小型拓展訓練公司的數(shù)量發(fā)展迅速，導致市場供過于求情況嚴重。小公司由于實力較小，為了在激烈的市場競爭中生存下來，必然通過降低價格來贏得客戶，造成了拓展訓練市場的價格混亂，導致該行業(yè)泡沫市場逐漸凸顯。

2.6.2 訓練項目缺乏創(chuàng)新難以適應市場要求拓展培訓行業(yè)新的培訓模式和理念已經風靡全球了，但是目前鄭州市的大多數(shù)拓展訓練公司仍在墨守成規(guī)，缺乏特色與創(chuàng)新，項目設置過于盲目，缺乏科學論證，更缺乏項目的時效性和可行性。尤其對于不同的參訓主體仍采用相同的訓練，從而導致培訓缺乏針對性和實效性，長此以往會使鄭州市整個拓展訓練行業(yè)的競爭力不斷下降，難以抵御外來品牌的強勢沖擊。

2.6.3行業(yè)運作較為混亂導致培訓質量難以保證吳全崗[5]指出，武漢市拓展訓練行業(yè)規(guī)模不一，產品少，且大致相同，質量差是普遍的問題，這也成為制約鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展的主要問題。目前，鄭州市許多拓展培訓公司進入這一行業(yè)主要是利潤的驅使。這些公司往往不具備相關資質，再加上缺乏對本行業(yè)的發(fā)展及規(guī)律的了解，因此在現(xiàn)實的實施中會出現(xiàn)一些安全事故，進而影響了整個行業(yè)的聲譽。由于拓展訓練項目的可模仿性強，造成許多拓展訓練公司把拓展訓練形式化、簡單化、單一化，沒有真正理解拓展訓練理念，并在具體的操作中貫徹這些理念，最終影響了培訓的效果和質量。

2.6.4 專業(yè)培訓人才相對匱乏導致行業(yè)難以壯大制約教育培訓的最主要的因素是師資，但是鄭州市大多數(shù)拓展訓練公司兼職人員偏多，專職人員較少，從業(yè)人員水平參差不齊。即使是專職人員有的也沒有經過專業(yè)正規(guī)的培訓，缺少相關的資格認證。即使有相關資格認證的人員，所持證件也是魚龍混雜，缺乏統(tǒng)一的認證標準。由于兼職人員多，從而造成管理困難，公司理念貫徹慢，執(zhí)行力不強等，諸多因素都會制約了鄭州市拓展訓練行業(yè)的健康發(fā)展。

3 鄭州市拓展訓練行業(yè)的前景展望

3.1 濃厚的拓展訓練文化氛圍和日臻完善的課程資源

是行業(yè)發(fā)展的力量源泉鄭州作為實現(xiàn)中原崛起的核心城市，近幾年拓展訓練行業(yè)發(fā)展迅速，不僅在參訓人數(shù)上每年都在遞增，而且在提供的培訓課程上也越來越完善。該行業(yè)在激烈的市場競爭經過近10年的摸爬滾打，逐漸形成了濃厚的行業(yè)文化，積累了相對豐富的人力資源。同時，隨著國內一些高校逐漸開設拓展訓練專業(yè)和國內外學者對拓展訓練研究的不斷深入，這為該行業(yè)的長足發(fā)展提供了專業(yè)的人才資源和理論技術參考。

3.2 便利的交通和豐富的自然人文景觀是行業(yè)發(fā)展基礎鄭州市地處中原腹地，貫通南北，位置重要，交通便利。鄭州市境內公路交通發(fā)達，山水資源豐富，尤其鄭州市周邊地區(qū)擁有很多拓展訓練設施相對齊全的訓練基地，而且這些基地大都建設在景區(qū)中。新鄉(xiāng)萬仙山、淇縣云夢山、豫西大峽谷、嵩縣天池山、焦作云臺山等風景旅游區(qū)，這些旅游區(qū)不僅風景秀麗，景色怡人，而且人文景觀也非常豐富，尤其是相關拓展訓練基地項目設施相對齊全，這為鄭州市拓展訓練行業(yè)提供了良好的訓練環(huán)境。

3.3 巨大的市場需求是行業(yè)發(fā)展的生存空間隨著中原經濟區(qū)建設的開展，越來越多的企業(yè)入駐了鄭州航空港區(qū)經濟開發(fā)區(qū)，這為鄭州市拓展訓練行業(yè)提供了巨大的市場空間。鄭州市拓展訓練行業(yè)一定要把握住這一難得的發(fā)展機遇，通過不斷地開拓市場和創(chuàng)新模式，促進行業(yè)的快速發(fā)展。目前成立較早的一些大型的拓展訓練公司已經形成了自己的品牌，擁有固定的客源，經營狀況良好，通過不斷提升自己的服務品質，正逐漸被更多的領域和企業(yè)所接受，因此在這樣巨大市場需求下，鄭州市拓展訓練行業(yè)具有遠大的發(fā)展?jié)摿兔篮玫那熬啊?/p>

3.4 拓展訓練人才的科學化、專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的不竭

動力近年來，越來越多的高校，尤其是一些體育院校開設了拓展訓練專業(yè)，這些專業(yè)的畢業(yè)生，由于受過系統(tǒng)的拓展訓練教育，自身文化素養(yǎng)好，綜合能力比較強，使拓展訓練行業(yè)的師資整體水平得到了提升，這也為行業(yè)的發(fā)展提供了不竭動力。同時拓展訓練作為大學生公共體育課程也逐漸被引入高校，并蓬勃發(fā)展起來。一些心理學、管理學和教育學類的大學生由于在校內也上過該課程，而自身又對該課程感興趣，于是這些畢業(yè)生也考取相應教師資格投身于拓展訓練行業(yè)中，這為該行業(yè)的發(fā)展提供了新的理念和思考，同時為該行業(yè)儲備了大量的科學的專業(yè)化強的后備人才。高校畢業(yè)生投身拓展訓練行業(yè)，這為鄭州市拓展訓練行業(yè)注入了新鮮血液，促使該行業(yè)的發(fā)展越來越專業(yè)化和規(guī)范化。

3.5 鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展道路雖然是曲折的，但是前景是光明的目前鄭州市拓展訓練行業(yè)已經初步具備了一定的實力，整體上發(fā)展態(tài)勢是良好的，但隨著市場競爭的日趨激烈和外來品牌的沖擊，該行業(yè)未來的發(fā)展道路一定是曲折的。鄭州市拓展行業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，必須要進行規(guī)范化、個性化、專業(yè)化的改革。同時要結合自己的核心競爭力，揚長避短，加強行業(yè)之間的交流與合作，增強該行業(yè)的市場競爭力。鄭州市拓展訓練行業(yè)只要把握住該行業(yè)的市場動態(tài)，順應現(xiàn)代經濟和社會的發(fā)展規(guī)律，特別做好服務于中原經濟區(qū)建設，該行業(yè)未來的發(fā)展前景是光明的。

4 鄭州市拓展訓練行業(yè)的發(fā)展策略

4.1 成立行業(yè)協(xié)會，通過政府多部門的監(jiān)管，實現(xiàn)該行業(yè)的規(guī)范化管理目前，鄭州市乃至全國的拓展訓練行業(yè)都缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范[6、7]。鄭州市很多行業(yè)都成立了行業(yè)協(xié)會，而拓展訓練行業(yè)卻一直沒有成立起來，這需要一些知名公司的思考。一些知名企業(yè)應該發(fā)揮“旗艦”的領頭作用，號召同行成立行業(yè)協(xié)會，就如何促進行業(yè)良性發(fā)展、避免不正當競爭，如何實現(xiàn)拓展訓練行業(yè)的資源共享及共贏、如何保障拓展訓練行業(yè)的安全等達成行業(yè)公約，并以此敦促各公司嚴格遵守。政府相關部門，比如體育局和工商局等應嚴格制定行業(yè)操作規(guī)范，尤其是工商局要對拓展訓練公司的注冊進行嚴格審核，制定該公司運營標準，同時要對公司的規(guī)模和設施有嚴格的標準限制，對于不合標準的小公司或黑公司要嚴令整改或者依法取締。同時監(jiān)管拓展訓練行業(yè)的從業(yè)人員尤其是素質拓展培訓師的從業(yè)資格，這些從業(yè)人員必須持有相關部門頒發(fā)的職業(yè)技能資格證書，持證上崗。

4.2 加強企業(yè)間的交流與合作，促進共同進步拓展訓練行業(yè)就其發(fā)展歷程來說仍然是一項朝陽產業(yè)，大部分拓展訓練公司規(guī)模較小，資金不足，經驗有限。公司應該加強彼此間的合作與交流，注意相互扶持，取長補短，資源共享，共同進步，從而提高本土行業(yè)的綜合競爭力，推動整個行業(yè)的快速發(fā)展。

4.3 提高培訓師的培養(yǎng)水平，建立完善的師資隊伍拓展訓練培訓師要求的綜合素質非常高，要具有教育學、體育學、管理學、心理學等相關學科的知識，同時要具備企業(yè)實際工作經驗。國外拓展訓練發(fā)展比較成熟的國家，拓展訓練培訓師師資水平很高，不僅能夠進行科學的拓展培訓，而且還能承擔企業(yè)的人力資源管理的咨詢顧問工作。國內該行業(yè)的師資來源比較復雜，有體育學專業(yè)的、管理學專業(yè)等，甚至很多公司聘請的培訓師是退伍軍人，這些從業(yè)人員由于缺乏企業(yè)實際工作經驗和高層管理經驗，在培訓時達不到參訓人員的心靈震撼，他們大多照搬了拓展訓練的形式，而拓展訓練的精髓卻無法在培訓過程中實施，可想而知，培訓的效果不佳。因此一定要重視該行業(yè)的人才培養(yǎng)，建立科學的人才培養(yǎng)機制。只有拓展訓練的師資隊伍的素質得到快速提升，才能對鄭州市拓展訓練行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供不竭動力。

4.4 注重拓展訓練項目與理念的創(chuàng)新，促進行業(yè)的持續(xù)發(fā)展拓展訓練的市場是很大的，如何把握住市場需求是行業(yè)發(fā)展的關鍵。拓展訓練行業(yè)加大課程的改革創(chuàng)新，尤其是培訓的創(chuàng)新。目前，鄭州市拓展訓練行業(yè)必須針對不同的需求制定相適應的拓展訓練項目，才能牢牢把握住市場。鄭州市拓展訓練行業(yè)要根據(jù)自己公司的特點和參訓主體的需求不斷地進行改革創(chuàng)新。同時行業(yè)要結合鄭州市學術研究機構不斷地進行理論和理念的創(chuàng)新，最大限度發(fā)揮拓展訓練這種培訓模式的優(yōu)勢，進而推動該行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4.5 注意新客源的開發(fā)，實現(xiàn)教育模式的創(chuàng)新近幾年，高等教育領域涌現(xiàn)出了一大批的新課程，其中學校拓展訓練課程就是高校課程改革的產物。研究表明，拓展訓練對提升當代大學生的綜合素質有著重要作用。比如可以提高大學生心理健康水平[8]、社會適應能力[9]、人際交往能力[10]和團隊合作能力[11]等，因此高校大學生是該行業(yè)的一個新的巨大的市場。雖然很多高校通過團學部門、體育教學部門在開展這些課程，但是畢竟專業(yè)性不強。由于受場地和器材的影響，很多高校開展的拓展訓練項目大都是地面項目[12]。因此鄭州市拓展訓練行業(yè)應該瞄準學校市場，加大宣傳營銷力度，不斷進行教育模式創(chuàng)新，進而能夠進入大學生市場。

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Analysis of Current Status and Development Prospect of Outward Bound Training——Taking Zhengzhou City as an Example

LIANG Zhi-Dong
(Department of Physical Education， Zhengzhou Technology and Business University，Zhengzhou 451400， Henan China)

Outward bound training in human resources training now has more and more prominent role in the process, which plays an important role in the overall level of the industry to the economy and society. This paper uses the method of investigation, observation and other research methods to analyze the current situation and prospects of the development of the training industry in Zhengzhou, which aims to promote the healthy and rapid development of the industry. The research showed that there are many factors restricting the development of outward bound training industry, such as growing too fast, training project lacking innovation and so on. It should strengthen the implementation of multi sectoral industry associations and government supervision, strengthen the exchanges and cooperation between enterprises,pay attention to the trainers’ training and the innovation of the training projects, so that to promote the development of outward bound training industry healthy and orderly.

outward bound training; development situation; Zhengzhou city; sport industry

G80-051

A

1004 - 7662(2016 )10- 0028- 06

2016-09-06

鄭州市2016年度社會科學調研課題“鄭州市拓展訓練行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的調查研究”（項目編號：ZSLX2016516）。

梁芝棟，講師，碩士，研究方向：素質拓展訓練教學與理論。